为了使思想汇报更加的详细,上班族需要保证其内容具体,不管做什么工作,我们都需要写汇报材料,92报告网小编今天就为您带来了年终汇报范文7篇,相信一定会对你有所帮助。
年终汇报范文篇1
一是日常工作,主要是新闻报道方面。从数量上看,这段时间新闻部共计报道新闻与评论60余篇,其中有不少受到华工学生关注,如cctv的专题、奥运火炬传递专题、四川赈灾专题。我们还以新闻评论为突破口,发表了数量相当的评论文章。我们一直强调新闻的质量,以体现bbt记者的专业素质,还有强调营造健康文明的舆论氛围。突出的问题是在新闻类型的构成上,还是官方新闻占主导,新闻发现和学生生活类的新闻比较少。记者的摄影素质和新闻策划能力还有待提高,可惜的是,计划中的培训都未能实施。相关推荐:科学发展观学习心得
二是部门文化建设。这届新闻部成员经过近一年的相处,感情都很好,部门内部气氛友好和谐,而且尊重个人,讲究平等自由。我们根据成员的特点,分配他们擅长的工作。我们还经常与前任部长交流与聚会,吸收他们的经验。其次,新闻部一直保持高调做事、低调做人的作风,还让新闻部成员多与其他部门成员接触交流,参与百步梯活动,增强部门的凝聚力,促进部门成员的感情的融洽和对组织的认同感。
三是部门制度完善。我们非常重视部门制度建设,完善的制度对未来的每一届新闻部都有很好的作用。我们对新闻部的记者公约制度、物资管理制度、例会考勤制度、新闻的发布和审批制度进行了完善,并在成员间强调这些制度的性。在这段时间的工作上,我们也发现新闻部的制度很不完善,有很多漏洞,例如我们还没有形成记者素质的培训制度和新闻资料如图片的存档制度,在下学期招新前,我们将致力于这些制度的完善和修订。
对于下学期的招新,我们的计划如下:
1、新闻图片展,把过去的新闻专题和图片展出,要求文字编辑和美工,开学前一周完成,招新的同时展出。
2、新闻部的电子杂志,主要是想展示新闻部的文化和记者的风采吧,我们自己做就行,具体用来干什么还没想到,可以在网站上发布,不能的话用作自己留念吧。
3、新闻部的一段视频(如果太麻烦的话音频也行,就像it浪潮宣传篇的那段),由我们自己策划,希望视频部能提供技术支持。
4、在新干事的培训方面,除了过去传统的部长传授,我们会请一些专业人士如报社记者和新传老师讲课。
年终汇报范文篇2
编辑部工作总结11年上半学年如白驹过隙般悄然度过,在经过了一个学期的努力工作后,我也收获了很多。在学生会编辑部的日子里,我体会到了集体的力量,这种凝聚力深深地感染了我。又是半学年过去了,我再次提起笔写下这学期的感悟与总结。因为我相信只有总结了过去,才能更好的提高自己,以至开展以后的工作。下面,我就学习和生活、编辑工作、思想成长这几个方面进行总结和感悟。
在学习和生活中,我是一个喜欢忙碌的人,总喜欢充实的过好每一天,因为工作,学习的时间总是很挤。但作为一名学生会成员,就应该品学兼优,而不应该为了工作耽误学习,因此在学习上我感到了很大的压力。每学期期末的时候我总是窝在自习教室,要背上很久的书,我害怕自己掉队,好在期末成绩还算满意!我希望以自身的优秀品质不断的影响我身边的每一人,让他们也能够收获成功。还是那句老话,“一份耕耘、一份收获”,我始终坚信命运掌握在自己的手中,只要自己肯努力。
在编辑工作上,这学年我做的还可以,活动大多都去看了,也及时的写好了通讯。偶尔有机会,我还写了写主持稿,我认为,这是对我很好的锻炼。运动会的时候,我没有因为自己是运动员,而耽误了部门工作,害怕来不及完成任务,我就提前动手,在运动会举行之前我及时的把任务完成并上交了。还有好几次活动,我们部没人空闲,我就主动要求让自己参加,并写好了通讯。部门参与举办一些活动时,我还积极行动,承担了计时员、记分员等工作。“编辑部的工作并不复杂,但很有意思;并不繁重,但需要细心。”这是我的一点想法。
在思想成长方面,我喜欢每一次的例会,在例会中我能学到很多,可以看到自己不足的地方加以修正。通过例会,我还能够从我们编辑部的每一位优秀的同学身上看到他们的优点,每一个成员都是一本使我受益的大书。除此以外,通过工作,使我对“全心全意为同学服务”这句话有了更深的认识,当自己全身心的投入到每一次学生会的活动时,我便深深的感觉到我们是同学的公仆,不论工作在哪一个方面都要考虑到同学的利益。至此,我的责任感更强了,编辑的能力也有了很大的提升,渐渐地我发现写东西的时候更加流畅了,有些话语好像就在我的脑海里,不加思考就可以写出来。我喜欢这样的'感受,我知道这是学生会给了我这样锻炼的机会。总的来说,在这个短短的学期里我们学生会的成员在团委老师的指导下,各项活动都进展顺利,大大丰富了同学们的校园文化生活。在工作当中,因为有追求,所以我们愿意尝试,这才有了后来的超越与创新;因为肯锻炼,所以我们努力工作,这才有了以后的了解与熟悉。经历了这些“所有”之后,我们更加成熟与自信,更加热爱生活与学习。
年终汇报范文篇3
自今年4月加入__文化,我主要从事平面设计,在这阶段的工作中,我从实践中不断成长,不断学习,我与公司一起成长,我和同事一起工作生活,让我融入了这个群体也融入这个社会,实现个人价值。在这里,我得到了同事的很多帮助和照顾,尤其是来自本同事的关怀和支持,在此我寄予最诚恳的谢。在这断时间,我主要负责公司的基础性的建设与宣传,从名片到展架和公司的装饰,说实话,我刚毕业,我在学校其实只是做设计,对于实际应用开始还是难以独立完成公司的任务决策,为了公司利益,节约公司成本,我多次请示领导,或许可能会让领导觉得我做事拖泥带水,但是我相信,随着我的成长,我会尽自己的能力与经验,用最少的成本创造更高的价值。
一、设计工作的本职
作为设计,虽然,我还没有真正接过一个策划案,但是从这一阶段的磨练中,我也充分理解了我的职责,从策划给出任务开始,然后开展我的工作搜集素材、整理素材、创意表现、初稿、分析讨论、做出早起方案、研究决策、确定样稿,成品样稿打印、批量制作、印刷校色到最后送到客户以及最后的安装执行。作为一个设计应该有以下的意识平面设计的过程是有计划有步骤的渐进式不断完善的过程,设计的成功与否很大程度上取决于理念是否准确,考虑是否完善。设计之美永无止境,完善取决于态度。
1、调查
调查是了解事物的过程,设计需要的是有目的和完整的调查。背景、市场调查、行业调查(关于品牌、受众、产品??)、关于定位、表现手法、??调查是设计的开始和基础(背景知识)。
2、内容
内容分为主题和具体内容两部分,这是设计师在进行设计前的基本材料。
3、理念
构思立意是设计的第一步,在设计中思路比一切更重要。理念一向独立于设计之上。也许在你的视觉作品中传达出理念是最难的一件事。
4、调动视觉元素
在设计中基本元素相当于你作品的构件,每一个元素都要有传递和加强传递信息的目的。真正优秀的设计师往往很“吝啬”,每动用一种元素,都会从整体需要出发去考虑。在一个版面之中,构成元素可以根据类别来进行划分,如可以分为:
标题、内文、背景、色调、主体图形、留白、视觉中心等等。平面设计版面就是把不同元素进行有机结合的过程。例如在版式当中常常借助框架(也叫骨骼),就有很多种形式,规律框架和非规律框架,可见框架和隐性框架;还有在字体元素当中,对于字体和字型的选择和搭配的好坏就是一个非常有讲究的。选择字体风格的过程就是一个美学判断的过程,还有在色彩这一元素的使用上,能体现出一个设计师对色彩的理解和修养。色彩是一种语言(信息),色彩具有感情,能让人产生联想,能让人感到冷暖、前后、轻重、大小等等。善于调动视觉元素是设计师必备的能力之一。
5、选择表现手法
手法即是技巧,在视觉产品泛滥的今天要想把受众打动以并非易事,更多的视觉作品已被人们的眼睛自动的忽略掉了。要把你的信息传递出去有几种方法呢?一种是完整完美的以传统美学去表现的设计方式,会被受众欣赏阅读并记住。二种是用新奇的或出奇不意的方式可以达到(包括在材料上)三种是疯狂的广告投放量,进行地毯式的强行轰炸。而我们更需要那一种呢?虽然三种方法都能达到目的,但我们清楚他们的回报是不同的。
我们在三大构成中学过很多种图形的处理和表现手法,如对比、类比、夸张、对称、主次、明暗、变异、重复、矛盾、放射、节奏、粗细、冷暖、面积等形式。另外还有从图形处理的效果上又有手绘类效果,如油画、铅笔、水彩、版画、蜡笔、涂鸦??还有其他的如摄影、老照片、等等。那么你要选择那一种呢?这取决于你的目的和目标群体,以及你的设计水平。
6、平衡
平衡能带来视觉及心理的满足,设计师要解决画面当中力场的平衡,前后衔接的平衡,平衡感也是设计师构图所需要的能力,平衡与不平衡是相对的,以是否达到主题要求为标准。平衡分为对称平衡和不对称平衡,包括点、线、面、色、空间的平衡。
7、出彩
记住,你要创造出视觉兴奋点来升华你的作品。
7、关于风格
作为设计师有时是反对风格的,固定风格的形成意味着自我的僵死,但风格同时有是一个设计师性格、喜好、阅历、修养的反映,也是设计师成熟的标志,以为“了解大同,才能独走边缘”。
9、制作
检查项目包括:图形、字体、内文、色彩、编排、比例、出血??要求:视觉的想象力和效果要赏心悦目,而更重要的是被受众理解!
二、工作的态度与责任
我觉得,我是一个性格很直的人,有事情我要是做就尽自己能力去做,认真负责,能吃苦耐劳,在做设计方面,我在工作中实践,在实践中学习,我主要负责配合设计策划,做出策划和客户满意的作品,要学会与同事沟通,在做策划时候,要不断地进行讨论,做出完美的策划方案。我热爱设计的职业,对于设计,要不断地学习积累,丰富自己的设计手法,让自己成熟,在设计时候要充
分理解客户的需求,尽自己努力给客户最满意的设计方案,在这段时间,我很期待能做一个成功的设计策划方案,在工作不断成长。
三、我的价值
公司的理念:“追求卓越服务,创造无限价值”,对于我来讲,我的价值就是给公司创造价值,我会以我的能力不断地公司创造价值,尽我的能动性去工作,目前为止,我觉得我的工作重心在小的广告设计,作为平面设计,可以再策划领导下做辅助设计,也可以独立去完成平面广告设计,根据我目前的考察,在我公司楼上有三家公司的业务与我们公司相似,有两家报社工作室,养生美容院若干,餐馆3家,理财投资公司3家,教育机构。这些资源对我们公司来说其实挺丰富的,我觉得这些公司想一张关系网,只要我们努力去沟通,我们可以给彼此创造价值,互惠互利,比如从养生生活馆来说,他们的场所现在主要依赖网络的团购优惠和优惠卡传单活动来寻求顾客,我们作为广告公司,可以为其提供平面和媒体网络的广告服务,比如折页、优惠券、优惠卡、以及报纸杂志版面支持,加上我公司的短信平台,我觉得我们有能力给客户全方位的服务,把这个做好需要销售策划设计协调共同完成,给客户带来满意的广告效果。其他的公司,就要根据实际情况给予不同的策划宣传方案,给客户创造良好的广告价值,从而达到给公司创造价值和影响力。具体就不一一列举。我们可以与其他公司合作,提供包括名片、展板、展架、喷绘、写真、发光字、包装等一系列广告支持。
四、目前我的任务
协调策划做活动策划设计,做好公司网站包括更新与维护,挖掘客户拓展公司业务,公司vi设计,户外广告设计等
我相信,在我们的共同努力下,把公司做大做强,增强公司的号召力影响力,更好地服务社会。
年终汇报范文篇4
时间过得很快,马上就要迎来春节,在此我现将工作总结作如下汇报:
一、顾客方面
我把进店的顾客分为两种:
1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
二、销售技巧方面
店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则:
1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
三、努力经营和谐的同事关系
认真向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,充满热情,用更加积极的心态去工作。
年终汇报范文篇5
今天站在这个讲台上,向大家汇报一年来的学习、思想和工作情况,百感交集。一年来自己兢兢业业、勤勤恳恳、踏踏实实,坚守在学校校长工作岗位上,紧紧围绕“教育质量更加优异,人际关系更加和谐,校容校貌得到改善,各项管理更加规范,学校债务不断缩减”这一目标,殚精竭虑、克难奋进,为学校的发展做出自己的贡献。
一、立德提能,完善自我为育人。
学习教育教学理论,提升教育教学能力。一年中,系统学习《初中思想品德课程标准》《中学教师专业标准》《精神+策略+管理=高效———农村中小学打造高效教学的有效途径》等教育理论文章,提升专业知识和打造高效课堂的能力;学习管理理论,提升办学能力,先后聆听xx市xx中学校长张xx《阳光教育引领前行》、xx晋中市xx县教研室主任张xx《做智慧型教师,创建高效课堂》、中国人民大学哲学系教授肖xx《教师职业道德》等关于打造高效课堂、加强学校管理和教师队伍建设的专题报告;学习党的方针政策,提升政治理论素养,先后系统学习了党的十八大报告和十八届四中全会精神,自觉用科学发展观指导学校各项工作,政治理论素养不断提升。
践行教师职业道德规范,立德树人倍觉幸福。一年中,坚持“访万家”,把温暖送给需要帮助的孩子。先后走访各类学生家庭xx户,走进自主移民子女周蓉家庭,主动承担xxx元生活费,确保该生顺利初中毕业,走进要求调班学生陈紫薇家里,苦口婆心劝返辍学在家的孩子,走进严重叛逆学生童某家里,先后两次深入谈话,让这个叛逆心特重的孩子有了返校的念头。无论严寒酷暑,坚持每周星期一把孩子们迎进校园,星期五把一个个孩子安全送出校园,给学生以安全感,给家长以信心,自己掏钱将没有家长接送的孩子请车送回家。无数个夜晚,自己或陪伴着寝室管理员值班,或静静的在学生宿舍前守候,直到寝室里静悄悄,今年中考前后,连续坚守寝室15个夜晚,牺牲了自己但保证了校园平安,让同事们能够好好的休息。关爱学生,只要学生有困难,都会想方设法帮助他们,摔碎了水瓶,我会掏钱帮助购买,丢失了衣物,我赶紧帮助寻找并嘱咐班主任帮助解决御寒的问题,给贫困生献爱心,我捐出新的毛衣毛裤。
一年来,个人被xx当阳市委表彰为优秀共产党员,被市教育局认定为第四届学科带头人,被xx市教科院增补为教育科学学术委员会委员。在《课程教育研究》杂志发表《科学处理五个关系、打造思品高效课堂》论文一篇,向教研、教育技术装备、老区教育促进会等部门分别撰写论文《高效的课堂首先是有效的课堂》、《农村中小学图书室规范化管理的思考与建议》、《立德树人,促进老区自主移民子女全面发展》等,参加xx省教育工会、中小学教师继教中心和省教育学会教师分会联合举办的“让梦想与现实同步”征文活动,《为师梦、治学梦、兴教梦——追梦圆梦我与祖国共成长》一文获二等奖。
二、德育为首,呕心沥血哺新苗。
积极倡导并大力推动德育主题月活动,用活动为载体,引领学生养成好习惯,追求真善美。先后组织学雷锋月、爱国主义教育月、法制教育月等活动。
拓展渠道丰富德育活动的形式,积极倡导并大力推进学生告别陋习活动,坚持开展“同一首歌”活动,每周全校同唱一首昂扬向上的歌曲,这些歌曲都是自己亲自挑选、下载、并连接在校园广播系统。开展励志教育,亲自起草印制励志标语赠送各班,指导评选第二届校园之星,督促开展查找不文明行为等活动。
积极倡导并全力推进文明创建活动,培养学生良好习惯,坚持开展文明班级、文明寝室、文明学生评选表彰活动。
积极引领示范,教育学生养成文明习惯。坚持每天巡查卫生和纪律,并坚持亲自打扫环境卫生、捡拾垃圾,带动师生养成良好的文明习惯。
积极参与家长学校授课活动,坚持自己撰写授课材料,结合实际开展家长教育,一年中给家长授课三次,深得家长信赖。
圆满实现工会换届,广泛争取教职工对学校工作的意见和建议,并想方设法回应广大教职工的重大关切,积极为教职工谋福利。工会不断发挥桥梁纽带作用,团结带领教职工为实现学校奋斗目标凝心聚力。作为校长,善于倾听不同意见,敢于直面矛盾,面对教职工的不理解甚至“指责”,包容、理解并尽力满足教职工正当要求。
自觉加强效能建设,坚决贯彻落实中央八项规定和省委六条禁令,结合校情提出效能建设有关规定要求全体教师中午晚上均不得饮酒、饮酒不驾车、打牌不带彩、要遵守考勤纪律、不搞有偿家教、推销教辅资料、乱收费等三乱行为、上班不做与工作无关的事情,同时学校不得违规乱支乱补,违规发放钱物,工作期间严禁溜号到茶馆打牌。
亲力亲为,搞好教育宣传,提升教育形象,先后在宜昌教育网、当阳教育网发表反映学校工作的消息40多篇。
一年来,我全身心扑在学校工作上,30里外老家84岁的老母亲,常常只能周末回去看一眼,为工作漂泊在外的快28周岁的儿子,常常十天半月难以问上一次,身体的疲乏常常难以忍受,做出这些牺牲,目的是期望我的学校能够持续健康发展,人与人之间和谐友好,不辜负领导的信任、人民的期待。一年的努力,还有诸多不经如人意的地方。就个人而言,随着年龄的增长,工作压力的增大,有懈怠感,创新意识不强,求稳思想支配而不敢求变,人情观增强,对于不正之风有时睁一只眼闭一只眼,学习的动力在减弱,这些无疑对学校的发展会带来影响;就学校而言,缺乏特色、缺乏后劲,经费困难将长期制约发展,精细化管理还做得不够,校园环境亟待改造,阻碍人际关系和谐发展的因素依然不同程度的存在,教师精气神有待大幅提升。也请同志们原谅,个人力量确实十分有限,不能够大幅提升教职工福利待遇,有愧大家的期待。
谢谢大家!
年终汇报范文篇6
大家好!不知不觉间,我担任界河中学校长已有一年半,具体分管学校德育、安全卫生、学生管理、宿舍管理等工作。身为学校领导,工作之余,我努力学习党的教育方针及各种教育理论。用全新的教育教学理念来充实自己,努力提高自身教育理论素养。在业务学习中,不断提高自己的专业素养,提高自身的工作能力和管理水平。
近年来,我以高度的事业心和责任心来抓好德育、安全工作,确保学校教育教学工作的正常运转。我的工作原则是“干工作就必须做到精细化、高标准、严要求”,日常工作以奖励机制为主,及时激发教师团队精神,从而高标准完成德育、安全工作。为了学校的生存、发展努力工作,为了学生的一切不辍耕耘。下面我就将半年来的工作汇报如下:
1、努力学习,提高认识和见解
随着社会的不断发展,作为一名学校领导,就必须始终站在社会发展的前沿,而德育工作更要求紧跟社会形势的发展。我每天坚持网上浏览新闻、教育动态,不断学习学校管理方面的业务知识,提高对教育的认识和个人品德修养,不断提高自身的判断能力和管理能力。这些都为我更新教育理念、加快德育创新提供了扎实的基础。工作中,我坚信:“身正为范”,因此,我对自己提出了“凡事为先”的工作要求,只有自己身体力行,严以律己才能在师生中树立良好的形象,才能使工作更好地开展。
2、建立有效的德育机制,把德育工作落到实处
健全德育领导机构,加强班主任队伍建设,为了及时方便的与班主任沟通,我们建立了“班主任微信群”,简洁高效的完成各项交流工作。对于学校管理中的共性问题及时召开班主任经验交流会,以使问题在最短时间内完成。
建立德育长效机制,注重活动育人。开学后通过班会和级部活动先后举行了校园文明语言教育、环境卫生教育、爱校爱家教育、安全人生教育以及学生个人行为习惯的养成教育等,紧紧围绕“养成教育”这根主线,狠抓学生常规管理,养成良好习惯。
开学之初,政教处就下发试行了政教、后勤管理制度,特别是界河中学学生在校一日常规、政教处一日工作常规等的印发,做为班主任工作和学校德育工作的导向,学期初及时制定德育工作规划和政教处工作计划。按德育工作目标层层分解、层层落实,各项检查内容及时公布,认真做到每日公布、每周小结、每月汇总,学期末总评奖励,加强德育管理,提高德育工作效率,培养一支敬业负责、工作认真、团结互助的班主任德育队伍,不断加强班主任队伍建设,挖掘典型,鼓励创新,完善管理制度。通过研究和探讨,根据实际情况,不断调整工作要求,使班级考核和班主任工作既有机结合,又有所区别,从一定程度上促进了班主任工作的责任心和积极性,使班主任在工作中充分发挥个体作用,积极开展工作。
3、加强学校安全管理,完善安全管理机制。
校园安全无成绩,有的只是无穷的责任。这是我分管德育工作以来的深切体会。师生的安全大于天,校园安全工作是学校各项工作的重中之重,始终牢固树立“安全第一”的思想,居安思危,做到警钟长鸣,常抓不懈。每日坚持巡查校内各个地方,发现问题,及时解决。不断充实和完善各种规章制度,进行严格的系统管理,努力做到:外来人员进出严格把关;学校24小时有人值班;教职工出校严格登记;每月对学校的安全设施进行检查;同时加强与派出所、消防队和疾控中心等校外力量的合作,基本上形成了学校安全管理上的“内外合力管理模式”,确保学校无重大安全事故的发生。在我们全体教职工的共同努力下,我校在上学年被评为滕州市德育示范学校,枣庄市平安和谐校园复评顺利通过。
总之,目前学校各项工作都充满生机和活力,这些成绩的取得是全体教职工团结一心、扎实苦干的结果。我们也清醒地看到,学校发展过程中还存在着许多问题和不足。但随着学校和时代的发展,我们工作的不断调整,更有上级领导的正确领导和大力支持,依靠广大教职工的共同努力,我校的各项工作一定会更上台阶。而我更应该在校长的不断指导下,干好本职工作,自觉坚持知行统一的原则,以身作则,努力把自己造就成为一名既有正确的管理理念,又能勇于实践的教育管理专家。用自己不懈的追求对领导的信任、同事的帮助做出最好的回报。
年终汇报范文篇7
我20xx年调入银行工作,现任银行客户经理。从事基层客户经理工作年来,严于律己,爱岗敬业,不断进取,取得了良好的成绩,得到客户的认可,受到领导和同事们的好评。截止20xx年底,累计完成贷款合同金额万元,累计发放贷款万元,已完成并回收的贷款万元,无一笔出现不良。对银行客户经理这个神圣职业的无比热爱和满腔热血,抒写着自己无悔的人生!现将个人年来的工作业绩及下步工作打算汇报如下:
一、强化理论学习,提升自身综合素质
年来,我坚持做到按照党和国家的金融方针、政策和有关规章制度的要求,不断规范经营行为;认真学习和贯彻上级文件精神,在管理中求生存,在竞争中求发展。同时,为不断提高自身的理论水平和管理水平,制定了详细的学习计划,坚持学习金融理论和农村信用社改革的有关政策、文件,使理论水平、领导能力明显提高。做到了知识更新、业务更新,做到了学有所用。
一是积极进取,把出色地完成本职工作作为检验自己思想作风的具体要求,把工作成果的好与差作为检验自己对理论理解和认知程度的标准;
二是努力提高业务水平和操作能力。我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。
在20xx年到20xx年之间从万存款增加到多万元,其中还有各项考核如中间业务、信用卡、保险、不良贷款催收等,都超额完成在各项考核,在全行的业绩排名名列前茅,我连续年当选优秀客户经理。
二、坚持求实创新,做好各项业务工作
在日常的工作中,我能从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对客户;以努力的工作来汇报领导对我的信任。坚持科学的态度和脚踏实地的精神,兢兢业业地做好各项工作。
1、建立客户档案信息。我经常深入了解自己负责的炼化公司的客户,掌握客户第一手资料,搜集、整理客户信息,建立和维护完整的客户档案信息。例如:有一次客户在交流中,我了解到炼化公司将对员工进行集资的信息后,我及时介入,通过对外公关、对内协调、克服种种困难,终于在年月份,成功发放个人贷款余万元。
2、建立重点企业和个人信用服务体系。我经常与企业重点客户人员保持良好的个人关系。例如在年年底,我一次与公司某领导的闲谈中了解到企业资金有点紧张,正在想通过向发电公司延迟付购电费的方式来缓解资金困难,我了解到这个信息后,他一边向上级行了解银行是否还有票据发放规模,一边动员企业领导可使用他支行票据来解决资金困难,通过自己不懈努力,为支行增加了亿元的票据业务。
3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带领下,配合网点主任把存贷业务及中间业务做好,在营业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,与网点、客户交流处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职能,与营业网点相比,多了管理的职能,既要管理、又要经营,上对上级支行所有的业务部门,下对所有网点,外对重点客户,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。客户是商业银行发展的基础,在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面向城镇寻找开户单位,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。现在取得如下的工作业绩:国际业务方面,去年结算量为5000多万美元,处于支行领先地位;贷款存量亿元,其中包括短期亿元,住房和中长期亿元,现有的管户数多户,当前贷款存量还是管户数都是全市第一名。
4、积极开展贷款营销。为适应新时期农民和农村经济发展的需要,解决农民贷款难、促进农民增加收入、改进银行业务经营,我根据省分行深入开展“支农惠民行动计划“的工作要求,积极推广农户小额信用贷款,宣传银行的惠农政策、服务承诺。本着“惠农富民、支农富社、诚实守信、区别对待、快捷高效、方便农户、信用户优先“的原则,创新工作思路、增强营销理念,大力推广“扶持青年创业工程“、“信用建设工程“等。为保证支农惠民工作的顺利开展,我经常走入到农户中了解农户的需求和想法,还与乡镇党委干部一起参与现场评定信用户、现场发放贷款,公开信贷操作流程,增强群众对“惠农卡“的了解和信任,保证了行的“惠农卡“顺利开展。20xx年,我累记放各项贷款亿元,有效地促进了农业产业化结构调整和中小企业的转型发展。
三、切实严于律己,树立自身良好形象
在金融行业从事客户经理岗位,接触的都是各行各业的成功人士,难免遇到形形色色的经济诱惑。面对这些,我都巧妙地化解开来,洁身自好,保持了一名优秀客户经理的本色,树立了行业典范。通过专业诚信的优质服务,越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置,达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给我礼品或现金以表达感激之情,有的甚至直接把礼品或购物卡送到了我手里。面对这种情况,我没有直接回绝客户的好意,但我与客户另外单独约了见面时间,将礼品不露声色地,原封不动地归还给客户,然后耐心地向客户解释了我行的政策制度,并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过我妥善的处理,这些客户不但都主动收回了自己的礼品,而且对我比以前更加信任,更加尊敬了。这些小小的“插曲“没有影响到我与客户之间的感情,反而使我与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说,我是他们可信赖的人!
四、下步工作思路
客户经理是对外服务的窗口,是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,综合协调能力有待提高,工作经验有待丰富,工作系统性不够强等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导。
1、强化团队意识,树立集体观念。团队精神是一个集体凝聚力、战斗力的集中体现。任何一件事情的完成都需要集体智慧的结合,拥有一支强有力的团队,就没有克服不了的艰难险阻。一只筷子是非常容易被折断的,但十只筷子就很难被折断,毕竟一个人的力量是有限的。所以,作为一名客户经理一定要团结一心,以百倍的努力,高昂的激情,积极投身行改革发展中去,重塑行员工队伍的崭新形象,打造一流的员工队伍。
2、努力精益求精,全面服务客户。一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。为此,我们要进一步提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广大客户,有效提高了顾客满意度。
3、加大营销力度,做好贷款工作。
(1)在维护好老客户的同时,要挖掘新资源,如黄金客户炼化公司、公司、公司等在贷款方面找到新的突破口。做好公司,发展国际业务、中间业务、全额保证金的押汇业务,以提高存款业务。
(2)加强工业园区企业的营销力度。借助今年信贷资金较紧的情况,更大程度上利用好信贷资源。经常到园区走访,获取信息,及时了解企业的需求,进行全方面的服务,做到双赢互利。
(3)克服年轻气燥,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。
以上是年来个人的工作业绩和下一步的工作打算,不当之处,请领导批评指正!
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