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园建专业述职报告7篇

工作完成后我们在取得成绩的同时,也存在不足之处,那么需要好好写述职报告了,不管在写什么文体都是需要注意格式的,述职报告也是一样的,下面是92报告网小编为您分享的园建专业述职报告7篇,感谢您的参阅。

园建专业述职报告7篇

园建专业述职报告篇1

回顾一年来的工作,在上级部门领导的直接关怀和正确领导下,自己在工作、学习和思想上均有一定程度的提高,具体情况总结如下,期望在今后能继续发扬优点,改进不足之处, 以次鞭策激励自己不断创新,更上一层楼。

在思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,遵守法纪法规及厂里的各项规章制度。加强自身政治学习,提高政治修养,随时向党组织汇报自己的思想动态、工作和学习情况,通过党刊杂志、新闻报纸和与党员同志之间的交流来了解和学习党的政策法规,不断提高对党的认识。时刻以共产党人的思想来指导自己的行为,与党组织保持密切联系,并始终以高标准、严要求来约束、激励自己努力做好各项工作,刻苦钻研科学文化知识,不断提高自身素质。在保持共产党员先进性教育活动中,通过对党的基本知识学习,认识党员本身就意味着付出和奉献,要敢于奉献、勇于奉献、甘于奉献、乐于奉献。在奉献中体现人生价值,维护和发展国家,集体和群众利益。

近两年,总厂设备改造力度大,设备技术改造较多,而且起点较高,运行人员变动较大,本人作为专责根据实际情况加强设备技术管理,为现场提供生产技术保证。一是有重大操作及时驻扎现场,对所有操作及安全措施进行检查,发现问题及时纠正。二是认真做好设备运行分析,按时参加检修协调会、设备分析会,认真传达落实上级对设备管理的要求,并思考可靠的措施。三是认真学习研究技改后的新设备,编制新的运行规程,积极开展现场技术讲课,保证新设备投入生产,值班人员能够熟练掌握新设备的运行技能。主要是配合完成铜站220kv断路器的更换,参与励磁变改造工程,参加机组新型调速器、励磁调节器、发变组保护装置以及机组故障录波器改造更换工程, 投运on-call系统和火警报警系统,参加线路保护的改造升级工作。四是对资料图纸进行规范管理,做到设备改造结束,资料及时更新。五是基本完成设备标示牌更换工作,效果明显,彻底改变原来不统一、不清晰的状况。六是积极参与“无人值班”工程,修编相关值守制度,完成流程检查工作和两站的agc试验工作,顺利实现验收。七是大胆探索新的运行经验,加强“无人值班”管理和完善“零干预”工作。多次举行集控中心与铜站、龚站的联合反事故演习,找出工作中存在的问题,不断持续改进。八是及时传达落实每月电力市场运行分析会精神,对电力市场的新情况、新问题,认真总结,研究对策,及时制订措施,切实抓好电力市场工作。九是加强计算机知识的学习,建立发电运行部内部网站。

总之,在发电部行政、党支部的领导下,一年来自己在管理、技术和思想方面都有了长足的进步,但还存在一些不足之处,如自己的管理能力和业务水平还有待进一步提高,培训方面应针对运行人员整体业务水平参差不齐以及集控与值守的协调配合方面要加强,电力市场方面的能力还有待挖掘,才能适应我厂发展的要求.成绩只能代表过去,让我们立足现在,努力干好自己的工作,争取为我厂的安全生产和经济效益做出更大的贡献。

园建专业述职报告篇2

本人自任现职以来,忠诚于党的教育事业,一直担任语文教学和班主任工作。现将本人自担任学校安排的各项教育教学工作以来的情况作如下总结:

一、爱岗敬业,乐于无私奉献。

本人自参加工作以来,积极上进,立场坚定。能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,坚持党的四项基本原则,拥护改革开放和党的教育教学方针,自觉遵守国家的各项政策法令,忠诚党和人民的教育事业,注意加强师德修养,事事处处为人师表、率先垂范。做学生的表率,有强烈的事业心和高度的工作责任感,爱岗敬业,恪尽职守,乐于为山区教育事业做出自己无私的奉献。

二、加强学习,提高业务水平。

为了更快的提高自己教育教学工作的能力水平,以适应于当前教育形式飞速发展的要求,自己不满足于现状,坚持不懈的加强专业知识技能的学习,积极学习先进的教育教学理念,掌握先进的教育教学方法。多次参加了上级组织的各种业务学习和校际之间的教学交流活动。自己还积极参加各级各类的继续教育,如“专业技术人员权益保护”等的培训,以不断的充实自己的知识。

在积极参加各项继续教育学习的同时,我还以勇于开拓、大胆进取的精神,积极潜心钻研教学业务。长期订阅和购买了《宁夏教育》、《中学语文教学参考》等有关教育教学的报刊书籍,了解所教学科的教育教学的最新动态和科研信息,精心研读《新课程标准》,积极倡导自主、合作、探究的学习方式。

多年来,自己积极投入到学校语文学科组组织的教学研究活动中,苦练扎实的基本功,在学校举行的全体教师基本功大赛(含粉笔字、钢笔字)和教学技能大赛中获得各种奖励。主动、积极地承担学校及县教研室组织的语文科公开课、示范观摩课,教改示范观摩课,并受到同事、领导的一致好评,撰写的论文“浅议山区女童教育”在新课程学习杂志社论文评选活动中获一等奖。还于20xx年和20xx年分别取得了专科文凭和本科文凭。

正是通过潜心钻研教学业务及积极参加继续教育“充电”,使自己的工作能力和业务水平得以不断提高,因此自己不但能完全信任中学语文科的教学工作,而且在工作中能做到得心应手、应付自如,成为我校语文科教学骨干之一,同时也使自己的教学工作能力达到从量到质的飞跃。

三、勤奋工作,夺取双丰收。

我自参加教育工作以来,至今一直担任班主任工作,并且一直担任中学语文科教学工作任务。当班主任时,自己积极抓好班风建设,努力地教育转变后进生,牢记“教书育人”之宗旨。作为一名班主任,我深深懂得:班主任是一个教学班的组织者和领导者,班主任的工作直接影响着学生在德、智、体、美、劳等各方面的健康成长,影响着他们一生的道路。学以致用,因材施教,针对不同学生采用不同的教育方法,让学生学得轻松、愉快。

每当新学年接过一个新班,我都根据本班学生的实际情况及学校对班级管理的要求,组织学生学习《中学生日常行为规范》和《中学生守则》,从思想上、行为上规范和约束每一位学生,做到防范于未然。自己还坚持“勤”字开头,做到早操勤跟班,早读勤巡班,平时勤下班,使班风建设得到加强。自己在任班主任的工作中,除了注意抓好班风建设外,还十分注意加强后进生的教育转化工作,对那些思想纪律、学习较差的后进生从不歧视,而更加关心爱护他们,积极想方设法转变他们,经常找他们拉家常,谈人生、叙理想、讲前途,和风细雨地动之以情、晓之以理,以满腔热情去温暖他们的心田。因此,自己多年来所带的班班风正、学风浓,良好的班风形成,并不断的得到巩固和发展,所带的班级多次被学校评为“文明班”和“先进班集体”。

多年来,自己不但努力做好班主任工作,而且还努力搞好教学工作,积极实施素质教育,重视培养学生创新意识和动手能力。每一个学年的开始,自己都愉快地服从学校领导的工作安排,从不讲半点价钱,而是一心扑在教学工作上。在教学中,我潜心研究教材教法,虚心学习,取长补短,精心备课、上课,向四十分钟要质量。勤下班辅导学生,细心批改作业,发现问题及时解决。因此,任职以来,自己所担任的班语文科教学都取得娇人的成绩,年年都位于全县前列。

四、扬长避短,更上一层楼。

回顾自己担任中学语文一级教师职务以来九年的工作,为教书育人所付出的心血和汗水得到了党和人民的丰厚回报。展望未来,我深深地感受到教书育人的担子之重,但我有决心、信心努力克服工作上的困难,扬长避短、戒骄戒躁,更加勤奋的工作,力争把教书育人的工作做到更上一层楼。

五、爱岗敬业、至始至终

自己平时严格要求自己,上班期间从不无故缺学生的一节课,自己家中无重大事情从不找理由请假,九年多来一直以全勤位居全体教职工之首。

总之,由于工作时间较短,经验不足,工作中还存在很多问题,但我会在今后的工作中更加努力!为我校的教学工作再添新绿。

园建专业述职报告篇3

参加工作以来,一直从事初中思想品德课教学和班主任工作,1992年任出岸中学德育主任参与学校管理,2012年12月取得了中学一级专业技术职称,被聘用至今。

一、学习专业知识,提高岗位技能。

教师这个职业是爱的职业,是终身学习的职业。工作伊始就认识到了自己专业知识方面的差距,为了尽快转变角色适应工作的要求,为了使自己更好地担负起教书育人的重任,加强业务进修,提高专业技能;为了使自己的工作更富有成效,研究青少年思想道德教育的途径和方法,利用书信和日记接近学生,争做学生的知心人;为了搞好学校德育工作,把思想品德教育寓于各项活动之中,提出并实践了利用“三个结合”搞好学生政治思想工作;为了搞好教学工作,在94年就确定了以“少、精、活”为原则的教改方向,近年来不断探索形成了理论写出了《浅谈初中思想品德课教学的精新实》在《考;为了促进学校各项活动的开展,在积极为各级报刊、台站撰写稿件的同时,组建了广播组、文学社、音乐队推动了学校教育教学工作的开展。

二、加强师德修养,履行教育职责

教师要承担起教育的`责任,完成教育的使命,在必须加强业务学习的同时,要加强政治学习。积极践行科学发展观,坚持用发展着的马克思主义武装自己的头脑,把党的教育方针贯穿于学校教育教学工作的始终,努力做学校健康发展的推动者。学生教育和管理是一项工程,我始终站在教育教学改革的前沿,通过教育理论的学习,提高学校决策科学化水平,先后参加了两次校长论坛,分别以“明明白白当校长、踏踏实实干教育”、“用爱托企事业的演讲,受到了领导和与会者的好评。明《明白白当校长、踏踏实实干教育》是一种感悟,一种思考,结合自己的工作实践进行了解读;《用爱托起事业的蓝天》则是一种探讨、一种实践,反映了我的追求和努力,现已被百度x库转载。

三、加强自身修养,提高业务能力

遵纪守法、爱岗敬业,是对教师的基本要求。加强自身修养,提高业务能力是教师完成教育教学任务的前提条件,任职以来,我一直从事初中思想品德课教学工作和学校的德育工作,确立了“精、新、实”的课改方向,重视把教育寓于活动之中。积极参加高效课堂构建活动,学习《纲要》研读《新课标》,以此推动学校教育教学活动的深入开展,在教研教改工作中起到了模范带头作用,在工作任务较为繁重的条件下出色的完成了各项教育教学任务,多次在各级组织的教育教研活动中获奖。因良好的政治素质和职业道德先后被评为任丘市“师德标兵”和关心下一代先进工作者。

四、潜心教育教学,彰显业绩成果

任职以来凭着自己对教育事业的爱,潜心研究教学,组织参加了多种教育教学研究活动,探讨新时期未成年人思想品德教育的途径和方法用真诚与创新开拓了学校德育工作的新局面,学校先后获得,任丘市德育工作先进单位、沧州市“精神文明学校”、河北省“校园文化建设先进单位”等荣誉。潜心课改,提出了“开展自己的教学研究,解决自己的教学问题,改善自己的教学实践,构建科学的高校课堂”的教研目标,推动了学校教研工作的开展,追求卓越,积极参加各种培训,提高自身素质,在组织实施的“弘扬西柏坡精神加强未成年人思想道德”项目中荣获沧州市德育工作创新案例二等奖。

五、精心教学研究,学术成果显著

我紧跟时代潮流,2010年建立了自己的教育博客,精心教育教学研究。《从青少年思想状况看加强德育工作的紧迫性》在沧州市思想政治教育工作优秀论文评选中获三等奖;《贯彻纲要校长应做好十个字》、《立足基础教育工作,做纲要的践行者》分别在河北省第xx届教育教学征文中获一等奖;《坚持“三贴近”原则上好思想品德课》、《浅谈初中思想品德课教学的精新实》先后在学术期刊《考;《贯彻《纲要》校长应做好十个字:忠、悟、德、容、情、思、博、精、勤、新》、《利用“三个结合”加强和改进未成年人思想道德建设》在国家新闻出版署批准备案国内外公开发行的《中学生导报生。

任职10年来,做出了自己应有的努力,我将更加严格要求自己,加强学习,提高素质,不断创新,追求卓越,为农村基层教育的发展做出应有的贡献。

园建专业述职报告篇4

尊敬的领导:

您好!

自20xx年xx月以来,我从外科开始轮转,通过__的工作,使我对护理工作有了较深的认识。

一、不断的学习和提高,是干好护理工作的基础

在我工作一年的护理工作中,体会到作为护士不仅要熟悉自己的工作,还要不断加强学习,包括学习专科知识、与病人沟通、与同事配合协作、调节自己的家庭生活等。_月中旬,护理部首先安排我们进行岗前教育及操作示范演练,进一步提高了我对护理工作的认识,理论知识得到丰富,实际操作能力有了很大的提高。在外一科轮转,我充分抓住这次轮转的机会,外一科收住普外肿瘤烧伤方面的病人,我一方面加强相关疾病知识的学习,另一方面不放过任何机会,学习护士长及各位老师的工作经验、对自己所管病人的管理,出现问题及时对工作进行重新梳理,找问题,寻差距,在很短的时间内完善自己工作、沟通、操作的能力,工作中精益求精,不出现任何差错事故。

二、坚定的信心和勇气,是做好护理工作的动力

我始终以饱满的热情和战胜困难的决心面对科室的工作,即使是在最艰难的时候,也从没有放弃过。特别是刚到外科时,由于科室病人多,对科室环境不熟悉,需要有一段时间的适应和调节,在这个阶段,不知道怎样才能把这份工作做到更好,感觉自己游离于轮转生与护士角色之间找不到突破口,科室的__老师语重心长的对我说:“你要开始进入护士这个角色,要试着与医生,护士交流,要开始融入我们这个科室,其实放开了就好了。”

听完_老师说的这些话,我才发现其实科室的老师和医生们都在关心着我。自从那次之后,我就开始试着与老师和医生们进行交流,有什么不懂或者有疑问的问他们,他们都会耐心细致的给我讲答,我有什么做的不对或者不好的地方,老师和医生们也都会提出来,让我下次能够不再犯这样的错误,能够把事情做到更好。现在我与病人的沟通也越来越多了,我管的病人对我的工作很认可,信任我,时不时给水果吃,我都善意的拒绝了。交班记录也渐渐开始独立书写。

其实这也验证了中国的一句老话:“万事开头难”做什么事情都是开头最难的,当自己敢于踏出第一步,敢于去尝试了,那么后面的事情也就迎刃而解了。

三、领导和老师的关心和支持,是我工作打好基础的关键

从接受我到医院报到及安排工作,医院和护理部领导给了我极大的关心,到外科进行轮转,科主任、护士长及老师们工作上给予了最大的支持和生活上的关心,带教老师在护理工作中给予了很多指导和帮助。在工作中遇到很多棘手的问题和困难,外一科各位老师进行指导,帮助查找和分析存在的问题,提出指导性的意见,并鼓励我、关心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短时间内找准工作突破口,及时将科室的工作理顺。

来外科工作的这一年中,我无论是在工作经验,还是做人处事方面都有了很大的提高。这些都是与科室领导和老师们的帮助是分不开的,是他们燃起了我对这份职业的热爱,是他们让我明白作为一名护理人员是多么的骄傲与自豪!

园建专业述职报告篇5

一年又将过去,新年即将来临,在这振奋人心的20xx年里,我们公司创造了自成立以来的最好业绩。在这繁忙的一年里,在单位领导的正确领导下,本人勤奋工作,积极开拓,主动履行岗位职责,极大地丰富了工程管理实践经验,较好地提升了专业技术业务水平,为公司的大发展贡献了自己的一份力量,现将20xx年工作述职如下:

在这一年里,本人继续担任去年中标的****中职园二期工程和xx职业中学迁建项目的总监理工程师,这两个项目的共同特点是教育系统对工期要求紧,以便及时招生,因此在这两个项目中,一如既往的要求监理部发挥敢管勤管的作风,尤其在装修中后期,积极担当起各专业工种的总协调者身份,确保工期如期竣工。

今年另外一个工作的重头戏,便是我担任的****第一医院迁建项目进入建设和关键队段,项目总投资8.3亿元,是****目前在建的最大的公建项目,也是列入省市级重大项目的民生工程,该项目按照确保****杯,争创鲁班奖的建设标准,相信在广大参建单位的共同努力下,定能取得预期的目标。

本人从今年上月开始,还担任了****商务大楼的项目总监工程师,该项目是个新开工项目,建筑面积四万多平方,投资将超过一亿元人民币,目前已基本完成施工准备工作,基础施工阶段即将进行。

作为公司高级管理层人员,我注意领导艺术的正确运用,加强内部管理,合理分工,逐步提升部门工作人员的工作积极性和主动性,在工作中敢管、敢说、敢为,极大的提升了自己分管部门的工作效率和服务意识,获得了基层项目监理机构监理人员的好评,也为基层项目监理机构监理人员作出了表率。合理组织人员继续开展对在监工程项目的质量、安全巡查工作。发挥巡查工作发现问题、解决问题的作用。组织人员编制了“人民防空工程监理规划和实施细则”的范本、“保温节能工程监理实施细则”的范本,修订和完善了“巡回检查实施标准”,使其更具可操作性。修订和完善了“道路工程监理实施细则”范本、“桥梁工程监理实施细则”范本、“污水管网工程监理实施细则”的范本,使其更具有针对性。同时完成了公司iso质量论证体系的内审工作和外审的配合工作。配合各级建设行政主管部门的质量、安全大检查工作。加强规范、技术标准和各级政府部们规章规定的发布和废止。开展公司员工的内部技术培训工作和年终考试考核。在即将过去的一年里,本人在工程技术部经理和市政项目管理部经理这两个岗位上,圆满的完成了各项工作任务。辛勤的工作,会得出丰硕的果实,本人被公司评为20xx年度优秀总监理工程师。

在接下来的工作中,本人将继续勤奋踏实的工作,刻苦钻研专业技术,要活到老,学到老,及进掌握新工艺、新技术和新标准,在工程管理方面全面发展和提升自己,为公司的继续发展贡献自己的一份光和热。

园建专业述职报告篇6

在学院各级领导的关心和指导下,在全体老师的帮助和支持下,通过自身的不断努力,在xx年里,各方面都取得了一定的成绩,现将一年来的成绩总结如下:

一、自身的师德师风水平有了较大提高

1、始终坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为行动指南,深入贯彻落实科学发展观。积极参加学院组织的学习实践科学发展观的各项活动,在思想政治认识水平上有了很大的提高。

2、在工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。认真学习党的路线、方针、政策及决议,学习党的基本知识,学习科学、文化和业务知识,努力提高为学校、教师和学生服务的本领。通过认真学习普法资料,强化了自身的法律意识。

3、工作中坚持育人为本、德育为先,把立德树人作为工作的根本任务。

4、切实开展批评和自我批评,勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误,并发扬新风尚,提倡高尚的道德情操。

二、完满完成了各项教学工作

以深化《应用数学》课程改革为契机,扎实做好《应用数学》的教学工作。认真总结《应用数学》课程改革实践中的经验和教训,完善教学方案,主要体现在加强数学思想的教学和加强案例教学法的应用。虽然教学任务较重,但通过自身努力,数学教学质量明显提高,主要体现在:学生学习数学的态度明显好转;学生数学学习方法有了较大转变;学生数学学习效果显著提高。

三、科研能力和水平稳步提高,取得了一点科研成果

认真阅读专业论文,了解专业研究的最新动态,深入钻研,深入交流,在xx年里,已发表专业研究论文1篇,《两两广义nqd列的强大数定律》(第一作者)、已被《理论数学》接受发表。

在xx年里,通过自身努力,取得了一定的成绩,但离学院的`要求还有一定的差距。在xx年里,需要进一步提高自身的师德师风水平、教育教学水平、教育教学研究和专业研究水平。希望,在学校各级领导的关心和指导下,在全体老师的支持和配合下,再接再厉,为学校的发展做出更大的贡献。

园建专业述职报告篇7

作为一名酒店管理专业的毕业生,应聘到酒店做前台距今已经有了一段时间,回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。

我被分配到前台工作,虽然相对于餐厅和客房我更喜欢前台接待的工作,但我很忐忑,我不知道我能否胜任这份工作,前台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。

因而,一般来说,酒店对前台人员的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。前台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中,我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电 话转接,出租车外叫服务及飞机票订票业务等工作。

另外,前台因作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从周边各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息。一般客人的额外要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事;有时也有些客人会无理取闹,但是,常言道:“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”,这些是酒店行业周知的经营格言。

酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作,而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以的吸收经验,迅速成长。

也许,在旁人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的几个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,还给我安慰和鼓励,这让我非常感动。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍耐,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。

这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的单纯。

在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。刚开始上班时,不适应长时间的站立和工作作息时间的改变,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了,也更深地体会到了生存的不易。

而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。在前台这个岗位,我渐渐能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。

通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。

在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

首先学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践;

其次“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断地提高自己的各种能力;

最后不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

酒店已经存在了比较合适的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。对于这个问题,我做了一个简单的分析。问题:在房间退房之后,一般情况客房服务员需要20—30分钟时间做房,这个速度是具有一定的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样。现在的操作流程是:客人退房,房间查酒水,房态置ok房,准备新客入住。在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。

在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。因此,我提议,把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。主要的做法有以下两点。

1、重新规划从客人退房到置房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工;

2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否可以置房,这样的操作是为了避免上述情况。另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。

实习到现在将近结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说得清楚。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。这阶段的实习为我日后的学习至以后工作奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,感谢酒店让我在实习中增长了见识,体验了生活。我衷心希望酒店能够越来越好。

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