每个人对待相关事件的态度都是不一样的，记得写心得体会记录下来，要想将心得体会写得更好，必须认真表达内心的想法和感受，92报告网小编今天就为您带来了2024个人心得体会300字优秀8篇，相信一定会对你有所帮助。
2024个人心得体会300字篇1
安全工作是一项长期而艰巨的工作，我们要时刻警记!努力为学生提供如一但出现安全事故要及时、迅速、恰当处理，要及时汇报学校并与家长联系。教会学生自我保护的方法，培养学生自我保护的能力，使之有足够的能力和勇气沉着对付突发事件，这是安全教育的目的。同时，让学生围绕班级安全教育实际，通过各种途径搜集一些有关安全方面的信息、图片资料等，让孩子们观察讨论，谈谈自己的看法，讨论并总结应当注意些什么，或述说自己的危险经历、教训，或告诫大家自己发现的不安全事例，或谈论避免某件事故的妙方，或对安全和不安全事例进行叙述和评说。学生积极性高，在自主、探究、合作、调查中让他们潜移默化地受到了安全教育。
总之，在学校与学生接触最频繁的是班主任，安全问题主要来自于学生。做为一个教师，高度的工作责任心就成为取之不尽，用之不竭的资源，它能使不利因素化为有利因素，一个好的班风就会慢慢形成，一个好的班集体就如温馨怡人的春天，时时处处都在陶冶着每一位同学。安全工作是一项长期而艰巨的工作，我们要时刻警记!努力为学生提供如一但出现安全事故要及时、迅速、恰当处理，要及时汇报学校并与家长联系。教会学生自我保护的方法，培养学生自我保护的能力，使之有足够的能力和勇气沉着对付突发事件，这是安全教育的目的。同时，让学生围绕班级安全教育实际，通过各种途径搜集一些有关安全方面的信息、图片资料等，让孩子们观察讨论，谈谈自己的看法，讨论并总结应当注意些什么，或述说自己的危险经历、教训，或告诫大家自己发现的不安全事例，或谈论避免某件事故的妙方，或对安全和不安全事例进行
叙述和评说。学生积极性高，在自主、探究、合作、调查中让他们潜移默化地受到了安全教育。
总之，在学校与学生接触最频繁的是班主任，安全问题主要来自于学生。做为一个教师，高度的工作责任心就成为取之不尽，用之不竭的资源，它能使不利因素化为有利因素，一个好的班风就会慢慢形成，一个好的班集体就如温馨怡人的春天，时时处处都在陶冶着每一位同学。安全工作是一项长期而艰巨的工作，我们要时刻警记!努力为学生提供 如一但出现安全事故要及时、迅速、恰当处理，要及时汇报学校并与家长联系。教会学生自我保护的方法，培养学生自我保护的能力，使之有足够的能力和勇气沉着对付突发事件，这是安全教育的目的。同时，让学生围绕班级安全教育实际，通过各种途径搜集一些有关安全方面的信息、图片资料等，让孩子们观察讨论，谈谈自己的看法，讨论并总结应当注意些什么，或述说自己的危险经历、教训，或告诫大家自己发现的不安全事例，或谈论避免某件事故的妙方，或对安全和不安全事例进行叙述和评说。学生积极性高，在自主、探究、合作、调查中让他们潜移默化地受到了安全教育。
2024个人心得体会300字篇2
一 实习的目的
我在麦当劳进行了为期六个月的社会实践，感到受益匪浅。通过此次实践，我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会，接触社会，培养工作能力，以及完善思想道德有着重要意义。我所从事的麦当劳，是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。巩固在校所学理论知识，培养独立工作的能力。通过参加主要负责柜台的点餐与收银工作实习实践活动，培养我综合运用知识的能力，锻炼社会交际能力、应变能力，获得实际旅游业务知识和管理知识，进一步提高我们的综合素质。
二 实习时间：__年7月——12月
三 实习地点：
四 实习的内容
我于七月十一日进入麦当劳实习。主要负责柜台的点餐与收银工作，有时在甜品站负责收银或备餐，或者负责饮料位的呈递与备膳。柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节，对服务员的要求较高。因此，我受到了较为专业全面的培训。首先，我要谨记芭蕾四步曲。即为顾客步入餐厅，我就要高举左手并用欢快的语调高喊：喜欢光临。这是第一步曲。当顾客走近柜台，我就再次将左手举起并欢快地说：乐意为您服务，这边为您点餐。这是第二步曲。接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐，并按顾客要求在三十秒内完成点膳。此为第三步曲。其中，收银时长为十五秒，这十五秒内，我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。最后一步曲，为顾客配齐酱料纸巾，并指引顾客向右移动取餐。虽然，这样的流程看似简单，但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。因为，毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。因此我们必须在顾客犹豫不决的时候，时刻为顾客作决定，以缩短点餐时长，方便服务下一位顾客，从而提高餐厅营运效益。厨房制作以及备餐员呈递一般情况下不超过三分钟，以避免顾客长时间的等待。甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。但我们仍然要尽量在最短时间内为顾客提供食品与服务。平时我大多时候是一人负责甜品站点餐与备餐。双休日大多是双人模式。饮料位是柜台的一个组成部分。主要负责饮料的制作与呈递。饮料位有一个电脑显示屏。我要根据电脑上的显示准备饮料，并且每完成一单，就要将其取消。因为饮料位的时间要求为一分钟，若是超时，系统会自动红单，提醒速度太慢，这时经理就会给我们施加压力提醒我们提高速度。并且在打饮料的过程中，必须注意随手清洁，以保持柜台卫生，避免造成顾客不好的印象。但是，当顾客量较少时，我们也不能闲着，必须积极主动地找事情做。例如随手保洁，补全柜台纸巾，酱料，纸杯等等，以确保营运高峰时流程顺畅，为下一轮高峰作好充分准备。由此可见，麦当劳干净整洁的环境，高效便捷的速度都是通过全体员工每时每刻不断地努力创造出来的。
二 岗位实践结果
由于麦当劳的行业性质吸引了每天大量的客流量，并且加上每天十小时左右的工作时长，使我感到非常疲惫。因此，接连不断的客流量使我必须一遍又一遍地重复同样的对话，细心解释同样的问题，做着同样的动作。嘈杂的环境让我无法喘息，身体的劳累使我有时面对顾客有些不耐烦，服务质量随着客流增多下降。有时不免与顾客产生摩擦。还有饮料位的繁忙让我手忙脚乱，经常送错饮料或者超时，于是受到顾客的埋怨与责骂。此外，甜品站一人的营运也经常让我连续几个小时不停忙碌，以及夏日在外的高温让我感到非常难受。虽然挫折很多，困难很多，但我都坚持下来了，我也努力让自己做到最好。于是，我也得到经理们的认可与赞扬，还有顾客们对我的服务很满意地微笑道谢感到很欣慰。
三 实践的体会
忍耐 每当与顾客发生摩擦或倍受理解时，我就感受到了社会真实的打击与残酷。很少接触社会的我们都太脆弱，我们的自尊心太强，受不了谩骂与误解。受不了挫折就急着为自己辩护。其实我想说，社会就是这样真实，社会不会把你宠着，也不是每一个人都会顾及到你的感想。每当受到误解时我们不应该以强硬的态度反抗，毕竟架是永远吵不完的，毕竟不是每一个人都能那么无私地为你着想，理解你。我们能做到的先是在原则下忍耐，原则外不理会。然后反思自己是否有错，然后不断地提高自己的工作能力以避免顾客的不满。
2024个人心得体会300字篇3
上思想政治课是教师在塑造学生美好的心灵;特别是在初中阶段，上思想政治课的教师要教育、启发、帮助学生树立正确的人生观、价值观。为此，就要求老师必须具备较高的教育技巧灵活。思想政治课的改革与素质的实施，教学方法的探索与创新，学校德育工作的加强等等，都与教师的才能与素养的提高分不开的。
教育学和教育心理学的研究表明，教育技巧是教师必须具备的一种重要的教育才能和素养，一名教师只有具备较高的教育技巧，才能适应千变万化的条件，随机应变地、创造性地处理各种错综复杂、突如其来的教育、教学问题，否则，即使你有高谈阔论的理论也无法成为实际的好教师。
在教学的实践中，广大教师对教育的机能都有不同程度的表现，我们在观摩优秀教师的课堂教学时，会发现他们都非常善于把握学生的思想脉搏，恰如其分地把握教育的时机和分寸，方式方法灵活自如，语言通俗、生动，分析精辟入理，富于说服力、吸引力和感染力，充分显示出一名政治教师的聪明才智，即高度的教育技巧。但与此同时，一部分教师由于对教育技巧的含义、表现及其培养途径等缺乏了解，在实际工作中只对提高自己的理论、知识水平比较重视，而对培养自己的教育、教学才能则往往重视不够，认为只要自己有了：“一杯水”，就一定能给学生“一滴水”，殊不知，如果缺乏教育技巧灵活和才能，没有把握学生思想脉搏、把教师的主导作用与学生为主体地有机结合起来，学生则连“半滴水”都得不到。另一部分教师在目前的观念常常把教育的技巧理解为是管理学生，维持秩序的一种应急手段。这些误解，往往影响着广大教师特别是青年教师培养自己教育的智慧才能的自觉性，妨碍了他们教学水平的提高。
教育机智，即是教师的观察能力、思维能力、应变能力、组织能力和表达能力等多种能力的独特结合和综合表现。技巧有效地发现和处理各种教育、教学中的问题。具体表现有如下几个方面：
一、善于发现问题，增强思想政治课教学的针对性。
近年来，“思想政治课”的教材有所变革。如：在初中阶段，原来初二年主要是上“社会发展简史”，而现在是上有关的法律知识，对于这种不同教材，就有不同的要求，要对症下药，才会有的放矢。如果缺乏针对性，就好比射箭没找到靶子，治病没找到病因。只能陷于枯燥无味的空洞说教，有的甚至在朗读教材。如果善于发现问题，并能迅速准确地抓住问题的本质和妥善进行有针对性的教育，这非易得之。所以它要求教师要具有敏锐的观察力，分析力和判断力。
二、善于因势利导、创造性地贯彻理论联系实际的方针。
改进思想政治课的教学，关键是要理论联系实际、善于因势利导、创造性地引导学生运用正确的立场、观点和方法去观察社会、理解人生，解决周围各种思想认识问题，从而解开学生思想上的“疙瘩”，因势利导地对其进行教育，更需要教师有高度的教育技巧和智慧。
三、善于随机应变、灵活机智地处置各种突发问题。
对于课堂上突然出现的问题，这是常见的事，不足为奇。但要能及时地作出正确的反应，机智果断地给以恰如其分地处理，不仅可以使教学收到意想不到的效果，而且表现出教师在巧妙处理问题的聪明才智，还会使学生亲身感受到政治课教学所独具的魅力，从而增强学生对该科学习的兴趣和积极性。
四、善于把握教育分寸、循循善诱、引导得法。
“欲速则不达”地进行思想政治教育，切莫急于求成，而应恰如其分地掌握分寸，不仅是教师在教育机智的重要表现，也是取得良好教育效果的必要条件。教学要从学生的实际出发，区分层次，以理服人，讲求实效，以情感人。
以上是我通过学习对思想政治课的一些感悟，今后我会继续努力来塑造我的课堂，以至于让我的政治课堂更上一台阶。
2024个人心得体会300字篇4
经过这几个月试用期的工作，我认为要想做好客服的工作，应该从以下几个方面入手：
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。
售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的'。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。
通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
2024个人心得体会300字篇5
这段时间以来的工作当中我，深刻的体会到了自己的职责，在这一点上面我还是做出了很多成绩，在这个过程当中我还是不断的落实好了自己分内的职责，过去在学校的时候我还是做出了一定的成绩，我也在不断的落实好自己分内的职责，这对我专业能力的提高还是非常有帮助的，通过这几天的实习我也有一些心得。
这几个月的时间虽然不是很多，但是我还是做的比较认真的，我也知道在工作方面，这也是我应该努力的方向，学习是自己事情，不管在什么方面都应该要认真的对待，这一点是毋庸置疑，在未来的工作当中，我也一定会把这些细节的工作做到位，在学习当中我也是处理好了一些新的东西，在工厂工作了这么一段时间，我还是对此深有体会的，我也是做好了很多准备，在这一点上面，我一定会继续去努力做好的，作为一名__的员工，我还是维持了一个好的态度，这对我个人而言也是有很大的提高，未来在工作当中，我一定会继续维持下去的，只有不断的提高自己的工作能力，才能够把工作做的更好一点，在一些事情上面，应该要做的更好一点才是，这对我个人能力也是一个非常不错的锻炼，回顾过去的一段时间，我深刻的意识到了这些细节。
在工厂实习的这段时间，我不断的提高自己工作能力，在某一方面我深刻的意识到了这一点，未来在工作当中我也一定会认真的做好这一点，我对自己个人能力还是做的比较认真的，现在回想起来我还是深刻的意识到了这一点，我深刻的体会到了这一点，工厂工作的这段时间我也是接触到了过去没有接触过的东西，在这方面我感觉自己的进步很大，所以以后我也会更加认真的去做好相关的准备，对自己各个方面更加上心一点，通过这段时间以来的努力，我也是深刻的体会到了这些，我觉得在工作当中我需要的有一个好的态度，让自己接触一些新的事物，然后做好相关的准备，努力调整好工作状态。
这几个月的时间下来我确实是做好了很多准备，所以未来在工作当中，我一定会让自己做的更好一点的，我也相信在这方面，我会接触到更加深刻的东西，这一点还是应该要去做好准备，作为一名大学生这是我对工作应该要有的态度，所以，以后我一定会更加努力更加用心的。
2024个人心得体会300字篇6
今年的工作到这里就差不多要结束了，可以说是完美的结束了这一年的工作了。新的一年马上就要到来了，在这一年中自己是有着很多的收获的，同时也看到了自己的不足，在明年的工作中要继续的加油努力才行了。在明年的工作开始之前先为自己这一年的工作做一个总结，这样是能够让自己对这一年的工作更加的了解，也能够知道自己是还有哪些地方是没有做好的。
这一年工作量是比较的多的，在做总结的时候才知道自己今年原来做了这么多的工作。若是在年初告诉我我今年要完成这样的一个工作量我想我肯定是会觉得自己做不到的，但现在我确确实实是完成了的，所以在工作的时候还是要相信自己，不管自己认为自己能不能够做到，都应该要努力的去完成自己的工作，尽力的去做到。自己在工作的时候还是有很多的问题的，很多的事情都处理的不是太好，自己还是需要去学习更多的知识的。
作为我们商场的一名客服我的主要工作就是为来商场购物的顾客解决一些问题，还有就是解决顾客和商家之间的纠纷。其实工作说起来是比较的简单的，但在完成工作的过程中还是有很多的困难的。顾客难免的会被自己的情绪控制做出一些不好的行为或者是说一些让人不舒服的话，在工作的时候必须要做到不被自己的情绪控制，要能够稳住自己的情绪去帮助顾客解决问题。其实很多的顾客都是比较好说话的，自己一定要微笑着去面对顾客，在跟顾客说话的时候语气要好，这样才能够更好的去解决问题。
这一年自己确实是非常的努力的在工作的，所以也有了很大的进步，但我想自己要学习的东西还是有很多的，在新的一年必须要不断的努力，这样才能够成为一名优秀的客服。我觉得自己要多向我的领导学习，她处理很多的事情的方法都比我要好的多，面对一些突发事件也能够很好的处理。虽然自己今年进步是比较的大的，但我也不能骄傲，不能只看到自己做得好的地方，要更多的看到自己的不足，这样才不会变得自负，让自己的工作能力不会再有进步。
新的一年马上就要到来了，明年要多去学习跟顾客沟通的技巧，更好的去为来到商场购物的顾客服务。明年自己是会继续保持这样的工作态度的，认真努力的去做好自己的所有工作。
2024个人心得体会300字篇7
班会课上，老师给我们上了一节生动有趣而受益匪浅的课。同学们都非常专心致志，有时捧腹大笑，有时深表同情。首先，老师让我们看了一些关于交通的知识，哪些我们应该做的，哪些我们不应该做的。
其中有一些很滑稽的动画，接着，老师设计了一个简单实际的小游戏，他先说出一些交通安全中存在的`情况，再让我们判断是对还是错，如果这道题是对的话就要摆出一个错误的手势，反之就摆出一个正确的手势，有些同学因为反应迟钝，一时做错了，同学们都笑了起来。
下一个节目，老师让我们看了一场短剧——《流泪的花季》，里面的主角都是一些伤残的小孩子，有的小孩子因为爸爸妈妈出了车祸而从此失去了世界上最亲爱的人，有的小孩子因为去帮爸爸买烟而在过马路的时候被大货车撞伤了腿。
太多的事故，都是因为我们的粗心大意造成的，经过了这一堂课，我深深体会到，注意交通安全，不仅仅是为我们自己好，也是为了整个家庭的幸福。
2024个人心得体会300字篇8
1、待人准则：学习儒家思想，让别人靠近你，建立人际关系，要赢得人心，就是赢得地位与市场。让别人信任你，你必须做到低调和懦弱。但是做生意要讲诚信，朋友跟原则要分清，既要做朋友的同时，也不能忽视了原则。只有坚持原则才是公司基业长青的基石，你身边的朋友也会越聚越多。
2、领导职责：领导者就是领导者。领导者永远先做三件事：找到人、培养人、授权人。管理就是管人，将你的事情交给别人去完成，找合适的人，培养他，然后把工作授权给他，那么你就有更多的时间去完成你的职责——思考战略目标、制定决策，这才是你的时间价值所在(高管层一小时的工作价值胜过员工100小时的工作价值，只有高管层做出正确的决策，找对发展的大方向，员工才知道怎么去做，才有可能把事情做好)。
3、领导管理：权力给你不是统治他人的，而是扶持每个人走向做人做事的成功，帮助追随者快速成长成为领导者，这才是你最大的成功。领导者往往都是懂得时间管理的人。这就要求你不是多做事，而是少做事。你要找到重点并抓好。只做最重要的事，并不断提醒下面员工做好相应工作，完成各项指标。
4、管与理，管理重在用心：企业管理要靠人才。如果单靠一个“管”，那你就不用请人来管了;那“理”就要靠一个有用的人才。所以管理两个字连在一起，就要靠你高级的人才了。光靠管事还远远不够，必须要有一个有能力的人，用心把所有的事来理出来才对。要全方位把握好，并盘活理顺各个环节!
5、领导技能：高明的领导，引导员工的思维、不高明的领导，管控员工的行为。怎么去管人呢?(管人的最高境界：就是首先管好自己)用能力、自律、懂行，引导他人、去关爱他人、鼓励他人、用未来吸引他人。并且用真诚去做到带人、带心、带团队，用心对待每一个人。
6、授权与检查：领导者同时也是检查者。授权不等于弃权，授权过程中一定要检查过问，随时检查评估，这样可以随时发现错误，纠正错误，调整方向，使任务得到顺利地执行。对于基层员工，每天要做到随时检查，因为基层员工不同于我们有自觉性、感悟性，要我们主动安排、引导，教会他们如何工作，避免做错事。通过检查，才能把工作圆满完成。唯有检查，才能保证落实和督促执行的作用。
7、放下架子：请放下你的领导架子，企业初期要走出你的办公室，做个走动式管理的领导。①开会时做个认真的好领导;②工作时做个好教授，把员工当学生来教;③上下班时做个迎宾的好家长，因为你今天给员工一个笑容是员工今天一天的动力;④深入车间察看，不断地检查工作的结果和存在的问题，有不妥的地方及时改正;如果你把自己当成老板或者高级领导，那你的员工同你就有距离感了，也没有员工愿意同你讲实话了。你只有到基层去、深入基层，跟员工打成一片，问长问短地倾听他(她)们的工作状况，以及合理建议，才能做到扬长避短，逐步完善。
8、积极行动：“营销为王”一切的成功在于销售，销售的成功回归于企业发展。企业所有的行为都是成本，唯一销售是利润。销售的基本原则：就是首先把自己卖出去。就是说首先让自己赢得客户的认可，客户才认可你的产品。“行胜于言”做任何事情都不能拖延，任何事都是做出来的，不是说出来的。只有领导主动先行动起来，把战略目标布置落实。然后带动员工、影响员工，你才有成功的可能，否则一切都是在纸上谈兵。
9、如何用心工作：做任何事之前要学会办公记录，把每天要做的事及时记录，做你所写的事，写你所做的事，该做的事要有程序地完成，每天早上检查自己昨天的事情是否完成。完成的打√，没完成的要先问问自己，并且立即抓紧去完成。否则，你在做一天和尚撞一天钟是没有结果的!
10、千里之堤溃于蚁穴：一个企业的成功是靠全面的成功也是靠点点滴滴累加起来的，失败也源于你点点滴滴放松造成的，所以要全方位管理好每一个细节。在管理企业中，把企业的错误问题不断放大来处理，在处理人与人的纠纷事件上或同事间的事要不断地缩小，用宽容、包容、理解的态度来处理。人人都是人才，只不过你没有发现他。垃圾也是放错地方的宝贝。所以领导要学会用人技巧，扬长避短。
11、现在是1+1=11的时代： 现在是一个动车组的时代。千斤重担人人挑，人人头上有指标：企业的绩效目标一定要量化分解到每人每天每件事，每个人都对自己的目标达成负责。首先要选对人、用对方法、做对事。只有超常规的思维、正确的思想观念，你才有能力和价值让他人
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