述职报告的内容就是陈述我们工作的经过,认真写才会有好的结果,为了向上级领导很好的陈述,自身现阶段的工作情况,需要写一份述职报告,以下是92报告网小编精心为您推荐的部门述职报告范文范文通用6篇,供大家参考。
部门述职报告范文范文篇1
各位领导、各位同事:
首先,我要感谢公司领导对我的信任、支持和帮助,我会继续努力,把部门业务工作做的更好,不辜负领导的期望!
20xx年8月我被任命为总经理工作部副经理,主管部门业务工作,并协助领导做好公司业务工作的管理。半年多以来,我对自己提出了更高的要求,在努力适应新的岗位要求的前提下,不断学习、努力提高,改变过去被动工作的状态,主动思考、主动工作、主动沟通。在领导的支持和同事们的配合下,我围绕部门工作特点和工作规律,认真履行自己的职责,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,不敢有丝毫的懈怠,扎扎实实地开展了各项工作,较好地完成了工作任务。
下面,将我任职以来的学习、工作情况进行述职,不妥之处敬请批评指正。同时,更希望领导和同事们对我的工作多提宝贵意见,以便我在今后的工作中不断改进和提高。
一、任职以来主要工作小结
(一)公司级会议的组织、准备和落实
1、 按期组织召开公司总经理办公会及经营管理会,督促落实公司级会议确定的待落实工作,协助领导推进重点业务工作的开展。
2、 带领部门人员协助工会组织召开了20xx年工作会
及新春联欢会。全程参与了会场联络、会议资料准备、物品采购、节目审定、会议事务的沟通协调等各个环节,个人工作能力得到了锻炼和提升,工作更加严谨、细致。
(二)公司级资料的起草和准备
完成公司级材料和公司领导发言稿的起草和准备,包括公司级会议资料的准备、上级单位调研材料、公司半年、全年工作总结和计划、上级领导慰问汇报材料、领导班子例会汇报材料等。半年以来,为了更好的完成上述工作,我不断的学习,查阅资料,努力的充实自己,提高自身的能力素质,使自己在文字表达上有更大的突破。
(三)业务工作的开展
1、总经理工作部作为公司业务支持和协调、督办部门,对于公司业务工作的开展至关重要,因此我始终坚决执行公司各项制度,不断学习了解业务支持和配合流程,为保证公司业务工作正常、有序开展起到应有的作用。
2、坚持公司“以市场为龙头”理念,参与修订了《经营目标管理办法》,协助领导调整了经营目标的测算和统计原则,将目标更加合理的下放到市场部和项目经理个人。
3、完成了20xx年经营目标的统计测算。
4、根据公司要求重新梳理了工程档案,按年度、工号核对档案名称,梳理每个工程档案的内容,建立移交资料目录、档案目录,使档案管理更加规范。
5、完成公司各项股东变更、经营范围及注册资金变更、营业执照年审等工作,并完善工商变更手续的内部管理。
6、配合财务部完成了20xx年度财务审计工作。
7、协助领导完成公司各项法律事务工作。
二、下一步工作计划
1、协助领导对公司制度、流程及表格进行梳理和完善,使之能够与公司下一步发展相适应;
2、重点完成电力工程施工总承包三级资质的申办工作;
3、完成20xx年指标统计测算工作,兑现奖励和考核;完成20xx年项目经理个人经营指标的签订工作;
4、20xx年3月开始办理营业执照年审;
5、总经理工作部是公司业务流程制度执行的监督管理部门和沟通各部门配合的协调部门,下一步我要重点考虑如何使总经理工作部督办、协调职能更加深入,真正起到统筹、监督、协调公司业务的作用。
三、工作中存在的不足
首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单,缺乏与相关部门之间的沟通,在一些问题的处理上显得还不够成熟。
其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。
再次,自己在综合素质上距公司的要求还有一定差距。
这些不足,我在今后的工作中一定加以改进和克服,请各位领导、同事对我多提宝贵意见,我一定虚心接受,努力改进。在下一步的工作中,我要虚心向其它同事学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力提高业务理论水平,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。
在此我衷心感谢各位领导一直以来对我的帮助、信任和支持,在今后的工作中,我会继续尽心尽力,积极主动地抓好本职工作,认真履行自己的工作职责,与同事们一起,努力工作,恪尽职守,将压力转变为工作动力,以必胜的信心迎接工作挑战,完成公司交给我的各项工作!同时,我会进一步增强责任意识,提高完成工作的标准,为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
谢谢大家!
部门述职报告范文范文篇2
各位领导、各位同事:
大家好!
过去的一年,在公司领导和全体同仁的支持下,财务部基本完成各项既定指标。下面将财务部一年来履职情况汇报如下:
一、 全年完成公司量化指标情况
公司全年给我部门的量化指标主要有五项:
一是资金上存率95%以上;我司全年资金上存率为98%;
二是年末货币资金余额8000万元以上,其中公司本级;我司年末货币资金余额14200万元,因购置设备支付2800万元导致公司本部货币资金没有达标;
三是新开项目资金策划率100%; 本年度公司新开4个项目均做了项目资金策划。
四是全司利润总额8500万元;实际全年完成利润8560万元;
五是办理资金信贷类业务,投诉率为0;财务部全年办理各项信贷业务准确及时,全年未发生一起投诉。
二、全年所做的主要工作
20xx年,我们主要围绕以下六个方面展开财务工作:
一是以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度:按照规模化发展,专业化管理的要求,统一公司财务核算方面度量衡,统一财务管理标准。
二是持续推进预算管理,提高前瞻性财务规划力度:一年来预算管理工作初见成效。
三是加强资金管理,确保生产经营现金流量:全年公司向所属各单位收回7160万元,同时财务部根据公司经营资金需要,全年共计向局借款2.345亿元,此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票131笔计8533万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。
四是充分发挥支持服务职能:一年来,我们及时向有关领导提供各种数据,及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了领导和各单位对我部的财务要求。
五是加强财务检查及内控管理力度,防范财务风险。
六是加强业务学习,提升理论水平:去年我们有计划组织财务人员学习相关税收法律知识,提升把握政策的水平。
三、存在的主要问题和不足
20xx年我们在以下几方面,还有待在以后的工作中加以改进:
一是部门之间相互沟通的还不够;
二是分公司有一部分核定上交资金未及时收回来;
三是财务部门未能经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况;
四是我本人工作作风还有待改进。
四、财务工作的初步设想
20xx年财务除在原来的基础上加强财务管理外,我想主要在以下几个方面开展工作:
一是要兵马未动,策划先行,提前做好年度各项财务策划。真正做到事前有依据、事后有证据;
二是要强化总部对资金的集中调控能力;
三是以审计作为重要手段,加强审计过程监督和结果考核,维护公司安全运营;
四是要强化财务管理的数字化。把原来许多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。
最后,还想说两点:
一是我工作能顺利的开展首先要感谢公司领导的支持,以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合;
二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
部门述职报告范文范文篇3
光阴似箭,时光如水。充溢机遇与挑战的年既将过去,通过上级领导的协助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成绩,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,内心感到无比欣慰和骄傲。想一个人只有经过不时努力,不时奋斗,才干克服自身的缺点,才干不时逾越自我实现理想和人生的价值。
由于有上级领导的正确指导和帮助,于年6月份到公司参与工作的今年依照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来。有全部职工的大力支持,再加上自己的不时努力,工作上取得了一定的成果。对外合作工作效果明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展用户33100户,网上通话用户比例超越70%省任务发展中进入前三名。工作中我能够忠实履行职责,不时自查、反省自己,不时开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到自己能够胜任本职工作,还是称职的现将年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口。
经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,近一年来。审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己终究是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必需在工作中不时地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,系统的学习了管理学”客户关系学”客户心理学”移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,协调关系的能力上有突破,组织管理的能力上有突破,完成工作的规范上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到知识,更看到差异。不时的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的身手。
二、以提高工作效率为根本。
由于工作环境变化较大,一年来。迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,工作中,注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处置。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必需坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才干称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,也有不少亲属、朋友想通过我为个人料理规定以外的业务关系,都能坚持原则,予以拒绝,做到坚持原则、徇私办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定水平上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作顺序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标。吸纳新客源
由于、等公司加大了竞争力度,一年中。巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不时发展,巩固中有所提高,有所进步,注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不时改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了卡,降低费,收到较好的效果。受领了省发展用户指标后,采取主动反击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,全省任务发展中排在前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”坚持用“真心”爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,综合部做到热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,客户心目中留下了周到热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引。
不如做出样子”作为一个部门副职,俗话说:喊破嗓子。如果在台上说的一套,台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,日常工作中,非常注重自身的形象,要求部属做到自己首先坚决做到要求部属不做的带头不去违犯。各项工作中,做到加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,部属心目中树立了善于享乐,勤奋工作良好的形象。古人讲,业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”提高完善自我离不开勤,工作出效果也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。日常工作,生活中,非常注意关心、协助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,面前一套,并主动帮助他解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,逊色的完成了各项工作任务。
五、存在问题及下步打算
对照职责,回顾一年来的工作。认为自己还是称职的虽然在一年的工作中我取得了一定的成果,但也存在着不足。首先,工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;一些问题的处置上显得还不够冷静。其次,业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些缺乏,有待于在下步工作中加以改进和克服。
要虚心向其它同志学习工作和管理经验,下一步的工作中。借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不时提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的规范。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
部门述职报告范文范文篇4
一年来,在上级公司和领导的领导下,在全体职工同志的帮助、支持下,在各方面取得了一定的成效。现就一年来本人的思想政治、学习、工作情况简要汇报如下:
一、思想政治
在思想政治上能相信群众,感情上贴近群众,工作中依靠群众。一年来,本人能够坚持对时事政治和本职业务知识。能按时认真地参加服务部的学习和讨论,从而提高了自己理论水平和业务水平。
二、工作情况
做为服务部主管,我负责分管服务部日常工作、办公室工作、供暖、维修及随队服务工作。一年来,本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。今年年初,生产服务中心退租后xx一处公寓,在xx新租赁二处公寓,用以安排中心职工住宿,为此,我能够做到提前着手,提前准备,在搬迁过程中紧盯在现场,与服务部各位领导密切配合,对于新场所的设备、设施进行彻底检查,发现问题及时与有关部门解决,通过一系列的工作,圆满完成了公寓搬迁工作。
进入冬季,供暖工作是所有工作中的重中之重,我深感责任重大,在x月份便开始筹备供暖工作,检修管网,通过一个月的全面检修、保养,提前15天供暖。同时加强日常维修保养,确保设备正常运行。坚决杜绝跑冒滴漏现象的发生,避免了因小事而出现故障,为供暖工作提供了保障。同时,组织维修班对各场所冬季“三防”设施设备进行了全面检查,排除不安全因素,要求职工杜绝“三违”。同时参与制定了冬季保供暖措施,为各项工作提供了安全保障。
随队服务工作是服务部有别于其他单位的一项专门工作,为保证服务质量,我与几名随队服务人员密切配合,能够做到提前进入、提前安排。施工完毕后,会同中心相关部门做好各项收尾工作,一年来没有因安排不到位而影响服务质量。
三、工作中存在的问题
一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面,协调不到位,平衡得不尽合理,影响了工作效率;二是管理工作粗放,不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的力度。
四、下步工作设想
巩固成果,吸取教训,进一步明确分管场所工作的指导思想,细化职责分工,牢固树立服务思想,为中心做好服务。掌握特点,总结规律,提高工作水平。增强创新意识,不断提高服务水平。一是继续保证各项工作的有序运转;二是充分发挥沟通、协调作用,积极协调内外、沟通上下;三是进一步做好督促检查工作,深入场所了解落实情况,并及时做好信息反馈;五是做好领导临时交办的各项工作。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
部门述职报告范文范文篇5
尊敬的领导、同学们:
大家好!
在我加入学生会这两个月里,对生活宿管部了解了很多。生活宿管部是一个很重要的部门。它与同学们的日常生活密切相关。宿管部是协助老师为学生建设良好的学习、生活环境,帮助同学提出问题的部门。是一个以细节工作为主要任务的部门。
一、在这一年里的工作计划
1、协助老师和主席团搞好今年的寝室评选等活动,按学院的意见积极展开行动。
2、维护学生基本的利益,积极向学院反映学生提出的有关生活和学习方面的意见和建议。
3、做好流程化中的常规工作。
二、在工作中发现的问题
1、学生干部之间相互协作还不够,遇到非本楼层的情况不知道与其他楼层的层长相互协作,只知道在会议上提及这种事情,其实这种事情完全可以私下与其他楼层的协商解决。比如:晚间楼下或者楼上的同学很晚不睡觉,扰乱同学们休息。
2、学生干部的群众基础还不够牢靠,遇到问题没有同学们协作解决,作为学生干部没有群众基础是不行的,必须有群众基础才能赢得大家的支持,工作才能很好的展开。
3、学生干部的积极性仍然不够,虽然上学期与第一学期相比有了很大的进步,作为一个学生干部必须有积极性,必须时刻想着自己的工作。现在学生干部们的问题在于给安排工作就干,没有安排工作就无所事事,有时候有些工作虽然完成了,但是是在不断的催促中完成的。
4、学生干部对于同学的了解不够,我们的工作性质是行政管理与服务,如果不了解同学们的情况就不能够很好的位同学们的服务,更别提管理,所以政方面是我们必须要加强的。
三、对所发现问题的解决方法
1、加大检查力度,多开展活动使大家养成良好的习惯。
2、开小会时多强调,分权以加强管理。
四、在本学年的工作制度
1、遵守学校的各项规章制度,遵守学生会的章程及各项规章制度。
2、宿管部成员都要积极热心,吃苦耐劳,认真负责,如遇到重要事情不能参加工作,要提前请假。
3、宿管部成员都要积极主动,及时完成院及本部门分配的任务。
4、平时多联系同学,多发现问题,积极将问题反映给系学生会。
5、宿管部成员平时也要严格要求自己,无论是学习、工作还是生活,都要树立形象,不发生有损学生会名誉和形象的事件。
五、加强自身建设
明确工作思路,完善自身管理,在院学生会的指导下我们部门要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使宿管部的运作更规范更有效率。
1、根据以前宿管部的工作情况进行工作总结,继续组织宿管部全体成员学习了解宿管部的职能与工作特点。
2、在实际工作中,实际分工负责与整体作战相结合,并加强各成员之间的沟通、协商,提高工作效率。
3、学生会例会,对工作中表现突出的班级以及个人进行表彰。以上便是我对宿管部的认识与计划。
述职人:xxx
20xx年x月x日
部门述职报告范文范文篇6
从事灯具销售三年多了,有一些关于销售方面的小技巧,也许并不能帮到大家,也不一定总结的都对,但是我想对于刚入行的新人来说一定会很有用。
1、对门市工作充满极大热情
这应该是每一名迈向成功的门市人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况,导致情绪不佳,但每次与顾客进行接触时,都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来店咨询的人从你传授的知识和建议中获益。
2、抓住一切机会吸引你的顾客
销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅,销售的机会也不会单单出现在上班的时候,应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作,举个实例餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。
3、做本身的时间的主人
灯具门市人员提包要经常随身携带,里面名片、本店的灯具宣传材料、预约单等齐全接待材料。更要做到今日事今日毕,尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。
4、将本身当成顾客的顾问
灯具门市人员的目的让顾客接受我们的产品,作到这些最好的手段就是使本身成为顾客的顾问。因此你应该努力掌握灯具产品的最新资讯和流行趋势,使本身逐渐在业务方面变得更专业,和受到顾客更大的尊敬和信任,这样一来,你得到的成功的机会也将更多,可以引导客户的需求方向,才能更好的把本身店里的灯具推销出去。
5、不作空头承诺,要真诚地倾听顾客的声音
在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时,千万要克制本身不要多说,也不要做出任何说明与解释。应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明本身的需求,并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。
6、相信本身的服务总有顾客中意的理由
要对我们的产品充满信心,在明白顾客的需要或问题之后,应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由,并且所做出的断言应与服务的情况坚持一致。
7、成为所灯具门市服务的真正内行
这样的话,门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答,将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来,并成功定单。
8、千万不要催促顾客的定单行为
切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询,这就已经表明顾客对你的产品产生了兴趣,但是,从兴趣到行为是需要一个过程的,要充分给予顾客思考和选择的时间,并在这段时间内通过本身的专业和努力促成顾客的定单。
9、顾客的最大满意要比销售合同来得重要
要深刻认识到顾客的满意才是你导购工作最大的价值,而不仅仅只是简单地让顾客定单。这将加强你是代表顾客利益的顾问形象,确保你能获得信誉和口碑,并为你的未来带来更大更多的定单机会,举个实例顾客以后再来买灯仍会找到你,或者为你介绍其它的客户或业务。
10、永远坚持谦虚谨慎和好学的态度。
门市是一项实践性极强的工作,重要的经验来自大量的业务活动,来自与顾客无数次的沟通,因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度,稳健你的工作作风并加以完善,举个实例,善于总结每一对定单的失败和成功的经验等。
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