工作总结可以帮助我们梳理好工作的重心,总结自己的不足,只有实事求是的写工作总结,大家才能从中有所收获,下面是92报告网小编为您分享的综合管理部工作总结模板6篇,感谢您的参阅。
综合管理部工作总结篇1
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获。
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对2*年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
综合管理部工作总结篇2
一、20xx年国民经济计划主要指标草案
20xx年,全县国内生产总值预计(下同)完成107.6亿元,同比增长11.1%;规模以上工业增加值完成28.6亿元,同比增长22%;地方公共财政预算收入完成3亿元,同比增长27.2%;全社会固定资产投资完成82.1亿元,同比增长23.7%;社会消费品零售总额完成43亿元,同比增长16%;出口创汇完成520万美元,同比增长4%;城镇居民人均可支配收入达到16006元,同比增长13.5%;农民人均纯收入达到5977元,同比增长17.9%;节能减排全面完成市定目标。
按照“x”既定的发展思路和目标,结合阶段性任务和工作重点,20xx年我县经济社会发展的主要预期目标是:国内生产总值增长11%;地方公共财政预算收入增长12%;全社会固定资产投资增长22%;社会消费品零售总额增长16%;出口创汇实现600万美元;城镇居民人均可支配收入增长9%;农民人均纯收入增长9%;城镇登记失业率控制在3.7%以内;人口自然增长率控制在6.5‰以内;节能减排全面完成市定目标。
二、项目建设进展和争取情况
一是部分项目建设进展情况。广播电视村村通工程完成
投资630万。农村学前教育推进工程20xx年共实施6个项目,总投资1202万元,20xx年第一季度完成投资190万元,累计完成投资580万元,完成整体形象进度45%。20xx年教师周转宿舍总投资528万元,20xx年第一季度完成投资110万元,累计完成投资280万元,完成形象进度50%。国家文化和自然遗产保护设施建设工程总投资625万,目前已经基本完工。基层医疗卫生服务体系建设工程,总投资3450万,20xx年第一季度完成投资625万元,累计完成投资2800万元。
二是项目争取情况。上报学前教育项目5项,总投资1039万元,上报教师周转宿舍项目16项,总投资1451万元。上报县妇幼保健院综合业务楼项目,总投资1140万元。上报污水处理厂扩建工程,总投资6900万元。筛选出我县纳入省“x”服务业发展项目储备库项目22个,其中现代物流业项目6个,文化产业项目5个,旅游业项目9个,其他领域项目2个,总投资36.9亿元。
综合管理部工作总结篇3
20__年,综合管理部在区行党委的领导与各兄弟单位的支持帮助下,紧紧围绕我部的整体工作,突出重点,强化落实,顺利实现了信贷工作“三化三无一退出”;使我行优质文明服务工作及公文档案管理工作走在全市农行的前列;做到了全年无一例经济案件发生,其他工作齐头并进,规范高效。这为全行业务经营的快速发展提供了较好的保障。现将20__年重点工作情况总结如下:
一、实现信贷工作“三化三无一退出”
今年全行深入开展了信贷管理“三化三无一退出”创建活动,细化各项业务经营指标,狠抓措施落实,切实提高规章制度执行力。
(一)认清形势,对照目标。“三化三无一退出”创建活动是一项长期而艰难的工作。为此我部深入分析创建活动考核评价办法,全面查找创建差距,明确努力方向,以“三化三无一退出”全面达标的要求对待每一项创建指标。在切实加大工作力度的同时,进一步加强对创建活动的监测,以便及时研究对策,采取措施,确保各项创建指标能够齐头并进。
(二)规范操作,切实提高信贷管理制度执行力。一是坚持信贷人员定期集中学习制度,及时将信贷规章制度传达、培训到每一位信贷从业人员,使其真正能够明确各项业务操作的规范要求,不断提高综合素质和业务水平。二是抓好《信贷业务各环节尽职管理工作意见》的贯彻落实。全体信贷人员以《工作意见》指导业务运作,恪尽职守,通过多种方式,认真验证所占有资料的真实性和全面性,同时对风险点进行充分揭示,并提出切实可行的风险控制措施,以保障信贷业务的办理质量。
(三)加大表内应收息控制力度。为确保表内应收息余额不增加,在每月20日之后,指定专人每日查询表内应收息余额,及时督促客户
经理进行催收,对于月底最后一天还款的客户提前提醒客户存入款项,并查询借款人帐户存款情况,没有存款的由主任和客户经理负责催收。每月月底前,拿出专门精力,调度房贷部门、营业网点,积极进行催收。通过以上及时有效的催收措施,使全年达到了“三化三无一退出支行”的申报条件。
二、严格落实案件防范工作
在上级行案防工作的领导下,我行通过加大案防工作力度,积极落实各项案防制度,使我行的案件防控水平得到了进一步提高,20__年全年未发生任何经济案件。主要措施有:
一是认真落实各种案件防控制度。
(1)坚持每季组织召开案件分析会,重点分析研究案件防范工作的新形势、新情况,有针对性地研究制定对策,不断改进和加强内控机制建设;
(2)定期组织实施员工思想行为排查。本年度共组织了4次员工思想行为排查,排查720人次,对排查中发现的异常行为及时进行调查核实并加以解决;
(3)做好干部交流、岗位轮换、强制休假和近亲属回避四项制度的落实。按照省行要求并结合我行实际,制定了轮岗计划,全年共交流干部22人次,岗位轮换58人次,强制休假128人次,近亲属回避48人次。
二是配合上级行认真组织实施了促进案防工作的几项活动。
(1)深入开展了“银行业内控和案防制度执行年”活动。通过学习规章制度、查找问题,提高了全行员工的案防意识和制度执行力
(2)根据《中国农业银行淄博分行20__年合规文化建设实施细则》,认真组织开展了__支行合规文化建设活动,制定了合规文化建设配档表,组织全行员工结合岗位实际对照规章制度开展了自查自纠。
(3)深入学习了省行《关于案件集中排查活动中发现的10起典型案件及重大问题的通报》,结合10起案件和违规问题的特点、手段及规律,
对照本单位的内控管理现状,有针对性地对重点环节,重要岗位进行了认真自查。
三、优质文明服务工作取得长足进步
我行始终将文明服务看作是一件大事而高度重视。今年我行在优质文明服务的日常工作中严格遵守上级行的有关规定,将优质文明服务工作长期化、日常化,并通过发邮件的形式对各网点进行优质文明服务提示,提醒各网点时刻牢记优质文明服务,以确保其将优质文明服务工作贯穿于日常的工作当中。针对我行的实际情况,我部抽出专门人员利用中午休息及周六、周日等时间通过远程监控或对网点直接进行查看等形式对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施。通过以上措施,我行实现了以服务树品牌的目标,促进了优质文明服务整体水平的快速提升。截止目前,我行优质文明服务在全市农行考核中名列前三名。
四、公文档案管理工作多次受到市行肯定
公文印鉴管理是银行内部管理中的一项重要工作,一年来,在区行党委的正确领导下,我部把档案管理工作作为强化内部管理、提高内部管理水平的有力措施,切实做好了公文档案管理工作。
(一)严格按照《中国农业银行山东省分行电子公文传输管理规定》的要求,认真接收好每一份文件,收到公文后,立即拆离、打印、分类登记,并根据领导提出办理的初步意见进行分流,将拟办后的公文迅速发送有关领导或部门签批承办意见。对要件和急件都限定办结时间,并与负责批办的领导人保持联系,保证了批办的公文及时处理。同时,按要求及时将公文和有关材料整理立卷,对应归档的文件、材料做到了收集齐全、完整。
五、食堂建设取得显著成绩
员工食堂建设事关每一位员工,是一个涉及全局的大问题,支行领导十分重视员工食堂建设,今年我部把食堂建设作为一项重要工作去抓,努力打造员工满意的食堂。对小食堂建设工作主要抓了以下几点:一是投资13万元改造了12个基层网点的小食堂。对这些小食堂全部粉刷了墙壁、新垒了灶台,铺设了磁砖地面,同时改造更新了用电线路和供水管道,增加了供暖设施等,食堂的硬件设施得到进一步完善,使员工有了一个较为整洁舒适、美观大方的用餐环境。二是投资4万元为小食堂配备了电饭葆、电磁炉、小冰箱、液化气炉具、餐具等炊具用品,同时为网点配齐了炊事员。为构建文明和谐的用餐环境,我部着力抓了两个方面。一是最大限度调好众口,注重营养的搭配和饭菜品种的花样,尽力做到一周内伙食不重样,确保让员工吃放心饭、就满意餐。二是理顺厨师与员工之间的关系,极大地调动了厨师的工作热情,增强了其主人翁意识。各小食堂饭菜花色品种齐全,饭菜质量高,这极大丰富了员工的物质生活。
六、积极推进网点装修改造及基础设施建设
网点装修是体现银行形象和服务环境的重要硬件,是塑造企业形象的重要手段。我部按照上级行转型要求,并结合我行各个网点的实际情况,一是加快推进网点装修改造,认真研究落实装修方案,加强对施工质量和施工进度的管理,以平均2个月装修一个网点的速度,在8个月内全部完成了7个网点的装修,建设工期与上年相比缩短了2个月。二是加强了网点基础设施建设,为12个网点安装了led显示屏和15个网点安装了新门楣,装修网点全部改造了供暖管道和安装了新型暖气片,为无集中供暖的8个网点新安装了采暖锅炉,所有网点的营业厅内外新安装了空调。经过对各个网点的装修和完善,网点的办公和营业环境得到极大改善。
七、认真做好人事劳资工作
一是加强了考勤管理,规范了考勤制度,实行考勤周报、月报相结合,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善了请假制度的管理,这既维护了考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了全行员工工作的积极性,进而改善了全行的工作作风和精神面貌。二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系。牢固树立合规意识,严格执行《劳动合同法》及《劳动合同法实施条例》的各项规定,做好劳动合同续签、劳动年鉴、劳务派遣用工管理、员工到龄内退等工作,完善用工手续,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。
八、后勤保障工作规范有序有效
综合管理部作为全行的综合部门,担负着全行的业务接待工作,本年度我部重点做好了对总行审计组、省行案件排查检查组、省行陈行长对我行的调研以及__支行预算单位公务卡营销业务座谈会等的接待、用餐、会务等服务工作,经过周密准备,精细安排,以上接待活动均获得圆满成功。
九、存在的主要问题
回顾20__年全年的各项工作,虽然取得了一定的成绩,但离区行党委的要求还有一定差距,工作中也存在一些不足:一是深入基层调查研究有待于加强。二是人员素质及工作质量和工作效率还有待于进一步提高。这些问题,我部将在今后的工作中,努力加以克服和解决。
20__年,我部将紧紧围绕区行党委全年工作总体部署,把学习研究作为第一要务,把强化执行力作为第一责任,切实履行部门职能,努力提升服务层次,提高工作质量,推动新形势下综合管理部工作再上新台阶,为我行又好又快发展做出新的贡献!
综合管理部工作总结篇4
20xx年,综合管理部紧紧围绕年度工作任务书为工作中心,以认真的态度,严谨的作风,科学的管理为工作重点,注重发挥综合管理、人力资源管理等承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,为公司完成20xx年度目标任务作出了积极贡献。下面,就20xx年的重点工作完成情况汇报如下:
一、20xx年工作任务完成情况
(一)办公室日常工作
1、公文运转管理:一是内部签报:负责编写签报文号、文件的跟踪、将批示结果及时反馈给请示部门。共计完成67件。二是收文管理:负责登记、编号,重点核实来文是否属公司来文、页数是否完整,查看文件处理时限。共计完成263件。三是发文管理:负责发文登记、编号、公文内容涉及到相关部门的,找相关部门会签。共计完成68件。
2、会议管理:筹备公司20xx年度工作会议,使会议圆满完成;筹备日常管理层会议、集团领导调研会等。
3、证照印章管理:按照《用印、携带公章与证件外出审批流程及说明》,严格管理公司、餐厅及直营店的各种证照、印章以及进出口贸易相关证照,做到盖章有手续,借出有登记。在前期工作基础上,又对盖章文件进行编号管理,确保盖章文件的完备可查。
4、法律事务管理:负责公司法律合同、规章制度的审核;负责法律合同的管理;负责与法律顾问对接,解决公司法律相关问题;负责上报集团法律部的法律相关文件的起草;完成集团法律检查工作;针对检查提出的问题,起草《合同管理办法》补充办法,规范合同管理。
5、固定资产管理:管理方法进一步改进,对公司电脑进行了喷码管理,进行一次盘点。经过多次沟通及调查处理,追回公司变相低价处理的固定资产led灯。
6、办公用品管理:办公用品库存管理、办公用品领用、发放管理,按照办公用品需求情况及时填写办公用品采购申请单,并制定办公用品管理制度。采取以旧换新的办法,办公用品用量较往年同期减少10%以上。
7、车辆管理:最大限度的配合各部门外出办理业务需要,更加明确了关于车辆使用的细则要求及维修保养,禁止因私用车的规定。要实现全年安全零事故,为公司工作开展及安全运营提供了保障。
8、网络管理:保证了日常办公网络应用、办公电话的畅通和硬件设施的添置与维修;如网络故障排除,网速的提升增容,办公电脑、打印机的维修与添置。为确保服务器及交换机正常使用,更换了制冷设备。
9、安全生产管理:一是加强了保安队伍的管理。二是加强了消防设施安全管理。三是加大了安全检查的力度。每月组织联合安全大检查一次,累计处理集团及公司内部安全文件16份,其中安全检查通报12份,给福地下发安全整改通知书5份,并限期整改完毕,整改率100%;按照集团要求在6月组织开展了全国第十三个安全生产月活动,活动期间,我公司张贴安全生产标语标图16幅,专题安全月活动宣传栏3副,制作各类型标志牌4块,悬挂安全月横幅5条,向每位员工下发安全月安全知识宣传手册电子版。通过各种形式的宣传,激发了职工自觉参与安全月活动的热情,使安全生产真正进入了员工心中,并分别于,6.12日开展了应急逃生演习,6.16日全国安全宣传咨询日开展了消防器材使用演示培训活动,并进行考试,从而提高员工自身安全知识,加强公司安全管理人员的处理应急突发事件的组织和救援能力;四是加强其他安全管理工作。
10、保洁绿植管理:将保洁人员考勤纳入正规化管理,出勤,请假,参考我公司现有考勤制度,按照合同条款要求,对保洁质量进行考核。要求花卉绿植公司定期安排人员到公司进行日常绿植维护,发现问题及时处理,按照我们的要求提供更换相应绿植,并进行考核。
12、与福地对接工作:
1)日常安全检查,联合大检查,给福地下发安全整改通知书5份,并限期整改完毕,整改率100%;2)通过多轮协商,修改20xx年6月份与福地的合作补充协议,并完成协议签署。3)与福地新租用一层及地下面积的谈判,最终完成与福地公司签署新合作协议。4)成功向福地方追收自20xx年起未交的房租、水电等费用200余万元。
5)截止至20xx年6月底,成功向福地收取20xx年的房租、水电、保安、保洁等各项费用共388万余元。对公司的资金使用贡献了一定的力量。
12、与农业展览馆对接工作:
1)办理地下室备案事宜,以先后五次到国管局,农业部人防办,市规委等部门进行咨询,沟通,提交相关资料,经过领导沟通,于20xx.6.4日备案批文由农业部人防办盖章完毕,目前还需由农展馆出具相关文件到北京市规划委员会进行相关程序的办理工作,尽快跟进办理;2)办理日常农展馆,水,电,取暖,房租等费用的核对,付款手续办理,日常维修维护事宜;(其中在20xx.4.8日,通过与农展馆核对电表,找回1323*80倍105840度,合计116150.36元电费,已经冲抵到我公司账户)3)规范电卡等充值,追回费用5万余元。
13、与集团对接工作:一是撰写公司年度工作总结、领导讲话稿、会议纪要、上报集团文件等。二是负责与集团各部门的对接。负责与集团部门对接,做到平时紧密联系,有事情及时对接,对集团要求上报的文件按时上报,做好集团与公司的上传下达工作。三是生产经营统计上报:开会并讨论新的上报流程,严格把关数据的真实性、准确性,与财务相关数据匹配性。四是向集团借用别克商务车一辆,制定并签订借用协议。
14、其它临时工作:
1)配合公司经营模式的改变,完成两次西单两家餐厅商品库存、固定资产盘点。同时制定交接备案录,交接手续完整。
2)落实党政联席会会议精神,仅用两天半时间完成了销售二部办公设施等等物品搬运安装工作,保证日常工作的正常开展。
3)协助董事长做好大米进口准备工作:
4)完成名片制协调工作,印刷校对,费用结算。共完成18人次。
15、协助战略与投资部相关工作
1)撰写公司20xx年-20xx年滚动发展规划及20xx年-20xx年五年发展规划;
2)完成第一届董事会第四次临时会议议案、决议的撰写,以及决议的签署工作;起草董事会议事规则。
3)去天津调研,了解农业物联网项目,并起草战略合作框架协议;协助撰写农业物联网项目上报集团的汇报材料。
1、增补党总支委员。4月底,召开食品公司第二次党员大会,选举增补党总支委员一名。
2、召开党总支会议,重新划分支部,并重新任命两名党支部书记。
4、制定党总支20xx年工作要点,并上会讨论。
5、制定20xx年纪检监察工作方案,并上会讨论。
6、向集团申报两个效能监察项目,并得到集团批准通过,制定效能监察实施方案,成立效能监察工作小组。
7、制定《三重一大实施方案》等五项党内制度,并上会讨论印发。
8、参加集团团委第一次扩大会议,汇报20xx年公司团委推优工作。
9、组织员工参加《婴幼儿心理学与早期潜能开发》亲子讲座及团员参加集团奋斗青春最美丽系列活动。
10、3月以后向集团《农发报》投稿4篇,并全部刊登。
(三)党的群众路线教育实践活动工作。
2、组织编写了两方案一计划,并负责推进落实。一是《整改方案》中的7个方面20条措施已基本落实到位。二是《专项整治方案》得到有效实施。三是《制度建设计划》协调推进,针对《制度建设计划》,截至目前,已废止制度2个,修改制度5个,已新制定印发实施了5个制度。
3、组织召开了食品公司党的群众路线教育实践活动总结大会。
(四)人力资源管理工作
1、一是优化调整人员达到公司要求,确保人员工作量饱和,减少冗余人员。20xx年,我们共优化调整人员10人;同时为注入新鲜血液,共引进5名新人。
2、加强培训,赢得市场——食品公司将举办首届人才专项培训班。健全完善储备人才培养机制,提升储备人才政治素质、业务水平和综合能力,做好梯队建设。特举办食品公司20xx年人才专项培训班。此次培训是由食品公司综合管理部、销售部门及财务金融部共同组织,共设销售精英培训班、新晋升主管培训班及文职人员培训班三个专项培训班。目前已组织开展两个课时以上。
3、进一步健全了现代企业管理制度体系,规范了工作秩序,确保了公司规范化运营。,借助管理提升、教育实践活动,进一步健全修订了各项制度,包括修订调整了公司组织架构及职能调整;岗位职责说明书、经营管理人员业绩考核办法,员工季度考核暂行办法等。
4、严格考勤管理,下发了《关于进一步加强考勤管理的通知》,进一步明确不同类型人员实施不同的考勤管理办法,即规范了考勤管理,又满足了不同人员工作考勤的特需性,实行差异化管理。
5、建立健全公司绩效考核体系,优化调整绩效考核办法,实行分类差异化考核。,签订了部门级以上人员的《年度任务书》,修订了《季度考核暂行办法》。重新制定了《经营管理人员业绩考核办法》;第二季度考核正在积极推进,争取本月尽快完成。
6、优化公司薪酬福利体系,控制工资分配水平,确保中高层人员和基层人员的差距在合理范围内。对公司员工薪酬体系进行了优化调整,对高管人员调降了基本工资水平,对部分人员作了岗位晋升薪酬调整;如期制定上报了公司20xx年的社保基数汇缴方案,通过实施人工成本预算管理,保障了人工成本在预算范围内,截止目前,公司人工成本总额完成总年度的40%左右。
7、加强员工关系管理,规范劳动合同管理。更加重视员工关系,积极围绕员工关系的强化做了一系列工作。通过约谈,电话沟通,邮件回信,借助工作检查的机会,与相关员工谈话等方式,摸清了员工思想,积极解答了员工的疑问。通过对劳动合同的提前预警,续签请示等程序,规避了法律风险。尤其解决了餐饮公司全员的合同补签工作,大大规避了法律风险,避免了上百万的经济损失。期间应对化解了一场劳动监察事故,避免了50万左右的行政罚款。协调关系解决了员工社保补缴手续的问题,可节省一定的费用。
8、认真负责,及时汇总反馈信息,确保公司人力及运营状况按时上报集团。自动部门职能合并后,明显感觉到上报行文、上报报表增多,工作量增大。但是我们不管工作有多忙,困难有多大,坚持做到及时、准确上报;得到了集团相关部门的一致好评。
9、加强部门间的相互合作,提高人力支持服务水平,为相关部门提供强有力的支撑。人力资源部积极为各部门、分公司提供了人员保证,及时核发工资福利,办理社保手续,保证了员工思想稳定;同时积极配合搞好风险管控、群众路线活动及效能监察等等工作;保证了业务的正常运行。
二、存在的问题与不足
综合管理部尽管取得了一定成绩但还是存在一些不足。主要表现在以下两个方面。一是工作方法还应进一步创新。二是还应再狠抓制度落实,使得公司在管理上更提高一步。
综合管理部工作总结篇5
从20_年_月_日入职本公司以来,上半年综管部在总经理的正确领导下,在各部门、车间的支持配合下,经过本部门全体员工的共同努力,积极的完成了本部门承担的工作任务,现将上半年的工作总结如下:
一、人力资源部
(一)招聘方面:今年的招聘压力比较大,各行各业都在处于一个用工紧张的阶段,由于今年社会工资涨幅较高,现在招聘与以往相比有一定的困难,自我入职以来,招聘入职的新员工有30人,离职员工16人,目前员工总数为75人,比二月份增加15人。针对岗位不同,采取不同的招聘方式,以网络招聘为主,一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以51job和智联招聘为主,生产工人采取到职介中心、熟人介绍、张贴招聘信息等方式进行。在一些免费的招聘网站也长期发布公司的招聘信息。
(二)绩效考核方面:将销售部绩效考核与李总一起,在原基础上做进一步的修改完善,并将销售助理的考核标准制定,从3月份开始执行,在执行过程中发现了一些问题,经过再次修改,5月份销售考核制度存在的问题进行解决,并严格执行。将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善,增加必要的内容,这样对员工的个人信息登记更加完善。
(三)档案管理方面:将员工的所有档案分类管理,每个人建立一个档案袋,从入职开始到离职,员工的所有资料都完整存档,有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括:员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。
(四)薪酬、劳资方面:每个月按要求将员工工资核算清楚,交由财务部进行核对,2、3月份由于刚接触我公司的核算方法,所以出了很多错误,4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同,并将个人那份发放到本人手中(之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取,不符合国家法律规定),对到期的劳动合同及时进行续签。
(五)社保方面:到目前为止共计社保增员24人,减员6人,医院变更1人,6月份公司上社保人员共计41人;比二月份增加17人;3月份将社保缴费基数进行了核定;每月按时打印月报;领取医保存折4张。
(六)培训方面:安排新入职员工进行产品知识培训,并考试,考试结果作为试用期考核的依据,并存档。
二、行政办公室
1、做好iso9001:x质量管理体系运行情况的跟踪,确保体系在企业中的有效运行:并在今年4月份,安排了质量管理体系内审工作,在对内审中发现的一般不符合项,进行认真整改,现已全部符合体系文件要求。
2、购置综合部办公家具。
3、购买办公电脑共计:10台,分别用在销售部和技术部。
4、增加一条宽带,将网络重新布置,提高了上网速度。
5、参与crm管理软件的购买并实施。
6、协助技术部做好老外的接待工作。
下半年工作计划:
入职公司4个月以来,对公司的管理模式、销售模式有了深入的了解,下半年主要工作计划:
1、将各规章制度进行完善,出台员工手册。
2、加强对新员工入职的培训,包括制度及产品知识培训;对老员工也要不定期的进行考核;安排公司管理层人员进行管理方面的培训,但需要有一定的培训费用。
3、开发多种招聘渠道,尽努力满足公司的人员需求,与猎头公司合作招聘公司的高管人员。
4、将各部门、各岗位的岗位说明说修改完善,并统一培训。
5、加强对行政部门的管理,责任到人,奖惩分明。
6、加强企业文化建设,与市场部一起将企业文化、宣传等工作落实到位。
7、在公司业绩提高的情况下,组织一些员工活动,丰富员工的工作和生活。
综合管理部工作总结篇6
在20____年的工作中,我们坚持“综合协调,规范管理,搞好服务,保障有力”的专业理念,紧紧围绕业务经营这个中心,认真学习贯彻董事长在年初全行职工大会上的讲话和第一届股东大会第二次会议及第一届董事会第五次会议精神,充分发挥本部门部的职能作用,努力完成各项工作任务。
(一)抓好综合协调,理顺各方关系
综合协调是综合管理部的基本职能之一。在工作中,一是注重搞好与业务发展部、计划财务部的工作综合协调,积极支持并全力配合工作,确保全行工作有条不紊的进行,创建良好的内部工作环境。二是注重将上级监管及政府部门的有关文件、方针政策及重要信息进行整理,为领导决策做好服务。三是注重搞好协调。理顺好与各部之间的关系,从全行大局出发,积极主动进行沟通协商,做到相互理解、相互支持,共同工作,服务质量有了一定的提高。无论是为领导服务,还是为机关服务,无论是收发文件、打印稿件、查阅档案,还是后勤保障,基本做到了热情、主动、及时、周到和准确。同时,注重理顺好与上级监管部门、地方政府有关部门的关系,做到先内后外,内外结合的工作作风,为全行工作的顺利开展创造一个良好的外部工作环境。
(二)抓好规范管理,确保各项工作正规化
综合管理部的另一个基本职能是抓好规范化管理,使各项工作都有规可循,有章可依。
1、不断补充和完善内部控制制度,逐步实现制度化
根据监管部门的要求和行领导的部署,为了进一步完善我行的内部规章制度,根据《中华人民共和国商业银行法》和《村镇银行管理暂行规定》等规定,借鉴其他商业银行的先进做法,与各部门一起起草新的规章制度52个,并经董事会审议全部通过。从而,使我行业务发展管理、计划财务管理、综合管理等方面的制度达84个。其中:涉及综合管理方面的制度38个,占45%。于20____年8月19日将各项规章制度整理汇编成册,发给全行干部职工学习贯彻执行。这些制度的实施对于强化经营管理,维护正常的工作秩序,规范职工的行为起着非常重要的作用。
2、重视安全保卫工作,维护安全运营
第一、认真开展排查案件风险工作,防范各种案件的发生。年初以来,大连银监局多次下发文件,要求开展案件风险排查和案件风险排查“回头看”活动。在行领导高度重视下,我们分别于4月上旬和9月中旬开展了案件风险排查和案件风险排查“回头看”活动。在开展案件排查活动中,第一,成立组织,加强领导。为加强对案件风险排查工作的领导,我行成立了由董事长为组长,行长为副组长,各部门经理为成员的案件风险排查工作领导小组。第二,制定方案,规范制度。为了使案件风险排查工作扎实有效地开展,制定了《庄河汇通村镇银行案件风险排查工作方案》,明确了案件排查工作的指导思想、工作目标、重点内容、检查时间和具体要求等。第三,明确重点,认真排查。在案件风险排查“回头看”活动中,我们组织负责监察和审计工作的人员成立检查组,重点对信贷业务和会计结算业务进行了检查。一是对8月31日以前发放的贷款业务进行了全面检查。共检查贷款165笔,金额16,647万元,占各项贷款余额的100%。二是对4月份以来的会计财务业务进行了检查。共检查业务总笔数374笔,金额18,914万元。通过排查没有发现违章违纪违规违法现象。通过排查进一步提高了全体职工的风险防范意识和遵章守纪的自觉性。
第二、高度重视安全保卫工作,落实安全保卫责任制。根据银监局的要求,制定了《庄河汇通村镇银行20____—20____年案件防控治理工作实施方案》,确立了指导思想、明确了工作目标和任务。同时,对案件防控7个方面的16条工作任务落实到部门和岗位,并提出了完成任务的时限。
层层签订《预防案件责任书》。董事长与行长、行长与部门负责人、部门负责人与员工分别签订了《预防案件责任书》,明确各层次案件防控工作责任。
第三、加强对员工进行法律法规和规章制度的学习和培训。为适应我行业务经营发展的需要,迅速提高员工的综合素质,更好应对市场经济的挑战,打造一支高素质、专业化的员工队伍,提升核心竞争力。
第四、注重规章制度的贯彻落实。一是坚持认真学习传达上级部门的有关安全保卫方面的文件,研究分析案件风险和安全保卫工作形势,发现问题,及时整改。二是认真组织安全保卫方面的检查。为了提高干部职工的安全保卫意识,确保银行资产和员工人身安全,我行于20____年春节、五一、国庆节、元旦分别进行了安全保卫大检查,发现问题,及时整改,杜绝各种案件的发生。
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