写工作总结有利于我们未雨绸缪做准备,可以及时分析出工作中存在的问题,工作总结是职场人,对以往工作完成情况的一种书面表达方式,92报告网小编今天就为您带来了团队委工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
团队委工作总结篇1
17年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在20xx年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
1。销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2。对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户很不理想。导致有些活动无法进行。
3。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5。销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)
一。市场分析
市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。
二。20xx年工作计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5)顾全大局服从公司战略。
今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的发展,
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!
团队委工作总结篇2
20xx年x月x日,经盈众集团控股有限公司董事会的任命,我担任盈众传媒总经理一职。这一年里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾一年个月来工作,主要有以下几方面:
一、组织建设
设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设,提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队:组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养盈众传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。
四、业绩建设
在短短的半个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,盈众传媒与盈众doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次,盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与海上海国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。
盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但盈众传媒仅仅成立一年,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。
团队委工作总结篇3
为加强公司精神礼貌建设、发展企业文化、丰富员工业余文化生活、增强员工团队意识和互助精神,在公司领导的关怀下、铁诚小贷公司综合部的精心安排下,_年8月20日,邵武、建阳、光泽、武夷山六个公司的全体员工前往武夷山旅游。
8月20日早晨8点整,邵武铁诚小额贷款有限公司全体员工带着兴奋的心境准时在假日国际酒店门前汇合。8点30分,坐上大巴前往风景秀丽的武夷山,大家仿佛又找到了儿时春游的感觉,一路上欢歌笑语,为欢乐的旅途又增添了不少色彩。
路途中发生了一段小插曲,我们乘坐的大巴坏在了高速路上,这时,事先准备的应急预案派上了用场,带队领导翁荣彬第一时间向公司领导通报了情景、并且迅速联系其他车辆、同时组织员工在路边休息,避免意外发生、保障了员工人身安全,所幸大家的情绪并没有所以受到丝毫的影响。
备用的车辆到了之后,大家重新上路,到了酒店已是中午时分,就餐之后分配住宿房间,大家开始养精蓄锐准备午时的活动。
午时前往武龙野战营打野战,六个公司的员工分成攻守两方,许多同事都是第一次参加真人cs野战拓展训练,战斗开始前,大家都兴奋地穿上迷彩战斗服合影留念。
邵武公司在徐勇队长的带领下,合理排兵布阵,与王基贵队长带领的建阳公司展开了激烈的对抗,大家坚守各自岗位、英勇战斗,成功地阻击了“敌人”一次又一次的冲锋,保卫了军旗,战斗期间,“受伤”的战友及女队员都得到了很好的照顾,团队精神在这一刻体现地淋漓尽致。
战斗中,不少人都挂彩了,但轻伤不下火线,他们仍然坚守着岗位直至战斗结束。
经过准军事化的真人cs野战训练,很好地激励了大家斗志、振奋了士气、磨砺了团队精神,综合地提高了大家的心理素质、纪律观念和团队精神。
野战结束后,大家稍事休息,进行拓展活动第二个项目——拔河,大家并不在乎胜负,而是充分享受团队活动的乐趣,无论是参赛人员还是拉拉队员都拿出了百分之两百的热情,全身心投入到拔河活动中去。赛场上的队员用自我的方式诠释着一个共同的词语——团结,赛场下的拉拉队员也声嘶力竭地为队员们加油,从场上到场下,喊声震天,乐趣无穷。
用餐结束后,天色渐黑,篝火晚会隆重上演,晚会中,各公司、各部门员工都精心编排了丰富多彩的文艺节目和趣味横生的小游戏。
邵武铁诚小额贷款有限公司综合部和财务部编排的手语操《感恩的心》拉开了晚会的序幕,轻柔舒缓的音乐、整齐划一的动作,让大家如痴如醉,欣赏节目的同时也获得了一些感悟,一个懂得感恩并且知恩图报的人,才是天底下最富有的人;建阳公司乔建平萨克斯独奏《天路》和徐勇总经理的诗歌朗诵《沁园春﹒雪》更是显示了我们多才多艺的隆泉人深厚的文化底蕴和艺术功底;全场的互动游戏——“你来比划我来猜”调动起了全场观众的进取性,大家纷纷踊跃参加,互动过程中也是笑声不断。
随着晚会的进行,场上气氛越来越热烈,铁诚公司王基贵监事长倾情献唱《北国之春》,浑厚而富有磁性的男中音极具穿透力和感染力,演唱期间上场献花者不断,王总的人气可见一斑,节目主持人林航也按捺不住,演唱了一首《我只在乎你》,她认真而投入的演唱让人陶醉其中,在她深情而动听的歌声中,大家翩翩起舞,用自我的实际行动为她捧场。
全场最搞笑的要属邵武公司出的惩罚游戏失败者的节目——用屁股写自我的名字,看着他们在场上起劲地扭着屁股写着自我的名字,大家笑成一团,轮到名字笔画多的人写时,更是爆笑全场之后,全体人员激动地跳起了欢快的兔子舞,整个操场成了一片欢乐的海洋,晚会的气氛也到达了最高潮。
晚会进行期间,人行的杨科长也莅临现场,为大家带来了一首beyond脍炙人口的歌曲——《海阔天空》,再一次点燃了现场观众的热情。
团队委工作总结篇4
每一个销售人员的实践中都隐藏着很多经验教训,但让他们在日常业务工作中整理、加工和传递自己的经验,是不太容易的。这个过程不会自然发生,需要有效的管理。
任何组织都存在一个经验的自然传播过程,上下级之间的工作指导,师傅与徒弟的传帮带,年终或季度总结会上的回顾,同事之间平时的聊天,同一个项目组在工作配合时的互相学习等,都会把好的经验传播开。
但是,按照整体目标复制销售团队经验,必须对“经验发现和经验提炼”过程进 行管理。这就包含两个过程:
发现和收集经验
实际上,在每一个团队中,每一个销售人员的实践中都隐藏着很多经验教训,但通常是分散的,不成系统。让他们在日常业务工作中整理、加工和传递自己的经验,是不太容易的。这个过程不会自然发生,需要有效的管理,要赋予每个团队和每个人员以承担这项责任的意愿和能力。
具体方法就是对日常的销售会议制度和日报制度进行改造。
改造日常销售会议制度的要点
通过销售会议弄清楚:
哪些经验对销售人员最有价值?
业绩好的团队与差的'团队,其行为和能力差 异何在?
销售人员当天处理的最大问题是什么?
他们在业务工作中感觉最吃力的是什么?
他们在工作中最欠缺的能力是什么?
从自身和团队的角度,业绩提高的障碍 是什么?
改造日报制度的要点
让销售人员接受这样一个基本理念:要使上司的决策有助于销售业务的展开和业绩提升,他必须向上司贡献自己掌握的信息、知识、经验、对策和信念。他必须时时问自己:应该报告一些什么,才能让上司做出正确的决策。
同时,依靠制度性规范约束销售人员,按照规定的要求做出报告:
事情的背景是什么?发生了什么?涉及哪些关键方面?事情的进展遇到哪些问题?针对问题采取了什么对策?取得了什么效果?有何改进?有何风险或机会?有何具体的对策?
如果需要寻找系统思考问题和综合解决问题的经验典范,就要找到最优秀的团队和最优秀的销售人员,追踪业绩最好的团队,追踪最成功的案例。
因此,日常销售会议制度的重点是:关注优秀的市场和优秀的团队,关注成功的典型案例。日报制度的重点是:关注所有团队、全部销售人员,关注他们每天的具体业务工作。
提炼和总结经验
销售团队的经验要能大规模、有组织地复制,必须经过系统化、知识化的总结提炼,一般分为两个方面:
一是提炼成完整的案例,展示一个团队对市场的系统思考以及综合解决问题的过程,比如进入一个空白市场的案例,主要表现为团队作业的整体经验;
二是提炼出解决“关键过程以及难点”的有效办法,主要表现为个人的独到经验。
完整案例提炼法
要提炼完整案例,就需要在每项重要任务或者关键活动之后,进行回顾总结—无论成功还是失败。而且,必须以故事的方式进行总结,使之富有感染力,易于接受。
这些经验案例中包含着创新的方法、有效的谈判技巧、团队的良好合作、对市场的独到理解、思路复杂而操作简单的方案等,都需要演绎成故事,不仅要经常被讨论、学习和思考,而且要被口头传播给新员工。
演绎成故事并不需要夸张,而是把经验发生的前因后果交代清楚。在陈述事实之外,多去关注当事人的想法和思维过程,强调达成目标的阶段、困难和方法。像传诵英雄事迹一样去重视这些最佳实践,这样经验才更容易传播。销售人员也因为感觉被关注、被依靠、被认同,而更有成就感和归属感。
总结案例时,容易产生的误区是:当面交流起来很好的经验一旦变成纸上的,大部分信息就被遗漏,活生生的事例变成死板的文字。我们需要的经验,变成文字后往往只是一些信息。那些让人豁然开朗、激动人心的东西再也找不出来,经验复制就会变成形式主义,毫无价值。
要避免这个问题,重点案例一定要讲清楚来龙去脉,与其给团队员工提供10个简单故事,不如把一两个案例阐述透彻。真正产生价值、达到复制团队效果的经验案例不是普遍性的原则,而是具体的做法,是事情发生的过程,是经验教训。
这就需要企业安排专门的人员,比如人力资源部的培训部门,跟踪重点案例的采集,而不是让销售人员自己总结——他们往往没有精力,也没有专长去用文字阐述一个完整的过程。
有效的做法是:让有营销工作经验的培训部专门人员,按照一个完整的逻辑结构,采访每一个重要的当事人,详细记录每一个重要的细节。案例总结过程就是一个研究的过程。
个人经验提炼法
总结日常业务工作的经验,是每个优秀业务员必须养成的良好习惯,这种制度在大多数企业都被使用过,但做得好的很少。大多数时候都会走样,变成应付上司的任务,或变成不认真填,或者确实不知道怎么填写;报表反馈的信息没有人去关注,提出的困难没有人去帮助——本来还有一部分人在认真填写,因为管理者不关注,逐渐地也丧失了积极性。
如何避免这种形式主义,让销售人员养成反思和总结的习惯,不是靠几张表格可以实现的,必须通过会议和讨论等方式,围绕他们日常工作流程上的要点和难点来总结,帮助他们深入剖析业务过程,关注那些花费他们大量精力、让他们头疼、又能让他们一讨论就兴奋的事,让他们体会到通过反思和讨论找到成长的兴奋感。
关键过程和难点上的经验,可以从每周总结“三点经验”和“三点教训”做起。
1.总结。
三点经验和三点教训的总结过程,不可能一蹴而就、一步到位,要循序渐进,尤其需要基层团队经理的重视和组织。具体做法可以如下:
把每个人的经验教训拿出来讨论,每次指定2~3人,不仅把三点经验和三点教训说出来,更要回顾事情发生的过程,回到事情的目的、计划和实际的进展上。
不管是经验还是教训,都要多问为什么。主管上级要指导帮助,提出具体改进建议,让当事人体会到反思和总结的价值,最终让其进入反思角色,养成反思习惯。
如果每周总结太频繁,也可以在完成一项工作后总结。尤其是团队协作的活动中,小而简单的事可以少花时间,比如一小时;大而复杂的活动结束后,就是花上半天或一天的时间来总结,也是值得的。
2.汇总。
三点经验和三点教训汇总起来,就是关键过程的操作指南,是难点问题的改进办法,是销售人员能力提升的经验点。
汇总要从基层团队开始,从5~8个人独立的行动团队开始,比如一个项目组,或一个地市业务团队。汇总时不需要掺杂个人意见,录入电脑并按照要求归类即可。
然后以分公司或业务部门为单位,进行第二次汇总,这时候就需要总结提炼而不仅仅是汇总。按照专题和重要顺序整理好,从中发现可以进一步挖掘总结的经验亮点,总部可以围绕这些亮点进一步编写专题性的案例。
所有的经验和教训到公司总部再进行第三次汇总,根据实际运作的成效,一般在第二天就可以下发到各分公司供学习参考。
提示:团队经验总结提炼能否执行到位的关键
基层团队和营销人员的经验能否转变为原始信息,取决于团队经理能不能让他们把有效的信 息表达出来。
为让基层重视,可以把经验总结作为基层团队经理和分公司经理的考核指标。基层团队经理由他的直接上级评价,分公司由总部的培训部门评价,评价的依据就是信息反馈的情况。
同时,为了鼓励这种行为,公司可以设定专项奖励基金,分季度或者年度评寻团队经验传播最佳实践奖”。
团队委工作总结篇5
为了提高公司员工的凝聚力,公司员工团队合作本事和公司员工之间的感情,公司员工在领导的带领下组织了演讲比赛和辩论比赛。比赛中公司员工参加,都以良好的风貌投入其中,进取的交流,充分发挥团队协作的本事,在比赛中充分展示员工优秀的素质和公司的企业文化氛围。尤其是对我们做客服工作的意义深远。
演讲中,各位同事不管从事何种工作,也不分职位高低,在同一个舞台上激昂文字,抒发自我的豪情壮志,有声有色的演讲给听众留下了深刻的印象。此次演讲主要成绩有以下几点:其一,提高了本事。演讲活动在某种程度上克服了人的惰性,提高了员工的基础写作本事和在公共合演说的本事;异常是在我们客服工作中,应对客户提出的种种未知问题时,提高了随机应变的本事。
此次实践证明,仅有不用心的人,没有做不好的事。
其二,增进了关系。本次演讲是一次全员参与的多层次、多角度的沟通与交流,经过演讲,大家表达出各自的心声,搭建起相互间沟通的桥梁,利于团结互助、相互配合等团队意识的构成。异常是我们公司两班制的情景下,员工之间交流比较少,经过此次活动,增进了员工的交流和关系。
其三,构成共识。演讲使大家深刻认识到"团队力量是企业发展的动力",公司要长久发展,必须构成一个口令一致、步调统一、服从指挥的团队。作为老板人,作为关系到老板电器售后服务形象的我们客服,仅有达成老板电器的宗旨,才能占领更大的市场,才能托起更辉煌的明天。经过演讲,也对公司前段时间的工作进行了认真地回顾和总结,使全体员工再次感受到了团队精神的重要等思想精华,异常是对以后的工作起了推进作用,取得了较好的效果。
在辩论比赛中,各位同事同样展示出了进取的风貌,更是把团队协作精神,团队合作精神,发挥的淋漓尽致。既锻炼了公司员工思维的严密性,又锻炼了员工的语言表达、逻辑推理、辩驳本事、临场反应、整体意识等。
在辩论中,辩论双方都紧紧围绕辩题,充分运用综合知识进行了激烈的辩论,辩手们观点鲜明、反应机敏、逻辑严密、口齿伶俐,多次博得大家的热烈掌声。从而辩论赛到达让员工工作本事提升的目的。
经过这次活动,一方面增进各部门之间的了解,增强大家的团体合作精神,增加公司员工的凝聚力,为公司员工交流搭建了一个很好的交流平台,为构建和谐企业创造了条件;另一方面公司为了弘扬公司企业文化精神,展现优秀员工风采,构成人人争当先进、人人争为公司发展作贡献的良好氛围打下了良好基础。本次活动结束后大家纷纷表示将把更大的热情投入到工作当中去,为公司发展、为构建和谐兴企多做贡献。
团队委工作总结篇6
这个学期已经结束了,来学校的时间也不算很长。这个学期真的过得非常快,我们的学习也在高压之下完整的结束了。我作为一班之长,这一个学期的工作也差不多已经完成了。所以经过反复的总结和思考,我对自己这个学期的班长工作也进行了一系列的总结。
一、多次组织活动,团结班级
我们班级相对而言是比较分散的,大家也分成了好几个部分,所以我们班级的团聚力也不是很大,作为班长,我向辅导员申请过举办班级活动,团结班级集体,这些申请也审批下来了。经过我的组织,大家也成功的举办了好几次活动,大家的关系在这些活动中也更加的融洽了。虽然说大学班级是比较自由的,但是我想对于我们这一个集体而言,团结也是一件很重要的事情,所以在这个学期团结集体的工作中,我也起到了一个主导作用,并且收获了不错的成果。
二、积极完成任务,准时及时
作为一班之长,我平时的工作也是很忙的,有时候一忙起来,就真的有些头昏眼花了。很多时候,班长的责任是很重的,各项任务积累在一起,自己就算有四条腿也不够跑的。所以在这个学期里,我合理的安排好了每一份工作,保证能够及时准时的完成任务,配合好辅导员的工作,给我们班级带来了便利,也让我们整个班级可以在正常的发展下继续下去。
三、做好个人行为,维护形象
以前我觉得作为班长,不需要有自己的形象也是没有问题的。但是知道有一次一个同学和我说,她觉得我很不像是班里的班长,我问她为什么,她说我的态度不太像。当时确实是有些打击到我了。一个人的态度是摆在表面上的,所以很多人都能看到,这也是我们做事的基础的原则。所以从那时候开始,我也意识到一个人的形象和行为都是很重要的。尤其是作为一个班的班长,更应该维护好个人形象,严格控制个人行为,因为这不仅是自己对自己的要求,更是每一个同学对我的期待和要求。
这个学期的工作虽然是完成了,但是有很多地方是需要我去反省和改进的。我也会在下个学期到来之前,多去反省自己,总结自己,希望我可以把这一份工作做的更好,不辜负导员以及每位同学的期待,我将继续努力,继续奋斗!
团队委工作总结篇7
今年夏天,我很荣幸地成为淄博夏令营教师团队中的一员。在这21天里,我们一起玩过、笑过、拼搏过,当然,我们也曾一起哭过、累过、茫然过,然而我们从未放弃过。就是在这里,我见证了孩子们的点滴成长和变化。也是在这里,我的生命得到了新的洗礼。在这里的每一天,我和孩子们都会有新的成长与收获。
依然清晰地记得,xx年7月2号的下午,从双脚踏进淄博警察训练基地的那一刻起,我的心里多了一份期盼与紧张,当然肩上也就多了一份责任与压力,我默默地告诫自己,必须要照顾好每个孩子、必须要尽心尽力地做好每一份工作、一定不能辜负孔老师对我的信任与支持。我相信自己一定可以把这份工作做好。我带着高昂的斗志与饱满的热情准备起航,准备迎接这项全新的挑战。
7月24日是开营的第一天,孩子们陆陆续续前来报到。我也很荣幸地成为行政四班的班主任老师,我们班包括我在内一共有5名年轻教师,除此之外我们还有一名经验丰富的心理团辅教师(韩老师),班里的每个老师责任心都很强,同时在我们的共同努力下,行政四班这个团队逐步成型,绝大部分孩子都能很快地融入到这个团队中。说到这里就不得不提行政四班的每个工作伙伴。心理団辅专家韩老师,为人正直热情、做事认真负责、可亲又不失严谨,深得老师和同学们的喜爱。副班主任李老师更是心思细腻,做事井井有条,脾气好的没话说。助教于老师,为人热情、善良、温柔,做事认真。吴老师(男)虽然是一个博士,但一点博士的架子都没有,做事认真负责,吴老师(女)也是一位负责认真的老师,对待孩子也很有耐心,能与他们共事,我感到很开心。
经过几天的磨合,行政四班的营员在我们各位老师的努力下,很快地融入到了这个大家庭中,孩子们慢慢地有了很强的集体荣誉感,能够很好地遵守营规,在各项活动中积极踊跃,得到了老师们的一致肯定与表扬。在行政四班,老师和孩子们也成了无话不谈的知心朋友。有的同学在日志中写道:在这里我们很快乐,因为老师们会像我们的朋友一样相处和关心我们。正是通过我们几位老师的共同努力,四班的营员一直健康快乐地成长这着。
今年的夏令营与往年有大不同,今年增加了军训、射击和心理行为训练的项目。在军训中,不论是大孩子还是小孩子他们都顶着炎炎的烈日在训练,他们会喊累,会抱怨,但是没有一个想过放弃。每次去看他们时我都会觉得心疼,这天光站着都出一身汗,孩子们站着军姿进行着各种训练;在高空行为训练中更是不断地挑战自己,一次次地想要放弃、退缩,一次次地颤抖,一次次地蹲下、起来,一次次地犹豫,硬是在同伴们的加油和鼓励下坚持完成了任务,不但挑战了自己,更知道团体的力量是不可小视的,当然也有的同学上去了但是没有成功的,可是他有勇气去挑战自己,有勇气去迈出这艰难的一步,难道不也是一种成功吗?我想这些经历将会是他们一生中最宝贵的东西。
根据夏令营的统一安排,我们每天上午都会进行学科辅导和学能培训,下午我们进行心理团辅课程,心理团辅老师把我们班全体营员分成了四组,为了拉近与孩子的距离,我们几位老师也被安排到了其中。我带领的是四组,我们组有五个孩子:阿瑞、阿源、阿桢、阿岩、阿冉、阿辰。在经过简单的组内自我介绍后,我们便迅速地开始了心理団辅的第一节课程。在这21天里的每一幅画面都深深地印在我的脑海中,孩子们清澈的眼神、甜蜜的微笑、苦涩的泪水都将成为我记忆中的永远。
最大的欣喜是阿森获得最大进步奖,阿森其实是个很热情的孩子,但是由于家长的原因导致孩子缺乏人际交往的能力与技巧,生气时不能控制自己,刚来夏令营时,没有集体荣誉感、不愿意帮助小同学,时常把别人的好意曲解,把别人的无意当成是故意。经过孔老师的多次长谈,他逐渐开始注意言谈举止,并开始主动关心和帮助小同学。夜行军时,他一直抓着小同学的手没有放开过。慢慢地他也融入到这个集体中了,刚开始对他有意见的同学最后也慢慢地改变对他的看法了,他的进步让我们大家有目共睹,可以说他的获奖众望所归。
最令我感动的画面:是应力专家给我讲的“生命列车”,孩子们、老师们痛哭的情景。生命列车比喻是一个人的一生,在这一生中会有很多最重要的人会在不同的地方上车或是下车,包括我们父母、亲人、朋友,同时也会很多新的家人、朋友上车,当他们面对自己父母有一天会在他们生命列车中下车(死去)时,他们哭了,他们说:“现在才知道父母的爱是什么,等我回家之后一定会好好地爱我的父母,不再惹他们生气了。”在団辅课中“我生命的五样”中,也给我们留下了深刻的记忆,大部分的孩子宁愿舍弃自己的生命,也不愿意舍弃父母,足见他们年龄虽小,但他们都很懂事,他们懂得感恩。孩子们流下了苦涩的泪水,我们见证了孩子们的一片孝心。
最令我难忘的画面:闭幕仪式。闭幕仪式上我们全体营员表演了“感恩的心”手语版,当我们班孩子们喊出爸爸妈妈我爱你们的那一刻:所有人的眼睛都湿润了。当孩子依依和我拥抱惜别时,感性的我哭了。或许出于感动,或许出于一种释放,或许出于依依不舍,从那天我知道了我们的孩子都是好样的,其实他们心中是一直充满感恩的。
为期21天的夏令营给了我学习和成长的机会,给我留下了一生中最美好的回忆,在获得成长与进步的同时,我也发现了自身的很多不足,例如做一个班主任的经验还是不够,还需要向其他有经验的老班主任们学习;在处理孩子的问题上有时还是会慌张,在这个夏令营里我和孩子们一起成长,一起挑战自己,一起学习什么是坚持不懈……
最后,我要衷心地感谢孔老师对我的信任与支持,感谢您给了我这么宝贵的学习、实践机会;感谢夏令营的每一位老师,感谢每一个孩子,感谢每一个我们一起走过的日子,让我们一起记住这21天,它将会是我生命中永远最美好的回忆。
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