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保险的感悟与心得体会5篇

在写心得体会时,我们要尽量避免夸大或夸张,保持客观公正的态度,心得体会想要引起读者的共鸣,我们就一定要有真实的情感融入,92报告网小编今天就为您带来了保险的感悟与心得体会5篇,相信一定会对你有所帮助。

保险的感悟与心得体会5篇

保险的感悟与心得体会篇1

在保险公司双向选择中进入待岗的行列,在培训部参加了为期两个月的培训,学习了很多,收获了很多,提高了很多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:

一、选择比机遇重要

在招聘专场报告会上,经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了_个培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。

二、态度比能力重要

在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获。)多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。

三、信心比黄金重要

“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!

保险的感悟与心得体会篇2

这是一个“最坏”的时代,也是一个“最好”的时代。好与坏需要我们去看待,去思考,去执行。

初任个人客户经理,要迈一个槛就是保险销售,这是让多少新理财师头疼又不得不面对的配置类产品。

就目前的市场环境,行业环境、客户认知等几个维度,保险销售充满着不确定性。销售结果无法掌控,客户情绪不易把握,因此开单前多少有些惴惴不安。惶恐。好容易落单后,依然有很多顾虑,怕客户又出现退保的情况。

出现这样的情况,多可能缘于理财师对产品,不认可,不熟悉。特别是没有做充分准备,没有进行事前的话术演练和换位思考。如何避免这样的局面出现,我从理财师的视角给予读者几点薄见,总结给新晋的团队战友。

克服心魔

在平常理财经理交流时,总会有新伙伴问我:

“姐,保险产品到底好不好,你和我说实话,我心里好有数。”

——这是一个好尴尬的,没有答案的问题。

或者在问这个问题之前,你的心中已经隐约有定论,觉得就是一个指令性任务,对投资人没有帮助的产品。其实下这个结论之前,可能都没有实际去研究产品。只是“道听途说”网上、前辈等各种方面的浅显的观点,带着潜认知来问深刻的问题,这本质是浪费“答题人”的时间。

我们讲,任何理财产品都不能用好坏、对错这个简单的二元论来定义。小孩子才说好坏,成年人是衡量“利弊”。

我们知道,国内理财市场的产品同质化严重,大众客户可投资的产品也就这几种。

而保险其实是一种保障,一种刚需,即使你不给客户配置,也会有人配置。其实作为金融行业的理财师,持牌机构的客户经理,你不去从合规的产品中去给客户做配置,把客户交给其他人,有些人还不一定有你专业、认真、有责任心。

我们既然是服务客户,就是对客户负责,就是在充分了解客户情况和保险产品之后,给客户做出合理、合适的保险投资配置。只要我们的出发点是为客户财富管理有益,只要采用的是公理性的资产配置法则,这就没有错,你的行为是对这个职业的尊重。

沉心+专业

如果客户经理目前尚年轻,没有客户营销经验,或许还对保险产品条款、事前告知等专业问题不清晰。那么很可能没有销售产品的底气,没有销售的自信。

部分客户经理连年金险和终身寿险有什么区别,或者从来没有通读过一遍代理的保险产品条款,当然不知道找到适配的客户,营销起来是眉毛胡子一把抓。

对待金融产品的态度是严谨的,毕竟金融产品不是消费品,不是冰箱洗衣机,事关客户的财富。

另外,保险产品的销售一定是有温度的。

我们需要与客户熟悉度达到一定程度,通过专业和耐心的服务才能建立起客户的信任。

从事这个岗位年资尚浅,未经学习和实践就想出大单,这是纸上谈兵。建议有志于做好保险营销的朋友,,沉下心来,研究客户,抓住每次接触的机会了解客户的家庭结构,研究投保人在意的人、在意的事。

没有绝对的需要保单的人,也没有绝对的拒绝保单的客户,或许客户对保险有误解,恰好碰上你也刚好不够专业,走入不了他的内心。

沉下心,用心塑造专业,通过时间沉淀,享受经验带给你的时间复利。

勤加练习

当你选定好目标客户,那一定适配客户有合适的资金,有恰当的流动性管理,对未来有明确的预期,这样我们对把控程度有信心,才会引入保险产品。

理财圈子有一种说法是:

客户经理的终极销售是保险。

因为保险虽然销售困难,但是保险是能够长情陪伴客户的产品,所以一定珍惜每一次机会,事前做好客户的各种方案,期限、缴费方式等等。

在与客户的沟通过程中判断哪个方案与他的目标更对齐,投保对他没有压力,同时成交率高。然后要刻意练习话术,练习的同时站在客户角度,思考可能他会提出的各种问题。通过演练,一问一答,自己全部解决客户的疑问。

例如在收集客户问题时,行内可以集中进行产品的讨论,结合过往的经验,各自从客户角度提出不同的问题。然后优选出几个高发问题来进行解答。还有,在回答客户的时候可以考虑用遵循“yes—but—so”的标准化结构,yes是同理心,but提出自己的观点,讲道理,摆事实,列数据然后强调产品优势,最后得出结论。

我们期望在这个功课中,能够有深度、有延展,设身处地地想客户的问题和困难。

保险产品的最终成交,是客户认同这种理念和投资方式。我们挺不建议引导客户去“积极”的计算产品的收益,单纯从收益的角度比较各个保险公司的产品。保险配置是填空题,客户没有这个配置就是需要的,填补空白的意义大于选择的悬而不决。世界上没有最好的,只有最适合的。

只有最适合客户的产品。这种理念认同方式成单,退保率极低!!

四、认知的谦卑与勇敢

在保险的销售过程中,我们要敬畏市场、敬畏制度、尊重客户。要不断学习拓展自己的市场认知,社交心理及各种“实战技巧”。要帮助客户梳理很多的认知盲区:

不知道自己的保险保多久,甚至保单到期了还以为有效;

之前是熟人推荐买了保险,碍于面子很多保障内容没有多问;

个人事项申报的时候,不知道哪些需要申报,报多少。

自内而外的打破舒适区,不要总卖自己顺手的产品,拓宽自己营销的边界。真正额保险服务是:专业的指导,长期的维护,及时的相应,用心的沟通。

不要让思维固化,要知道,金融机构的客户经理是与钱打交道的岗位,钱,流动起来才能创造价值,我们的思维也需要很高的活跃度,需要学习,需要打破,需要依托时间的横轴,实现价值的高度!

保险的感悟与心得体会篇3

1、从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。

我在新契约的时候,刚开始装订合同因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且容易走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之,在新契约的这一关我顺利走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。

2、渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。

回头想想,一个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应该也一样吧。经过近一个月的实习,我的这种陌生感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是差一些的,但至少我已开始认同自己是公司的一员了。

3、珍惜校园外的师生之谊,出了学校我依然是个学生。

我刚被慧姐带到新契约后基本是小赖姐在带着我做一些工作,我在那里的所学相当一部分是小赖姐教的,当小赖姐有一天跟我说她要调光大时,我只是哦了一声,并没觉得什么,当我第二天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应该谢谢小赖姐的,由衷的感谢她。我在中国人寿的实习中一直都有不同的人指导我的工作,他们都是我在刚刚步如社会时的老师,他们没有义务,但他们都在热心的教导我。我会永远记得这般真诚。

以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久,当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了,他们都睡着了,我却没有一点倦意,内心也出奇的平静,也许带着这份平静的心情我可以做个好梦呢。

很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期,我对中国人寿由相识到相知,现在我深深地喜欢上了这里,感谢张总、叶总、冯总、安经理、夏经理、卫哥、黄姐,还有新契约和理赔部的诸位,谢谢大家!

保险的感悟与心得体会篇4

构建“三位一体”的居家

适老化改造工作机制

林莉、李治国

今年的政府工作报告中作出了“积极应对人口老龄化,优化城乡养老服务供给”的部署。围绕增加居家养老服务供给的目标,江苏省政府提出“建立健全基本养老服务清单制度,开展困难老年人家庭适老化改造和无障碍环境建设”的要求,计划在“十四五”期间完成10万户老年人家庭的适老化改造。

自2020年以来,江苏省共完成6.09万户居家适老化改造任务,成效明显。同时,这项工作仍面临着改造水平低、配套设施不完善、助老项目未普及等问题。为进一步提升适老化改造工作水平,建议围绕老年人居住需求对适老化改造进行调整优化,构建室内环境、社区配套、专业服务“三位一体”软性、硬性配套建设。一是在室内环境安全上再提升,加强室内防滑设施和应急呼救系统的配备,重点铺设地胶,配备小夜灯,安装室内扶手、应急呼叫设备,为失智老人配备走失定位仪器,做好突发紧急情况防范化解;二是在社区配套设施上再提升,结合社区实际和老人需求,在住宅区开展无障碍设施改造,设置适合老年人的公共娱乐和健身设施,具备条件的为老旧住宅安装电梯或安装爬楼机;三是在助老便老服务上再提升,培育专业社会组织和服务机构进驻社区,为老人提供保洁维护、室内维修、紧急呼叫等助老服务,方便老人的日常生活。(作者单位:江苏省民政厅养老服务处)

推动智慧养老再上台阶

贾磊

今年的政府工作报告提出,推动老龄事业和产业高质量发展。养老事业和养老产业是两个界限分明的概念,前者属政府提供公共物品、公共服务的范畴,后者是满足老年人生活多样化、更高层次生活需求的市场模式概念。推动老龄事业和产业协调发展,关键在于厘清政府与市场的边界,民政作为养老服务牵头部门,尤其要注意在事业发展中不能缺位,在产业发展中不能越位。

在这一领域,浙江省杭州市依托互联网高地优势,以国家智慧健康养老示范基地为载体,做了一定的探索和尝试。搭建城市级综合信息平台,全天候为15万低收入高龄及失能老年人提供“一键呼救”等三大类13小项服务,创建“智慧养老社区”“智慧养老院”等一系列普惠性数字化应用场景。打造养老服务线上商城,提供“菜单式”就近便捷为老服务,将养老服务补贴打入老年人社保卡养老服务专户,在全国率先创设全市通用的养老电子货币“重阳分”,一方面打破了区域壁垒,形成了全域统一的养老服务市场,另一方面可用于居家养老上门服务、养老机构床位费、护理费等支付,实现了机构居家一体化。(作者系浙江省杭州市第三社会福利院副院长)

全面打造“豫佳养老”服务品牌

董辉、李文煜

“积极应对人口老龄化,优化城乡养老服务供给,支持社会力量提供日间照料、助餐助洁、康复护理等服务,鼓励发展农村互助式养老服务,推动老龄事业和产业高质量发展。”围绕政府工作报告中的重点工作,河南省高位推动,全面发力,大力发展居家社区养老服务,2024年,明确将推进居家社区养老服务设施建设纳入河南省十大民生实事。

2021年,在全省各级书记抓养老工作机制的基础上,社区养老设施数量大幅提升,全省下达8.7亿元补助资金,推动新建1000个社区(街道)养老服务机构或日间照料中心。积极开展全省智慧养老服务平台建设,打造智慧养老服务地图。农村养老服务网络逐步健全,支持乡镇特困供养设施建设,配备护理型床位和康复设施设备,增强护理能力。在6个市启动实施养老机构等级评定试点。开展养老机构消防安全标准化管理标杆建设试点县(市)创建。积极打造“河南护工”人力资源品牌,持续实施养老服务人才职业技能培训。推动养老产业协同发展,支持养老产业与全省重点战略和相关产业链条融合发展。

下一步,河南省将进一步加大制度创新、政策供给、财政投入力度,全面打造“豫佳养老”服务品牌,让更多老年人在家门口享受到更加便利、更加优质的养老服务。(作者单位:河南省民政厅养老服务处)

五方面提质升级

推进养老服务高质量发展

李志荣

今年的政府工作报告中明确提出“积极应对人口老龄化,优化城乡养老服务供给”,为推进湖南省养老服务体系建设指明了方向。

个人认为,养老服务体系建设需在规划、精准、协同、实操、维权等五个方面提质升级。一是要在顶层设计上定好调。明确养老服务的定位、发展思路和方向,让政府、家庭、市场、社会等清晰职责边界。要跳出“养老找政府”“政府大包大揽”的认识误区。二是要在服务供给上踩好点。要坚持目标导向、问题导向、需求导向,统筹谋划,精准发力,切实做到“五个精准”:布局精准、对象精准、服务精准、供给精准、监督精准。三是要在部门协同上聚好力。要围绕养老事业和产业协同高质量发展的共同目标,凝心聚力,统筹推进。切实做到四个协同:体系协同、城乡协同、部门协同、制度协同。四是要在操作实施上落好地。要织密兜底养老服务网,让特困人员更暖心;要提升居家养老服务能力,让家门口养老更贴心;要补齐农村养老服务短板,让空巢老人更舒心;要完善综合监管体系,让养老服务更放心。五是要在权益维护上护好航。要保障老年人、养老机构、从业人员的合法权益,形成良好的发展氛围,推进养老事业健康有序发展。(作者系湖南省民政厅养老服务处副处长)

严格落实配建社区

养老服务设施要求

张伟

“加大社区养老配套设施建设力度”“推进适老化改造”等被写入今年的政府工作报告,彰显了国家大力发展社区居家养老的决心和要求。

当前,发展社区居家养老急需解决场地不足的问题。2013年,国务院印发《关于加快发展养老服务业的若干意见》,首次提出新建城区和新建居住(小)区要配套建设养老服务设施,老城区和已建成居住(小)区要限期开辟养老服务设施。2019年,民政部印发《关于进一步扩大养老服务供给 促进养老服务消费的实施意见》,要求到2024年配建设施达标率为100%。但根据住建部、国家发改委、民政部的统计,2018年到2020年全国能够达标配建养老服务设施的新建居住小区不足50%。除北京、上海、陕西等少数省份外,社区居家养老场地和设施不足成为各地面临的普遍问题。

因此,各级民政部门应充分发挥养老服务工作联席会议机制作用,推动有关部门有效落实《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》和《“十四五”公共服务规划》相关要求,开展好城镇配套养老服务设施专项治理和老旧小区改造,因地制宜补齐社区养老服务设施短板,并支持在社区综合服务设施开辟空间用于养老服务。(作者单位:海南省民政厅养老服务处)

来源:《中国社会报》

保险的感悟与心得体会篇5

导语

一直以来,我们生儿育女都是为了让自己的这一脉传承下去又或者是为了自己老年的时候可以让孩子们来照顾自己。

有这两种思想是对的,毕竟这种思想从古至今都是如此,是正常的。但是随着时代的变化,这种养儿防老的问题开始层出不穷了。

如今的家庭负担,让现如今的年轻人担子很重,不仅仅是要养老,更是要照顾好这个家庭照顾孩子。同时也让儿女防老成了一大难题,儿女们自身的负担还不能解决呢?又怎么能够照顾自己呢?

所以,到了老年抱着“生儿防老”的老人最后都以失望告终。那么既然养儿不防老,那么,等到我们老了的时候,我们又该拿什么去防老呢?到底如何做老年才能有安全感呢?

下面咱们来看看李大爷的古诗,看看他的故事里是如何解决养老问题的?咱们一起来看看。

来自李大爷的故事:

李大爷今年已经65岁了,现在总是一个人在家里过日子,一个人在家靠着退休金活,现在的我啊,对自己生活挺满意的,虽然生活孤独和拮据了点。

不管我怎么说,在外人看来,我一个人过日子就是不舒服,不得劲,都劝我,跟儿女们住在一起,这样的话,遇见事情的话,也都有人陪伴在身边。有子女在身边也好伺候我,真有万一,也有人第一时间发现,也不至于到最后落了个没人发现的下场

其实,我以前住过儿女家,那是老伴走得第二年,我在家里一个人,孤单着过日子,儿女不放心我,就想着把我接过去一起住下去,这样的话,也有人照顾。当时的我认为,跟儿孙门住在一起很好,当时的我挺兴奋的,但谁知后来的日子根本就不好过。

刚开始的时候确实很好的,但后来住久了就发现,日子就不好过了,开始过得煎熬了。

那时候我去了儿子家里住了下来,儿子和儿媳妇都很欢迎我,都想着照顾好我,同时也给我安排了一个带卫生间的卧室,给我安排的挺好的。而每天我在家里,就是做做家务,看看孩子,平时没事的话出去转转,或者帮儿子干一些活就可以了。

每个月儿子除了给我一些生活费之外,还会带我去买衣服,去买鞋子,给我买一些日常用品,当时的我,住在儿子家里过得日子确实挺不错的。根本不用自己出什么钱,反而还有收入。说真的,当时我确确实实体验了一把“养儿防老的”的日子。

但是,这种日子过得不长,我在儿子家里住了几个月之后,这种日子就结束了,儿子和儿媳妇也从最早的热情成了现如今的厌恶,连孙子也跟我不亲近了。

刚开始,他们什么都依着我,我想吃什么就吃什么,我想穿什么就穿什么。刚开始,夸我挺会做饭的儿媳,现如今也学会埋汰我了,总是嫌弃我这做的不好,那里做的不好。

嫌弃我菜做的不好吃,菜做的太多了,每次去做的时候少放一些,虽然我告诉他们咱可以放在冰箱里,但他们又说饭菜不能过夜,不然的话对身体不好,我们这些成年人还好,小孩子的话容易吃坏肚子。

所以啊,他们每次就让我把剩菜剩饭倒掉,但我总觉得这样比较浪费一些,所以就放在冰箱里,冷藏起来。谁知儿媳发现了,就毫不留情地责骂我:“吃吃吃,你就多吃去吧,到时候吃坏肚子了,都是问题,到时候又得照顾着你。”

我也跟儿媳妇讲过我的想法,我告诉她,我们那个年代,都是一大盆菜煮在锅里面,放好几天都没有问题,而且以前也没有冰箱,怎么现如今的菜放冰箱里就不能吃了呢?

其实这样的矛盾也很多,平时呢儿媳妇也不让我抽烟,在卫生间抽烟也不行,他总是把我赶到楼梯里面或者去小区里面抽烟。帮他们洗个衣服,儿媳妇也是特别交代,有些需要手洗,有些衣服不能暴晒等等。

我想我和老伴同住的时候,也都是用洗衣机,把那些衣服都洗进去就好了,也不管那么多。所以我没按照儿媳妇交代的洗,谁知儿媳看到后,又开始指责我,说衣服和内裤不能一起洗,会滋生细菌,而且毛衣之类的要手洗,不然的话,容易脱毛,等等规矩,太多太多了,我就感觉我洗个衣服而已,为什么规矩那么多呢?

同时,孙子对我也不太好,每次我去接孙子,孙子总会嫌弃我,说我像一个乡下人一样,穿着比较土。每次我去接孙子,他都很不高兴,总是说我埋汰,即便我会给他买最爱的烤肠,他都不喜欢我去学校接他。

我老了身体经常犯毛病,以前的时候儿子和儿媳是很照顾我的,谁知道到最后他们也开始嫌弃我了,嫌弃我总是不会照顾自己的起居,还总是爱吃剩饭和腌制品。尽管每次犯病都是一些过去劳损的旧病,但他们依旧还会来指责我。

好多次,都会来埋怨我,埋怨我这里做的不好,那里做的不好,总是对我挑三拣四的,搞得我好像做什么都是错误的。

后来,女儿看我住在儿子家里比较憋屈一些,就把我接去了她家里面,我认为女儿的话是比较好相处的,因为她从小就很孝顺我。

可我还是想得太美好了,在女儿家里小住一段时间还可以,但住的多了就不行了,住的长久了,女婿总是埋汰我,虽然他没有当面说过我,但我听过他在房间里跟女儿发生的争吵。他说女儿不应该把我接过来,我有儿子,就应该让儿子养老,而不是让女婿来照顾老人。

我在女儿家,也没有住很久,就住了几个月不到我就搬去了自己家里面,我想着,我还是一个人过日子比较好,也不耽误儿女们过好日子。

在儿女们住过的这一段时间里,我明白了,养老问题只能是靠我们自己了。

虽然说子女有赡养我们的义务,但现如今的社会,孩子们的压力很大,他们身上也有着他们的负担,所以养老问题对于他们而言负担很久,但儿子和女儿对我已经很不错了,所以我不能长久住在家里,成为他们的的烦恼。那样即便我们真的能和子女住在一起,也不会感到幸福和快乐的。

所以,人老了,还是看开点吧,倘若有能力养老的话,尽量就自己和老伴两个人一起过日子。儿女也有他们的负担和压力,我们就不要再成为他们的负担了,我们就过好我们的日子就好了,你们认为呢?

作者 | 关于心理的一些事,一生不舍爱与自由。

图片 | 视觉中国、网络(如有侵权,请联系删除)

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