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网管年终工作总结7篇

认真细致的写好工作总结,可以让我们在工作上少走弯路,工作总结可以帮助我们在工作上起到十分重要的作用,92报告网小编今天就为您带来了网管年终工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。

网管年终工作总结7篇

网管年终工作总结篇1

时光飞逝,一晃而过,弹指之间已过一年,作为公司的一名网络管理员,在公司领导及各部门各同事的帮忙下,完成了日常工作中的各项工作。在具体工作中,我努力做好服务工作。为了今后更好地工作,完善不足,特此将我今年的工作状况做一个总结并向领导汇报:

一、工作总结:

工作资料:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。工作完成状况:

在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。公司目前由于机器较多日常出现故障的状况较为常见,主要的电脑故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在超多垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能立即解决,不能立即解决的也在最短的时光内给予解决,保证了公司计算机的正常使用。

二、查找不足反思改善

这近一年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,在自我平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。回顾这一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自我的不足之处:

1、有时候在一些突发故障比较集中时,没有分清轻重缓急,科学的去安排时光,导致少数问题处理不及时。

2、自我的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自我对新技术掌握速度还不够快。

三、提高认识持续进步

总结了过去,方能找到不足!对于来年的工作计划,在总结上今年工作的同时,针对自我不足之处,我也做出了初步设想:

1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平,把工作做到更好。

2、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时光,按时、按质、按量完成任务。

13年的工作已顺利完成,有收获也有缺憾,本岗位作为公司一个服务性岗位,在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导!在来年,我会继续秉着兢兢业业,恪尽职守的态度,把工作做得更好,让自我的潜力得到进一步的提高。

网管年终工作总结篇2

今年,在公司领导的关心下,我部门继续推进及监控ERP系统的运行情况,大力推动公司oa应用的推广。扩大而深入地促进公司信息化管理,协调各相关部门的管理接口,进一步建立公司基础信息化制度,规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训,推进公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展:

一、抓好信息化管理,充分利用erp和oa两个管理平台

1.保障和监控erp系统各模块的正常运行,逐步优化程序,尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下,我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作,使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求,重新改进了工资打印的程序,直接和erp的sql数据库挂钩,在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。

2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达99.8%,供应公司99.91%,储运公司99.3%,领料单正确率较05年提高了12.56%,达97.93%,单据处理的及时率达92.9%,较05年提高了23.86%

3.扩大信息化应用的深度与广度,积极挖掘信息化应用新需求,ERP系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程,如何将现有的数据利用起来产生效用是erp目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用erp数据进行挖掘分析,引导作业人员学会用数据去分析解决问题,在系统的支持下,逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理,减小管理决策风险。

4.推动erp优化业务流程。为提高erp运行效率,减轻操作人员的工作量,我部门从今年开始加快仓库甩账的进度,已实现了各仓库的月报电子化,取消了手工单,并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作,将拟出关键点进行考核。

5.继续推动oa项目,在11月圆满完成oa项目的验收。oa系统自20xx年项目启动实施以来,虽然在去年模块有启用部分,但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始,在公司领导的高度关注下,多次纠集各相关部门开会、商讨,随后也得到各主管部门的大力支持,陆续启用了发文管理,收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程,并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止,启用模块的使用效果良好,用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式,单据的审批过程系统完成,并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章,使单据生效。基本上实现了办公的自动化,电子化,缩短了审批时间,提高了办公效率。

二、抓好部门内部管理,将it服务管理理念融入部门工作,进行运维erp的推广、尝试,强化服务意识,在服务过程中逐步体现自身的存在价值。

1.我部门成立it服务台,通过it服务管理来提升it服务效率,协调部门内部运作,改善it服务部门与业务部门的沟通,实现从传统的技术管理向流程管理,再向服务管理的转换。it服务台实行首问负责制:哪位工程师最先接到业务部门的电话,就成为该case的责任人,他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“case”。这也解决了工程师间互相推委的现象,有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和it维护的知识库。我部门将it服务台列入部门考核的范畴,将服务质量与薪酬挂勾,极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障,故障处理率99.64%,投诉率0。

2.为了加快故障处理的响应速度,我部门启动了sms项目,将一些常用软件及补丁自动分发,即加强了客户端的安全管理,又能使网管人员远程快速解决用户软件故障,节省了响应时间,一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的管理,使公司有限的资源发挥最大的效用。

3.深化内部改革,探讨硬件外包的管理模式,将公司新增的打印机由采购模式转为租用模式,将可节约了二万元的设备采购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保,过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题,我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式,变为保内机子由品牌维修站承保,保外机子转包维修的局面,也可打破垄断,节约维护成本。

三、抓好网络安全,将安全意识提到日常管理的第一要义,做好专人监控,规范网络管理,全面推行域用户、组策略管理,保障网络地正常运行。

1.我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。8月23日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。

2.在去年备份方案的基础上,充分利用了veritas软件,在合理的网络和硬件环境的支持下,定时对关键的数据进行异机备份,将原来搁天的风险减低到隔小时,大大提高了备份的效率和恢复的完整率。

3.同时针对行业知识更新快的特点,我部门组织分批了9次内部人员的专业培训,采取外训、内训两种方式,特别是通过外训人员回来给其他同事做内训,不仅节约了培训成本,更主要地是加大了外训人员的学习压力,学有所成、学有所用。尝试树立团队精神,倡导建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的`部门文化。

网管年终工作总结篇3

1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和*客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。

4、项目机房系统更新,系统从原有的20xx更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。

6、针对服务器,3次被*客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。

7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。

8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。

9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

10、为了最大的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。

11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。

近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:

1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。

总结了过去,方能展望未来! 最后说说明年的工作计划,辞旧迎新,在做好20xx年员工工作总结的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:

1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。

3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

4、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。

在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

总之,感谢领导对我的信任与支持,在未来的日子里,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作,快乐生活!

网管年终工作总结篇4

紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各位同事的帮助下,我顺利完成了本年度的工作。为了今后更好地经验,创新工作,本人就20__年度的工作总结如下:

在政治思想方面,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、服从领导安排、团结同志、工作任劳任怨,具有良好的职业道德和敬业精神。

网络管理工作方面,一是及时对本司电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在电脑出现故障的时候,做到及时解决。二是对本司每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在办局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。三是及时对系统补丁进行更新,防止了病毒和网络不法份子通过系统漏洞进行的破坏和攻击。四是对交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证本司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。

近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己开拓创新意识不强等不足,在新的一年里,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作,快乐生活!

网管年终工作总结篇5

时间过得真快,20__年的工总已接近尾声,这一年来在部门主管的领导下我们的工作也取得了一定的成绩,而在这一年里,在部门的领导和同事的帮助下,我也顺利的完成了本年度的工作。为了今后能够更好的工作,总结经验、吸取教训,本人就本年度的工作总结如下:

首先分析一下工作态度:我觉得我是一个幸运儿,出了学校的大门就进了公司的大门。态度决定一切,勤奋改变命运,细节决定成败,这是我的人生格言我一直记着这句话。进入公司的第一天起就想着陈恳待人,认真做事。说大点、对得起公司的培养、对得起自己拿的薪水、对得起自己付出的青春、对得起自己的未来。生活不是靠混出来的,要脚踏实地的走出来,要走的踏踏实实,走的认认真真,才能走出美好的未来。

进入公司以后一直在做网站监控,监控室的工作量不是很大但很重要,公司的网站就是公司的脸她时时刻刻的面对着中国千千万万的客户。在监控室要时刻关注着网站、首页、各个频道、各个商品页、我的京东、装机大师等等。时刻关注着他们能不能正常的打开,打开后是显示是否正常,没事的时候就去点点商品,看看公司的论坛。在监控室的八个多月中虽然枯燥但是也学到了很多,比在大学里学的还要多。除了监控也帮忙处理一些客服所遇到的问题如电脑故障、网络故障、软件、打印机等问题。十一月和十二月是在一楼工作每周有一天到监控室做监控,其余时间将和同事负责呼叫中心的电脑故障、网络故障、软件等故障问题。

进入公司快一年了,虽然学到了很多的东西但是我绝的远远不够,在工作的同时我还会继续学习更多的业务知识使业务更加的熟练。新的一年即将来临,我们就要有新的计划,再此做出新一年的工作计划。

一、20__年首先调整好自己的心态,全身心的投入到工作中去。

二、努力学习,不断提高并学习业务知识,不断积累经验充实自己。

三、严格要求自己,遵守公司的各项规章制度;在工作上除了做好本职工作外还要对公司的其他业务做全面的了解熟悉业务知识,并将在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名优秀的网络管理员。

以上就是我个人本年度的总结和现已年度的工作计划,在以后的工作中我将不断加强个人修养,自觉学习,努力提高工作水平以适应本职工作的需要,争取把工作做得更好。最后感谢公司的支持与信任,并祝公司的业绩飞涨。

网管年终工作总结篇6

20xx年转眼成为过去。自入职以来,本人热爱自己的本职工作,并一直遵循以下几点做事:勤劳奉献、恪尽职守、兢兢业业;并听从领导安排、跟同事相处融洽;视公司为家的思想。

本人可能有些许优点,但也存在诸多不足之处,如:做事还不够仔细和积极、考虑事情不够长远和系统、处事不够大胆、细心……但我相信,通过我的努力我会与这些缺点说声再见并与优点同步。

在这一年多的工作中,严格要求自己,遵守公司各项规章制度。工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠;出现过的纰漏与不足,在以后工作中会尽量改正与学习不足之处。

本岗位目前主要有以下工作内容:

其一、计算机及其网络维护管理;

其二、维护公司数据库系统及开票系统;

其三、维护打印机及其电脑周边设备;

其四,配合办公室的常务工作。现对前期工作做如下总结:

一、计算机及其网络维护管理

此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题能够及时的解决,防治电脑及整个网络被病毒攻击。一年多来此项工作的具体完成情况如下:

1、计算机硬件的更换和维护情况

公司电脑硬件整个年度总体来讲,因大部分是新购机器

所以出现问题频率较少,主要问题出现在以前购买的旧电脑,由于机器多年的使用已经老化且已过保修期,所以出现故障频率较高,基本上问题是运行速度慢、耽误工作,还有就是一些硬件故障,买不到匹配的配件以及没有维修价值,也因此在这个年度购臵了6套电脑及一个显示器。由于环境的潮湿和显示器元件的老化,部分显示器也出现不稳定的情况。对于近期的新

机器,除了日常的软件和系统故障维护之外,硬件方面很少出问题。在这一年多以来来公司出现一次稍大面积的硬件故障,原因是电压突然超高且员工下班没有及时关闭设备电源,这次事件导致打印机一台、电脑电源四个以及一个交换机适配器被烧,所幸的是没有造成更大的损失。这类情况需加强员工下班关闭电源的意识方可避免。

2、计算机系统及软件维护

公司现有33台电脑。现在除了有6台是单独的宽带、收银间一台开票的机器以外,其它所有电脑均已接入局域网并进入外网,并且都已经正常运行。由于机器较多且网线分布复杂,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障、网络故障、软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等,但都能及时的排除,并使网络能正常的运行。

3、计算机病毒的维护与防范情况

现有20多台电脑能够接入外网。目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。一年多来,公司电脑尚未出现比较严重网络病毒。个别电脑中毒后的现象是机器杀毒软件不能查杀,需依靠专杀工具。对于一些机器系统文件不能恢复的,通过重做操作系统都能轻松得到解决,并经过查杀病毒得到及时控制。后期病毒防范方面要加强员工的防病毒意识,经常升级杀毒软件,并对机器进行定期杀毒及扫描。

二、维护公司数据库系统及开票系统

公司汽配管理系统数据库及服务器端安装在服务站接待处的电脑上,这个软件依赖于局域网,只要当前的局域网正常运行,整个系统就能运作。主要问题是偶尔不能连接服务器,像这类故障基本属于网络故障,通过重新连接服务器就能解决问题。

另外销售和财务常用的access数据库,它是一个由微软发布的关联式数据库管理系统。主要问题是每次打开都要先新建一个access,先打开新建的数据库,然后在新建这个access里面才能打开这个数据库,这个情况是因为access数据库其本身处理大量数据的能力较弱,且access对并发操作支持较差,特别是当数据库越来越大之后,响应更成问题。

公司财务开票系统税局要求使用网络版系统开票,由于此开票系统刚投入使用,开票员对系统的不熟悉及系统本身的一些bug,出现一些无法预知的情况,比如不能添加车型,打印不规范等,通过请教开票系统的技术支持以及我们开票员的认真学习,问题都能得到解决。

三、维护打印机及其电脑周边设备

现在公司大小打印机有16台,对于用量较大的服务站接待处和销售部大厅这两台一体机,除需要经常添加粉而导致硒鼓磨损,偶尔出现芯片烧坏外,使用基本正常。配件的两台爱普生针式打印机故障稍高,由于使用年份较长,部件老化且使用量较大,通过电脑公司专业维修,问题都能得到解决。办公室美能达复印机使用率高,很多问题已经浮现出来,包括打印出现重影、有黑边等,下一步需要请专业人员检查机器套鼓是否有问题。至于其它打印设备,使用基本正常。电脑周边设备故障,包括路由器、交换机等,除偶尔适配器被烧外,其它一切正常。

四、配合办公室的常务工作

在这一年多以来,处理办公室的常务工作有考勤表的回收及发放、计算出勤情况和公交补贴;办公耗材的采购及出差到红河久久公司安装局域网和投影机等;参与处理办公室的综合杂务,包括准备十周年庆典活动等,完成情况基本良好,但有很多力所能及的事还需要积极参与。

综上所述,并结合这一年的工作情况,除找出自己以前的错误外,以后要做好自己份内的工作、配合做好办公室的常务工作,相信有能力一定要上,能力不足通过不断学习提升能力也要上。以往工作有做得不当和不足的地方,请领导批评指正,我愿虚心听教并努力做到更好。接下来继续做好网络管理工作,更加完善自己,充实自己,使用公司电脑设备及网络信息更加稳定的运行。同时也感谢公司领导以及各位同仁对我的信任与支持。

网管年终工作总结篇7

年关将近,转眼间20xx年即将过去了,在公司工作的大半年里,我顺利完成了公司交予给我的任务,现为了今后的工作,完善工作方面的不足,本人就这一年度的工作总结如下:

1、及时处理了各子公司及各部门、项目部在电脑软硬件、网络、打印机及数码设备方面所遇的各种问题,积极给与维护,尽可能的降低设备的使用故障率;在设备处于故障中时,能当场解决的就当场解决,不能当场解决的也会在最短的时间内使其恢复正常,以至不影响该部门的正常办公。

2、对每台电脑安装防病毒软件,避免病毒影响设备正常运转以及公司网络,使其不能在局域网中互相传播,占用局域网网络资源,甚至使得系统崩溃,或者硬盘中重要文件的丢失等严重后果;并及时的对防病毒软件进行更新升级,定期的清理电脑垃圾隔离病毒文件等。

3、对于系统安装间隔时间长的电脑,根据其运行状况判断是否重装系统,在不影响他人工作的情况下,及时发现并处理问题,避免使用时间过长的系统产生崩溃从而影响工作。并对一些不需要的系统服务进行关闭处理,对系统补丁进行更新,防止病毒通过系统漏洞感染系统。

4、对路由器、交换机等网络硬件设备的维护,屏蔽一部分公司不使用的端口和安全设置等,使设备处于最优运行状态,保证公司网络的通畅,并一定量的节约带宽提高稳定性。同时对一些与工作方面无关的网站进行了过滤,保证了大家上班时间的工作效率。

5、公司网络线路和电话线路的维护和架设,由于公司人员较多,导致电脑电话多、需要铺设维护的网络线路和电话线路也多,从而需要具有一定的布局观念,使用最优化的布线线路,减少网线和电话线的使用量,而且还要会熟练的制作网线和电话线的水晶接头,这样才能为公司节约一部分资源,降低成本。

近一年来,我在自己平凡而普通的工作岗位上,努力的做好我的本职工作,从不把情绪带入工作中,在具体的工作上,我努力的做好本职服务,尽快解决问题。回顾近一年来的工作,我在学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到了自己的不足之处:对一些简单细小的问题处理不够仔细,造成多次重复处理,而且自己对新技术新问题的掌握也不够快。针对自己的不足之处,我计划来年在正常完成公司的任务之余,努力学习新技术,加强理论和业务水平,提高自己的综合素质,把工作完善,做得更好。

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