个人总结的写作必须要保证内容的完整真实,通过个人总结的写作,我们能更全面地回顾过往的工作,92报告网小编今天就为您带来了有关孝的个人总结优质7篇,相信一定会对你有所帮助。
有关孝的个人总结篇1
勐腊县从8月份正式开展宽带业务以来,到11月23日止,有互联网用户438户,onu和eoc头端设备安装投入xx7套,县城区内双向网改基本完成(除城区周边村寨外)。
在发展宽带业务中存在的问题:
1、网络质量得不到保证,从正式开展业务以来,接入网出现三次故障,造成用户反映网络不稳定,对我们发展有一定的影响。
2、用户登陆认证系统不科学,如用户第一次正常连接后,如不断开连接而重启计算机,在第二次连接会出现691用户名密码错误,要把eoc猫电源断了三到五分钟后才能正常连接。eoc猫没有电源开关,造成用户使用不方便。
3、设备投入不到位,现在维修更换onu和eoc头端设备都不能保证,在城区还有新建好二小区(新城景兰小区和辉煌广场)分别还需要onu和eoc头端26套,城区周边村寨和农场的设备都没有,以至我们无法双向网改。
4、olt网管设备没有安装,造成我们对eoc的头端无法监管。
有关孝的个人总结篇2
光阴时间,日月如梭。这一学期很快就要结束了。在这一学期里,通过自己的努力,学生的配合,领导的关注,圆满地完成了本学期的教学任务。为了便于今后的教学,现在对本期的数学教学工作做一个简单的小结。
一,立足本职尽职尽责
本学期来我一直忠诚党的教育事业,自觉遵守教师职业道德,把培养高素质的建设人才和接班人作为自己义不容辞的职责,甘为园丁,全心全意为教育事业服务。热爱本职,踏实工作。为了适应时代的发展的需要,自己不断地勤奋学习,刻苦钻研,及时更新知识,不断提高自己的教学水平与能力。虚心向有经验的教师学习,以认真负责的态度上好每堂课。以满腔的爱心关心学生,关心学生的成长,积极做好学生的思想政治工作,循循善诱,管教管导,既教书又育人,对学生一视同仁,不歧视排挤差生。做深入细致的工作,为学生排忧解难,为学生多办实事。能主动、认真地服从和配合学校各级领导安排的工作。本期承担了四年级(2)班的数学教学和教科室任务。能够顾全大局,与同事们团结协作,相互帮助,共同完成学校交给的各项工作任务。
二、用功学习不断攀高
书山无路勤为径,学海无涯苦作舟。学习是无止境的,活到老,学到老。教师要不断更新充实自己的学识。博学多才对每一位教师来说当然很重要。俗话说:要想授于别人一滴水,必须自己具备一桶水。因为我们是直接面对学生的教育者,学生什么问题都会提出来,而且往往打破沙锅问到底。没有广博的知识,就不能很好地解学生之惑,传为人之道。所以我积极认真地参加学校开展的各项活动,积极参与继续教育的学习,积极努力把握学习机会。每次教研听课我都积极参加,并认真地作好记录。还能认真地总结教学经验,把自己的教学的经验和体会写成论文。此外,我利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,为教学服务,同时也协助同事制作课件。在课余的时间里,经常到有关教育的网站查找学习的资料,浏览教育同行的优秀教案、课件、论文、教学札记。努力学习别人先进的教学经验,改变旧的教学观念,把新的教学理念运用在自己教育教学之上。
三、用爱育人以心取信
虽然我不是班主任,但是全员育人的教育思想在我的心中已牢牢扎根。我常常教育学生要爱学校,爱班级、爱老师、爱同学。如果连自己身边的人和物都不能相处好,谈何爱祖国、爱人民呢?因此我时常不失时机地抓住一切可以利用机会,如利用教材内容对学生进行常规教育,对学生的行为习惯、文明礼貌、思想品格等方面品德的培养和爱的教育。例如遇到学生因小事吵嘴或打架,我会主动对他们进行思想教育,告诉他们要学会关爱他人,让他们学会处理同学之间的关系。对本班的问题学生和成绩低下生,不是几分、排斥,而是给予亲切的关怀和爱护。对于学习落后的学生,我时常给予鼓励和帮助,为他们解决学习的困难,使他们有信心继续学习。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,用自己的行为给他们树立爱的榜样,真心地与他们交朋友。
四、用心教学以德取绩
现代著名教育心理学家布鲁纳认为:认知是一个过程,而不是一个结果。因此,他强调教一个人某门学科,不是要他把一些结果记下来,而是教他参与把知识建立起来的过程。我在教学课堂教学中正确处理好教与学,学与导的关系,把教与学的重点放在学上,在教法上着眼于导,以学生发展为本,激发学生的求知欲,诱导学生主动探索、主动参与认知结构的过程,促使学生乐学,学会,会学。我在平时上每一堂课时,都注重于调动学生的积极性,开拓学生的思维,让他们在每一堂课上都有所思、有所想、有所发现、有所收获。我尽量让他们在学习中相互探讨、交流中各抒己见,鼓励学生发表自己的独特见解,不拘一格,只要有道理我就给予恰当的肯定。这样树立了学生的自信心,也激发了他学习的兴趣,使学生在整个学习中积极主动、认真参与整个认知过程,促进了学生的心身健康发展。
新教学大纲提出:小学数学教学改革的重要目标是改变学生的学习方式,要让学生积极主动地探索,发现解决数学问题的方法,发现数学的规律,教师应该转变角色,成为真正的组织者、引导者。让学生在解决问题中能够主动地调动相关知识,积极思维,通过自主学习,获得独立解决问题的能力。我在数学的课堂教学中正是如此努力地实现着这个目标。
总之,我认真地备好每一节课,在备课中,我认真钻研教材、教学用书。学习好新教学大纲,虚心地学习别人的先进经验。力求吃透教材,找准重点、难点。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点。运用多种教学方法。从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维。在教学中,有意识地通过生活、实例、活动、游戏等形式引入新知识点,让学生感受数学知识在日常生活中处处存在。并通过学生的亲身感受、操作、实践、体验、讨论等方法,创设情景来激发学生的学习兴趣,实现了学生感知知识形成的过程。
有关孝的个人总结篇3
在商场担任客服期间,我认真的完成了领导布置的任务,积极的回答客户的问题,现在就这20xx年来的工作做下个人的一个总结。
一、工作方面
在商场做客服的工作,和消费者打交道的机会是比较多的,这一年来,我认真接待每一个客户,他们的咨询我也认真的回答,对于领导吩咐的工作,我也是积极的去完成。
作为客服,我知道做好服务是非常重要的,在工作的时候,我都是面带微笑,无论是接听电话,或者客户的询问,都礼貌的去回答,有时候有些客户描述的不是很清晰,我也是帮忙给他们确定他们需要的是什么,积极的为他们解决问题。同时有些客户有时候也会脾气不好,或者是有一些售后的问题,可能是商家的问题,但是却找到我们客服这里来,我也是尽量委婉的表达,希望他们去找商家处理,但同时我也会尽量的帮助他们。
在这个岗位上,我知道礼貌和善的去处理问题,那么就能做好工作,客服的工作是需要要我们有一个好的态度去处理问题的,同时对于我们客服沟通的技巧也是有一定的要求的,这一年来的商场客服工作,我没有被投诉过,同时在一些经常来商场的客户眼里,我是一名优秀的客服,很多时候还会找我闲谈,当然当我有事情的时候,他们也是会让我先做事情。
二、学习方面
在做客服期间,处理好工作上面的问题,同时我也是积极的学习,对于商场内的各个商家,尽可能的了解,但同时商家有些退出,也有新进来的,我都是尽可能的去了解他们,知道他们的产品,认识他们的工作人员。
通过这种学习,我对客户过来的咨询问题也是能更好的回答了,而不是找一份商场的平面图给到客户就打发了,同时在工作之余,我也是会对我们商场去进行了解,一些新的变化,也是积极的适应,了解得更多,那么我的工作就能做的更好,也能更快速的回答客户的问题。
客服的工作可能有些人看起来觉得很简单,但是其实真的在我们商场做客服,我发觉我要学的方面是有很多的,这一年来,我学了很多,同时也发现自己也有些不足,需要我在今后去改进,去认真完善,让自己能在工作的岗位上做得更好,让自己能有更大的进步。也期待着来年有新的任务,新的机会等待着我。当然我自身的能力也是要去不断的提高。
有关孝的个人总结篇4
20xx年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在**年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
1.销售人员工作的积极性不高。
缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2.对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3.沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。
有关孝的个人总结篇5
从10月13日开始,我便正式成为现代科技学院信息中心记者部的一名学生记者干事,我与其他14位部员共同为记者部服务。
作为一名学生记者,我认为首先需要一个态度——对工作极度认真负责,其次的要有一个精神——热爱本职工作,有浓烈的工作兴趣,最后需要一种能力——擅长与人交流沟通。本着这三样,我积极投入到学生记者的工作当中。
10月14日,这是我进入记者部后接到的第一个任务——在社团招新中收集有用信息,对一些部长,学生进行实地采访。对于第一次出任务的我来说,不免有些紧张,譬如该怎样与采访者开展对话,应该提一些甚么样的问题,如何能让采访者显得自然得体而不紧张。说实话对于第一次任务,我着实捏了一把汗,但当真正开始采访时,所有该注意的一切都被我抛到脑后,真的应了一句老话“初生的牛犊不怕虎”。总之10月14日一天我过得非常愉快,在实践中我感受到了学生记者的乐趣。
11月11日,学院领导武佐军老师和杜主任给信息中心召开的全体会议给我留下了深刻的印象。杜主任在给全体干事开会时强调信息中心是学院建设的基础,应当是学院工作的一个宣传机构,并且要求信息中心主任及部长们要制定好严格完善的管理制度,扩大信息中心的功能。最后杜主任说作为一名干事,应当有一个好的精神状态,对所做的事情要细心推敲,用心思考,然后很好的服务于工作。杜主任的一席话让我更加坚定了我坚持服务于信息中心的信念。我相信,在全体干事和部长们的共同努力下,信息中心一定能建设的更好。
时间易逝,自己不知不觉抓住xx年的尾巴,回想2个月的学习、生活,蓦然发现留给自己记忆最多的是自己最喜欢的地方——记者部。回想在记者部的点点滴滴,有每个星期二雷打不动的例会,有十五个兄弟姐妹一起打闹嬉戏,还有每个星期日晚必交的稿子,一切的一切似乎已经形成了一种习惯,谁也不会埋怨自己工作量多,减少了自己的课余时间。在短短的2个月里,我发现自己不知不觉具有了与别人更好交流沟通的能力,自己的写作水平也有了很大的提高。我庆幸自己在大学伊始开了一个好的彩头,不管明年的现在会怎样,我会持之以恒的努力做好这个工作。
回首总结xx年,自己不会后悔,展望xx,希望自己一如既往秉承着“信息中心,团结一心”的理念,勇往直前。xx,自己加油!记者部加油!信息中心加油!
有关孝的个人总结篇6
本次研修,颇有收益。仔细琢磨,我想用两个词来总结自己的这次研修感触,一个是“进缺,一个是“创新”。
先说“进缺。我教书33年了,作为一名老教师,还应该不断地严格要求自己,积极进取,不然,那肯定是要落伍的。参加这次研修,我就是抱着虚心学习而来,向优秀教师学习,学习他们对教育事业的热爱精神,用先进教师的品格来激励自己。人是需要用一种力量来感染自己的,这样才能在平凡的工作中,让自己保持旺盛的精力和火热的激情,充满对教育事业的热情。
比如选修《用心浇花花更艳》,那就是一次洗礼过程。樊老师对教育的热爱,对学生的付出,让人动容。在她身上,我们看到了作为一名人民教师应该具备的品质,更看到了作为一名人民优秀教师应该具备的品质。
再说“创新”。33年的教书生涯,还有可能去突破吗?真的感觉很难。但无论如何,自己不能固步自封,裹足不前,不断地去寻求突破之道,努力创新,才会让自己的教书生涯有些亮色。参加研修学习,也是一条道路。
这次研修,我重点选择了一些与课堂教学有关的课程。因为我觉得,许多创意,更多创新,最终主要还是通过课堂来体现。研究课堂教学,你不仅看到了一个老师在课堂上的教学情况,还能看出一个老师在课前所做的努力。课程《〈荷塘月色〉同课异构课例赏析》等,就是很好的课程,两两观照,让我们从中产生了更多的感受,各自的特色也就更清晰了。比如《荷塘月色》,是传统名篇,我都教了很多遍了,很熟悉课文,但从教学看,还有更好的方式方法吗?如果缺少创新精神,以一般的方式方法来处理,自然也能很顺畅的上完这课。所以“创新”在这时就显得更重要了,没有创新,你不能取得突破,不能更新自己的教学。通过研修,也许你找到了又一条途径,发现又一处窗口。
不断进取,不断创新。我对自己说:努力!
有关孝的个人总结篇7
不知不觉半年的时间一晃而过,回顾这半年的工作有喜有忧,有苦有甜,在学习中不断成长、不断进步,在工作中任劳任怨、团结协作,现将一年以来的工作情况总结如下:
首先工作方面:上半年主要还是负责审核分站检票记录单的使用和监督管理,仔细核对每个人的站务费、检票额、售票额、缴销份数等等,每月轮流到各个分站和他们沟通交流工作中的注意事项,发现问题第一时间及时沟通改正,减少了差错率,再就是不管周六周日我们都牺牲个人休息时间按时每月9号10号给业户结算。
其次,学习方面,我们一如既往的坚持每周四学习背诵弟子规,从中学到了一些做人做事的道理,在日常生活中要孝敬父母,尊敬长辈,在工作中要诚实守信,爱岗敬业,学习优秀书籍:《为你自己工作》、《毁人一生的99个坏习惯》,使我们懂得了其实都是在为自己工作。为提高公司人员的综合素质水平,今年公司还组织了各个处室负责人给大家授课,很荣幸我参加了听讲,客运处程处长讲的《汽车旅客运输规则》,对汽车客运的基本要求,班次客运的分类、运输变更、旅客运输责任有了更深的了解。旅游集散中心*经理和**讲的导游员知识培训,使我们对导游的概念和服务标准有了更深的认识,安稽处*处长讲的《汽车客运站安全生产规范》,学习了"三不进站、六不出站"的详细解读,"三品"的种类等,办公室韩主任讲的公文写作,学习了公文的概念、作用、分类等等,学到的越多,感觉自己知道的越少,这就不得不要求我们自己要在工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中去。
包车旅游方面:每天坚持利用网络在旮旯网、58同城宣传我们的包车旅游信息,对咨询的包车客户仔细核算价格,不管白天还是晚上,上班还是休息第一时间联系车辆,保证手续齐全干净整洁,努力去谈成每一笔包车,得到了客户的一致认可,通过我们大家的共同努力今年又增加了理工大、瑞安工程有限公司、同城热恋文化传媒有限公司等新客户,旅游方面每天在微信上转发我们总站的旅游信息,使亲朋好友更详细的了解出行路线及景点介绍,吸引更多的人来我们总站报名,对旅游集散中心的账目记录清晰,仔细核对转账名称,做到账实相符,同时增加了货物运输的宣传,并成功谈成了黄岛、临沂、大庄、邯郸等地小件快递。
一年的工作中也发现一些不足之处需要改正:
1.主动学习意识欠缺,每天只是按部就班的工作,
2.对一线员工服务意识监督指导欠缺,
3.工作缺乏计划性,持久性差,不能主动去发现问题并解决问题,
4.创新意识淡薄,不主动动脑,考虑问题不够全面。
科室亮点我认为现在我们科室虽然只有4个人,但我们大家在日常工作中都团结协作、互帮互助,通过我们的努力上半年包车方面巩固老客户的同时又发展了一些新客户,给科室增加收入的同时也给车站带来了收益,得到了领导的认可,再就是今年的结算日逢周六周日较多,我们都能牺牲个人休息时间加班加点按时给业户结算,都毫无怨言,一家人的思想意识比较浓厚。
科室不足之处:首先我觉得我们科室工作中缺乏创新,没有好的点子,每天就是按部就班的审验检票记录单,再就是工作中缺乏激情,没有一线年轻员工的干劲。
针对以上不足下半年做如下打算:
继续学习《弟子规》及公司组织的各类培训学习,在学习中有一个清晰的目标,并为实现这个目标而努力奋斗,去获取更多的知识。
2.新员工越来越多,对于检票记录单使用过程中常出现的问题及规范要求和她们多沟通多交流,减少差错率。
3.继续做好包车旅游的宣传工作,巩固老客户,开发新客户,使更多的人了解我们顺和客运。
以上是我对半年以来的工作总结,有不当之处请领导和同事们批评指正,在以后的工作中我会一如既往的努力工作,默默奉献,跟随我们顺和公司的步伐共同前进和发展。
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