只有将自己的工作态度端正了,才能写出优秀的心得体会,我们在梳理了自己的思路后都是可以写出优秀的心得体会的,92报告网小编今天就为您带来了2023年工作心得精选5篇,相信一定会对你有所帮助。
2023年工作心得篇1
作为农信大堂经理的`一员,前不久非常荣幸地参加了济宁市农村信用社大堂经理培训班。讲师们的专心授课让我学到了诸多新理念和专业知识,也感受到了肩上的沉重责任,为我们今后的工作指明了方向。
顾客就是上帝。良好的服务意识是大堂经理最重要的品质。大堂经理是在营业网点大厅内从事客户引导、业务咨询以及进行秩序维护等职责的工作人员。顾客进入营业厅内首先要面对的便是大堂经理。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,我们要主动迎接客户,询问客户的需求,对客户进行了解从而进行业务引导。对客户所需业务要进行热情、耐心准确地解答,以及通过对客户所办理业务进行潜在需求的挖掘,主动客观的向客户推介、营销先进的、方便、快捷的金融产品,为客户提供更加优质的客户体验。
在营业中,要时刻关注顾客是否需要帮助与引导。大堂经理需要根据自己的业务知识秉着为顾客服务的原则,处理顾客提出的各种批评性意见及建议,避免矛盾的产生和激化,减少客户的投诉。检查营业厅内各种设备是否运行正常,营业是否按序进行,密切关注营业场所动态,发现异常情况及可疑人物要立即处理,维护银行和客户的资金及人身安全。
参加工作需要的不仅仅是工作所需要的能力,还要有一颗能够从容面对一切的态度。积极面对所发生的各种情况。进行有效的沟通,了解客户的需求。各位讲师都已经从各个不同的方面对我们进行全面的教育,理论知识、沟通技巧、业务处理等内容让我们更加了解到了自己的不足指出,明确了该如何工作,如何找准自身的定位。我们大堂经理就是润滑剂,调节顾客与信合的关系,使顾客更加安心,使我们提供的服务更加优质、高效。
这次的培训的收获是巨大的,从理论知识到实际的业务处理,都有深深的体会。我相信,在如此坚实的基础上,我们农村信用社大堂经理的工作会进一步的提高,维护农村信用社的形象,为农村信用社提供更加靓丽的风景线。
2023年工作心得篇2
一进我们的活动室,你就会被一个机灵的男孩所吸引,他的双眼中闪烁着求知的欲望。每次的活动只要他有兴趣,他的小手一直高举,别人不知道的知识他也能说出一二。
午餐后、自由活动的时间里,他一直能静下心来做自己喜欢的事。看,那里专心看书的不就是他吗?玩具旁投入地搭玩具的也是他,排队了一直动个不停,还一直扑倒在地上去的还是他,真的是个能静又能动的孩子。
散步的时侯,我们被草地上的一切新鲜事物所吸引,我们一起观看着蚂蚁合作搬食物,看蜘蛛、看小鱼……
“沈老师,你看柳树的叶子呀”,一个孩子的声音引起了我们大家的注意,“这些叶子怎么了呀?怎么会有这么多的洞洞呀”,“肯定有坏蛋做的”,“是小虫做的”……“小虫子在哪里呀?”我也寻找起罪魁祸首来,可是没找到,我放弃了,又关心起其他孩子的新发现来。
“快看,坏虫子在这里”他激动地拿着一片叶子跑了过来,一看真的,这片叶子的反面停满了黑黑的小虫子,原来吃柳叶的是这些坏家伙。“你是怎么发现的呀?”我问,“我先看见这片叶子有一个小洞,摘下来一看就发现了”,我们都被他的新发现所吸引,大家都聚集在一起看这些黑黑的小虫……
午睡起床后,我们又扯起了这个话题,问问该怎么对付这些虫子,他的思维最活跃“拿小棒把虫子打死”,“不够高怎么办?”我问,“请直升飞机帮忙,用水把他们冲下来……”他一次次地想出新的方法。
可爱孩子的新思维、新发现让我们的每一天更精彩!
2023年工作心得篇3
很高兴能参加国培置换这次实习活动中来。首先在这两个多月的实习生活中我收获很多,得到了很多优秀老师的指导。再者跟小朋友相处的这段时间里我也感受到了他们给我带来的快乐。在此,我感谢安康学院给我这次千载难逢的幼儿园实习机会。
在这两个多月的实习生活里我熟悉了园里的一日工作流程,幼儿的护理,如何跟小朋友们交流,怎样上课,怎样讲好一节课。怎样让幼儿在游戏中获得快乐和知识。我也积极的在园里听课,讲课,带着小朋友们做游戏让他们在游戏中快乐成长。记得刚刚进入幼儿园的时候,才真切地发现在学校里学到的理论性的东西,在实际操作起来根本没法运用。经过一段时间的锻炼,在园里老师的指点下,我终于不再是那个拿到教材就发蒙无从下手的新手了,为了吸引幼儿们的注意力,我请带课老师利用课余时间给我教动作,想尽一切办法吸引他们的注意力,事实证明这个方法特别有效,因为刚开始我的教学是特别的死板,我发现幼儿们都不是特别愿意学,尤其我带的是小班小朋友,这个年龄阶段的幼儿最大的喜好就是玩,但是我总觉得我把他们的天性都给泯灭了,怎样做才能让他们既能学到东西还能感觉到学习的快乐,那就是将教学内容贯穿到幼儿喜欢玩的游戏中。
通过实习,我更直接地接触到幼儿园日常工作,更直接地与幼儿接触我发现无论是实践还是理论方面的学习都有很大的充实作用,更促使我思考理论与实践相结合的问题。我感觉各方面的能力也有很大提高,这也有赖于指导老师的批评指导,提出很多受用的宝贵意见。
例如,在组织活动方面,在与幼儿交流方面,在独立实施教育活动方面,在处理幼儿小矛盾方面等。这些都取得了很具体、很细致的进步。虽然这次实习让我体会了工作的艰辛,但是也有乐趣,还能锻炼自己的能力,提高自己,所以心理很踏实。通过自己亲自带班实施教育活动,组织游戏与运动,让我体会到作为一名幼教工作者该有多大的教育机智。
在这两个多月里我也感觉到幼儿园既要保育又有教育,保育就是保证幼儿的吃喝拉撒睡,教育就是让幼儿在幼儿园健康快乐地成长发展。幼儿园阶段处于一个幼儿奠基的阶段,从大的方面说要对幼儿终身可持续发展负责,从细的方面讲就是对幼儿人身安全、喜怒哀乐、当天的心情负责。再有就是作为一名幼教工作需要有爱心,如果没有爱心,幼教工作可能根本不能干下去。幼儿非常需要老师关爱,比如经常要抱抱他们让他们感觉到老师的爱。幼儿也特别喜欢老师,可能鼻涕、眼泪都蹭到老师的衣服上了,但这是很正常且经常发生的事。这就是幼儿,他们就是这样的,这就需要老师给予他们更多的呵护。幼教工作也是非常辛苦的,一天8个小时都得目不转睛地跟着幼儿,必须勤勤恳恳、任劳任怨。幼儿很多事情需要老师帮助才能完成,下班时间还要给幼儿做教具、备课、布置环境,自己的业余时间非常少,所以无论在生活照顾还是教育教学上都要精益求精。
在实习期间,欣喜自己取得了成绩。虽然每天都会碰到不同的情况,要处理一些新的小问题,但每一天,我都在提高,就像老师说的那样:每组织一次活动都是你的成绩,因为你又多了几十分钟的经验。的确,时间越往后,处理有关问题就越娴熟,不再像开始时那样盲目。 与幼儿园两个月的零距离接触中,让我体会到了这份事业的崇高,也使自己一些停留在表面的认识变的具体、深刻。每个幼儿都是一朵含苞待放的花蕾,要做好一名优秀的园丁,得付出多大的努力啊,我还要继续努力!
2023年工作心得篇4
戴好安全帽、穿好绝缘鞋是出入生产现场最基本的要求。安全是电力行业工作者追求的永恒话题,与生产一线有着最直接最紧密的联系。所谓安全,就是员工平平安安走进生产现场平平安安走出生产现场、就是生产零违章设备稳定运行、就是遵章守纪严守安全红线。
走进生产现场,到处都能看到类似“安全重于泰山”的标识语,“违章就是事故”的警告幅。可是又有多少人真正的将这些理念刻在自己心里,落实到实际生产操作中?当一幅幅触目惊心的事故画面出现在眼前,当一场场血的教训上演,我们是否会反思安全在我们工作中的重要性,我们能否深刻领悟到用鲜血和生命书写的安全规程和各项安全制度对于我们的意义。创千日安全生产不易,造长久万家灯火更难。罂粟再美也美不过生命之花,生命的可贵就在于它不可能重新来过。作为生产一线人,在不断提高自身专业技能的同时,更重要的就是培养正确的安全观念,只有从思想上提高认识,把做好安全工作当作我们的责任和义务才能从根本上防患于未然。在我们开展每一项工作时,首先要全面考虑各种危险因素并做好防范措施,严格执行“两票三制”的工作制度,用实际行动践行“三讲一落实”内容,服从安全管理人员的监督,自觉遵守公司各项安全规章制度,营造良好的安全生产氛围。
“安全第一,预防为主,综合治理”不能只是口头空谈,只有从实际出发,坚持“我要安全”,重视安全,从工作中的每一件小事做起才能让安全实实在在着陆。如果企业是一艘巨轮,那么安全一定是托起巨轮前进的海洋,让我们共同努力不断提高安全意识,增强安全观念,让安全植根心中,把安全真真切切的带到生产一线,落实到生产一线,让安全的巨轮稳步远航。
2023年工作心得篇5
20xx上半年已匆匆过去,它带给我太多的回忆,太多的感慨。它也是我正式踏入工作岗位的第一年,本学期我担任了大四班的配班工作,在这一学年中,我学会到了很多,懂得了很多,也成长了很多,本人现将本学期的工作总结如下;
一、保育方面
每天我一进教室,第一件事就是开窗通风。在平时,为了让幼儿养成良好的生活习惯,在进行盥洗时,能及时看好秩序,注意幼儿的安全,在午餐时,让幼儿做到不讲话、安静愉快的吃完自己的一分饭菜,做到不挑食、偏食,针对进餐有挑食的孩子,给予引导,逐步培养幼儿良好的进餐习惯;在午睡时,我严格要求幼儿养成良好的午睡习惯,培养幼儿正确的睡姿,安静入睡;孩子的快乐,是对我工作的鼓励,家长的满意,是对我工作的肯定。
二、教育教学方面
全面了解幼儿教育新动态,思想紧紧跟上现代教育的步代。在教学中,尊重幼儿,营造平等、和谐温暖的氛围,用眼睛关注每位幼儿,从幼儿身上汲取闪光点,去点亮他们自信的明灯,我帮助幼儿发现自己的优势、智能,建立自信和对集体的归属感。在课堂上利用各种生动形象的直观教具激发儿童的兴趣。真诚对待每一位家长,如实的和他们交流对孩子教育方面的看法,对家长提出的要求尽量去满足,对家长提出的教育孩子的疑问帮着查资料回答。当问题出现第一时间与家长联络很重要,让家长知道老师对问题很重视,对幼儿发展很在意。园内半日活动中,家长看到了自己孩子各方面的表现与进步,也看到了别的孩子的优点,有助于家长帮肋孩子找差矩与不足,找到继续教育引导的方向。
三、业务学习方面:
幼儿教育的改革逐步在更新,时代在发展,社会在进步,教育教学观念也在不断更新和变革,我十分注重业务学习,不断充实自己,解剖自己,分析自己,正视自己,不断为自己充电,提高自身素质,提高文化专业知识水平。园里组织的听课、教师培训等活动让我在工作思想和教育行为上得到了很多的启示,而且我也体会到在幼儿园这个团结、向上的群体中,进步是一种需要和必然;尤其是教师培训活动,我在翁老师带领下学到了很多,学会了如何规范的备课,以前我备课时总是对教材分析比较苦恼,不知道如何写,通过翁老师我知道了在备课的过程中,教材分析是极为重要的,首先要明白它涉及了哪些领域,并且自己要熟知这些领域的目标,然后找出这次活动的重难点。只有把教材分析透彻了,我才能开展好这个教学活动。
四、学习方面
在日常生活中我也会利用空余的时间翻阅一些有关幼教方面的书籍,学习幼教杂志上的文章,看到优秀教师的先进教育方法及时摘录下来,并同时向有经验的老教师请教,干中学、学中干,不断积累经验,使自己的业务水平有所提高。
总之,这学期来,我努力做好本工作,但在工作中也难免存在不足,我会在工作中加以改进,扬长避短,继续努力,努力把工作做好,努力让孩子们每天都能挂着笑脸.
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