心得体会是一个渐进的过程,需要不断地积累和修正,通俗易懂的心得体会才会给更多人感悟,以下是92报告网小编精心为您推荐的规范化心得体会8篇,供大家参考。
规范化心得体会篇1
作为一名事业单位新进的工作人员,特别是作为一名医务工作者,由老师讲的“公务礼仪与个人修养”让我体会到我们在日常生活中的为人处世、礼貌待人是何等重要。
特别让我终生难以忘怀、记忆犹新的是杨海友老师讲的“职场人际交往艺术”。让我想到了很多,以前一直觉得干我们这行的除了和病人打交道外,基本上是没什么人际交往了的,所以对于人与人之间该如何更好的交往都没怎么在意,在老师的讲课中,我不仅发现了人际交往能力的重要性,同时也发现了自己以前想法的肤浅与幼稚。现在的我们可以说是处在一个医患关系水深火热的环境,很多时候就是因为一句话就造成了悲剧的发生,医生防着病人,病人防着医务人员,这两者本该是相互相信相互依靠的关系,可却不知道在什么时候转变成一种怪圈,我想其中就缺乏沟通,或者说我们说话都缺少了一种沟通的艺术,而我们护士恰恰是这层关系中最重要的人物,可以说很多时候我们的语言行为有着决定性的作用。
这让我想起我曾看哈尔滨医科大学人文社科学院院长写的一篇文章,“医患沟通,不是简单的说话”,我觉得不管是对我们医疗系统的人是上了很好的一课。现在都在说仁心医术,一个人要拥有一课有仁爱的心,才会给病人带去好的治疗效果,我真的觉得该要好好的学习下,她说,医患双方是一个战壕的战友,如果二者不能和谐、融洽地理解和沟通,而是相互对立,那将是非常可怕的现象。其实很多时候,我们需要的是一点点的理解,而我们自己也需要不断的改进自己,毕竟我们主宰是一个人的'生命。通过这次学习更使我明白了,护士的工作不仅是把吊针打好,把治疗文书写好,更重要的是和病人之间的交流,我想,人只有心情愉快了,连病情都会跟着好转,精神治疗也是相当的重要吧。
最后我也引用院长说的话,我希望我们大家都能够成为好医务工作者队伍中的一员,不仅仅是让自己向前,还能够率先垂范,带领着你的团队往前走。让医患关系走向美好的未来。
手术室一个让人听了感觉很可怕又很神秘的名词,手术室的一道门将里外宰割成两个世界。让它披上了一层神秘的面纱。所有科室中手术室是另我最憧憬的科室,由于手术室对我来说很神秘,我带着好奇心来到手术室实习。
在手术室一个月的实习生涯中感觉自己播种很多,增加了很多见识包括护理常识上,也包含人际关联方面。
手术室护士分器械护士跟巡回护士。器械护士负责术前筹备工作,给医生传递工具,术后打包。巡回护士负责接送病号等。
天天凌晨八点上班,调换好鞋戴好帽子口罩,换好手术室衣服才干进入限度区,更加加强了自己的无菌观点,在手术室实习期间很幸运上了两台小手术,是鼻腔取肿物,我仅仅是辅助拉钩为了更好的裸露手术视线,然而从心坎里仍是感觉机遇的来之不易,从每一个小步骤中我深入领会到了手术进程中无菌要求的严格水平。我从刷手学起到穿手术衣,戴无菌手套。每一步都严厉请求本人,以到达无菌的要求。在手术室我还学会了扎套管针,打大包,打器械包等。
在一个月的实习中,我看了许多手术例如直肠癌,腹腔镜等。
感觉实习时光过的很快,一个月就这么从前了,从中学到的货色感到无奈用语言描写,对手术室有良多的不舍,手术室外面披的神秘面纱终于揭掉了,盼望当前工作能得手术室!
规范化心得体会篇2
作为服务行业,银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务。银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。
通过这次分行组织的服务规范化培训我受益匪浅,虽然只有短短的几个小时,在两位优秀的老师的指导下,通过观摩学习,用图片,录像等方式把我们的日常工作的服务记录下来,然后在培训会上跟大家一起探讨,点评哪里做得好,哪里还做得不够。
我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次培训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
文明优质服务并不是一张笑脸,一声“您好”所能包容的,它需要银行工作人员具备全心全意为客户服务,一切从客户利益出发的思想。客户来到银行,本身就是对银行的一种信任,一种支持。银行在服务时理应急客户所急,想客户所想,尽可能为客户提供最灵活的服务。这就需要我们银行提高服务层次。我们要经常提出“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的'技巧,适应周围环境的变化。
为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。
规范化心得体会篇3
今年五月开展规范化管理年活动以来,自己参加了监区组织全体民警开展的《刑法》等国家法律法规和《监狱工作八十条》等部门法规制度的学习活动。
通过参加上述学习活动,提高了对开展规范化管理年活动的认识,监狱作为国家刑罚执行机关,一切活动都必须严格遵循国家的法律法规,而我们作为代表国家行使执法权的监狱人民警察,我们的一切行动也必须符合国家的法律法规要求。在执法活动中,我们不仅要熟悉和掌握相关的法律法令,而且要带头自觉遵守和正确执行,这是我们准确履行职责的前提和保证。规范化管理年活动的开展,对于进一步强化我监区民警队伍政风行风建设,增强民警管理意识,创新管理机制,规范管理行为,提升民警管理水平,切实充分发挥监狱刑罚执行和教育改造的职能作用具有十分重要的促进作用。而我们作为监狱人民警察队伍里的一员,积极参加到这一活动中去,自觉把自己的一切行动都置于法律法规的框架内,接受法律法规的监督和检验,对于提高自身的管理意识、创新意识、管理水平和规范管理行为都具有十分重要的意义。因此,在今后的工作中,自己要加强学习,努力提高自身素质,正确理解和严格执行国家法律法规和监狱的相关规章制度,不断提高正确履行职责能力和水平,从而更好地为监狱的发展作出自己的贡献。
规范化心得体会篇4
各位老师、各位同学:
大家好!
作为炎黄子孙,每位同学都有热爱祖国语言,传承中华文化的责任和义务。
然而,在大数据时代,受手机电脑操作的影响,特别是视频图片和各种快餐文化的冲击,好多人不重视朗读、书写和纸质书的阅读。虽然领导和老师为此付出了大量的心血努力纠正,但是读音笑话、错字连篇、书写草上飞的现象在校园仍然屡见不鲜。
为此,学校校长室、教导处、语文组,以及团委学生会联合发起自查互查读音和书写错误的规范校园语言文字的活动。上周末,校团委已经布置了有关工作内容,现在,面向全校教职员工再次强调如下:
首先,全校师生要认真学习国家通用语言文字法规,充分认识到说普通话,写规范字的重要作用。我们已经做了国家语言文字法规测试调查,有的同学对此所知甚少。现在,每个班级和办公室都张贴了《中华人民共和国国家通用语言文字法》,大家要经常学习,熟悉法规内容。
第二,全校师生要巡查、自查、互查。巡查校园室内外所有牌匾、标语、展览报栏,有关单位负责人要审查公章,找出错别字和不规范的汉字,予以改正。自查、互查包括如下内容:师生认真反思自己的方言读音,教师注意教案、板书不要写错字和不规范的汉字,学生自查各科作业和作文中的书写错误;互查包括学生监督教师、学生之间互相监督,并监督学校学生电台电视台主持人的读音错误,督促社团提高播音水平。学校给每个班级配备督察记录本,同学们随时记下出现的问题。各班语文科代表负责整理资料,每月整理总结一次,上报语文老师。任课的语文老师根据情况在班级当众总结,之后由科代表上报学校语言文字专干存档,既作为教育教学研究的第一手资料,又作为班级量化考核的凭据。认真落实的班级,工作积极负责的同学和干部予以表彰。
第三,请同学们关注校学生会和学校微信平台的公众号,里面会常发一些普及规范语言文字的文件。请在自己的朋友圈广泛宣传,提醒亲人和朋友说普通话、写规范字,热爱祖国的语言。在大街小巷发现不规范汉字,请同学们记录下来,或者直接提醒商家改正。如有屡教不改的,同学们可以制作文件在网络批评,用自己的力量去影响社会,共同创建一个和谐美好的语言环境。
宣传规范语言文字,人人有责。同学们还要把这项活动深入到自己的日常读书学习生活之中,落实更重要,也更艰难。请大家养成自觉读书、积累、写作的习惯,而不是被动被迫而做。
高三同学要挤时间读书看报,只靠刷题无法提高语文能力,现在的高考越来越侧重考查语言运用能力。
高一高二同学要真正阅读整本书,踏踏实实读好《论语》、《红楼梦》、《乡土中国》以及其他经典著作;认真上语文课、阅览课,多背古诗文,珍惜校园语文学习资源;坚持写读书笔记,坚持不懈地积累;养成朗诵的好习惯,涵泳品味优美的祖国语言;积极参加国家、省、市、校级朗诵、演讲、辩论、阅读、写作和书法大赛;积极参加社团活动和社会公益活动。总之同学们要利用各种平台锻炼自己、锤炼语言。近几年有许多同学在各级语文大赛上取得了优异的成绩,学校整理之后,会予以表彰。高一高二同学,凡是参加各种语言文字大赛的,无论是否获奖,都将记入综合素质评价表。
总之,不能把说普通话,写规范字当成一阵风,要作为日常必须做的工作和学习内容长抓不懈,让校园成为语言表达的典范之所。让我们行动起来,热爱祖国的语言,弘扬中华文化精华,为规范语言文字做出自己的贡献!
倡议人:__学校
日期:
规范化心得体会篇5
从开展优质服务以来,在我们科室主任、护士长的带领下,全体护士牢记:以病人为中心的服务宗旨,夯实基础护理,提供优质服务,扎实推进优质护理服务工作,朝着患者满意、社会满意、政府满意的目标不断前进。
在此期间,作为科室的一名护理人员,我感触颇多。护士长每周在病房征集意见,对病员提出的问题科室进行整改,如液体呼叫现象。通过护士长对护理人员工作的合理安排调整及大家积极参与,我们加强对输液病人的液体巡视,主动取液、加液,观察用药后的不良反应,以及向病员介绍治疗护士及输液的'用药目的等。工作开展以来,液体呼叫现象明显减少,得到病员的好评,我们还需继续努力!
护士长还要求我们每班次接收的新病员,向病员做自己介绍,介绍科主任、护士长、主管医生、主管护士、环境、作息时间、规章制度以及病员的权利和义务,为病员讲解疾病相关的健康知识、注意事项,使病员了解自己的病情,帮助病员尽早完成角色转变,同时每日的晨间护理由以前的4名护理人员增加为6~8 人,要求床铺清洁、整洁,床上床下不能堆过多的物品,每日的早班还排出了相关责任人,如晨间交班时发现哪个病员床单有污渍未更换,她会找到相关责任人给予及时更换,并教导我们加强责任心,做好每一件小事,要用心服务,我们每位护士都牢记于心。
规范化心得体会篇6
为加快新入职护士对临床护理工作的'熟悉,以培养临床思维方式、提高护理实践能力为主导,护理部制定了护士规范化培训工作方案,从今年起将对新入职的护士进行规范化培训。
培训内容包括理论和实践两部分内容。理论培训由护理部安排统一授课,包括公共课程包括职业素质教育、法规制度、沟通交流、护理伦理、心理学基础、医院文化与制度等;专业课程以护理基础知识为核心。
实践部分分为操作技能培训和临床实践培训。操作技能培训包括20项基础护理操作和专科护理操作,临床实践培训要求大专学历护士到内科系统、外科系统、妇产科系统和儿科系统、急诊、重症医学科实践轮转两年,本科及以上学历护士轮转一年。轮转期间,护士按要求完成相关培训内容,出科前科室要对其进行理论和操作考核,合格者轮转下一科室,不合格者延期出科或重新轮转。
护士规范化培训立足于新护士成长的基础阶段,希望通过实施护士毕业后的在职培训,帮助护士尽快适应临床工作环境,提升新护士临床护理思维和实践能力,为临床培养实践型护理人才。
规范化心得体会篇7
时光匆匆,转眼间我在___医院进行住院医师规范化培训已近三个年头,十分感激能够在毕业后继续学习,感谢国家政策给我们提供学习资金,感谢___医院为我们提供学习的平台。在住院医师规范化培训期间,获得了更多的操作机会,能有机会独自完成各项临床技能工作,让我们找到自己的不足,进一步完善自己,也让我们找到了自己的价值。
这次就心内科规培期间的教学查房发表一下自己的心得体会。教学查房是以提高年轻医师业务能力和水平为主要目的,在临床带教老师组织下,结合临床病例进行示教、讲课、讨论和归纳总结的临床教学活动,是传授医学知识的一种重要的方法。教学查房既是临床学习教学的经常性工作之一,也是教学医院提高教学质量、培养德才兼备的医疗人才必不可少的手段之一。此次在心内科轮转期间,科室组织了我们教学查房,科室选取合适的病历,合适的患者,提前一天与患者及家属进行沟通,征得患者同意后,进一步进行工作。被查一线医师能够积极的准备病历,熟悉专科查体。此次教学查房,能够做到病历与疾病相结合学习,使医学理论知识运用到实际疾病中,让我们了解到疾病的发生发展过程,诊断及治疗规律。培养学生的爱伤意识,能够在体格检查完成后意识到,要帮助患者穿上病号服,注意患者的保暖。
?礼记·学记》:“学然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自强也。故曰:教学相长也。”我认为,教学查房是学生和老师共同成长的过程,学生在查房过程中使自己的基本功(如查体)得到锻炼,也可以学习到新的指南,提高分析问题、解决问题的能力,养成良好的临床思维能力。老师也可以在学生的提问中进一步思考,进一步巩固自己的基础知识,或者认识到自己工作中的一些不好的`习惯。每次的教学查房也是对自己的反思、检查,我们会在每次的教学活动中发现自己存在的一些不足之处。
学无止境,医学的学习更是如此。“健康所系,性命相托”是每个医学生入学时的誓言,生命是神圣的,医生这个职业是光荣的。所以,加强自己的医德与医术是我们每个医生的义务。在以后的工作学习中,希望自己能够更加积极主动,勤于思考,乐于提问,进一步提升自己的业务能力。
规范化心得体会篇8
仲夏七月,我接到医院通知,将作为选送住院医师代表,前往xxx医院进行系统正规的住院医师规范化培训。我的心情,十分的激动期待,也夹杂了少许紧张和担心:为着能够到国内最知名的大医院学习而感到激动期待,为着自己学识尚浅可能跟不上工作节奏而紧张担心。在这样复杂的心情中,我踏上了xxx医院住院医师规范化培训之旅。
8月3号我来到医院,当时正是长沙天气最炎热的时候。中午,医务部的老师在住院医师学员的宿舍楼下迎接我们,细心地为我们介绍医院情况和解决住宿等生活困难。让我们首先感受到了xxx医院对住院医师培训学员的高度重视和关怀。
我所在的科室是口腔科,师从xxx教授。这是一个工作非常繁忙的临床一线科室,高教授渊博的学识,丰富的临床经验和严谨的工作态度给我树立了学习的榜样。在他的身上,我看到的是忙碌整天顾不上喝水休息的辛勤付出,是每天饿着肚子加班的无怨无悔,是面对复杂病情的认真严谨,是面对病人的亲切和蔼,是教导学生时的耐心细致,是下班后回家查阅科研文献的不断学习。这些,都让我知道,未来的培训,我要学习的东西,实在太多太多。
每当夜幕降临时,我带着略显疲惫的面容走在下班的路上,心里却都格外的充实和满足。在xxx医院的日子里,我的临床知识在不断的增长,为人处事也在不断成熟。感谢xxx医院,不仅仅授我以“鱼”,还将更重要的“渔”植根我的心底,为我以后的工作铺下了阳光之路。
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