工作总结就是对已经完成的工作进行理性的思考和反思,我们在进行了工作总结的写作之后,是能够让自己到的写作能力提升的,365文档网小编今天就为您带来了2023物流部工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
2023物流部工作总结篇1
忙碌、紧张而富有收获的兔年即将跳过去了,代表幸福、祥和、力量的龙年随之飞翔到来了。在这辞旧迎新的日子里,首先,我本人要感谢公司领导和各位兄弟、同仁在过去一年中付出的辛勤劳动和对我工作上给予的支持,同时我也代表公司感谢大家为公司发展所做的贡献!
一分耕耘,一分收获。20xx年,我们的汗水换来了业务的可持续发展,我们的拼搏换来了品牌商的肯定,我们的付出也得到了回报。20xx年通过我们全体同仁的努力,全年完成了210万桶达能桶装水配送的好业绩,同时也赢得了达能公司的信赖。
20xx我们能够完满完成了品牌供应链的运输配送任务,完全有赖于我们团队的团结互助和客户给予的配合与支持。虽然在6至11月的高峰时期,我们出现过不准时到货现象。但是我们还是千方百计,充分利用公司所有能配送的车源来保障客户不断水。通过积极与客户进行沟通,坦诚告诉客户我们的难处,客户见到我们坦诚和积极的态度,大多都给予谅解。在服务上我们谈不上百份之百做到让客户满意,但至少,我们得到大部份客户对我们工作的肯定。
随着公司各项管理制度的完善,我们物流部的全体员工在20xx年的工作当中,个个都能做到勤勤恳恳,任劳任怨。在作风上,能做到遵章守纪、团结友爱,始终保持严谨认真的工作态度和发扬企业主人翁精神,对公司车辆,始终保持勤检勤护,使车辆时刻保持良好的状态投入营运,为公司的发展创造了不错的效益。
在过去的一年中,我们虽然取得了一点工作成绩及进步,但是我们的也有存在不足的方面,在全年营运的过程中,我们有7辆车共发生了交通安全事故19起,虽然这19起安全事故未给公司造成很大的经济损失,但是,这些安全事故给我们的意识敲响了长鸣的警钟,在新的一年我们应该加强安全运输方面的教育和管理。严格执行公司为各位司机签订的安全行车责任协议,特别是对安全运输管理的工作要做到长抓不懈,做到以防为主,安全第一。安全行驶是我们营运的保障,因此请各位司机既要做好安全驾驶,同时也要珍惜自己的生命,希望大家永远牢记安全第一。
20xx年,我国受到欧美及全球各国在债务和经济危机的影响,我国受全球经济衰退的打击,造成我国制造业及商品出口出现萎缩及大幅下跌,但我们服务的品牌商在受到国内经济不景气的影响下,仍然在销售业绩上保持着百分之二十的增长。我们能为这么有实力的品牌商服务,真的感到光荣与骄傲。在新的一年,我们客户定下了在20xx年业绩的基础上再创百分之二十增长的新目标,全年销售大约280万桶。我们跟随着客户强劲发展的势头,可以预料我们新一年的工作将更加繁重,服务要求也更高。因为在时下,市场竞争日益激烈,近年来桶装水市场多了很多新品牌,随着消费者消费观念的转变,对品牌意识的增强,对服务质量的讲究。我们的客户为了赢得更大的市场份额,除了加大市场宣传推广品牌的投入,提升品牌形象,更着重于服务质素的提升。我们作为物流服务供应商,应该积极支持和加倍努力,配合我们客户赢得更大的市场份额,达到预期增长目标。因为客户的预期增长目标与我们20xx年营业额的增长是一脉相承。因此,
我们必须着力于提高我们的内部经营管理,及强化管理意识,以达到提高团队素质及资产的完好率,以确保运力的有效保障,与此同时,希望各位司机积极配合,在加强组织纪律性的前提下,提高工作效率,做到保证送货准时率。在保证这两个率大前提下,公司将在新的一年里要加大运力的投入和人员的增加。只有这样才能做好我们的物流配送服务。只有做好服务,我们的业务才能够得以可持续发展。
20xx年我本人领导下的这个部门已有了一个明确的工作目标,希望各位司机及搬运工,能在新的一年认真配合好我的工作开展,只有大家对公司有信心,我一定会为大家多争取收入利益。我个人在总结到这里,发自内心我讲句公道及实际的话,就是:能够跟随着发展前景这么好的公司,我觉得是一种福气,因为最基本的是在当前社会经济不景气的大环境下,很多工厂或民营企业,受到20xx经济危机的影响,广东省1-9月份就有7148家企业倒闭,这个数据是不完全的统计。有很多人已经失业,也有的人就算有工作,但企业资金链出了问题,工资被拖欠,收入也没有保障。所以,在这样的环境下,我们有一份稳定且收入有保障的工作,也算是一种福气。
我们作为一个管理者,我们不断在思考,20xx年如何把我们的服务做的更好?如何加强团队建设和管理?如何加强资产维护管理?紧紧围绕着这三个重点展开工作。在团队管理工作方面,我们需要加强人与人的沟通,我会认真做好大家的主管,同时,也认真做好大家的后勤部长,认真改善伙食及做好后勤保障服务工作。公司在20xx年将进一步提高我们的伙食标准,改善伙食质量。让大家更有归属感。进一步提高大家的福利待遇,让大家的收入得到增加,使大
家工作的积极性更高。公司在新一年给了我们更好的待遇,我们车队全体同仁应进一步提高我们自身的素质,提升工作效率。我们把我们的车队打造成一个尊业敬业、工作高效、团结和谐的团队。来回报公司给予的支持的关心。在资产管理工作方面,提倡我们车队每一位成员,加强爱护公司资产(公司的资产不单指是车辆,还包括公司提供给我们日常生活和娱乐的物品等等)的意识,对公司的资产应做到齐抓共管,视为已物。对我们的运营车辆,严格按照公司的保管资产管理制度和车辆维护保养管理制度执行,不搞形式主意,不做应付式工作。做到实事求是,认真做到勤检查,多维护。使车辆保持在良好的状态中营运。因为,我们只有做好资产管理工作,我们的安全行车、安全生产才有保障。因为,我们只有团结的团队和优良的资产,我们的业务发展和生产效益才能得到保障。公司的效益有保障,才有我们工作和生活的保障。
公司的发展不是一蹴而就的,公司的长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护,来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。我们公司要持续发展,需要我们每个人每天每月每年兢兢业业,同心同德,创新进取。在新一年的工作当中,我衷心希望,我们车队全体工作人员都能够承前启后、继往开来,继续保持与公司高度统一思想,团结一致,再接再厉,再创辉煌,为公司争创更好的经济效益。
2023物流部工作总结篇2
回顾20__年走过的历程,不禁感概万千。展望未来,在20__年的工作中,物流部将继往开来全体员工围绕着公司的发展。以“中国名牌产品”称号的获得为契机,努力奋斗,强化管理、深化改革、增创效益应做好以下几点方面工作:
一、继续提高员工素质
我部门坚持组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、《岗位培训》教材,使广大驾驶员热爱本职工作,在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美,礼让三先风格高的思想品质。
二、加强部门服务水平
为了提高客户对物流配送的满意度,使企业和客户到达双赢的目的,我部门极积走访各客户和各地经销商,了解客户销售情景,为了征求客户对运输工作的提议,我部将制定了驾驶员行车服务卡,让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见,还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提高服务水平。
三、不断完善管理制度
由于以往物流部缺乏系统的规章制度,造成管理工作存在漏洞,对此部门根据岗位具体情景,先后制定了《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》,本部从全局利益出发,按照制度执行,对个别纪律散漫,有损公司利益的员工给予严厉处罚,对表现突出、技术精湛的给予奖励。
四、加快管理岗位建设
目前部门各岗人员54人,其中后勤人员9人,驾驶员41人,基本能够满足各岗位人需求,我部结合岗位工作具体情景,从员工中挑选出班组长,让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步构成了“其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制”的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
五、降低运营成本核算
为了降低运营成本,本部先后采取了一系列有效措施,随着成本率的提高,普通轮胎使用寿命过短,易破易爆,不仅仅费用较高,也给行车安全埋下隐患,经过市场摸底调查,货比三家,决定改用质量可靠,价格合理的“佳通”系列轮胎,并且签约定点守信合同,有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。同时对零配件也进行了货比三家,选购质价更为合理的零配件,必须程度上减少了运营成本,而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益,所以建立自我的油库成了最佳的解决方案。
随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发,坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加强部门管理建设,不断提高人员素质,强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。
2023物流部工作总结篇3
时光如流星划过,瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了,记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的,那时对本工作的工作流程不熟,业务不精,环境也很生疏,但经过这几个月的锻炼、,并在领导和同事们的悉心指导和帮助下,使我取得了很多进展。
这份工作虽然技术性不高,但需要勤劳细心,每天的工作都有很多新问题发生,需不断学习,并在第一时间去解决问题,这就需要向有经验的同事虚心学习,总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”,以增加库管员管理方面的知识,并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。现将我入职以来的工作做如下总结:
一、主要工作总结:
1.明确目标, 理清思路 ,干好本职。
作为一个仓库管理员的工作可以用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全.做完善。就需每个仓管员在工作当中一定要保持清晰的头脑,认真,仔细的核实每张单据上的内容,以及根据单据准确核对,做到单据与实物一一对应。 为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每天对我们进行仓库技能培训.为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带领以身作则,现场指导,随时让我们对所有实物进行整理清点,所有物资按要求分区放置,归类摆放 ,尤其注重发货过程中的相关问题,为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查,有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时回答任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作,准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。
2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。
这两原则始终贯彻在我们每天的工作流程中,也是我们每个人必须遵循的原则。当然为了工作需要有时也可以灵活应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。
3、恪尽职守,坚持高标准,提高服务质量。
装卸货时,我们必须核对各钢厂的单据,并核实单据上每项内容与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前,必须对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标,装卸货时才会井然有序,也要明确告知客户要装卸货物的具体情况,以便客户心中有数。装卸货完毕,检查单据上的装卸手续是否齐全,若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来,满意而归。
二 、经验教训:
1.要对每天的工作进行归纳总结。
这一点很重要,记得刚来的时候我很迷茫,对每天的工作感觉很混乱,于是主管建议我每天写日记,把每天的工作流程和不足做个总结,这方法真的帮了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪浅。在繁忙的工作中,不仅要有忘我精神,还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回顾,精心核对每一个细节,对工作经验进行总结分析,归纳出怎样才能有效利用时间,提高效率,使工作程序化、系统化,条理化,流水化。从而使百尺竿头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。
2.学会多听,多问、多学、多想、多沟通,学会换位思考。
我们每个人都处在一个社会的大家庭里,要想时刻过的开心快乐,就必须建立好一个良好和谐的人际关系。这也是我们做好每项工作的一个关键环节。遇事不公可以换位思考一下,以便达到相互理解融洽相处,最终达到心灵与效益的共赢。
3.加强安全意识,并随时保持库房卫生清洁,给自己创造一个良好的工作环境。
库管工作,首先要做好库房货物的存储和安全工作,要详细的记录货物的进出以及库存情况,注意货物销售的大致走向。确保库存货物的安全性存放。随时做好人身与财产安全的检查工作,确保在安全的环境中工作,在工作中注意安全,安全不保何谈效益。
4.工作中还有很多缺陷,性格优柔寡断,缺乏果断性,不够细心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失误,比如开门不拿钥匙,锁门不关窗。自己拿不中的事情没能及时向领导请教,失误层出。专业知识欠缺,综合能力不强。今后我将竭力学习并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作计划:
1、今后我将继续落实贯彻公司的各项管理制度,并继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。自觉主动地做好每一项工作,正视自己的工作,勇于担当,无论工作是繁忙还是清闲,都要适时提醒自己不忘本职工作的职责。.平时团结同事,维护公司利益。每天都保持一种朝气蓬勃的精神面貌面对工作。2、继续学习完善自我。学习专业知识,不仅要向有经验同事请教,还要通过书本知识,掌握更丰富的理论知识,并用运与实践。打破单一的学习方法,向着多元化综合化的高素质人才能发展,以适应社会的现代化需求。
总之,回顾过去,是为了更好地面对未来。在这段时间的库管员工作中 ,我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足,我将会不懈努力争取做到更好,我会用行动来证明。为适应企业的发展,努力提高自己职业技能和业务水平,认真学习公司的各项管理制度,以积极的态度做好领导交给的每一项工作,是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!
2023物流部工作总结篇4
20xx年,物流部在各级领导的关心指导与相关部门的支持配合下,认真贯彻执行企业的方针措施,紧紧围绕公司品牌发展规划,以“物流资源整合”为契机,以推动企业向“生态型精品卷烟制造基地”发展为方向,以“管理创新项目开展”为依托,充分根据机构调整后的职能特点,在配合中烟物流中心完成物流规划调研、物流战略方案制定等工作的基础上,积极开展方针目标措施与管理创新项目的展开与实施工作,加快物流业务整合,在部门管理、原料管理、烟用材料管理、成品管理、设备维保管理等方面稳中有进,圆满地完成了企业赋予的各项工作任务,现将一年来工作的具体完成情况及明年的工作计划汇报如下:
一、基础管理务求实效,确实保障物流业务有序进行
20xx年,公司物流管理工作在全面推进的基础上,更加注重对深层次问题的探索和研究,准确把握物流业务的工作重点和关键环节,以“管好资产、保障生产、团队建设、流程优化”十六字总体要求为方针,精心组织,加强管理,脚踏实地,保障了各项物流业务的有序进行,促进并提升了公司现代化物流管理水平。
1、部门管理强调责任,扎实推进效率规范工作作风
(1)方针目标管理:20xx年物流部方针目标1月至12月49项,完成率为100%,对应措施49条,到期完成措施49条,到期完成率100%。
(2)安全管理:修订了部门各级安全标准化管理文件,发布各项制度、规范共计26份;根据管理要求,组织部门全体员工及相关方人员分批学习《安全生产法》、《消防法》、《道路交通安全法》等相关法律、法规及管理制度;组织进行泵房加压系统及呼吸器的操作演练,并通过图片展、宣传专栏对员工进行安全宣传教育;同时,针对外来人员、车辆现场安全管理难度大的现状,适时修订了《外协施工队伍安全管理制度》及《外来车辆安全管理制度》;此外,针对物流业务点多面广、库散人杂的情况,专门成立了现场管理小组,定期进行巡查,建立了库点管理人员安全隐患自查制度,隐患排查要求能够“举一反三、相同、相关、相似”,做到“谨小慎微、不放过、不姑且”的硬习惯。1-12月份共查安全隐患162条,已完成整改147条。
(3)资金管理:根据年度资金预算安排,1-12月结算物流部运费4995.16万元,原料货款196977.09万元,调剂烟叶货款30806.35万元,装卸搬运货款1239.93万元,杀虫费用283.47万元,烟叶养护保鲜费用206.22万元;其他技改108.67万元,仓租41.29万元,东肖水电费4.04万元,杂工费12.45万元,薄片原料收集费24.89万元,物流设备维护费8.14万元,木托盘采购225.5万元,合计资金结算234933.2万元。
(4)对标管理:通过对烟叶管理费用、烟叶养护管理费用、辅料
管理费用、成品管理费用的每月统计分析,查找烟叶原料、辅料、成品运行中存在的问题,及时提出改进措施。并进一步梳理对标创优项目中各项费用的数据采集规范管理工作,为对标创优的扎实开展奠定
基础。1-12月份共产生烟叶管理费用(指烟叶原料的搬运费和运费)929.1万元,烟叶养护管理费用(不含气调费用)357.8万元,辅料管理费用(指辅料自东肖仓库移至厂区所发生运费)9.8万元,成品管理费用(指成品自厂区移至东肖仓库所发生的搬运费和运费)17.6万元,均在指标范围内。
(5)专卖管理:继续加强专卖内管工作,梳理专卖内管流程。
一是完成与供应部辅料专卖内部管理的交接工作,并指定专人专管;
二是完成省公司和专卖局的季度专卖内部检查工作,各项专卖管理业务符合要求;
三是对成品准运证制证流程进行调整,完成了制证所需硬件的安装调试工作,同时建立准运证管理制定并进行相关业务操作培训。
(6)体系建设:由于物流职能的整合与优化,对部门岗位职责进行梳理,充分整合人力资源与技术资源,重新修订并发布岗位说明书63份;制定物流数据管理制度与考核办法,规范各块统计业务,形成相应的收、发、存核对操作规范,提供准确的库存数据;梳理并优化了原辅料及卷烟成品业务流程,突出时间工作要素,强调单据填写规范和传递步骤,编制原辅料、成品和物流设备各项业务环节共计40个的标准作业程序(sop);1-12月份共起草并发布标准化文件126份,其中,40份管理文件,19份技术文件,63份岗位说明书,4份外来文件。
(7)其他管理:加强库容管理分析工作,在保障生产的前提下,做好库容规划,圆满完成了原辅料、成品卷烟库容存放需求;并顺利
推进部门tnpm各项活动的开展,完成了tnpm项目的可视化清单及定对象的确认工作;对物流部全体员工进行了整合调整,做到“资源共享、有效激励”,达到各组别人员精减、各项工作正常运行的目的,充分实现了物流人员的人力资源共享与技术共享;完成了成品卷烟公路运输公开招投标及烟叶短途运输招投标工作,保证成品卷烟及烟叶原料的运输工作的顺利进行。[申请书范文网 ]
2、原料管理重在质量,提高生产环节的有效使用
(1)出入库管理:合理利用库容,规范管理,完成烟叶出入库管理工作,保障车间生产原料需求。截止12月底,物流部烟叶原料总库存140.67万担,其中片烟121.99万担、烟梗16.72万担、薄片1.96万担。20xx年1-12月份公司累计入库108.63万担,其中片烟89.77万担(含碎片)、烟梗12.82万担、薄片6.04万担;投入制丝车间生产用烟叶74.49万担,其中片烟57.3万担,烟梗12.28万担,薄片4.91万担。
(2)养护管理:20xx年,物流部原料养护管理工作踏上了新的台阶。在做好常规养护工作的基础上,加大了烟叶原料仓储养护的基础研究工作,增强攻关意识,与公司原料质量管理分委会的专业资源相结合,进一步提升原料管理水平,提高了烟叶原料在生产环节的有效使用。
1-12月份微波水分检测310个品种345个批次的烟叶,微波水分检测数量总共6537件,烘箱水分检测数量总共1725件,片烟入库水分抽检率达100%,入库抽检批次率100%;同时,加强了仓库温
湿度控制,霉变现象得到有效控制,1-12月份,制丝车间累计反馈来料霉变21起,其中,表面霉变10起,夹心霉变11起;完善普查和定期检查制度,认真贯彻“以防为主、综合防治”的方针,加强过程防护,1-12月累计完成烟叶仓库熏蒸杀虫1377738立方米,车间杀虫6次,基本完成了全年的烟虫防治工作。
3、烟用材料管理贵在优化,配盘业务更为准确高效
根据生产计划做好烟用材料的入库、报检、配盘、上架等工作,1-12月份备货托盘数为119940托,其中一区备货托盘数67484托,二区备货托盘数52456托。完成了多种烟标、烟箱和接装纸改版切换工作,进一步加强配盘工作质量检查和督促,全力保障卷烟生产的烟用材料需求;优化辅料厂区流程,减少实物移库环节,节省备料时间,节约人力物力,实现库容的合理利用;开展辅料仓储结构调整与库存控制工作,通过加强结构调整及库存控制,实现优化辅料仓储结构、减少库存资金占用的目标。
4、成品管理运行平稳,顺利完成调拨运输任务
1-12月份成品卷烟共调拨961954箱(省内552227箱,省外409727箱),其中通仙2945箱,通运31545箱,通福11732箱,通泰8542箱;完成了与卷包车间业及一、二区成品高架仓库的业务交接工作,对一、二区成品高架仓库入库环节进行业务流程梳理,并制定了异常情况规范性业务流程;完成了烟箱二次回收业务的方案制定工作,配合生产管理部完成了福样烟、试制烟的生产组织流程规范梳理工作;制定旺季生产调拨应急准备方案,及时调整变化情况,顺利
完成成品卷烟的调拨任务。
5、设备维保管理积极创新,提升自主维护水平
20xx年,设备维保不仅完成了公司各项物流设备技术改造工作,而且优化了烟丝库入库分配策略,减少货位资源的占用,制定物流
设备影响生产应急处理程序,物流系统运行稳定;同时,稳妥推
进并完成了一、二区操作人员合并管理技术实现工作;开展物流设备巡检工作,设备日常巡检模式得到实施,设备维护开始从事后维修转为预防维修,避免了一些故障的发生;建立故障应急预案机制,根据故障情况及时启用应急流程,保障生产的连续性。
二、创新物流管理,全力推动“卷烟上水平”
创新是企业发展的源泉,创新物流管理是在对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督的基础上,将物流全部的影响因素进行分析和评价,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。公司物流管理涵括了烟叶原料、烟用材料、成品卷烟及设备维保等多项业务,各业务环节之间即存在相互影响、相互制约的关系,又有着相辅相成、共生共荣的合作。20xx年,物流部聚全员之力,开展了《物流业务管理流程整合与优化》管理创新项目工作。该项目由理顺部门岗位职责、制定物流数据管理制度和管理办法、二区一级库实现辅料大库功能、开展纸滑托应用项目的研究、理顺和优化原辅料及成品的业务流程、实现对原料的全过程信息化管理和辅料平库数字化仓贮管理七个子项目组成。通过各子项目的分工和协作管理,既提升了部门的工作质量和工作效率,又提升
了部门员工的向心力和归宿感,更提升了管理人员的操作技能和管理能力。
1、加强各类资源整合,全面实现资源共享
物流资源的整合,不仅实现了各类物质库容的合理利用、托盘等物质的合理调配,更进一步完成了人力资源共享的目标。通过理顺部门的岗位设和人员职责,做到各司其职,各尽其责,确保了部门的'各项工作得以顺利开展,使部门的整合顺利度过磨合期,实现了对物流部人力资源和技术资源的整合与优化。
2、建立原料全过程信息管理,使原料管理更具系统程序化逐步建立原料批次质量数据库管理模式,为全过程的质量控制提供基础;同时制定可靠的应急处理程序,既可以尽可能减少成本损失,又能够及时满足生产需求,提高物流效率;并对管理费用的全程监督和控制,能有效区分合理费用,为成本控制和节省费用提供数据支持。6月9日,公司成立了原料质量管理控制分委会,在现有的原料质量管理基础上,将原料质量管理作为生产过程的一个工序来进行,把无形转为有形,形成可控指标对原料区域的质量情况进行管理控制,实行区域质量自治,提高过程控制响应速度;8月至11月,分委会召开6次会议,对原料质量批次管理信息系统的建立需求报告进行讨论,不断改进与优化,搭建合理规范的原料数据管理模式,使其更为系统化、规范化、程序化。
3、开展烟用材料仓储研究,提高辅料管理水平
针对二区一级库实际使用中存在的问题,开展了二区一级库实现
辅料大库功能项目,确保一级库物流系统、软件的完善、适应各项管理需求,将节约的备料时间和人、财、物的节约将通过数据的形式表达出来,进一步优化辅料厂区流程,减少实物移库环节,节省备料时间,节约人力物力,实现库容的合理利用,保证辅料的正常供给,提高辅料管理水平。
4、探讨成品卷烟纸滑托盘项目应用,建设高效物流体系20xx年5月25日,在南京召开的全国烟草行业现代物流建设工作会议明确指出:要确立烟草物流的行业核心业务地位;要建设具有鲜明行业特色的中国烟草物联网;要实现中国烟草物流的不可替代性,建设统一的现代物流、建设水平先进的智能物流、建设经济实用的高效物流的大环境已经形成。结合行业内整托盘运输的开展情况,在考察柯达公司及行业内外物流公司纸滑托盘运作情况基础上,福建中烟公司物流中心与福建省烟草公司物流处共同提出成品卷烟纸滑托盘应用项目研究工作。公司物流部自20xx年3月起,项目组分别进行了《纸滑托盘适应性测试》、《用纸滑托装卸成品烟初次测试》、《试验用纸滑托初次测试》、《用纸滑托装卸成品烟第二次测试》、《纸滑托盘成品卷烟长途运输第一次测试》及省内市场等多次不同内容的测试。
三、多措并举系统推进物流班组建设
“班组是一个企业最基层、最活跃的组织,也是企业各项工作的落脚点和具体实践者;班组素质的高低,体现和反映了企业的生产、经营管理水平和参与市场的竞争力;班组建设的好坏,将直接影响企
业的社会形象和经济效益,甚至决定着企业的后备人才培养和生存发展。”为确实做好物流班组建设工作,物流部分别设了综合、辅料、成品、原料、及设备维保五个业务班组,运用例会制度、经验交流、人员共享、技能培训与竞赛等具体管理办法,引导和激励各班组不断改进和提高基础管理水平,进而系统推进物流班组建设的整体水平。
1、建立健全例会制度,强调事项追踪落实
各班组实行周例会制度,部门实行月例会制度,在例会上各班组长及管理人员对完成的工作进行认真总结,提出下一步工作计划,反馈工作中存在的问题。通过例会现场沟通协调,提高了工作效率,并对相关事项实行追踪督办,要求责任人在规定的时间内落实完成,使待办事项追着人走,使事项的提出、落实、反馈事项了闭环管理,强化了过程控制和痕迹管理,提高执行力;同时,加强了各班组之间的横向交流,可以相互借鉴,举一反三,实现资源共享,取长补短,相得益彰,有效促进了各班组总结亮点、查找不足,进一步提高了物流精细化管理水平。
2、增强班组活力建设,着重梯队人才培养
班组活力是班组得以持续发展的源泉。物流班组人多面广,素质参差不齐,这就要求各班组在提高自主维护水平的基础上,更加着重梯队人才培养,实现齐头并进。管理人员不仅在技术上领先,还要培养他们的管理能力,把管理的触角延伸到基层班组,培养开拓创新能力,充分调动和发挥班组成员的积极性与创造性。
3、开展班组技能竞赛,提高业务技能水平
以岗位技能大赛为依托,积极在班组间开展“传、帮、带”和“拜师学艺”活动,引导员工树立争当岗位能手的理念,契合公司管理创新项目的全面展开,掀起“崇尚技术”的良好氛围,以提高员工的专业技能水平,加强责任心,促进各项业务水平的不断提升。
4、加强班组安全管理,促进员工安全生产
由于物流班组涉及区域广、业务复杂,安全管理难度加大,为此,各组分别配备了兼职安全员,配合专职安全员的各项安全管理工作,并将安全管理纳入班组考核的重要指标中。要求各班组长在日常工作过程中,以兼职安全员为主导,将安全隐患排查及时,整改措施追踪到位,促进员工安全生产。
5、扎实推进“tnpm”管理模式,提升班组整体形象
为了进一步整合、优化设备管理组织体系、维修管理模式、绩效评价体系,强化设备基础管理工作,根据实际情况,部门扎实推进“tnpm”管理模式,将该项目分解为原料、辅料、成品、设备维保、综合等子项目,有针对性地制定各子项目具体实施方案,并成立了相应的推进机构,设立tnpm推进协调员及子项目负责人。通过tnpm的开展实施,改变了员工心智模式、提高了员工的自主发现问题、思考解决问题的能力,养成良好工作习惯、学习系统管理方法、培养精细化管理思想,提高了管理和技术水平,加强了比、学、赶、帮、超的竞争意识,同时增强了团队凝聚力,促进各项工作有效有序开展。
四、20xx年工作中存在的主要问题及建议
1、现有成品卷烟运输服务采购方式无法适应当前业务开展需要,物流公司管理不够规范,存在运输安全隐患。
为确实保障成品卷烟的运输安全,在加强运输管理的基础上,建议采取如下措施:(1)卷烟运输是生产的延伸,属于长期稳定的业务,其最大的特点就是服务性、时效性、安全性、稳定性,为保障市场需求、提高企业物流运输管理水平,需要物流公司长期稳定投入,尤其在车辆的更新方面更是如此。可实施走出去的战略,主动寻求与大型物流公司的合作,并与大型物流公司建立长期合作伙伴关系。(2)运输价格透明度高,运输成本测算精细度高,物流成本管控相对容易,树立以最少的成本实现最优的服务理念。为使公司运输物流成本得到有效控制,可根据物流成本变化情况,建立成本管控制度。(3)基于卷烟运输的特殊性,所需车辆型号规格也具有特殊性,所有车辆必须为全封闭铁制车厢,并具备gps等电子信息设备配。(4)运输属于高风险的行业,卷烟商品属性特殊,安全工作永远排在第一位,必须寻求规模实力雄厚的物流公司作为合作伙伴,规避风险,可建立供应商管理体系及评价体系。(5)符合烟草专卖管理的要求,卷烟运输必须符合烟草专卖品准运证管理及行业内“一号工程”管理,具有较强的时效性、专业性,需要物流公司管理人员及驾驶员具有一定的专卖法知识及卷烟运输经验建议,由物流中心对龙岩、厦门两公司运输业务实施统一采购,有效配运输资源。
2、自20xx年起,公司在全面实行箱装片烟条码标签的基础上,建立了烟叶原料持机系统出入库扫描管理系统,将条码标签应用于日
常的数据管理工作中,取得了一定的成效,但是,由于条码位偏移、外观破损、挤压变形等原因,无法正常扫描读取数据,需要去除不合格条码,重新粘贴合格条码,导致出入库环节工作量增加,部分过程信息缺失,同时也造成了条码标签的极大浪费,制约了整个烟叶原料经营管理水平的进一步提升。
建议逐步开展rfid纸质标签应用研究,从而达到读取方便快捷、识别速度快、安全性好的效果,并实现标签数据的动态更改及较强的兼容性,使得物流信息化水平继续提升,向“全面感知、全面覆盖、全程控制、全面提升”的目标积极迈进。
3、随着企业做大做强发展目标的逐步实现,物流仓储库容需求量也逐年上升,库容不足问题凸显。
目前公司共有烟叶原料仓库27.75万平方米(含外租库0.39万平方米,不含立体高架库),烟用材料仓库可存放9995托盘(约4383吨),成品卷烟库容约4.5万箱(扣除散盘,实际库容为4万箱)。至20xx年,烟叶原料库容预计缺口仓库面积为13.24万平方米(按每平方米堆放7.8担计算);虽然在辅料仓储管理方面,持续开展了库存结构优化工作,并在原有香精香料库和新胶水库上各增加一层平台,努力提高库容利用率、增加货物周转率,但是仍然存在丝束包高峰期库容紧张问题;由于成品卷烟市场需求预测准确度不高,“牛鞭”效应、增加生产计划品牌与市场实际需求存在差距、调拨不均衡、在制品产量加大等均造成库存加大,不仅使得库存成本增加,无效搬运业务增多,移库成本加大,成品存放环境恶劣等问题,同时存在质量
隐患,管理存在盲区,安全隐患加大,库点增多,业务操作人员增加,人工成本加大。
4、烟叶原料“气调贮存法”、“三位一体”等仓储研究不够深入,目前无完整规范的操作实施细则与工作标准,缺失部分过程控制工艺指标,需要加大对烟叶原料生态仓储的研究工作。
5、物流服务体系不够精准高效,未建立可按时间按批次跟踪追溯的原辅料批次管控系统,原辅料调度系统存在漏洞,物流业务不够标准化与规范化,此类种种,均与公司的快速发展不想匹配。
五、20xx年主要工作计划
1、进一步配合省公司物流中心完成物流规划及方案确定及实施工作。
2、开展省公司管理创新项目《构建精准高效的物流服务体系》与省公司科技项目《一区配方库自动化物流系统优化》、《原辅料批次追溯及数字仓储系统建立》,并适时跟踪相关进度的落实情况。
3、扎实推进公司对标创优及公司管理创新项目《烟叶原料特色仓储体系建立》、《辅料配盘模式优化研究》、《基于平衡计分卡的物流部门绩效管理体系》和科技项目《平库立体货架仓储模式的建立》,落实《深化烟叶原料研究醇化技术的研究与应用》方针目标措施的展开实施。
4、持续开展安全隐患自查、整改及“安康杯”活动开展等各项管理工作,推进安全标准化等文件的培训与分解落实工作,制定关键作业程序及其考核机制。
5、开展原料质量管理分委会的各项工作,重点开展原料批次质量管理及烟叶仓储养护等相关技术研究工作。
6、进一步推进tnpm工作,在着重完成自主维护(am)和检维修体系(soon)的建立工作。
7、认真做好十二五期间的库容规划,加强管理,提高库容利用率,确实保障烟叶原料、烟用材料、成品卷烟的库容需求。
8、完成物流设备的自主维护及20xx年物流相关技改项目的落实工作,进一步开展纸滑托盘项目应用研究。
9、持续创新班组管理,逐步推进物流维保并区管理模式;理顺原辅料、成品卷烟出入库管理流程,优化人员结构配,增强班组凝聚力;加强物流人才梯队建设,及时跟踪员工的思想动态,开展形式多样、有声有色的班组活动,实现各班组齐头并进。
2023物流部工作总结篇5
秋天的萧索不减工作的热情,在部长们带领下,部委们圆满地完成了一项又一项工作,这些工作不仅锻炼了部委的能力,也增进了学习部大家庭里成员间的感情。同时展现出我部严谨的工作态度和超强的内部凝聚力,在老师和同学们的心中都留下了良好的印象。但我们依然冷静地回顾反思本月的工作,以供下月扬长避短,为学习部更添辉煌。
一、部门招新
本月上旬,我部举办了学习部招新。经过前期的充分准备,答疑会上为同学们解答了对学习部的各项疑问,使同学们充分了解学习部的工作,以及部长们的“上门”宣传,使同学们感受到学习部大家庭的温暖,并对学习部显示出极大的热情。经过层层筛选,16名大一同学光荣地成为了学习部的试用期成员。试用期的部委们都十分努力地向部长们学习,并以极高的热情对待部门分配的每项工作,全心全意地为同学们服务,踏踏实实做地好本职工作,不断实现对自我的提升。
二、日常工作
⑴部门例会
考虑到成员的学习与休息,我部原每周三晚例会改为周三午例会,这体现出人性的关怀,并有利于工作高效有序地展开。初次例会时,部长们和部委们进行了自我介绍,然后在融洽的氛围里进行了交流,部长询问部门每个成员的情况,对问题和困难进行了详尽的解答,并向部委们提出了工作要求和工作建议,传授的经验令部委受益匪浅。其后的例会主要包括两方面的内容一是对上周的一个总结,包括成员工作的完成情况和活动的举办情况,部长对每个人的工作作出评价,并给与大家真切的鼓励。对于在会上所提出的问题,我们全体成员集思广益,争取找到一个最有效的方法。另一项内容就是对下周的工作进行安排,实现部门人力资源的最优配置。力图为物流学院的同学营造轻松高效的学习氛围,使其在活动中有所收获
⑵筹备新老生交流会
经历了高中三年的努力与六月高考的磨砺,大一新生们满怀希望与憧憬,带着父母的嘱托和对家的不舍步入了武汉理工大学。我们物流工程学院也迎来了一批新成员。然而,我们的新成员虽入学已近两个月,也经过了军训的历练和老师的教导,但仍有很多同学心存迷茫与困惑。为使新生更快适应大学的生活,找到奋斗的目标和努力的方向,我们物流工程学院学习部决定开展一年一度的“新老学生交流会”。在部长们的带领下,部委们积极地开始制作人生的第一份策划,虽然大家的策划并不成熟,部长们还是给予了高度的评价,并亲切地做了指导。
三、部门协作
流光溢彩的新生才艺大赛,是物流工程学院历年来的特色活动之一,具有相当重要的地位。我部积极响应学校号召,配合文艺部做了宣传和维护现场秩序工作,协助文艺部制作了精美的画板、做好会场布置、维护现场秩序。在多个部门的配合努力下,新生才艺大赛获得了圆满的成功,为我物流工程学院扩大影响。在一年一度的运动会上,我部协助体育部等其他部门,为物流工程学院的健儿们呐喊助威,体现出学院内部的团结。
学习部本月的工作坚持“为广大学生服务”这一原则,秉持学习部的特色,协助其他部门举办了以上述活动为代表的一系列活动,旨在促进学院建设和丰富学生生活。总体上讲,10月份的工作还是卓有成效的,外部工作与部门建设两手抓起来,展示了团委学生会优秀部门的风采。后期的工作,我们将会继续努力发扬学习部的优势,力争将部门工作完成得有声有色。
四、展望与结语
时光飞逝,短短一个月就这样结束了,在未来,我们会面临新的机遇,新的挑战。这要求我们更加努力。在积累经验、学习成果的基础上,我们学习部将会以更饱满的热情和积极的心态投身于学院的各项工作与活动中,努力完善各项工作,改进不足,做出特色,把工作做得更好。
2023物流部工作总结篇6
2019年已经过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来公司工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。客服人员不仅要接待顾客的各类物流进展、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对顾客进行回访。为提高工作效率,还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。
下面是我2019年一年来的主要工作总结:
1、按照要求,对顾客的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新。
2、对顾客的咨询及时进行回复,并记录在物流信息登记表上。
3、对于顾客反映的问题进行分类,联系快递师傅,进行跟踪及反馈。
5、接受各方面信息,在做好记录的同时相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。
6、资料录入和文档编排工作。对公司的快递发出情况认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等。
7、新旧表单的更换及投入使用。
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。客服工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。
2023物流部工作总结篇7
回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:
一、201xx年工作小结
我所在的部门是物流部,首先在20xx年这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务,我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力,同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,通过查阅资料、询问同事能够独立解决,所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位,自己感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼,多多改进。
二、20xx年的工作计划
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,积极的配合好各部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,希望学习些其他部门的业务知识,提高自己的业务能力,树立办公室的良好形象。
三、对公司的意见和建议以及各种诉求
1. 希望公司能为我缴纳上海社会保险。xx年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保,希望公司能予我这样的福利。
2.请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等,这样也会提高每一位职员的工作积极性,更好的为公司工作,这样也有助于公司的发展。
3.希望20xx年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。
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