用心完成述职报告,能够有助于大家认识工作不足,接受大众监督,只有善于写述职报告,才能全面提升自身的工作能力,下面是92报告网小编为您分享的人力工作个人述职报告8篇,感谢您的参阅。
人力工作个人述职报告篇1
本人于20__年8月进入公司,入职时间近一年,入职初期,在总经理的领导下,主要负责协助各事业部总经理招聘、培训、业务拓展、培训课本编写、招标代理工作。20__年10月至20__年1月协助各事业部的投标工作,在此期间,在廖总与其他领导大力支持帮助下自行投标人员外包项目并成功中标且于20__年2月正式任命项目经理运作《中国移动社区经理外包项目》、《中国移动厂矿市场支撑项目》两个项目。20__年3月任命技术合作部部门经理,全面统筹管理技术合作部工作。工作中主要负责部门内部管理、部门人员招聘培训开发管理、业务拓展、项目整体运作管理、业务关系管理、外包人员业务团队建设管理、档案系统管理、薪酬计算,项目请款等工作。首先,借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮助,同时恳请各位领导和同事在以后的工作里继续支持。综观一年的任职经历,个人紧紧围绕公司发展宗旨,始终坚持“以人为本”的管理理念,创造性开展各项工作,狠抓落实,注重实效,争取高效率高质量完成各项任务。现将我个人20__年以来履行职责情况向大家做以下述职,请各位批评指正。
第一部分:对技术资源合作部部门经理岗位理解
人力资源外包业务已经是企业用人模式的潮流方式,正是市场上存在强大的商机,公司技术资源合作部借市场商机应运而生、技术合作部部门经理要做好整个部门的指导规划工作,既要保证现有项目的稳步健康运作,又要保证业绩的持续发展,既要争取公司利润最大化,又要考虑部门内部的平衡,既要考虑资源的充沛储备又要创造性开拓资源渠道。既要领导业绩的发展,更要创造性引导项目走向品牌。通过对此岗位的理解,充分了解公司实际后,高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、创造性的开展部门工作。
第二部分:岗位职责完成情况及主要工作
(一)狠抓招聘,稳步开展项目人员、部门内部人员招聘工作
中国移动社区经理外包项目、中国移动厂矿市场支撑项目中标既是意料也是意外中的事情,在确定项目中标前期,我开始制定招聘计划,积极拓展招聘渠道,快速补充各类人才,确保后期工作进展顺利。
1、招聘部门内部人员,招聘工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上,今年,部门根据内部需要的实际,结合公司业务发展需要,针对人员岗位需求,引进人才两例,分别是项目主管与项目助理,最大限度为公司节约招聘成本,招揽贤才,提高招聘效率。
2、针对移动社区经理、厂矿助理销售人员需求,积极参加免费招聘会,与中大人力资源就业机构合作,并到南方人才市场,百业招聘市场参加各类招聘会3次;与广州各分区及周边城市建立当地各招聘平台建立网络招聘渠道,参加工商职业技术学院、广外,中大、华农,华工等校园网络招聘会8次,并在广州各大高校积极各类职教高校合作,实现校企合作,合作共赢,较好的展示和宣传企业实力与品牌。
3、针对分配到边远移动分公司实际,积极拓展各类免费猎头公司、免费人才中介机构进行重点招聘、既提高了项目的招聘进度,又为公司节约成本,实现双赢。
4、为了全方位招聘人才,2月开通智联招聘网站会员,注册58同城、百姓网站、毕业生招聘网站、增城招聘网站、花都招聘网站、从化招聘网站等免费会员,开通各大媒介招聘微博、校园bbs论坛等手段、通过简历人才库搜集人才,电话邀请面试等,节省招聘环节时间,提高效率,通过网络发布招聘信息,扩大公司宣传及影响,招聘更多优秀人才。
5、通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,部门不到半年共搜集和收到简历6000人次,电话预约2500人次,面试1500余人,推荐1200余人次,成功被移动录取190人次,最终录用130多人,为各移动项目工作开展提供必要的人才支持,确保他方工作顺利开展。在部门所有人员及领导的支持下我部门工作表现取得了移动各分公司、市公司的认可及好评。在项目服务中,两个项目四家服务商中我司服务与招聘进度双双名列第一且提前完成项目招聘工作。
(二)不断完善部门管理基础工作,促使管理规范化,科学化。
人力技术资源合作部自2月开始运作,3月起独立办公,基础工作比较薄弱,为了规范化运作,经共同研究,部门基础工作主要做了以下几个方面抓起。
1、实行办公5s管理,对外包员工档案进行及时整理,对招聘表、职位申请表、调岗表、转正表和离职表等进行分类归纳,在原来基础上完善人员花名册(纸质版和电子版),并严格与各外包岗位各分公司实际在职人员核对,及时录入员工入职、离职信息,收集员工简历、毕业证和资格证、未婚证,计生证、离职证等证明文件,涉及个人奖励等资料及时归入个人档案,引进电子表格管理艺术,对员工档案进行归类分放,目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料,查阅工作效率明显提高。
2、明确部门内部人员责任、全面完成部们各项工作,内部人员实行招聘分层管理,劳动合同签订专人负责,对外预算统筹安排编制,使人人肩上有担子,有压力。全面完成本部工作。
3、对各部门工作进行调研及了解,在公司各项目人员工作标准的基础上,初步建立人员岗位职责说明书,明确人员责任和工作范围,形成人员岗位说明书资料近30页,建立内部人员规范体系及流程,促使技术资源合作部建设步入规范化、科学化发展。
4、结合公司实际,完善相关表格,制定部门工作日志,每天对本部门工作进行记录(包括今日计划、落实情况、未完成工作),进行高效时间管理,做到日清月新;以书面形式与相关部门及时沟通,对工作及时反馈,提高了工作效率,对招聘、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案,确保各项工作有计划、有落实、有总结,部门基础工作稳步扎实开展。
5、及时了解外包人员动态,制定定期回访谈话、拜访工作、聚餐计划。由于部门用人的特殊性,为稳定外包人员的心态、工作积极性,企业归属感,部门制定了拜访计划,电话回访计划。为稳定外包团队人员工作取得良好的效果。
6、积极联系各移动分公司、市公司,了解各分公司员工工作事宜,为员工争取福利。及时反馈员工情况,协助移动寻找切实可行的途径和方法解决员工矛盾,努力增强员工凝聚力。针对员工工作存在的困难,及时与员工沟通,排除各种障碍帮助员工,使他们感到集体的温暖,努力维护人员稳定,有效激励员工,提高工作效率;争取做好离职面谈,了解员工离职的真正原因和公司管理存在的问题,半年内共处理员工关系39人。
7、带领部门内部员工了解深圳分公司购买保险开户办理相关手续,收集员工相关材料,6月成功为部门员工增员83人。积极协助综合部与几家保险公司联系,了解关于团体意外保险、综合门诊医疗险办理的相关政策,今年拟定分两批为员工办理团体意外保险,人员共计130人,学习下理赔政策,及时报销有关医药费用,为员工安全工作提供服务保障。
8、坚持每月25日及时参加移动人员绩效考核会,对各移动分公司日常人员管理、时效性、离职率等指标进行考核,对各项目分公司考核工作进行阶段性汇总与通报,并协助实施阶段性考核及改革,每月及时完成人员工资表制作,从考核会前期准备到工资表完成,坚持高效率高质量工作,确保外包人员薪资于每月5—10之间按时发放。
9、坚持每月12号之前准备好报账材料,继续狠抓项目款结算和进度款回收,确保资金回笼,及时成本划分。
(三)建立部门内部员工培训体系,有效激励员工,促进各项工作稳步开展。
1、应部门资质发展需求。5月20日配合综合部动员部门内部人员2人及综合部2人报考深圳人力资源从业资格证。5月29日综合部发放考试书本材料起,组织部门内部员工上班时间之余集中精力学习,于6月3日考试,我部门报考人员2人全部通过考试。通过考试提高了部门内部人员的从业能力。提高了管理知识与水平。
2、为完善5s档案管理工作,组织部门内部学习优秀人员外包企业档案管理模式。创新表格管理学习。促使外包人员所有档案管理趋于完善
3、由于部门项目已经进入管理工作,为准备下半年部门独立投标工作,制定了6月中旬到8月中旬,组织部门内部人员学习标书制作工作,收集近两年移动人事外包项目,以此为案例,组织部门内部员工研究学习制定方案书。促进部门人员业务能力的提升,为下半年投标做好知识性的准备。
第三部分工作中存在问题和不足
1、部门成立时间不长,基础工作比较薄弱,加上办公条件和其他客观因素,导致部门发展存在严重的资质硬伤,致使部门几个月来与几个大项目擦肩而过。
2、由于移动项目岗位、管理方面种种原因,厂矿外包人员离职率较高,导致技术资源合作部需长期进行招聘,留人机制不完善,新员工对移动岗位工作熟悉需要一个过程,这样严重影响部门的工作效率,留住并激励员工需要移动与我部的共同努力。
3、外包人力管理工作是全方位的工作,涉及到管理的方方面面,需要各方面的配合,先进管理理念和方法的实施期待一定的环境和土壤。公司内部职能机构的不健全,我部门的从业人员的知识特别是人事人才方面知识、法律法规知识不具备,导致工作中走了一些弯路,我部门管理人员的专业素质必须短期提高。
4、招聘渠道有待提高拓宽。希望能够找个一个源源不断的人力资源库。对于大批量的面试还不具备科学的面试方法,还是比较传统的人人需面谈方式为主,需要引进有效的筛选人才科学方法,提高工作效率。
第四部门总结与展望
1、总结。在新的一年,作为一名中层管理者,我要为公司的发展尽自己所能,将先进的管理理念和管理方法运用到工作中,同时力争实现个人的发展目标。在部门成立到现在,总感到部门人人都在碌碌,尽管没有那种轰轰烈烈的场面,但也是在白天、晚上、节假日默默无闻地工作着。也借此机会表示你们真的辛苦了,技术资源合作虽然是一个新兴的部门,但是人人都非常努力负责的开展工作,也是通过所有同事的共同努力,部门正在茁壮成长。感谢所有领导与同事对部门的支持。
2、计划与展望。
经过仔细考虑,我个人制定了下班年工作计划如下:
1)完善部门发展所需资质,推动项目品牌方向发展。提高企业核心竞争力。配合人力资源公司成立。
2)继续完善部门内部基础管理工作,不断规范各类体系,改革的人力资源管理体制及制度,做好各类管理实施调研工作,促进管理的规范化。
人力工作个人述职报告篇2
人有时候是喜欢自我总结的,特别是在特定的时间或日子。20__年,是我人力资源管理职业生涯的第10个年头。结合过往学习和实践,谈谈对人力资源管理的体会,与大家分享一下对提升人力资源工作价值的认识,抛砖引玉、互促成长。
一、人力资源管理在中国企业的演进
自彼得.德鲁克提出“人力资源”概念以来,理论研究人员和企业管理者不断对人力资源管理体系完善和实践,特别是大工业生产体系下,当泰勒式科学管理、组织管理理论、双因素激励理论等遇上马克思按劳分配思想,化学融合下诞生了目前在国内较为主流的亦是传统的人力资源管理体系。
作为个体,我是幸运的。7年人力资源管理专业学习、3年管理咨询、10年企业实践,正好处于中国经济高速增长到转型升级进入新常态的10多年,也是中国企业全面融入世界经济体系,大量的国外先进管理理念、方法、工具引入中国的10多年。新经济、新商业模式、新技术不断涌现,国内人力资源管理体系也与之相适应的发生着变化、转型、升级,总体上,这10多年大致可以划分为三个阶段:
1.劳动人事管理向人力资源管理的转型阶段
专业人才供给方面。刚跨入21世纪,人力资源管理概念是较为“陌生”的,开设人力资源管理专业的高校并不多,专业人才需求紧俏、供给不足,母校与人大、首经贸、北京物资学院是国内较早开设该专业的四所高校。原本打算报考地质勘探、考古专业,在亲戚、导师推荐下,报考了人力资源管理专业,所在班级主动报考的仅2人,其他均为调剂。
专业学术交流方面。《杰克韦尔奇自转》畅销,六西格玛精益化生产管理得到广泛关注与研究,kpi关键绩效指标量化工具也日益被一些专家推崇。10多年前,职业讲座、培训、亦或是书店,流程优化与变革、精益化管理、kpi等相关课程、书籍品类之多,就像如今的互联网+、大数据、区块链。
企业管理实务方面。大部分企业设置劳动人事科,名称即使改为人力资源部的一些企业实质上职能仍为劳动人事管理。把劳动者视作劳动力的特点在于,劳动力分体力劳动和脑力劳动,所以国家、企业一般将劳动者划分为工人和干部两大身份群体,工人视作劳动管理、干部视作人事管理。一般来讲,劳动人事管理是计划经济阶段的产物,讲求的是计划、组织、指挥、协调和控制,注重的是行政事务管理,与企业战略联系不紧密。劳动人事管理和人力资源管理的共性在于“人”是企业的成本,视为“人耗”,关注于如何有效管理、降低成本,提高劳动投入产出效率。
2.人力资源管理全面推广与应用阶段
专业人才供给方面。进入研究生,赴多家企业开展管理咨询时期,人力资源专业如雨后春笋在各大高校遍地开花,广泛设置,专业人才供给量呈井喷式增长,但受制于专业规划、课程设计和教师专业度,供给质量良莠不齐。得益于人力资源专业较好的就业率,一些高校没有经过充分的论证考量,甚至不知设置哪些课程,仓促设置专业,招聘老牌专业高校毕业生,教授新生。
专业学术交流方面。这一时期,两大技术流派较为流行,一是基于“事”的管理,以任务达成为主线,因事设岗、以岗定级、按岗定标、以标择人、人事相宜、凭绩取酬。一是基于“人”的管理,以胜任力为主线,选、育、用、留、裁。随着企业实践向纵深拓展,在制度的刚性与人的柔性方面,两大技术流派逐步融合、相得益彰。
企业管理实务方面。一方面,大部分企业开始注重人力资源专业管理在激发员工活力、提升企业管理效能的作用,设置人力资源部门,配备相关专业人员,一些大型集团型企业按照专业划分设置了多个业务团队,也开始注重员工职业能力投入与培养,成立企业大学;劳动人事科具有时代属性的称谓与设置悄然退出历史舞台。另一方面,这一时期国内管理实务往往会滞后于前沿理论,在房地产尚未成为财政支柱,实体制造业发展迅速时代背景下,大部分企业均希望在流程优化、架构重设、指标量化取得突破,赢得竞争优势,也出现了矫枉过正的现象,有的企业对原有流程全盘_,有的企业恨不得所有任务均可量化,量化指标多达100多个。当然这些企业的前沿实践和探索,促进了西方管理方法在中国企业的落地、发展。
3.人力资源管理向人力资本管理转型阶段。
跨入职场的10年,也是中国经济经历08年全球金融危机,进入转型发展的时期,一方面宏观经济结构性调整、互联网经济方兴未艾,实体制造业发展放缓;另一方面新模式、新业态下的平台型组织、柔性组织对常规的直线职能架构提出了挑战。互联网的即时交互与无边界特点,极大地促进了国外前沿理论、技术、方法的引入,传统的人力资源管理也逐步开始质的转型。
专业人才供给方面。大部分高校专业课程设置、学生能力培养机制与国内人力资源管理处于转型期相比,略显滞后。企业人力资源专业人才增量需求逐步稳定,也更愿意招募有从业经验人员,专业毕业生由香饽饽、紧俏趋向饱和、过剩。
专业学术交流方面。“质”的转型体现在两大方面,一是人力资源向人力资本转型。两者根本区别在于,人力资源是企业拥有资源所付出的成本,为负债,属于被动式管理,聚焦于如何降低人工成本、如何激发员工队伍活力,人力资本是企业财务报表中的“所有者权益”,属于主动式管理,聚焦于如何共同发展、共享利益。二是人力资源职能管理向业务合作伙伴转型(hrbp)。不仅着力于人工成本控制、用工水平提高、劳动效率提升等职能管理,还聚焦于战略合作、企业变革推动、业务与员工支持。
企业管理实务方面。大部分传统业务企业深耕于人力资源职能管理,强化降本增效。一些新业态企业,特别是互联网、it公司大力推动人力资源管理转型。在人力资本方面,如华为、阿里巴巴,以及三只松鼠等创业型公司,全体员工或核心团队参与到股权期权、虚拟分红等企业利润分享计划中。在人力资源管理方面,突破原有的直线职能部门设置,构建coe(人力资源专家中心)、ssc(共享服务中心)、hrbp(人力资源业务合作伙伴)三大支柱中心,更加主动对接企业战略、支撑组织变革、服务直线经理和员工,促进企业目标达成。此外,企业组织架构也在不断创新,共享组织、自组织等柔性组织不断涌现,以海尔为代表的基于单的“人单合一”小微组织模式是其中代表。
二、人力资源管理的初心和使命
人力资源管理工作是全局性、长期性、基础性“三性”合一的。理论在不断演化,组织模式、技术条件与人的素质能力也在不断发展,如何保持人力资源管理制度机制与企业发展的适应性,就要始终秉持初心和使命。结合人力资源管理在企业价值链中扮演的角色定位,人力资源管理的初心和使命可以概括为两个服务:服务于企业价值创造、服务于员工价值实现。在整合组织、制定规划、优化人力资源策略等各项工作时,均要以两个服务为准绳,开展诊断、分析、优化工作。
三、提升人力资源管理价值面临的挑战
在追求创新与突破的背景下,“变”成为了企业管理的主题。初心和使命讲起来容易,但执行起来困难重重,不管是深化传统人力资源管理,亦或是积极寻求人力资源管理转型,许多企业的人力资源管理效能发挥不足,总的来看,主要有以下几点:
1.过于强化职能管理。人力资源部门仍是直线职能制下的一个“僚”部门,关注的是本专业的职能管理以及纵向的专业管理,与企业战略的紧密程度、业务部门的协同力度不足。过于强化专业职能管理,政策制定、组织模式优化、选人用人、激励策略的前瞻性和预见性不够;单线条交互关系,业务部门、利润中心有效需求难以真实反馈至人力资源部门,最终影响了整体效率和管理效能。
2.hr专业能力不足。一些hr部门虽接受了新技术、新工具、新方法的培训和辅导,但是在实践中陷入工具论、方法论,一方面没有真正理解工具方法的本质和适用条件,另一方面一味地模仿标杆企业做法而没有考虑到企业的实际情况。比如一些企业在人力资源管理转型中,虽构建了三大支柱,但徒有其形,bp所从事的工作本质上还是综合人事管理,又比如最近okr工作法较热,很多企业又开始像10年前流程变革流行时一样,生搬硬套,为用而用。管理注重实效,工具注重简约、易行、易操作,人力资源管理也是如此,并不是每一次转型,均比前者更加“优越”,而是要结合企业实际,量身定制,只有适用,方为。
3.企业高管重视度不够。主要体现在两个方面,一是对人力资源开发,一些企业把人才培养发展作为企业“墙上”文化,但在制度制定与执行、选人用人方面,并没有针对性的重视和使用人才之道。二是对人力资源部门,一些企业高管认为人力资源部门只要做好选育用留裁,而不是帮助组织达成目标。
4.直线经理hr职责不明确。直线经理人承担人力资源管理角色定位模糊或职责不清以及人力资源部门注重职能管理,产生的典型问题是,企业涉及到“人”的问题,就是人力资源部门的问题(比如招人是人力资源部门的事,我只管用,用的不好,由人力资源部门负责处理;又比如考核不按时跟进,结果轮流坐庄,只要完成人力资源部门任务即可,激励是人力资源部门的事),遇到突发问题,往往又会归结到“人”的身上,人力资源部门成了背锅侠。
四、提升人力资源管理价值的核心途径
人力资源管理是一把手工程,也是直线经理的必备职责之一。所以,人力资源管理效能提升或者转型升级,就是要围绕两个服务的初心和使命,让高管、直线经理成为hr高手,让人力资源从业者成为hr专家,并在以下几个方面,协同发力,共同推动人力资源管理效能提升并实现其价值。
1.文化融合。将企业“墙”文化与组织“软”文化有效对接。比如企业讲求创新文化,那么在优化组织架构时,应弱化职责刚性边界,在政策制定时,应有一定的容错率,并且有财务支持;比如树立重视人才文化,那么应突破学历、年龄、工龄等限制,有不拘一格选用人才的机制;比如追求奉献文化,就要有相应的激励引导措施。制度导向、管理方式与文化塑造不相符,企业文化只会变得更加形而上学、玄之又玄,难以对企业团队群体意识、行为规范进行有效渗透,影响推动企业核心竞争力的提高。
2.战略支撑。人力资源管理从幕后走向台前,由被动式转向主动式。一是紧跟企业发展战略,围绕组织力、领导力、执行力,开展组织管理效能诊断,制定改进措施,使人力资源策略与业务战略保持一致,增强策略的预见性、超前性。二是积极参与企业管理转型和发展变革,基于目标,明确变革的组织模式、途径、方法。另一方面,工作范围拓展至企业整体价值链价值创造,围绕产品上下游,建立利益目标一致的客户价值链体系,让供应商或者分销商成为公司经济价值的评估人、分配者。如步步高集团建立了代理商与公司利润分享计划,构建了利益共同体,强大的分销渠道,助力oppo、vivo手机在较短时间内取得了令人瞩目的市场表现。
3.专业专注。人力资源从业者由事务型转向专业型,人力资源部门从成本属性向价值属性转变。企业的核心要义是盈利,不管如何“讲故事”,但最终衡量一个企业成功与否的关键还是盈利能力。利润的提升是营收增长和成本控制的有机组合。要围绕营收增长(企业核心技术、市场开拓、客户关系管理、收购整合等)、成本控制(流程再造、架构重组、减员等)两个主维度,提供系统的、一揽子的专业解决方案。另一方面,围绕产业链上下游或同业企业,开展管理咨询和专业帮助,进行有偿管理输出,实现共赢。
4.合作协同。人力资源管理由职能型转向平台型,赋予直线经理在组织优化、人员使用、团队绩效等人力资源管理角色与职责的同时,强化对直线经理hr管理能力的辅导,让成为hr高手的直线经理为企业创造更多的价值。而由职能型转向平台型,意味着人力资源从业者需要放弃职能部门定位赋予的管理权力,融入到业务单元或利润中心中,这也成为了企业提升人力资源管理价值的成功与否的关键因素之一。
5.员工支持。人力资源管理由管理型转向服务型。我们经常讲企业赢得客户就意味着能够赢得未来,人力资源管理也是如此。人力资源管理的服务客户主要包括三个方面:外部产业上下游、内部直线经理以及企业员工。增强服务能力与质量的核心是建立“一口对外、内转外不转”的客户服务流程,可以构建实体的共享服务中心,也可以采取虚拟组织,依托统一的电话热线或微信、qq等即时交流软件,为员工在劳动关系、制度政策、薪酬激励等方面提供咨询辅导,采取eap等手段为员工提供个性化的人文帮助,同时加强员工咨询信息分析研究,针对性地优化、调整人力资源管理策略,最终促进员工个体价值的实现。
人力工作个人述职报告篇3
自20__年9月份加入咱公司到我提笔写述职应经过去了3个月,3个月来,我逐渐对咱公司的人员状况、组织架构、生产流程都有了大致的了解,对我所在的部门和岗位有了较深刻的认识,同时,根据公司的实际情况陆续开展了一系列的工作,现在请容许我把这一段时间以来的工作开展情况和心得体会向公司领导和各位同仁做一下简要的述职和汇报:
一、人资部的基本职责
既然是述职,那我就先简单介绍一下人资部到底是干啥的?人力资源是从人事管理演变进化而来的,二者最根本的区别就是:人事管理,以事为中心,人只是做事的一种工具,也就是说在人事管理阶段,人事作为“经济人”出现的,人的作用就是创造经济效益。在现阶段,也即人力资源阶段,是以人为中心,也就是大家耳熟能详的以人为本,这里把人作为一种资源,而不是成本来对待。企业用人来创造经济效益的目的没有改变,而工作的中心却是:怎样才能让人创造更多的经济效益,怎样现通过一系列的管理手段提高员工的归属感、责任感、主动性和创造性。
现代管理学之父彼得德鲁克说:人力资源拥有其他资源如物资资源和财务资源所没有的“协调、融合、判断能力”“人对自己是否工作,绝对拥有完全的自主权利”,所以说现阶段的人力资源把工作职责分为六大板块:企业人员规划、招聘与配臵、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理这六大板块。简单一点说,也就是对员工的“选、用、育、留”各个阶段的管理。下面我就从这四个阶段结合我自己的工作来说明一下。
1、选人
也就是招聘和录用。招聘,由用人部门提出申请,经公司批准,交人资部执行。录用,人资部通过对应聘者简历的筛选,淘汰一部分;通过初次面试,再删除一部分;最后通过复试留下来的人才可以进入试用阶段。复试,是人资部配合用人单位进行的,或者由总经理亲自进行复试。试用阶段,人资部决定是否正式入职是根据用人部门的意见作出的。故,从提出招聘申请到决定是否正式入职,都是由用人部门参与的。
在我们公司过去的一段时间的实际情况是,无论入职或辞职却都是由人资部包办的。从我来之后,陆续入职的共7个人(其中6个外勤,1个销售);离开公司的有4人(不算陈占),其中两人主动辞职,两人被动离职(含恒泰1人)。这些人都没有用人部门的参与,所以沈经理老是对我说,给他派的人不合格。
因此,我制定了本部门的工作流程图,并给各位部门负责人汇报了一遍,我希望以后无论人员辞职还是入职,都按照一定的流程和制度来办。当然在招聘时,我们部门有做的不到的地方,就是只通过对应聘人员的穿着、外形和谈吐对应聘人的职业素养做了简单的了解,没有采取我一贯采用的心理测试,所以很难对一个人有较全面的把控,20__年我们会注意补全漏洞,同时注意从应聘者的性格和能力方面甄选。
2、用人
这里是指对正式入职后的员工的安排使用和岗位调动。以前都是谈怎么管人,但是随着西方人力资源理论的入侵,同时在实践中我们逐渐认识到,“管人”在很大程度上抑制了人的主观能动性和主人翁意识,降低了人的责任感和归属感,扼杀了人的“最具潜力、最可持续、最可创造更高价值”的'特性,所以,现在说的是怎样更好的去用人。
在一个成熟的管理者眼里:“除了有严重道德缺陷的人外,没有人是不可使用的”,盲人在我们眼中是一个残疾人,但是在昔日的柯达公司,却用盲人造出了世界一流的胶卷。所以说,怎样更好的用人?怎样把人安排在合适的岗位上,怎样让人发挥自己最大的价值,是一个管理者的必修课之一。
对于hr来说,把人用好靠两种机制:推动机制和牵引机制。一个好的hrm会以牵引机制为主、推动机制为辅,但具体采用哪种机制,应结合公司的实际管理情况。所以,根据公司总经理的要求,我起草了《绩效考核》制度,计划引入绩效工资。大家对绩效工资可能会有抵触,而实际上,绩效工资可高可低,主要是根据个人的日常表现来定。举例来说,当人资部安排人出发的时候,有的人积极主动的配合,也有的人会推三阻四、甚至不去。那么引入绩效之后,积极主动配合的人,绩效工资就可能高,推三阻四的人绩效就会低。所以绩效考核的目的就是:奖勤罚懒、用优淘劣,让企业的雷锋同志不吃亏。
3、育人
对应六大模块的培训和开发。有人不去做某件事,通常有两个原因:一个是不愿意干,另一个是不会干。对于第二种原因,也就是对于愿意干,却不会干的人,就涉及到了培训的问题。培训的内容主要涉及到人的思想认识、职业素养、业务技能和专项能力这一块,根据需求人的不同而培训的内容也不相同。培训的方式,从大的方面来说分为外培和内培,外培就是涉及到本公司以外的人参与进来,这我们暂且不说。内培分为人资部组织的讲课、技术比武、师傅带徒弟等方式,其中师傅带徒弟,是内培方式中公认的最有效的方式之一。
从我进入公司起一共组织了七场培训,这七场培训主要是面对职业素养方面的培训,是无差别的针对所有当时在公司内的人员进行的。单从培训的结果来看效果并不好,因为少了培训考核这一流程,当然这是我有意缩略的。缩略的原因有二:
一是我本人初来咋到,不知道、不了解公司人员面对培训的状况;
第二与我个人有关,我初次结识某个人或某些人时,我不会以貌取人,不会一见倾心,无论对方是什么身份我都会一视同仁、无差别的给予对方尊重和足够的重视,但是随着了解的深入,我会根据你给我的反馈来调整我对你的方式和态度。
同样对于培训也是这样,虽然我知道培训应根据不同的人来设臵不同的课程,虽然有些人根本没必要让他参加培训,但是我还是无差别对待了。作为一个hr,我觉的开始时,每个人都应该公平的对待、无差别的对待,也就是说对企业的每一个员工,在开始之初机会是均等的。
所以,20__年的培训,无论外培或内培,培训之后要有相应的总结和考核;同时也会分人进行,我能给你准备向上走的台阶、却不会再帮助你抬腿。机会只有一次,抓住它你就有可能晋级升职,失去它你就可能原地踏步,甚至倒退,因为你不向前走,身边的同事在努力的向前。“比你优秀的人比你还努力”你有什么理由不抓住每一次学习和改变的机会。对于某些岗位的员工,我们会采用技术比武和师傅带徒弟的方式来进行,当然这些都会有相应的考核和奖惩。
同时,我想给各位负责人提个醒,培养出自己的接班人是考核负责人是否胜任的项目之一,也是一个称职的负责人必须履行的责任。如果员工离开你就不敢开展工作、就不知怎样工作,只能说明你还不太胜任。至于怎样培养接班人、怎样带徒弟,里面的事项太多,但一个总的原则就是:“扶上马,送一程,千万不要自己骑”。
4、留人
这个阶段涵盖了薪酬和福利管理及劳动关系管理两个大模块,其实在我以往的工作经历中,留人是最让人无奈的一块。因为一个人一旦认真提出想辞职,一般都很难留下来,虽然我知道如此,但是如果一个人主动提出辞职,我一般都会加以挽留,因为招用一个新人的费用是留用一个老人的6倍,所以我总会把更多的经历放在怎样留人上。马云说,一个员工想辞职,不外乎两个原因,1、心委屈了;2、工资没有给到位。其实我很佩服马主席说的这句话,因外我所经办的众多的辞职案例中,绝大多数的辞职原因我都可以归结到这两个原因上。但是这对hr来说,从这两个原因入手,是不能解答怎样留人的题目的,因为这两个原因涵盖的范围太广了。
并不是所有的“心委屈了”,我们能知道原因的,并不是所有的留人都是需要增加工资的。在日常实践中,除了因身体原因提出的辞职外,我们可以从感情、事业和待遇三个方面着手分析、解决,如此就可以留住绝大部分我们想要的员工。在20__年人资部想留的人,主要看两个方面:
一是勇于负责任的人;
二是适合公司要求的人。
二、人资部的职责之规章制度的建设
规章制度制定的目的是为了保证公司的顺利发展、是为了维护绝大多数人的共同利益。有句话说的好:“人多可以相互制造忙”,七嘴八舌、百人百性,怎样才能把不同的人、不同的力道、不同的信念都化成一股合力,都朝向一个方向?在人数少的情况下,可以依靠领导人的情感和个人魅力,但是一旦超过15个人就要失控,靠人管理,一般情况下一个人能影响七八个人。一旦再多,再靠人管人,那领导人只会成为救火队员,其实,即使领导天天忙着救火、问题也会此起彼伏、层出不穷。
不以规矩不成方圆,这是一个放之四海而皆准的公理,对公司的管理来说也是这样,就好像国有国法、家有家规一样。公司想要健康稳步发展,就必须所有的人都共同努力,就必须有自己的规矩,而公司的规矩就是规章制度、就是工艺流程。从我来到公司一共整理并通过了《考勤管理规定》《奖惩制度》《日常行为规范》《安全管理制度》《人资部工作流程》和一些补充规定,这对于一个超过百人,集科研、生产加工、销售、安装和售后服务于一体的综合性的公司来说,这些制度太少了,我以前所在的公司只做代销和售后服务,制度的篇数比员工的人数都多,所以我们做到了鲁西南第一。当然,这并不是说规章制度越多越好,规章制度多了固然能约束更多的不良行为,朝专业的方向发展,但是如果多到没有人监管了,就不是一个好事了。对于现在的人资部的状况来说,上述的几篇制度除《安全管理制度》有超出外都没有出人资部的控制范围。
有了好经还要好和尚念,所以,公司需要更多的规章制度,公司需要更更多的制度监管人,制度再多,没有监管、执行就会打折扣,如此只会失去制度的权威性、成为笑话。所以,这就需要所有的部门负责人都各自负起责来,在公司大的规章制度框架内根据本部门的实际情况健全自己部门的制度和流程,约束好、用好自己所辖部门的人,并配合好其他兄弟部门的工作。
在20__年,人资部在具体的工作中会逐渐加大各项制度的建设和监督执行力度,重点落实在执行上,同时配合各部门做好各自部门的制度建设与落实工作。切实做到在制度上:奖勤罚懒、用优淘劣;在执行上:说了算、定了干;在分工上:千斤重担众人挑,人人头上有指标。
人力工作个人述职报告篇4
亲爱的各位领导、各位同仁:
大家好!
匆匆逝去,我们xx市场的一切营运工作也准备就绪,所有长天人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日到来,值此辞旧迎新之际,我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来的工作做个简要总结,同时也作为个人的述职报告,一并向大家汇报。
一、公司人力资源管理体系的建立和完善
1、公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部于年初就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置,可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2、公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言,规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》《公司管理制度汇编》《公司工作流程汇编》。其中《管理制度汇编》前后经过两次广泛征求意见,四次修改、完善,人力资源部已全部统一汇编整理完毕,只需组织讨论通过,即可印发执行;公司的《工作流程汇编》组织拟订也接近尾声;《公司岗位职责》的调整完善工作也已开始。
3、人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。
①制定了新的薪酬制度体系,并在公司领导的大力支持下于07月起成功地实施了新的薪酬制度。
②为系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,现正在进一步调整和完善过程中,将正式付诸实施。
③重新修订了《员工手册》。
二、公司人员招聘工作
20xx年是公司高速发展的一年,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。在人力资源部先后参加了八次现场人才招聘会,其中包括春季、冬季两次面向全国的大型招聘会。共面试各类人才逾千人次,社会反响巨大,招聘成果显著,不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才,而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的作用。公司在共入职员工92位,分布于公司34个岗位,同时公司全年离职员工22位,目前公司人员规模已达到118人。
三、员工的培训工作
公司员工的培训和培养工作,对公司未来的发展起着重要的作用,这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问题,管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时间,故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次:一次是3月30日公司现有基础管理制度的培训;一次是7月18日组织学习余思维教授关于职业经理人的基础管理理念的培训。
四、日常人事管理工作
我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。
总之,在公司市场筹建的一年中,人力资源部在大半年人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则,树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象,在员工中起到了积极的管理引导作用。当然,在一年的工作中,我部门也存在一些不足。主要体现在:
1、在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成;
2、在各部门的工作协调力度方面,还有待加强;
3、招聘工作中,对个别人员的素质把握上有待提高;
4、在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。综上所述,人力资源部的工作是较有成效的一年,作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。
下面我谈以下我部门明年的工作思路:
首先,快速建立完善管理制度体系,不断推进公司规范管理工作;
其次,有效运用绩效考核这一人力资源管理的重要手段,促进引导员工成长;
再次,落实我部门今年的工作重点——员工培训工作。我们董事长非常重视员工的培训,曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高。现在我们很快就要搬进新的办公大楼,那里给我们提供了很好的培训环境。
谢谢大家!
述职人:
20xx年x月x日
人力工作个人述职报告篇5
20__年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20__年工作总结如下:
一、开展全员培训,提升员工素质
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月,参加培训人数4__人,人均参加军训2学时、接受理论知识授课6学时、参观考察3学时。参训人员均写出1字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。通过__节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。
二、积极学习、开拓创新
在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;“专业勤奋;“82的工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了“三个代表的重要思想,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。
三、人力资源的管理和调配
今年,为了实现公司利益的化,针对我们旅_业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。
一是年初,我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12__彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同。
二是根据开发区人事局的要求,为3__更换了技术等级证书,并着手为符合条件的__职工晋升初级职称。
三是集团公司自19__年转制后至20__年6月末,对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续,致使2__职工未按时办理退休手续,导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系,而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1__余元。
四是为适应公司发展的需要,公司领导班子做出决定,面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才,我部门立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息,在两周的时间里,共有2__人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选,共有3__被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次,为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液。
五是根据市里的有关规定,养老保险在20_年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金,因我单位从20_年3月份由事业缴费转为企业缴费,所以养老保险个人账户存在着很多问题,通过对集团公司41__的账户进行核对,在时间紧任务重的情况下整理出了6__的错误信息,做实了以前未做实的8__的个人账户,并补齐了以前漏缴的12__的养老保险,协助公司4位两不找人员补缴养老保险__余元。
六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息。
七是认真做好公司干部职工的考核工作,是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里,在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价,了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力,在统一考核标准的情况下,规范的管理了职工工作情况,促进了各部室的工作开展。
八是1月份,我部为进一步强化企业劳动人事管理,建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度,指导员工理性和规范工作,充分的调动广大员工的创造力和积极性,切实围绕集团公司发展的目标努力工作,我部认真的起草了《劳动人事管理规定》,在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施。
九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿,我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为__同志办理了工伤保险及伤残等级认定。
十是共受理游客投诉1__,解决1__,另有__投诉由于涉及对方自身责任,目前尚在解决当中。
十一是去年末,我部门起草了《集团公司薪资改革方案》,这个改革方案目前正处于讨论阶段。
十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》,我部先核对了发放标准,进而组织采购、发放,共计发放棉工装14__套;棉鞋411双;毛巾65__条;香皂18__块。
四、20__年工作设想
1、制定《集团公司工资制度改革方案》,通过后组织实施。
2、完成职工工龄确定工作。
3、建立绩效考核评估方案并组织实施。
4、干部、技术人员信息台帐。
5、整理档案,补办档案内缺少的相关录用手续。
6、设计并组织实施2_年员工岗位培训。
7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。
8、及时做好人员调配工作。
20__年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂,在感悟着过去的一年的点点滴滴中,我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步,让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。
人力工作个人述职报告篇6
各位领导、各位同仁:
我对本部门这一年来的工作做个简要总结,同时也作为个人的述职报告,一并向大家汇报。我部门的工作是以人力资源管理工作计划为基础,并配合公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作述职如下:
一、公司人力资源管理体系的建立和完善
1、公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部于年初就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置,可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2、公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言,规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》《公司管理制度汇编》《公司工作流程汇编》。其中《管理制度汇编》前后经过两次广泛征求意见,四次修改、完善,人力资源部已全部统一汇编整理完毕,只需组织讨论通过,即可印发执行;公司的《工作流程汇编》组织拟订也接近尾声;《公司岗位职责》的调整完善工作也已开始。
3、人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。
①制定了新的薪酬制度体系,并在公司领导的大力支持下于07月起成功地实施了新的薪酬制度。
②为系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,现正在进一步调整和完善过程中,将正式付诸实施。
③重新修订了《员工手册》。
二、公司人员招聘工作
__是公司高速发展的一年,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。
在人力资源部先后参加了八次现场人才招聘会,其中包括春季、冬季两次面向全国的大型招聘会。共面试各类人才逾千人次,社会反响巨大,招聘成果显著,不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才,而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的作用。公司在共入职员工92位,分布于公司34个岗位,同时公司全年离职员工22位,目前公司人员规模已达到118人。
三、员工的培训工作
公司员工的培训和培养工作,对公司未来的发展起着重要的作用,这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问题,管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时间,故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次:一次是3月30日公司现有基础管理制度的培训;一次是7月18日组织学习余思维教授关于职业经理人的基础管理理念的培训。
四、日常人事管理工作
我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。
总之,在公司市场筹建的一年中,人力资源部在大半年人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则,树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象,在员工中起到了积极的管理引导作用。当然,在一年的工作中,我部门也存在一些不足。主要体现在:
1、在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成;
2、在各部门的工作协调力度方面,还有待加强;
3、招聘工作中,对个别人员的素质把握上有待提高;
4、在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。综上所述,人力资源部的工作是较有成效的一年,作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。
下面我谈以下我部门明年的工作思路:
首先,快速建立完善管理制度体系,不断推进公司规范管理工作;
其次,有效运用绩效考核这一人力资源管理的重要手段,促进引导员工成长;
再次,落实我部门今年的工作重点——员工培训工作。我们董事长非常重视员工的培训,曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高。现在我们很快就要搬进新的办公大楼,那里给我们提供了很好的培训环境。我们将从以下几方面着手将我们的培训工作开展得有声有色:
一、公司员工内部培训
1、组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作流程等规章制度;
2、组织对公司员工基本岗位技能的培训:入职上岗前,各业务部门对新入职员工进行基础的业务知识及岗前培训;试用期间,到公司各部门进行实习;依据公司业务发展状况,根据部门员工工作需要,统一组织专业的业务知识培训。
二、请专业的管理培训机构来公司为员工进行统一培训
1、员工综合素质培训:人力资源部组织安排公司全体人员接受有关团队意识、企业文化、工作理念等方面基础素质的培训;
2、管理技能培训:人力资源部将于组织员工进行基础管理理念、管理技能等方面的全员培训;并且聘请专业的培训机构给公司中层以上的管理人员进行专业的管理方面培训。
3、业务技能培训:业务技能培训由相关部门申请进行。采用公司定期内部培训和聘专业教师两种方式进行,内容以物流知识培训为主。
三、选送公司员工外出考察、培训:在公司条件允许的情况下,人力资源部计划选送公司有发展潜力的员工,前往上海、大连等大型物流园区参观学习;在公司经营运转正常的情况下,人力资源部将会建议公司考虑选送优秀员工前往各大高校深造。
总之,这一年,是我本人加强学习的一年,也是我带领全体员工不断学习、不断创新的一年,希望我们召开总结大会时,我们的员工都已经有了长足的进步,公司的管理步入更规范的轨道,我们公司的储运业务、物流业务热火朝天,财源滚滚!
人力工作个人述职报告篇7
今年度在区委、区政府的正确领导下,在区人大、政协的关心支持下,深入贯彻和实践科学发展观,积极践行中国梦,以始终以躬行者的姿态、饱满的工作热情、执着的敬业精神,在本职工作岗位上开拓进取、攻坚克难,真抓实干、务求实效,在本人及局领导班子成员的带领下,在全局上下的共同努力下,人力资源和社会保障各项工作有了长足的发展,开创了一个崭新的局面。现本人就履行职责、廉洁从政、加强学习、依法行政等方面的情况报告如下:
一、坚持以干为先,突出重点重抓,务求工作实效
一年来,我以“创特色、求实效、争一流”为主题,深入开展创先争优活动,开拓创新,真抓实干,打造了十大亮点,推动了我区人力资源和社会保障事业再上新台阶。
1、实施“百名紧缺人才引进计划”开全市先河。面向全国公开引进高素质领导人才和高层次专业人才166名,涉及教育、卫生、社区和其它机关事业单位的69个职位。报名考生2800多人,实际参加考试2435人,考生来自全国近20个省份,其中硕士研究生近190人。经过激烈角逐,录用146名优秀人才,其中硕士研究生13人。
2、实施创业孵化工程在全市领先。目前,全区累计建立创业孵化基地13个,扶持创业成功766人,培育创业典型235个,实现创业带动就业3702人;建立创业培训基地5个,开发创业项目346个,推介企业及个人小额贷款1371万元,各项指标完成数、完成率均超额完成市目标任务。
3、在全市率先消除“零保障”家庭。通过采取助保贷款、参保补贴、土地换社保、新农保等措施,继续推进消除零保障家庭,基本实现了1655户“零保障家庭”每户至少有1人参加养老保险。
4、新增就业完成比例居全市第一。通过大力开发各类就业岗位,认真落实社保补贴、税费减免、小额贷款等各项就业创业优惠政策,实现新增就业8934人,完成年目标的223%。
5、城镇登记失业率在全市名列前茅。通过开展职业介绍、就业援助以及“送岗位、送政策、送培训、送服务”等四送服务等方式,运用社保补贴、税费减免、小额贷款等多种优惠政策扶持,我区城镇登记失业率控制在2.2%以内,位居全市前列。
6、充分就业社区创建工作全市领先。全区33个社区,已通过省级充分就业社区认定33个,达标率为100%,完成年目标的143%。
7、助保贷款协议签订人数和资金争取全市第一。举办助保贷款集中办理活动,新签助保贷款协议550份,累计办理1600人,完成市目标的110%,新发放助保贷款700万元。其中,为1198名“零保障”家庭人员办理助保贷款,政府贴息率100%;对35名重度残疾或重病致贫,且无就业能力的“零保障”家庭人员,区政府连续3年给予30%年缴费额度的参保补贴。
8、在各县区中率先建成一流的标准化劳动争议仲裁院。已建成120㎡的仲裁庭办案场所,包括仲裁立案庭、调解庭、审判庭、院长办公室等,投入资金13.3万元进行办公设施更新,率先在各县区中实现仲裁院机构、人员编制、办公场所、硬件设施、工作经费、规范化运作的“六到位”。
9、新农保参保率、发放率在各县区率先达“双百”。新型农村养老保险参保2981人,1759人领取基础养老金共计135万元,参保率、发放率均达100%。
10、在全市率先开通“机关事业单位工作人员个人工资网上查询系统”。为广大干部职工提供了及时、便捷的服务,成为人事公共服务体系的一个有效查询平台和服务窗口。
二、坚持以廉为荣,严守党风政纪,努力清廉从政
一是加强学习,筑牢拒腐防变思想防线。今年以来,我积极参加上级组织的各类党风廉政学习活动,自觉联系实际,查找不足,不断自我充实、自我完善。工作之余,抽出时间认真学习市委《惩治和预防腐败体系的实施意见》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》和中央、省、市、区关于领导干部廉洁自律的各项规定,使自己始终保持政治上的坚定性和道德上的纯洁性,不断增强廉洁自律的意识。同时也注重从身边的反面典型案件中,剖析根源、汲取教训,时时警示自己。通过学习,我深深地感到,作为一名党员干部,面对社会上的种.种诱惑,廉洁自律这根弦一时一刻也不能松。必须常思贪欲之害,常排非份之想,常修为人之德,把心思和精力放在干工作、干事业上。二是严于律己,身体力行党风廉政规定。能认真履行党风廉政建设责任制,带头执行廉政建设的各项规定。没有利用手中的职权收受他人赠送礼品、礼金、有价证券;没有利用职权干预和插手市场经济活动;没有利用本人及家庭成员婚丧嫁娶大操大办收钱敛财;没有参与赌博;主抓财务工作,严格执行财经纪律,对较大开支坚持集体研究;没有利用职权用公款报销应由本人及家庭支付的个人费用;没有变相用公款出国(境)或在国内旅游;没有利用公款搞大吃大喝或参加高消费娱乐和健身活动;没有违反领导干部及其配偶、子女从业的相关规定,注重对身边工作人员加强教育,从严要求;严格执行公务车辆配备、使用和管理的规定。
三是建章立制,切实抓好班子廉政建设。对上级有关党风廉政建设的各项规定能够及时研究、及时部署、及时落实。严格按照“谁主管,谁负责”的原则,明确领导班子成员的责任,把党风廉政建设具体要求和反腐败各项任务,落实到每位领导班子成员身上和每个岗位环节之中。制定出台了《__年度党风廉政建设工作计划》、公布了廉洁自律承诺书,确保党风廉政建设责任制的贯彻落实。进一步完善各项规章制度,加强对制度执行情况的考核,做到有章必循、有法必依。坚持民主集中制原则,做到任人唯贤、论功选拔,着力培养品德好、业务精、作风实、素质高、肯干事、能干事、干成事的优秀干部。
三、坚持以学为重,深入调查研究,提高履职能力
我历来重视加强学习、注重调研,养成边学边干的习惯。
一是坚持自己学。注重向书本学,从繁忙的工作中抽出时间系统地学习《科学发展观重要论述摘编》党的理论知识,赴苏州、无锡、昆山等发达地区学习人才工作等方面的先进经验,借鉴其好的做法并为我所用;注重向同事学,虚心向各处室经办人员学习有关业务知识,使自己不但熟悉人事人才工作,更掌握劳动保障工作;注重向专家学,积极参加市、区两级举办各类专题培训班,不断优化知识结构,提高综合素质,增强创新能力。今年以来,撰写了《苏州无锡等地区人才工作考察报告》等2篇调研报告,并摘录了2万字的读书笔记,对实践工作起到了较好的促进作用。二是组织大家学。每周五下午组织局中层以上干部及全体党员集中开展学习,制订具体的学习安排表,实行局领导班子成员、中层干部轮流讲课,采取交流互学、检查促学等手段,努力提高工作人员的综合素质和业务知识水平。
四、坚持以法为纲,增强法制观念,推进依法行政
人力资源和社会保障工作事关广大群众切身利益,事关改革发展稳定大局,学法、知法、守法、用法是必不可少的一个重要方面。在过去一年里,我无论作为人事部门的一把手,还是作为劳保部门的主要负责人,一是认真学习法律知识。积极组织参加全局学法、法律培训考试和普法活动,认真学习贯彻《公务员考核规定》、《公务员调任规定(试行)》及《劳动合同法》、《社会保险法》等法律法规。二是重大事项依法决策。在公务员招录、事业单位公开招聘等工作中始终坚持依法决策,有效杜绝因违背法律法规造成损失和社会不良影响的现象。三是依法开展行政工作。全年没有造成一起行政复议、行政诉讼案件和信访事件;没有发生一起行政不作为、乱作为案件。在创新依法行政举措方面,建立依法行政长效机制,实行“政策公开”、“服务挂牌”和“承诺上墙”,规范业务流程,健全执法监督。四是依法办事。依法落实工作责任制,做到办事程序规范,办事时限符合法定要求,办事公开、公平、公正,没有违法办事引起信访事件和造成不良影响的情形。
回顾一年来的工作,虽取得了一些成绩,但离组织和全局同志的期望还有一定差距。敬请领导和同志们提出批评指正。我将通过这次述职述廉述学述法,从思想上查找和分析原因,认真进行整改,不断提高自身的政治素质和领导水平,带领全体干部职工,再创我区人力资源和社会保障工作的新局面。
人力工作个人述职报告篇8
在省分行党委的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,圆满完成上级交给的各项目标任务。现将本人年度工作履职、合规从业、廉洁自律与学习情况报告如下,请予审议。
主要工作开展情况
(一)深化推进绩效管理,大力深植绩效文化。
从整体谋划、工作推动、考核评价和管控指导、实践创新等方面,落实了优化绩效管理体系、强化绩效沟通执行等任务要求。
一是加强绩效管理整体谋划。制定实施了《分行关于深化推进绩效管理的若干意见》,明确了深化绩效管理的方向路径,强化了绩效管理组织保障。
二是加强绩效管理工作考核评价。按照深植绩效文化的要求,制定实施《分行绩效管理工作考核办法》。按季、按年度量化考核,强化了绩效管理目标牵引、过程管理、程序控制、流程驱动,促进了各级机构、部门绩效管理工作的深入推进和全行绩效管理水平的有效提升。组织实施了全省绩效管理工作考核,并在年中工作会议上点评通报。
三是推动绩效管理工作常态化运行。在充分沟通论证的基础上,制定了《省分行本部部门年度绩效考核“平衡计分卡”指标设臵方案》,据此按季实施部门及员工绩效预考核及绩效沟通。扎实开展干部考核,过程管理进一步强化。通过业绩分析、视频述职、网上测评等方式,组织完成了对14个二级分行班子、143名助理以上干部的20__年度考核、结果通报、专项表彰奖励。
四是加强全省绩效管理工作的指导与管控。进一步完善了领导班子与领导干部考核指标体系,配合相关部门进一步细化了网点员工、内控合规经理等重点岗位的绩效管理办法及考核模板。
五是探索团队营销绩效考核模式。制定下发《对公业务营销团队绩效管理办法》,实现了团队考核与部门绩效考核、员工绩效考核的有效对接,初步形成了“机构—部门—团队—员工”为主轴的绩效考核整体框架。
(二)提升教育培训质效,增强长远发展后劲。
一是创新发展培训机制,健全完善培训体系。创新搭建“123456”的教育培训工作框架:
“1”就是“内部培训基地+高校、外部专业培训机构”一体两翼的办学格局;
“2”就是分别配套教育培训工作考核办法和员工培训积分管理办法,实施对机构和对个人两方面的培训考核;
“3”就是狠抓各级行的领导责任、各级行培训主管部门的规范管理监督检查责任和各培训组织实施部门的归口管理直接经办责任等三个层次的责任机制落实;
“4”就是立足需求调查、课程管理、师资管理、培训激励等四个维度,实施项目管理机制,提升培训的针对性、资源集约性、实效性和参训的主动性;
“5”就是开展“优秀培训项目”、“优秀内训师”、“优秀辅导员”、“优秀知识型员工”和“优秀学习型组织”等“五优评选”,激发培训动力;
“6”就是对接总行的精英计划、头雁计划、尖兵计划、春晖计划等,重点实施管理类人员、后备干部和专业储备人才、专业序列岗位骨干、八大序列岗位专业人员、优秀员工奖励培训、内训师和培训管理者培训等“六大重点培训计划”。我行的教育培训工作创新、学习型组织建设有关材料被推介至中组部并送阅中央领导,总行专门致电祝贺。
二是注重提升培训质效,狠抓落实培训项目。
(三)推动人才培养发展,激发干部员工活力。
一是总量规划控制,抓实用工计划管理。开展基层营业网点人力资源调研,针对性制定人员招聘计划,发文规范加强基层营业网点人员配臵与管理,针对未来5—10年退休潮的来临,树立通盘考虑、提前储备的指导思想,研拟了用工总量与招聘五年规划。树立成本效益理念,研拟了二级分行用工计划管理初步意见,合理配臵二级分行用工计划。
二是合理有序流动,提升招聘选人质效。研究制定了《岗位管理实施细则》,精心组织省行本部岗位选聘,分四个阶段、历时20余天组织完成了省分行本部岗位选聘(轮换)工作,总体反响良好。共118人实现岗位流动,占本部员工的三分之一。优化了岗位配臵,员工岗位意识、队伍活力进一步加强。坚持“早启动”、“严组织”、“细操作”,落实了四项招聘计划:20__年校园招聘300人计划、大学生村官招聘40人计划、业务岗位派遣工招聘合同制柜员计划、20__年校园招聘计划(完成笔试面试环节)。
三是优化班子结构,抓好支行班子建设。分步对相关二级分行班子及省分行部门负责人进行了适当调整和补充,干部调整平稳、顺利、有序,严格落实了干部交流轮岗制度,班子搭配进一步优化,班子合力进一步增强。制定下发了《关于加强一级支行领导班子建设的意见》。就一级支行领导班子建设的意义、目标、要求等进行了系统性阐述,并在加强学习培训、抓好班子选配、完善考评体系,规范工作制度、加大激励约束、加强监督管理、落实“一岗双责”等七个方面明确了三十条具体措施,加强了省分行对一级支行的穿透式管理和集中管控。一以贯之地抓好了“四项制度”等干部监督有关制度的落实。
四是和谐劳动关系,规范员工行为管理。制定了员工管理指导意见,推进劳动关系管理案例的撰写工作,(其中2个案例入编总行《劳动关系管理案例汇编》),指导全行劳动关系管理依法合规开展,加强对非在岗人员返聘现象的治理,有效开展信访维稳工作。制定下发了《关于切实加强员工行为管理的实施意见》,建立健全教育、制度、监督并重的全流程、多维度的员工行为管理体系,形成了齐抓共管、上下联动的员工行为管理工作格局。结合案件风险排查,在全省范围内组织了2次大规模员工行为排查活动,覆盖了全省各级机构的全体员工,有效查找了问题,规避了可能问题,发挥了震慑作用。
五是分层分类培养,完善干部进退渠道。推动建立支行正职、副职后备干部人才库,加大了对处级、科级后备干部的培养锻炼使用,加强了对后备干部队伍的日常管理,及时掌握了后备干部的培训、轮岗、使用情况;择优选派处、科级干部到发达地区行挂职交流;加强基层行后备干部、市场营销、风险管理等各类人才队伍建设研究;明确有关管理规定,对到龄退出符合条件的处、科级干部实施调研员监督。
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