写好工作总结我们能够不断积累专业经验,提升自身能力,工作总结是我们在一段时间的工作结束后必须写好的文本,以下是92报告网小编精心为您推荐的服务工作的工作总结8篇,供大家参考。
服务工作的工作总结篇1
今年截止20xx年7月底,中心共计组织固定价比选建设工程项目 46宗,涉及金额4853.88万元。为确保固定价项目顺利实施,中心高度重视、精心组织,采取多种措施全力确保该项工作规范、公开、透明、高效。
主要做了以下几方面工作:
一是事前精心准备。为了做好固定价项目抽取工作,中心专门成立了以中心主任为组长,分管副主任为副组长,相关科室负责人为成员的领导小组,确定了两名同志专门负责此项工作,并召开了多次会议进行认真布置和研究抽取的具体细节。中心领导还带领相关工作人员到德阳市政务中心参观学习,听取抽取工作的经验介绍。同时在启动该项工作前,中心多次协调市监察局、市财政局、市发改局、市规划和建设局等部门,本着高效、规范、易于操作的原则,就工作制度、工作流程、各部门的相应职责等事项予以明确,并制定了从立项到签订合同整个阶段的工作流程表。起草制定了《什邡市政府投资工程建设项目固定价比选办法操作规程》,将初期采取的抓阄确定承包人方式改为了目前实行的网上随机抽取中选人方式逐步形成了规范、公开、透明的工作机制。
二是事中精心组织:在抽取过程中,不管是前期抓阄方式还是如今的网上随机抽取方式,始终做到有意见及时研究、完善,有异议及时反馈,共同协商解决,确保了抽取现场程序规范、公正透明、秩序井然,使参与抽取的企业心服口服。同时中心本着对工程建设项目高度负责的态度,对每个固定价比选工程项目建立工作台帐,实行规范的档案管理,一个项目一个卷宗,并定期以书面形式将工作情况和存在问题向监察局汇报。
三是事后加强跟踪:对已确定承包人的项目实行了跟踪服务,加强了与业主的经常联系,及时跟踪合同签订和施工情况,掌握项目的工作进度,并将跟踪服务过程中发现的部分项目存在的问题向市纪委、市监察局做出汇报,促进了该项工作的进一步规范。同时为确保资金安全,中心规范了对履约保证金的支付流程,对每个已竣工项目书面材料严格审核,一方面及时将相应资金采取以市财政局代管方式进入财政非税专户;另一方面中心制定了《履约保证金管理办法》和《履约保证金支付制度》只有在工程完工经验收合格后,才能由企业提出申请,经业主单位和监理单位主要负责人签字盖章后再交到中心由具体负责人和主要负责人签字确定,方才能顺利取回保证金,从而确保了工程建设项目的工程质量。截止20xx年7月31日,已退还履约保证金 63 宗 549.41万元。
通过以上措施,我市政府投资固定价比选建设工程项目服务工作成效显著。从20xx年2月23日正式开展以来,该项工作不仅得到了德阳、什邡各级领导及周边县市区的高度肯定,同时,还得到了广大投标企业发自内心的 中标企业觉得满意,未中标企业觉得公平的由衷评价以及各类锦旗和表扬信10余份,无一例有效投诉。真正实现了灾后重建的提速增效,助推了我市灾后重建工作
服务工作的工作总结篇2
众所周知,目前娄底的4s店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。
弹指一挥间,转眼间半年过去,在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性,作为xx汽车销售有限公司也在经受着市场的严峻考验,但我xx售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成20xx年各项工作任务。
一、xx售后的经营状况
20xx年xx售后的年终任务是xx万,截止20xx年6月底我们实际完成产值为xx元,,完成全年计划的xx%,与年初的预计是基本吻合的。
其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),我们的配件销售额为xx元,其中材料成本(不含税)为xx元,材料毛利为xx元,已完成了全年配件任务的xx%。
二、物业维修成本
为了严格控制费用的支出,我们xx售后部制定了完整的物业的设备检修制度,定时对所有的物业的设备进行检查,发现问题及时解决问题,避免问题由小变大,造成更大的损失。故上半年我们xx售后的物业及设备的维修费用仅有xx元,这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标,并有节约。
三、人才资源现状
现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题,我xx售后现在全体工作人员为xx人,其中管理人员为xx人,员工为xx人(除管理人员外,前台接待为xx人,机修人员为xx人,钣喷为x人,仓管及保洁各x人)以上人员并不包括实习生,我xx售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导,从企业内部培训并发掘新的人才,能更好的为公司服务。
20xx年所存问题及20xx年工作计划:
一、总结20xx年工作,因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水平;在服务过程中,服务人员应做到换位思考,替客户着想,为顾客提供实在的服务,向顾客提出建设性的建议,使我们的服务能够让客户更加满意。
二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位,且工作人员面对工作时并不是十分细心,致使在一些可避免的工作细节上犯错误,故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心,让职工知道目前企业现状和未来规划,及市场和未来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。前台接待是xx售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着xx售后部的形象,所以我们必为xx售后部乃至企业树立良好形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才能继续发展壮大下去。
三、从营销策略上,20xx年xx售后部在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增时也有着一定量的流失,所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心,当然照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分客户始终跟着我们走,真正做到比你更关心你。
四、价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一,而为客户提供更优质的服务和合理的价格,并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案,从而为客户省钱,进而超越客户期望值。
五、在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为xx售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
六、加强5s管理,坚持对机器设备的定期维护,及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理,从而提高车间的整体运作效率,降低成本。
七、面对xx对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团结,和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想,劲往一处使,我们共同想办法、拿措施,解决问题,度过难关。
服务工作的工作总结篇3
按照上级文件精神,为了切实解决下午放学后家长不能准时接孩子问题,我们学校全面展开课后延时服务。从上学期到本学期在不断优化调整服务方案,不断提高课后延时服务吸引力,激发学生学习兴趣。
一、作业当堂做,家长再无忧。
我校的课后延时服务分为两节课,第一节课为作业辅导时间。学生们在校就能完成家庭作业,而且疑难问题在老师的帮助下很快就能解决,回到家无业一身轻,可以更好地放松休息。
二、游戏变课程,延时也快乐。
在充分调研的基础上,针对我校活动场地小,学生分布在学校周围的情况,不断优化调整服务方案,不断提高课后延时服务的吸引力、激发学生学习兴趣。利用校本课程“快乐游戏课程”为课后服务抓手,根据不同学段儿童的心理特点,精选益智游戏内容,在室内开展数学游戏课程,比如汉诺塔、九连环、华容道等,在室外开展传统老游戏课程,比如滚铁环、跳花绳、特色翻花绳、拍方宝等。“快乐游戏课程”以游戏促学习,最大限度的利用学校有限的空间,让学生的身心都得到了锻炼。
除了游戏课程,我校还有丰富多彩的特色社团课程。美术社团、舞蹈社团、合唱队、书法班、快板社团等等,孩子们的特长有了充分展现的舞台。
三、政策暖人心,家校乐融融。
我校延时服务以生为本,从孩子角度出发,将服务工作落到实处。孩子们在校学得开心,玩得开心,孩子们说:“以前在家写作业总是管不住自己。写作业总是拖拖拉拉,总被爸爸妈妈骂。现在在学校就完成作业了,不会的题老师也会讲解解决,回家可以轻轻松松玩了。”
家长们无疑是课后延时服务的最大受益者,他们不必为早接孩子、辅导孩子功课而发愁犯难,学校就为他们解决了后顾之忧家长们感激地说:“多亏了学校,把课后延时服务做得这么好,我们可以安心工作,不用担心孩子的接送问题了。”
老师们虽然相对增加了工作量但是可以更全面地了解学生,因材施教,更顺利地展开今后的教学工作。课后延时服务就像一剂家校温情的催化剂,使家校关系更加融洽。
在今后的实施过程中,我校将继续探索具有我校特色的课后延时服务工作模式,以教育温度解决家长后顾之忧,让课后延时服务成为学生喜欢、家长放心、社会满意的民生工程。
服务工作的工作总结篇4
今年以来,我局按照县委、县政府《关于对部分企业实行挂牌服务的实施方案》的安排,xx市xx五金制品有限公司列为我局的.挂牌服务对象。我们经常深入企业开展服务,为他们解决了力所能及的实际困难,得到服务企业的认同,现简要总结如下:
一、领导重视,服务措施到位。
一是根据县政府工作安排下,尽快确定了服务企业的主要负责人和参与人员。二是按照工作要求,制定了服务实施方案。把工作任务具体落实到了个人头上,使挂牌服务企业工作争取了主动。
二、了解企业,选准服务项目。
我局主要领导经常深入企业了解情况,针对企业岗位重体力、有粉尘、待遇低存在招工难的实际问题,领导及时召开专门会议,研究部署招工事宜,把招工任务落到了个人,并实行奖惩办法,通过共同努力,为服务企业招工6人,解决了企业的燃眉之急。
三、立足服务,确定下年目标。
1、引导企业开展自主创新,促成其与高等院校科研院所开展科技合作,开发新产品,提高市场竞争力。
2、积极为挂牌服务企业申报科技项目,争取上级的资金支持,壮大企业经济实力。
服务工作的工作总结篇5
作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。以下是我的个人工作总结。
一、熟悉业务,认真倾听
一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。
二、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
三、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
四、微笑服务,态度良好
尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。外表整洁大方,言行举止得体。工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。
服务工作的工作总结篇6
客房20xx年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求,在x总和x经理的指导帮助下完成了各项工作,在取得了一定的进步同时也存在着一些不足下面我将进行一个总结:
一、培训方面
1、每月完成两个sop流程的学习和考核,岗位统一组织员工进行培训,各班组分管领班对班组员工进行强化考核,增强的员工的业务技能,提升了员工的素质和专业度。
2、集团明查应知应会知识的培训和考核,根据部门的要求制定了培训计划表,安排员工根据计划表的进度进行学习,班组再进行考核。
3、每天早会进行案例的培训,提高员工解决问题和处理问题的能力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析,避免该案例的再次发生,提高了服务质量。
4、针对工作中发现的不足,安排专题培训。暗访中发现的物品摆放不规范的情况,由领班组织员工进行现场培训和指导;针对一段时间以来遗留物品较多的现状,安排员工进行查房的培训,指导员工发现查房中容易忽略的盲点。
5、房务和总机人员的交叉培训,从四月份开始以进行了多批次,通过两个岗位员工之间的交叉学习,提高了各自的业务水平和综合素质,同时也熟悉了各个岗位的工作流程和操作技能,便于下阶段两个岗位的顺利合并。
二、管理方面
1、20xx年以来住客率高,特别是在三、四月份,岗位克服人员的严重不足,全员加班加点,互帮互助,完成卫生的清扫和各项对客服务工作。岗位领班缺编,导致分管区域过大,影响管控的质量,从四月份开始,将7—9三个楼层划分给xx公司协助检查和把控,减少了领班的工作量,配合以来卫生质量和个性化服务均较稳定。
2、20xx年总体服务质量较稳定,1—5月份的集团问卷均超出部门考核指标,并且各个月的宾调分数也较稳定,没有出现大起大落的情况;在密函和网评上均能体现我们优秀的服务,获得了宾客一直好评。特别是在今年,网络散客的入住量呈大幅上升,对我们来说有较大的压力,特别是x楼的整体硬件水平不足,我们通过各项个性化服务提高了宾客的满意度,赢得了良好的口碑;在x月份和x月份,x楼客房岗和x楼房务接待岗分别获得了酒店优秀服务团队的称号,是对我们服务质量的肯定。
3、专项计划卫生的开展,对房间的卫生的死角起补台的作用。针对20xx年以来的卫生质量下降及由于人员不足导致各项计划卫生无法开展的情况,岗位制定了专项计划卫生计划,要求每位员工在完成本身的工作量的同时还要完成一间的专项计划,虽然一开始遇到了一定的阻力,但是通过不断的宣导,最终还是得到了各位员工的理解。
三、接待服务方面
1、顺利完成各个黄金周的接待工作,各个岗位密切配合,根据预案做好跟进进,均完成了各项考核指标,基本实现了服务质量“0”投诉,安全事故“0”发生,同时也积累了一定的黄金周接待经验。
2、x月份以来xx动车的开通,给我们带来了较大的客流,通过一段时间的接待工作,岗位针对动车客户梳理并制定了一份动车客户接待小结和思路,为下阶段的工作提供了指导。
3、岗位针对不同的接待工作均提前做好预案工作,以基本形成惯例,取得了良好效果。
4、对蜜月房的布置进行创新,增加酒店产品的卖点。
四、团队和人员方面
1、关爱员工计划的推行,短信祝福、为生日员工唱生日歌并赠送礼品等多项员工关爱活动,获得了员工的一致认可,提高了员工的满意度。
2、组织多批次的户外团队活动,为各位员工增加了沟通交流的机会,在工作的同时让身心得到了放松,增强了团队了凝聚力。
3、每月召开月度质检分析会,分析岗位上个月存在的问题并对各班组的.工作进行考核奖励,起到了一定的激励作用。
4、在班组集团问卷考核的基础上,逐步推行领班kpi考核奖罚制度,使之各项考核指标分解到班组,奖罚分明,以利于高效达成各项考核指标。
5、人才培养机制的建立,根据职业定向计划表,20xx年已培养了x位员工,两位领班后备人才和两位接待后备人才。
服务工作的工作总结篇7
为了进一步深化护理改革,积极推动我院“优质护理服务示范”工作和提高护理服务质量,从开展优质护理活动以来,我院做了以下几方面的工作。
一、细化措施,稳步推进
1、制定活动方案和具体进度安排表:护理部、医务部、人力资源部、财务部、保卫办、后勤办等部门制定了详细周密的“优质护理服务示范工程”活动的方案和具体实施方案,10月启动试点病房,结合年初护理工作计划每月都有具体创优活动安排并逐步落实;
2、落实责任到人:护理部主任、护士长与病区护士签订基础护理落实责任状,实施基础护理责任包干制:每位护士分管数张床位,负责所管病人的所有治疗及护理、健康教育;
3、关注细节,落实基础护理,优化工作流程:成立基础护理质控督导组,护理部质量主任亲自担任基础护理检查小组组长,每周对病房基础护理服务进行督查和指导;实行护士长每天值班督查制度,护士长全程参与基础护理工作并每日对科室基础护理工作完成情况进行检查;晨晚间护理落实程序化:实行一问、二看、三做、四教工作流程,细化和规范护士长每日工作流程、交接班流程、基础护理工作流程晨晚间护理工作流程和健康教育等流程;建设护理安全文化,配备齐全的患者安全用具、使用鲜明的安全识别标识,同时加强患者的安全意识及常识的健康宣教;从细节出发,营造整齐、干净、舒适的病区环境;
4、改革护士分工和排班方式:试行推广包干责任制护理工作模式,配合医疗组推行成组配置管理模式,对病人的治疗护理实行包干责任制,实行弹性排班,灵活合理配备护理人力,做到无缝隙护理,坚决杜绝治疗护理分离的现象;
5、完善规章制度:完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准;
6、改革护理文书:根据卫生部新发有关护理病历书写要求,简化护理文书书写,取消了长期医嘱执行单粘贴入病历,暂保留3个月;引入基础出护理内容,体现专科特色;
7、重视健康教育:专设健康教育质量检查组,制定健康教育检查标准和评分表,督促和提升护士的健康宣教能力和沟通能力。
8、基础护理与专科护理相结合:设有伤口护理小组、静脉输液治疗管理小组、护士职业安全防护小组;
9、实施人性化护理管理,为病人实施人性化护理服务:①制定了每周四由院长、医务科主任、护理部主任的查房制度;②提高了晚夜班护士津贴, ③每月评比护士工作满意度,④进一步完善所有护士同工同酬:包括晋升晋级(竞聘护士长)等权利,⑤积极选派护士外出进修、学习,充分体现护士的自身价值,激发专业成就感;
10、尝试护理薪酬的三级分配:结合护理危重病人数、值晚夜班数、病人满意度、基础护理工作量及对全院护理单元,护理工作现状进行调研,探讨进行病房分类,拟将护理费提成针对部分科室倾斜,来体现优劳优酬;科室制定绩效考核制度,对护理人员治疗、基础护理等工作完成情况进行考核,真正落实多劳多得,优劳优酬。
11、评估护理服务效果:①在病区醒目处公开临床护理服务项目、分级护理标准和服务内容等,引入患者和社会参与评价的机制,②每月进行一次患者满度调查,调查对象为危重症及一级护理患者总数的30%,以了解患者及家属对护理服务的满意情况,推广服务经验和亮点,③每季度评选最满意护士,病室每月评选岗位明星、护理服务明星,给她们佩戴笑脸娃娃或“岗位明星”标识,树立优秀榜样,以点带面,激发护士积极性。
二、取得成效
(一)后勤支持系统得到提升,大大提高了临床医务人员满意度。
餐饮中心对试点病房实行病人订餐及治疗饮食配送服务,减少了病人的外出,有效地控制了陪人;药剂科配备摆药蓝,分餐分袋包装口服药发送到病人,减少了错发、错服药物的风险;物供科各种物资实行下收下送;消毒供应中心—手术部一体化管理,为临床提供快捷可靠的后勤服务;病房实行半封闭管理,实行保安楼层责任制,加强病室安全及流动人员的管理;检验科统一收送所有标本、做到护士不出病房,减少了护士非护理性工作的时间,提高了护士满意率;结合护士意愿排班、交接班频次减少晚夜班、节假日等高危时段护理人力的增加、24小时无缝隙护理和与医疗配套的分组配置管理模式,降低了护士和医师的心理压力.加强了医护之间的沟通,医护关系更和谐。
( 二)患者和家属满意
1、护理员的工作及管理进一步规范,患者及家属放心,陪护率下降30%;各种安全细节、安全措施以及对患者及家属安全知识宣教的加强,使患者安全进一步得到保障,不良事件发生率降低。
2、后勤支持系统的完善,非护理性工作减少,护士与患者沟通时间较前明显增多,医患关系融洽,患者和家属满意度提高。
3、订餐服务及半封闭式管理的实施,有效控制了进出病区的闲杂人员,使患者财物安全得到保障,减少了患者治疗、护理以及休息时间的干扰,进一步提升了患者和家满的满意。
(三)社会满意
各种走进社区、走向校园、走向社会等诊疗活动、与各种报社开展联谊活动使医院与社会联系增加,使创优活动深入人心,得到社区居民、各种报刊、网络等媒体的报道和宣扬,尤其是我院与南国都市报等媒体合作的一系列社会宣教活动,在百姓心中更强化了医院品牌,提高了社会满意度。
服务工作的工作总结篇8
开展学生课后服务,是促进学生健康快乐成长、帮助学生告别厌学、不自信、不注重团队协作等方面的重要举措,是进一步增强教育服务能力、促进学生乐学、好学的系统工程。为切实做好我校学生课后服务工作,根据xx文件精神,本着“课后服务人人悦师生协作共成长”的原则制定了详实的工作方案。切实地解决了中职生课后时间无所事事的实际问题,得到了家长、学生一致好评。
一、指导思想
认真贯彻《教育部办公厅关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》文件精神,为配合教育改革督查及中小学德育工作指南的实施,结合学校的实际情况,做到真办职教、办真职教宗旨,办人民满意的教育。
二、学生课后服务领导小组
顾问:
组长:
副组长:
成员:中层各科室负责人及处室成员、各年级组长及各教研组长、学生社团负责人、各班主任、各宿舍楼层生活老师、图书馆管理员。
学校课后服务工作由肖国林副校长具体负责安排各项课后服务工作,集中学校师资力量,调配各方资源,课后服务下设工作办公室设在校团委,蒋作圣书记兼任办公室主任。
三、学生课后服务的原则
学生是否参加课后服务,由学生或家长自愿选择。开展课后服务工作,要事先充分征求学生或家长意见,主动向学生及家长告知服务方式、服务内容、安全保障措施等,建立学生申请、班级审核、学校统一实施的工作机制。
四、学生课后服务的范围(形式)、覆盖学生数
基于中职生特点,课后服务工作覆盖学生旨在全员参与。学生课后服务主要包括以下几种形式:每天下午放学后的第二课堂-校园活动、每天校园之声广播站辅导校稿播音、青年志愿者执勤“卫生文明监督岗”、每天晚自习前四十分钟读书活动、各种兴趣小组辅导及活动开展、体育教研组组织师生活动、图书馆阅览、学生社团例会辅导以及社会实践活动等。
五、学生课后服务活动时间安排、分工安排
我校绝大部分学生来自农村且系寄宿制学校,主旨时间安排如下:xxx
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