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行业类的心得体会篇1
此次培训,我学习了真情微笑从新开始、微笑故事分享以及一线服务人员不规范的微笑服务举例,对于微笑有了更深刻的理解和认识。微笑可以提升美感,使我们具有感召力,能够带来许多意想不到的作用,为企业带来效益;不规范的,也许是不经意的僵硬或懒散,就能将我们努力的成果化为乌有,为企业带来不良的影响。
我们该如何去微笑,如何应用到工作中,如何避免不规范的行为,这是每一个公司员工都应该思考的问题,我觉得应该有如下几个方面:
一、从主观改变,从被动微笑,到主动微笑
我们只有真正理解了微笑的意义,我们才能发自肺腑地去微笑通过理论的学习,我们能够不难理解微笑的含义,衍伸到主动地做,需要一个自我的调整,这需要改变我们的固有工作习惯,从而养成良好的行为规范。
二、坚持职业服务,一定会有收获
水滴石穿,我们的努力从量变到质变需要一个过程,这个过程是漫长也许是艰难的,我相信,一个品牌的建立是来之不易的,坚持职业的服务是伴随我们品牌成长的始终,也是对我们坚持的最好回报。
三、对待不职业行为要坚决避免
首先要从我做起,避免不专业、不职业的行为,其次要影响、教育身边的员工,也和主管一样,乐于避免不良行为,逐渐形成一个良好的氛围,对好事要坚持表扬,对不足要勇于提出批评、总结,逐步完善我们的团队。
以上是我对此次培训的一些心得,我会在以后工作中努力应用,争取为公司做出自己的贡献。
行业类的心得体会篇2
弹指瞬间,20_年已经如白驹过隙般的接近尾声了,回首这一年里的工作、生活,感触良多。进入公司到现在已经一年半多的时间,过去的一年多里,通过各位领导及同事的关怀和指导下,不仅监理业务能力有了长足的发展,个人的综合素质也潜移默化的有了很大的提高。在公司“立业于人,尊客于心”核心价值观的指引下,圆满完成了公司交付的各项工作任务,经过一年的监理工作,更加深刻的认识到公司“专家级的服务,可信赖的伙伴”服务理念的含义:为客户提供专业的解决方案,专家式的指导意见。从信任到信赖,这不仅是对客户的承诺,也对我们自己提出了更高的服务标准。
在20_年的各项监理工作中:我认真的落实了公司及项目部领导对我工作的要求,参与了公司发文的各种倡议、活动,也经历了了很多次项目部自行组织的培训学习工作。加强日常工作管理,严格执行各种规章制度和考勤制度,落实现场监理检查工作制度和监理日志填写。同时兼郑州移动无线专业信息接口人。经常保持与建设方,施工方联系与沟通,征求意见密切配合、服务于移动。按照建设工程委托监理具体执行文件及甲方具体要求,依据监理规范、技术验收规范标准、设计文件,完成了无线专业13年全年工程信息管理的监理工作。
一、13年全年度完成工程概况:
郑州移动无线专业13年的主要工程建设项目为td六期二阶段及lte一期的建设工作:其中td六期二阶段共_x个站点,lte一期共_x个无线宏基站。
在全体人员的共同努力下,积极配合甲方的建设要求,制定出科学合理的建设流程,于8月底完成了td六期二阶段的建设任务,并基本完成验收工作。9月份lte建设开工,面对郑州移动时间紧任务重的4g网络建设工程,项目部领导高度重视,积极响应,安排了一批有经验的监理人员驻扎郑州移动成立的合署办公,而我也有幸是其中的一份子,在大家的共同努力下截止目前完成了_x个站点的建设及开通工作,按照整体工程分期年终可基本完成4g一阶段的建设工作。
二、在工作中严格遵守监理员的职责:
1、认真负责,严谨上进
在13年的工作中我主要负责本年度无线工建工程项目的信息管理监理工作,最主要的是每天对工程信息进行通报公示工作,作为信息接口人,负责郑州移动市区及郊县工程的信息汇总,每日如此,从未间断。虽然有时候会感觉枯燥无味,但是我深刻认识到信息管理在监理工作中的重要性,每当有懈怠情绪时,我就做一次阶段性的总结,把近期遇到的问题,解决的办法,进行梳理一下,并及时的跟项目部的领导交流,消除自己消极的情绪,继续以认真严谨积极的态度投入到每日的工作学习中。
2、加强监理业务能力,提高个人综合素质。
日常工作的经历也使我的监理业务能力有了长足的提高,对工程的关键点能够主动地把控并协调进展,本年的工程共经历了2个阶段的小高潮,第一次是7月底,td六期二阶段建设进入冲刺阶段,根据省公司要求,8月5日要完成此阶段的工作,郑州移动采用监理牵头的方式进行工作开展,我负责每天的工程把控及信息汇总通报工作,经历数十天连续奋战,完成了400个站点的安装及开通工作,创造了郑州移动开站数日增量记录;第二个阶段就是现阶段4g网络建设一阶段的工作,从国庆开始至今,根据建设方郑州移动采用合署办公的要求,牺牲休息时间,负责整体指挥调度及主持工程建设例会,进行工程进度通报工作,衔接各环节之间的沟通及协调工作,并协助郑州移动制定出了lte建设环节流程图,安排每日的工作计划及整体进度通报。说实话面对这个工程一开始始确实有点不适应,工作强度及压力都大大超出了以往的工程建设,但是经过项目部领导的指导,家人的理解及嘱咐,我很快就放开一切杂念的投入到工作中去。虽然每天熬夜,休息时间大大缩短,但是见证了郑州一千多个4g网络宏基站的从无到有,市区重要道路的连续覆盖,主城区的全面铺射,充满了自豪。通过这两个阶段的工作,我个人的工程监理思路及项目管理经验都有了很清晰的发展及提高,在这里要十分的感谢公司、项目部领导对我的栽培及给我这么多次参与大型工程建设的机会。
三、个人的一些其他感悟及不足
首先感谢我家人对我工作的支持,可以说这一年很少有时间去陪我的家人。面对双鬓白发愈来愈多的父母,有时候会感到深深的自责,可是他们给我的总是积极的鼓励,让我放心工作。其次是感谢公司及项目部领导,在我迷茫及懈怠时及时的指导我,让我回到正常的模式中。谢谢你们。经过这一年的时间,我也发现了我自身的许多不足:文字表达能力有待提高,由于经常协助业主进行工程数据分析,写过不少材料,但是总是在修改几版后才确定终稿,问题所在往往不是核心数据的准确性上,而是在文字语言的组织上;语言表达的准确性,由于每日主持工程会议并做相关整体调度报告,在语言表达中有时候会出现偏离,这无疑会影响到相关工作;现场监理能力的欠缺,由于近一年时间作为接口人都在移动联合办公,去现场的机会就相对来说少一点,这些不足,都是我在后期需要注意并加强的地方,请领导监督并指正。
20_年监理工作目标和计划
1、加强和客户沟通:及时了解客户各方面的工作需要,积极配合客户处理各项工程,并向客户提出改进措施及创新管理思路,以确保工程稳步高效地进行
2、加强内部管理工作以及人员培养,加强团队合作力度以及执行相关计划。
3、加强现场质量安全管理,提高安全意识:质量是我们服务能力的最佳体现,保证了工程质量我们在工作中才能掌握主动,在工程建设中拥有决定性的话语权。
安全无小事,无论是工程建设还是自己日常生活中的安全,都需要注意预防安全事故的发生。
4、加强学习:通信行业的发展是日新月异的,年初的td到现在的4g就是很好的见证,作为监理,我们更应该及时的补充我们的业务知识,提高业务能力。
作为我本人决定在新的一年里争取多补充自己的通信专业知识,并力争把职称英语及信息系统监理师通过。
行业类的心得体会篇3
我从事服务行业主管工作有八年了,谈不上资深,纯粹源于执着与喜欢。忠于自己的事业是我不变的初衷,公仆式领导是我崇尚的作风。提起管理方法自然有很多种,人性化管理,亲情化管理,制度化管理都是很好的管理模式,要把它们融为一体,让企业所有人感觉到我们的管理体系是完善的、合理的、真实的。下面我就谈一谈我在服务行业管理方面心得。
服务意识:宾客是我们的服务对象,有了宾客我们的工作才有意义,宾客是生意的源泉,是我们的衣食父母。客人永远是对的,客人的合理要求我们必须做到,但这些还远远不够,我们要做的是一种先知先觉的服务,不用客人去说,他的一个眼神,一个动作就是我们的服务目标,只有这样才能让客人感觉到与众不同的服务。优质的服务是管理的基础,只有把基础作好,我们才能越走越远。
管理体系:完善的管理体系是不让员工盲目的去做某些事情,制度与职责要在员工的心理扎根,建立健全各部门、各岗位的规章制度、岗位职责是各级管理人员在员工走上工作岗位之前培训的重点,细微的管理不仅是体现在管理人员身上,同时管理制度也是如此,细化管理制度,让员工清楚知道,工作时那些是对的,那些是错的,有奖有罚体现了制度的合理性,认真细致的执行体现了制度的真实化,有了完善的制度,管理人员才能在管理过程中作到有法可依,一视同仁。日常的管理模式要持之以恒,突出重点。
培训:培训就是要建立一支有组织、有纪律、讲文明、讲礼貌、有专业知识、高质量服务素质的队伍,培训工作尤为重要,是一项常抓常新的工作,培训主要从企业概况、员工手册着手,然后就是同工的仪容仪表,礼节、礼貌、岗位职责、服务流程、服务标准、消费指南、案例分析、突发事件外理、服务项目、安全防火、卫生标准、推销的技巧等。
制度与职责:常讲没有规矩不成方圆,国有国法,店有店规,设想没有一支纪律严明的服务队伍,怎么可能奢望可以提供优质的服务,严格执行员工手册,做到奖罚分明,我们的队伍必须要有铁的纪律,提倡军人的风格,做到有令必行,纪律严明,没有特例,一视同仁。制定出详细的员工手册,并严格检查执行,养成良好的习惯,真正为企业树立良好的企业形象,从而带来良好的声誉,最终赢得可观的效益。
卫生:环境卫生对于服务行业极其重要,也是吸引客人的首选条件,一个具有良好的卫生环境,会给客人以踏实、安心、愉悦的享受,卫生要达标,每一个细微的环节都不容忽视,员工要有健康证,平时要做到四勤,养成良好的卫生习惯。环境设施要制定出详细周密的卫生清扫计划,包括日清扫计划、周清扫计划等。坚持每天按计划检查卫生工作,针对不合格的卫生一定要马上整改,做出处理。对于杯具、餐具、布草等需要流消毒的,一定按规定执行严格要求。对于破损物品要查明原因按程序报损,尽量减低损耗。
团队意识:团队意识对于一个企业来讲是至关重要的,一根筷子容易被折断十根筷子牢牢抱成团,这就是团结的力量,一个企业没有凝聚力,没有向心力,怎么能立足于激烈的商海之巅呢?团结是我们队伍的核心,要致力于建设一支强有力、团结一致的服务队伍,以上层领导为核心,实现的企业目标。
节能降耗:节能是我们一直的传统美德,一个企业更要注意节能,包括水、电、气及低制易耗品等,让员工无时无刻都关注着被浪费的能源,同时可以推出奖励机制,奖罚分明,树立员工的节能意识。杜绝常流水现象,做到人走灯灭,合理安排灯火管制时间,低制易耗品更应勤查勤看,杜绝浪费及挪做私用现象,尽量减低一切可变和固定成本的支出,合理安排人员,避免浪费。企业少支出一点就等于我们多赚些。
推销:推销工作表上看市场销人员的工作,与服务人员关系不大,实则不然,任何一个员工既是服务员又是销售员,毕竟他们才是与客人接触的每一个点,只有把他们的积极性调动起来,企业的服务项目才会更广泛的被客人所知,若想推销工作有成效,首先就应该有一套科学合理的推销奖励方案,确实让员工感觉到受益,推销工作要注意技巧,语言不可让客人反感,要因人而异,不可强行推销,首先要熟悉清楚产品的相关事宜,这样才能对答如流,从而达到推销的目的。服务工作能顺利进行各部工作的协调不容忽视。一个企业的生存需要很多外在部门的大力支持与合作,我们决不能忽视他们的存在。
安全防火:安全操作经营是企业不可忽视的前提,企业内部要设置科学合理的安全防火装置,万不可偷工减料,应付了事,灭火器、喷淋装置、消防栓要制定检查计划,定期演习,确保正常使用,切不可视为装饰品。教育员工提高安全防火意识,从自身做起,制定严格的检查制度,违者必究,决不姑息。预防胜于救灾,培训员工如何应付火警,如何使用灭火器具,如何防止火警发生,安全防火工作永远都不可松懈。
防盗:防盗工作更是管理中的重点,普通的盗窃案分为内盗和外盗,我们的员工来自五湖四海,很有可能在他们之中有人因为某些情况偷客人或同事的财物,管理人员平时要加强思想教育,发现此类事件坚决追察到底,决不姑息。社会上一些闲散人员,来店消费时用尽各种方法偷盗客人财物,比如餐厅包房,多功能厅,客房偷盗客人财物,管理人员要灌输员工防盗意识,不要给盗窃者可乘之机。
服务口号
仪容、仪表是精神风貌的标志
微笑、问候是优质服务的开始
行业类的心得体会篇4
至此,我在91金融实习已有5周,作为一名总裁办管培生,这5周的工作让我瞬间成长了不少。与之前的实习经历不同,这是我第一份正式工作,因此初入社会的我投入了很多的激情。毫不夸张地说,这是第一次这么快融入一个陌生的集体。我并不是一个健谈的人,尤其不擅长与陌生人相处,可在与91金融同事(包括上司)的相处中,我却丝毫也没有感觉到陌生和压力。也许这就是创业型企业的优点之一。
之所以选择91金融作为我的第一份工作,当然是因为它有吸引我的地方。有人说我的选择就像是买股票,但我并不这么认为,虽然比起进已经成熟的公司,91金融这样的创业企业风险更大,但我看重的并不是这个,而是在这里我能干什么。
我对互联网金融行业的认识从进入公司的第一天起,我就一直在问自己“什么是互联网金融“,直到今天,我仍然在问自己这个问题。因为,它总在不断创新、不断变化。
如果上网查看,百度百科会告诉你“从广义上讲,互联网金融是网络技术与金融服务相互融合、相互作用的产物,在互联网和移动互联网环境下开展的所有金融业务都属于互联网金融的范畴;但在狭义上,互联网金融包括第三方支付平台模式、p2p网络小额信贷模式、基于大数据的金融服务平台模式、众筹模式、网络保险模式、金融理财产品网络销售等模式。”但这只是学术用语,如要真正理解互联网金融,我深知必须深入其中,不仅要从互联网金融公司的角度去了解它的经营过程、盈利模式等,更要从客户的角度,真正参与。因此,我开始尝试通过互联网金融进行理财,在我看来,这并不是一个赚钱的机会,而是一个学习互联网金融的重要方法。
我在大学的专业是金融,不过毫无疑问,我们所学习的仅仅局限于“传统金融业”,对于互联网金融这一新鲜事物,教科书也许仍需两年才能纳入。进入公司以前,我跟很多人一样,对互联网金融就是“门外汉”,认为互联网金融与传统金融业的区别仅仅在于金融业务所采用的媒介不同。但事实并非如此,当极不透明的传统金融与极其透明的互联网相融合时,一切都发生了变化。在互联网金融中,“开放、平等、协作、分享”的宗旨引导着传统金融业务朝着“透明度更强、参与度更高、协作性更好、中间成本更低、操作上更便捷”不断转变;另外,在互联网金融中中国盛行的“关系型销售模式”不再起主导作用,以效果为导向的销售方式将更加强调“产品价值”,注重放大客户、用户的使用体验,让产品本身说服客户。
当前中国金融体系具有高度的垄断性,竞争不充分、不透明,对实体经济服务效率低,金融服务没有跟上经济发展的步伐,亟须基因式变革,而推动这一变革最重要的力量正是互联网。联网金融因具有资源开放化、成本集约化、选择市场化、渠道自主化、用户行为价值化等优点,将对传统银行业务带来巨大冲击。互联网金融现有模式主要包括第三方支付、p2p、众筹、大数据金融、互联网货币以及互联网信息门户,如91金融、融360、陆金所等,那么这些中介为什么会存在呢?在传统金融中,消费者向中介机构缴纳不菲的服务费用后,并没有得到良好服务,消费感受恶劣,尤其会误认为费用部分是由银行方收取的,因此对银行服务的期许很高。而互联网金融的业务主要是三件事:信息匹配、手续服务和部分借款人的包装。其收取费用低, 进入门槛低,可为客户带来较好的服务和消费感受。
互联网金融的兴起正值我国金融业改革的关键时期,是金融体制改革与互联网技术发展的必然结果。互联网金融不仅是传统金融的有益补充,而且会推动我国的金融效率提升、交易结构和金融架构的深刻变革。互联网金融对原有金融行业带来了“去中介化”“泛金融化”和“全智能化”的新的挑战。
行业类的心得体会篇5
服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们酒店的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现。
我想这次培训礼仪目的:让自己变成受别人欢迎的人—————外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话,第一句:“世界不会因你而改变”:要适应别人,而不是试图改变别人。在非原则性的事上不要随便对人说“不”,不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应该做到:勇敢的面对生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西,因为不管你怎么努力,它依然存在,因为世界不会因你而改变。艺术的生活,交往艺术:待人接物之道。
在商务礼仪中,有两大基本原则:一是要摆正位置,二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级,长辈和晚辈,主人和客人等等关系。干什么做什么,干什么说什么,干什么像什么,才能达到良好的沟通。
做为一名酒店的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的酒店服务人员!
行业类的心得体会篇6
说实话,四天时间不可能对一个岗位进行彻底的观察,更别提服务是一个新兴出现的名词,是一个很多学者研究的新方向,要学的东西实在太多。所以,以下只是我个人笨拙的见解和感想。
首先,我觉得服务必须要有它针对的人群,服务需要随着针对的人群不同而有所变化。比如我们零售行业,因为我们要服务的人不仅数量多,而且各方面都参差不齐,所以,服务必须有重点,团购必须针对购买力强且有这方面需求的事业单位、团体及个人,给他们提供特殊的服务。平时促销活动要有相关的主题,要了解这个主题对服务提出的要求。
其次,服务要有他自身的规范,要有一个可实际操作的流程。如服务台的打包、存包、开发票、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、退换货、促销支持等,这些都需要用一个规范的流程把他具体化。只有把一个任务具体化,所有人接受的服务才是对等的,也才能避免遇到问题服务台人员不知道如何处理的情况,同时消除员工心情对工作的影响。
再次,服务提供者必须要有胜任她自身任务的技能。这就需要公司给自己的员工不定时地提供培训,以应对消费者对服务要求越来越高的需求。
最后,服务必须是能给消费者带来切实好处的。如能使消费者心情愉快、或者能使消费者感觉温馨、甚至让消费者感觉我们公司值得他信赖。因为,说到底,服务就是为了提高顾客的忠诚度,是以追求公司的长远利益为出发点的。
那么,下面我开始说一下我在服务部看到的我们自身的不足及应对策略:
一、服务没有明确的规范和流程。
1、只要顾客要求,服务台人员就可以拿着钥匙去打开电子柜。这容易引起顾客东西的丢失或者某些顾客对电子柜存放物品的担心。
应对策略:打开电子柜必须要有第三方监督,如防损员对开电子柜进行监督。并且,在打开电子柜前,必须要顾客描述出他/她存在电子柜里东西的规格、颜色,数量等相关信息,只有信息正确,方可把物品拿走,拿走前还要做好相应的登记,如顾客xx、电话号码的登记,最后让顾客签字确认。
2、服务台人员有时候遇到问题不知道如何处理,导致顾客在服务台前久等,甚至造成有些顾客不耐烦。
应对策略:对开发票、退换货、打包、存包、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、促销支持等这些服务台经常性、简单的工作进行一个流程化的管理。也就是说,把这些工作具体化,一项工作一个流程,如办理会员卡及会员卡管理你只要按照流程去做就可以了。流程制定后,分发到每个人手里学习,所有人都必须遵守,不得擅自违反。
3、服务台工作人员多的时候,有些人不知道自己该干嘛,于是站在服务台里面望着工作的人手忙脚乱。
应对策略:不论是新手或者老手,都必须要有自己的职责,要有明确的分工,今天你做什么,在人多的时候就必须做什么,不得这个工作做一下,那个工作做一下,最后导致工作效率低下,而让顾客在服务台前活受罪。当然,人少的时候可以让员工去学习那些自己不太熟悉的工作。
二、新手较多,且都不太了解自己的工作。
应对策略:每项工作在新员工进来之时就必须先制定好一个完整的工作流程手册,并分发给他们。在她们上任之初,需要给他们提供一次简单的培训,培训完毕,再给他们一个固定的岗位。以后,慢慢再对他们轮岗,直至他们熟悉服务台工作的所有流程。(ps:要用人所长,新手同样也有他们自己的长处,如有些人打字较快,可以先分配到开发票的岗位,有些人善于沟通,可以先放到处理顾客纠纷的岗位,这样不仅可以增进他们对工作的信心,同样也可以起到更快投入工作的作用)
三、服务没有针对性。我看到服务台对所有的顾客都只是做了一个简单的登记,没有挖掘一些有效信息进而对一些有特殊需求的人提供有针对性的增值服务
应对策略:对于大宗购买或者一些有购买实力的顾客,要做好跟踪工作,并从数据中挖掘他们的喜好,针对他们的喜好提供一些公司具有特色性的服务。
四、也是最后一点,就是服务质量问题,我觉得作为零售行业与顾客对话窗口的服务台,要做的不仅是满足顾客需求,还要看到顾客潜在的需求,不只是要达到顾客期望,还要超出顾客的预期。
应对策略:可以在网上开辟一个新百园地bbs,顾客在论坛里可以畅所欲言――可以交流购物心得,也可以谈自己对新百的期望,还可以谈公司需要改进的缺点,公司要做的只是引导他们说真心话;不时进行一次问卷调查,对自己的服务随时进行监督、改进;让员工隔段时间当一回顾客,去体验一下自己服务存在的缺点。
行业类的心得体会篇7
做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。根据我销售工作经验销售工作经验心得有哪些?一般来说新业务员进到一个新公司后,熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。销售工作经验心得有哪些?
1、黄页,一般公司都有很多黄页的可以按照上面的分类等找到原始目标客户。现在也有很多专业类的行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,根据我销售工作经验,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了
2、浏览招聘广告,可以通过阅览的招聘广告来获得我想要的客户。也可以去附近的招聘市场看看,一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我也可以通过他招聘的工种来分析他做什么的这样就可以找到要的客户了还有我可以去一些大的工业区附近转转,现在几乎所有的厂都招工,也可以通过他门口的招工广告找到也可以上网看招聘网站。
从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户,因为有很多新的厂,或者刚开,或者刚搬过来,如果我第一个先找到那就是捷足先登了还有,一般有能力大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、 网络搜索。可以通过关键字去搜索,如在百度输入我要找的客户的生产产品的名字,可以找到大把的客户。也可以通过专业的网站来找客户,如阿里巴巴,如慧聪等等。这样我可以找到很多客户的名单了而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
行业类的心得体会篇8
当领导找我谈话时关于这次培训,经过其多方面深思熟虑,这次培训的机会很难得落到了我的头上,首先有很多想法,为什么选我来参加此次培训而不是他人,接受了此次培训在我身上能发挥多大作用;培训是一次很好的机会,能使我更快的成长,进一步加深关于销售行业的认识,更能深刻的了解销售行业,但是压力更大了,因为每一个公司不会轻易组织员工进行培训、培训都是目标性的,也就是说一次培训又会有很多的机会等待着你去挑战,你能否挑战成功,这就靠你自己的“实力”和“能力”了。
这次难得培训机会感谢领导经过深思熟虑给予我,经过这次培训给予我更多的是人生观、价值观的改变,以前的迷茫、懵懂在这次培训后不再迷茫、懵懂了,很多事情想明白了、想透了。
心态改变了,更重要的是“心”稳了,心态决定一切,有一个好的“心态”家庭幸福美满、工作顺利、蒸蒸日上,坏的“心态”家庭破裂、工作以失败告终。让我们都用好的“心态”来经营你的家庭和经营你的工作吧!
看了很多遍由王宝强主演的《士兵突击》给我的最大“影像”和“影响”,“影像一”是我永远忘不掉钢七连的那六个字“不抛弃、不放弃”,对于我们所从事的工作是一样的,干一行爱一行,我不抛弃、不放弃这个工作,用好的心态来面对工作,终有一天你是这个行业最大的赢家,“影像二”是成才被劝退离开老a时,袁郎的一席话以及后来成才的忏悔和成长,其实没有十全十美的人、人生下来就有各种各样的缺陷,没有缺陷人生是不完美的,关键是你要改变和弥补你的缺陷,人生需要“伯乐”,每个人一生的“伯乐”有很多,我通过汉沽社康分公司刘经理的面试有幸能成这个团队中的一员、那么刘经理就是我工作上的“伯乐”,我和我老公从大学相识、相知到毕业后结婚并且有了我们共同值得骄傲的儿子、在我人生路上我老公就是我的“伯乐”,人生有这么多的“伯乐”在我们身边、我们又有什么理由来拒绝呢,让我们保持好的心态来面对一切,你人生的“伯乐”会不断的来到你的身边,让我们来感谢人生中的最终的两大“伯乐”你的经理和你的老公。
杨志刚主演的《火蓝刀锋2》和《士兵突击》一样看了很多遍,给我影像最深刻的是“战神”项羽在争夺去马尔斯的名额上最终打响的自己的信号枪,他牺牲了自己把机会留给了他人,在工作上一样把自己所学的、所掌握的、了解的、懂的我会毫无保留的交予新来的`员工,这样自己才能进步,我把他带出来了,他能代替我干这项工作,而我能做高于这项工作的工作。
在我人生格言中永远不存在“教会徒弟、饿死师傅”,而是“教不会徒弟、饿死师傅”。
通过这次培训对于销售行业有了更加深刻的了解,我越来越爱销售这个行业。经过这几天的培训自己的心态改变了,“心”稳了有什么事情还能难倒你吗?
我再也没有各种各样的理由来欺骗自己了,因为“心”稳了。
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