我们在写心得体会的过程中是可以让自己的语言组织能力得到锻炼的,心得体会是生活的经验库,我们可以随时翻阅它们来获取指导和启示,下面是92报告网小编为您分享的坐火车心得体会6篇,感谢您的参阅。
坐火车心得体会篇1
我郑重承诺在以后的工作中将做到以下几点:
1、履行岗位安全责任,为企业安全负责、为部门安全负责、为员工安全负责、为自己安全负责。
2、自觉遵守国家、行业和公司(单位)的各种安全管理法律、规章、制度、规定,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品,与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人作斗争,努力做到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”。
3、遵守安全管理的各项法律、规章、制度、规定,不疲劳开车、不酒后开车、不将车辆借予无驾驶证人员驾驶,开车时不打手机、看信息。
4、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定,积极学习灭火与火场逃生知识,熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路。
5、日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律,不盲目作业。
6、自觉接受公司(单位)、部门、班组的安全交底和技术交底,自觉执行安全交底和技术交底要求的各种安全措施,不抱侥幸心理。
7、主动制止同事的不安全行为,对发现事故隐患或者其他不安全因素,立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。
8、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练,掌握作业所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。
承诺人:
工种:
承诺时间: 年 月 日
坐火车心得体会篇2
前几天坐火车去桂林玩,我非常难忘。
我原来坐公共汽车都晕车,我也以为坐火车也会晕车呢!但是妈妈告诉我说:“妞妞,没关系,我们坐的公共汽车都是在马路上行驶,一摇一晃,所以才使你晕车;火车是在轨道上行驶,非常平稳,你不会晕车。放心吧!”
到了火车站候车室一看,啊!人真多呀!椅子上坐满了,地板上甚至也有人坐。我们没地方坐只好站着,旁边有一位伯伯拿出个折叠凳对我说:“小朋友,给你个凳子。”我连忙说:“谢谢!”我们等了大约有十分钟,工作人员终于让我们进站了。
随着熙熙嚷嚷的人群,我们进了站。到站的时候火车还没有进站呢。过来一小会儿,只听“呜呜”的声音,火车来了。我看见火车分为一节一节的,我数了数,总共有20节。原来我以为我们坐的是软卧。坐的车厢应该有一扇门,门里面有4张床。但是,当我来到我们坐的那节车厢的时候,我很失望。我们坐的不是软卧,而且小间没有门,每一小间有6张床。各个小间是相通的。
在火车上,我认识了一个叫申曼的小女孩。她教我用扑克牌玩抽鳖,我把扑克牌拿来出来,我们两个高兴的玩了起来。申曼先给我讲了讲规矩:“先随意抽了一张牌,我们谁也不能看。然后,剩下的牌我们两个平分。再把自己手中的牌的对子拿出来,比一比谁剩下的牌少。牌少的那个人,抽牌多的那个人的牌,然后看看你抽的那张牌和你手中的牌是否能凑成一对。最后,看看剩下的那张牌是几,那么,抽的那张牌和剩下的那张牌就一样了。谁的牌先出完谁就赢了。”我记好这个规矩,就和申曼玩了起来。不知不觉,已经到了夜晚了,直到妈妈一遍一遍地催,我才睡觉。
一觉醒来,已经到了桂林。我以为就要和申曼分手了呢,没想到,我们在一个旅行团。我们俩都很惊喜,手拉手高兴地蹦起来。这次坐火车使我太难忘了。不但见到了火车,而且还认识了朋友。
坐火车心得体会篇3
不知道谁编写的,这代人就是如此!
五〇六〇哥,
长在平民窝。
生在土炕上,
用的接生婆。
吃的是母乳,
牛奶没见过。
席子炕上铺,
兄弟同被窝。
卫生不太好,
虱子特别多。
那时没有电,
油灯能凑合。
盘腿坐炕上,
家人围一桌。
高粮小米饭,
青菜也不多。
玉米土豆粥,
调些酸菜喝。
过年杀个猪,
吃少卖的多。
谁家买鞭炮,
几角就算多
一张新炕席,
能铺十年多。
冬天穿单衣,
补丁特别多。
只要出门玩,
鼻涕流过河。
严冬下大雪,
北风如刀割。
正月看秧歌
冻得直哆嗦。
家里来客人,
小孩不上桌。
大人干农活,
小孩放猪鹅
上山割柴火,
家家一大跺。
长到八九岁,
识数一两个。
没有学前班
直接上小学,
不会拿铅笔
初学阿喔鹅。
背个旧布包,
没有铅笔盒。
走路上学校
从未迟到过。
渴了喝凉水,
饮料没听过。
饿了吃土豆,
要么菜窝窝
胖瘦无人讲,
穷富没人说。
做饭不见油,
清汤一大锅。
喝水自己挑,
吃菜园子割。
雨天泥泞路,
刮风灰尘多。
学费一两元,
不怕孩子多。
放学没人接,
弟弟跟着哥。
排座分高矮,
个大上后桌。
上课背语录,
接着唱红歌。
同桌不说话,
哪敢送秋波。
女生跳皮筯,
男生扇烟盒。
铅笔二分钱,
小刀锯条磨。
学习很上进,
爸妈不多说。
老师不补课,
作业也不多。
一共几节课,
语数美体歌。
冬天要捡粪,
休息刨厕所。
放学排成队,
边走边唱歌。
作业自习写,
上课看小说。
雷锋好榜样,
还得写心得。
寒暑假期到,
割草喂猪鹅。
同村小伙伴,
上山又下河。
夏天河洗澡,
冬天冰溜车。
能知父母苦,
自觉干农活。
锄地又拔草,
秋天忙收割。
内外一身衣,
烈日皮晒破。
泻肚和感冒,
不用针和药。
小时盼过年,
从心往外乐
伙伴在一起,
情同亲姐哥。
放学回家聚,
故事天天说。
沒有下水道,
泔水随处泼。
厕所要排队,
蹲位没有隔。
春天杨絮飞,
烦也沒有辄。
夏天大地绿,
到处好景色。
伙伴捉迷藏,
洗澡有小河。
秋天沙果多,
蝴蝶蜻蜓多。
最爱榆树钱,
吃着甜甜的。
铁丝滑冰板,
自钉小冰车。
玩具自己造,
刀枪也会做。
下河抓小鱼,
上树掏鸟窝。
同伴吵了架,
相互能撮合。
和好握握手,
有怨跺跺脚。
外面犯了错,
回家不敢说。
谁若不守信,
再打打脑壳。
田园偷黄瓜,
偶尔偷水果。
电视没见过,
天天听广播。
学习不太好,
故事都能说。
晚上藏猫猫,
白天游戏多。
虽然满身土,
玩得却快活。
没有小食品,
身体棒棒的。
最爱看电影,
远村也奔波。
画圈占地方,
晚了背面坐。
炒把葵花仔,
胜似吃干果。
看过样板戏,
台词背很多。
所有战争片,
八路没败过。
一度参军热,
军装流行多。
打倒小日本,
八路是帅哥。
当年戴军帽,
如今犹记得。
中学离家远,
住校吃馍馍。
步行几十里,
羡慕自行车。
住宿更艰苦,
土炕不烧火。
食堂自带粮,
炒面家里做。
如今已花甲,
眼角皱纹多!
帅哥变老头,
姑娘变成婆。
今看孙儿女,
辛苦也快乐。
跟他谈从前,
认为你胡说。
时代不相同,
我等要少说。
父母只希望,
后生莫蹉跎!
儿时己消逝,
往事己成昨。
一一致506070一起长大的兄弟姐妹等各位伙伴,让我们共同回味这青涩童年的记忆!其实不止70后,应该说85前!!!
坐火车心得体会篇4
虽然只工作短短的40天,但是对铁路安全工作而言,乘务员绝无“临时”与“正式”之分,我们全部都代表铁路的形象,都必须地为每名旅客的旅行安全负责。只要胸前挂上“武汉铁路局列车员”这个牌子,所有列车工作人员都要为春运安全、春运的服务质量负责。乘务员的工作是直接与乘客打交道的工作,在运营队伍中,乘务员人数很多,是运营生产中的生力军,没有乘务员就没有车厢服务,铁路部门国家利益是通过乘务员的工作来实现。乘务员如何提高乘务服务质量,首先取决于乘务员个人的文化修养,其次是对岗位工作重要性的公正客观认识,乘务员只有对乘务工作有了正确认识,对旅客的服务质量才能创一流。加入列车乘务员行列,是为了丰富生活,学会独立生活、工作,学会怎样关心人……
一、服务是用心用情服务
随着社会的不断发展,人们的理解和认识也不断变化,无论是服务者还是被服务者,都充分认识到服务与被服务的舒心愉悦性。
(一)乘务员应具备洞察乘客心理的能力
洞察乘客心理的能力是指通过对乘客情绪、语言、行为等方面的观察,把握乘客内心的真实想法,判断乘客心理状态的能力。乘客的心理状态,会通过一系列介质表现出来。如咬牙切齿表现愤怒;红光满面表现高兴;沉默不语可能预示正在承受着某种压力;伤感悲哀的则是遇到了重大的不幸。乘务员有效把握乘客的真实想法,适当调整自己的应对策略,在处理非常态乘务关系是可收到事半功倍的效果。
(二)用心用情,真诚服务
乘务员要具有快速反应能力,在观察乘客的时候,应迅速分析判断和采取相应的服务对策;分别对外国客人、老人、小孩、病残人士、宗教人士等进行规范服务的同时采取特殊服务,更细心、更人性。用心用情,真诚服务即微笑服务,让微笑充满车厢,把美好留给乘客;亲情服务,想乘客所想,急乘客所急,不仅把乘客当服务对象,更把乘客当亲人;敬语服务,常用敬语十个字,在语言中表现应有的职业文明;开展知识服务,树立公交企业员工的良好公众形象。
(三)礼貌待客,把“对”让给乘客
礼貌待客的基本点就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必须加强自身职业礼貌修养,做到受辱不努、自重自爱。受辱不努,即要求公交乘务人员面临急难时,不变脸不必火,沉着大度,能以妙语应粗俗,用豁达胜愚昧,以文雅对无礼,从而摆脱尴尬,维护公交企业声誉。自重自爱,即要求公交乘务人员在操作及服务时要稳重、规范、恪守;态度要平稳热情而有分寸,语言不乱而有分量。论理处事有理有节,宁愿自己受委屈也要把“对”让给乘客。因为乘客乘车,除了为顺利快捷到达目的地外,在乘车过程中获得尊重与友好也是内心的需求之一。因此在乘务服务中,不乘客人感到自己享有了应有的尊重,对乘务服务中的不足就会以宽容豁达的态度给予谅解。否则当乘客深感自己被轻视、被贬低,那么乘务员对其任何的服务都会被抵触和否定。
乘务员要在做好对乘客业务性服务的同时,还需更加重视对乘客的“情感服务”,力求使每一位乘客在精神上享受到愉悦;忌厌恶和鄙弃的冷漠服务。
面对不同的乘客,乘务服务要掌握的三个要点,即:“根据不同乘客的心理需求,有针对性地满足”;把“乘客现在需要什么”变成“个性化真诚针对性服务”;发挥语言艺术在服务中的神奇作用,并总结出“少说抱怨话,多说宽容话,少说讽刺话,多说尊重话,少说拒绝话,多说关怀话。”乘务员在公交服务一线上掌握和运用这些乘务服务原则和方法,将会为全面提升公交整体服务品质起到画龙点睛的促进作用。
二、业务收获
学习和掌握丰富的服务技能的同时,在以下几个方面锻炼提高了自己:
1、遇事不慌、沉着镇定当遇到突如其来的事情或问题时,要保持镇静,从容不迫,不惊慌失措,并且迅速地确定处理问题的对策。
2、快速反应、思维敏捷遇事要能迅速地想出解决问题的方法。在突发意外事件面前,乘务员要根据所发生事件的性质、特点、影响、趋势,快速应变并及时制定出解决问题的有效方法,在突发事件面前,乘务人员既要保证自身的安全,又要使乘客不受到伤害,始终与乘客处于良好的关系状态。
3、开朗豁达、机智幽默开朗豁达、机智幽默是建立良好的乘务员与乘客人际关系的润滑剂,灵活运用可处理好乘务员与乘客在交往中可能出现的各种难以处理的问题,以缓和紧张局面,使双方交际变得轻松愉快。
4、节制有序、恭敬有礼性有些突发事件会让乘务人员受到委屈,在这种情况下,乘务员忌急躁、计较,要具有较强的职业驾驭能力和克制能力;节制有序、恭敬有礼地做好耐心、细致的说服和解释工作,有条不紊、冷静得当地处理好突发事件。
做好服务工作,不仅有热心、诚心,还要有熟练的业务技能,研究掌握多种乘客的乘车心理,一把钥匙开一把锁,因势利导地做好服务工作。高峰固定乘客多,低峰流动乘客多,平时外埠乘客多,节假日抱小孩乘客多;春秋季旅游乘客多。儿童淘气好动,病孕乘客喜欢静,老人眼花耳聋行动缓慢,残疾人行动不方便等乘客特点,采取适当的服务方法,恰到好处地为乘客服务。
最累莫过于打扫卫生,其实发觉打扫卫生也有一点技巧的,虽然要求是到达每个站之前都得打扫,但是由于在某段时间乘客超载得特别利害,根本就不可能做到那样的要求,我们只能有目的去搞。一般乘客都是上车一包瓜子,到处找水喝,吃完了以后,开始在列车的摇晃中安静下来,那是我们打扫的时机了;在吃饭的时候高峰期开始到了,由于火车上饭相对比较贵,于是大多乘客都是自带方便面,那时候水可是物以稀为贵,在打开水的地方可是人满为患,然而之后满地都是方便面的盒子。其实只要抓住这几个高峰期打扫卫生我觉得已经ok了。当然还有在换班之前也得打扫一下,要不怎么对得起同伙呢!
而最烦人的就是,乘客抽烟的问题。虽然火车有设立了专门供乘客抽烟的地方,但是由于抽烟处是在车厢交接处,那里天气太冷了,根本没有几个乘客愿意主动去。其实那些乘客都不可能是第一次车火车的了,在车厢抽烟的危害也应该知道,所以有时我在思量,为何人总是明知故犯的呢,难道以前的教训还不够多吗?于是只有发挥乘务员的作用了,虽然乘客大多都不愿意接受乘务员的意见。碰到讲道理的还好,碰到那些蛮不讲理的真的大费脑筋,也不知道是不是乘客也有点欺软怕硬,有时候看到我们这些人有点讲话太柔了,根本就不睬你。得上天保佑,因为我长得像学生样,虽然我并没有什么强硬的方式,那些蛮不讲理的乘客最终还是乖乖去了指定的地方吸烟。
尽管辛苦,但我们喜欢这份工作,因为我们喜欢看到旅客们的满意的笑容。
火车站实习心得体会
坐火车心得体会篇5
为切实增强学生的安全防范意识和避险能力,保障学生安全,近日召开了“安全教育,永无终点”主题班会。现将班会总结如下:
班会以课件演示形式召开,结合学校安全教育的主题,对学生全教育,学习安全知识,认识到安全的重要性为目的。
会前班主任黎忠稳老师多次结合发生的校园安全事故具体案例展开讲话。所例问题涉及同学人身安全和财务安全,重点强调了外出交通安全、宿舍电器使用安全等人身安全,手机、现金、身份证及银行卡等财务安全。
这次会议不仅达到了预期的目标,生动活泼,使“安全教育,永无终点”这一主题深入人心,也为同学之间互帮互助和班级的团结等方面起到了积极的促进作用。
同时我们也意识了我们仍存在的不足和以往我们忽视的方面,在以后的工作中我们将对以下几个方面的不足之处做进一步的加强:
1.思想上时时讲安全,事事重安全。我们在工作学习中不能掉以轻心,不能麻痹大意,要警钟长鸣,长抓不懈,确保学生安全。
2.宿舍。我们仍要看到我们的宿舍仍存在不足之处:有些同学不注意个人财产安全。我们会在以后的班会上不时提醒同学注意宿舍个人财务安全,提醒同学对自己重要物品如身份证等不时检查。
3.校园安全。 在天气渐暖之际,积极提醒同学注意用水安全,注意平时运动安全,和切忌下河下井下塘洗澡。
4.交通安全。交通安全是同学们演讲的重点,特别是我校地处车辆流动较多的地段,提醒同学在校园行走注意避让车辆。
5.校外安全。对外出路上安全做进一步强调,对重点路口做进一步提醒,且时时提醒。对网吧、迪厅等公共场所财务安全积极提醒,使同学不至于在鱼龙混杂的网吧和迪厅丢失手机,钱包等贵重物品,并注重人身安全。
6.除以上几点外,此次活动我们提出了,心理健康保健是校园安全教育的重中之重。一个良好的心理是我们美好中学生活的保障。校外多起杀人等惨案多是某些人心理积劳过多,造成心理障碍,甚至心理扭曲,既而产生残杀他人的想法和行动。我们要经常进行心理保健,保证心灵的清明,健康、安全的度过大学生活!
总之,我们会尽我们最大的努力确保同学们在学校安全快乐的生活,使每个同学都能感到一个完整、幸福的“家”的温暖。
坐火车心得体会篇6
生命是宝贵的,如果失去了生命,一切就一去不复返了,所以我们要从现在开始,安全第一。
随着时光流逝,科技飞速发展,汽车越来越多。随着汽车的增多,由于汽车引起的交通事故日益增多,交通安全越来越重要。
我看过一个关于交通安全的视频,播放了一个极为悲惨的车祸:在一条国道上,一辆小汽车慢慢的向左拐,准备掉头行驶。这已经违反了安全交通规则,小汽车刚拐过一半,突然,一辆红色大卡车飞驰过来,由于车速快,来不及刹车,立刻撞上了小轿车。一阵极大的碰撞声音后,小轿车飞出了十几米远,掉到了国道旁的草丛中,路上都是破碎的汽车零件和玻璃等,车里的人也死于这次车祸中,车祸造成了车毁人亡,状况惨烈。
我还有看过,有些人骑着自行车,过马路时总想节约时间,没有遵守红灯停,绿灯行的规则,导致骑自行车人被汽车撞伤的事故,真不应该啊。
除了交通安全,我们也要懂得如何在自然灾害发生时保护自己。如地震发生时,我们还在高楼上,这时不能做电梯,需要马上要关闭煤气,关闭电源,并躲到卫生间角落里(卫生间有水源,也由于空间较小可以取得比较安全的防护。这时要双手抱住头部,半蹲在角落,如果第一次地震过后,暂时没有地震发生时,尽快跑出门走楼梯下楼逃生,并找到一个空旷的平坦的安全的地方等待救援。
我们还有很多安全知识我们要学习掌握,我们要尽快掌握安全知识,珍惜生命,才能拥有一个美好的人生,幸福的生活。
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