只有将自查报告写好,我们在职场中才能取得进步,自查报告中的语言表达务必要用简练的文字,92报告网小编今天就为您带来了供电所自查报告6篇,相信一定会对你有所帮助。
供电所自查报告篇1
一、企业概况
鄂尔多斯电力冶金股份有限公司一矿位于内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗棋盘井镇东北15km处,行政区划隶属鄂托克旗棋盘井镇管辖。企业为鄂尔多斯资源股份有限公司、三井物产株式会社、内蒙古鄂尔多斯投资控股集团有限责任公司、盛祥集团有限公司四家公司为股东的合资股份制企业。
矿井设计60万吨/年。20xx年核定生产能力为80万吨/年。
电冶一矿主要产品是生产原煤。煤种以1/3焦煤为主。原煤经汽运到西达洗煤厂,洗选加工后统一销售。 电冶一矿xx年主要从事井下9#煤层开采,主要回采1904综采工作面。
二、能耗情况
电冶一矿20xx年生产原煤59万吨,20xx年生产原煤80万吨。
电冶一矿能源消耗主要是煤炭,电力,燃油,矿本部设供暖锅炉一座。生产井口、办公室楼、职工宿舍均配备了供暖设施,供矿井冬季取暖。矿本部及工业场所供电工作均由集团公司内部电力公司统一供电。具体能源消耗情况见下表。
三、能耗限额标准达标情况
经计算本矿井吨原煤生产综合能耗20xx年为7.39kgce/t,20xx年为6.36kgce/t。均小于标准要求井工开采吨原煤生产能耗限定量。
四、能源计量器具配备情况
我矿的能源计量器具分为一级计量器具和二级计量器具,一级计量器具包括1台汽车衡,35kv、10kv变电站进线电度表;二级计量器具包括参与矿内考核各单位用电情况的电度等。
五、能源管理情况
我矿成立能源管理考评领导小组。
1、领导小组 组长:矿长:肖琳
副组长:总工程师 :林凡荣
成员:技术部:孙克敌、综合部:尹向阳、安检部:姜滨、后勤部:吕俊辉。
工作职责:负责、能源消耗、节能减排的推进实施。对重大问题进行研究决策,定期听取领导小组办公室的工作汇报,定期检查指导,评比奖励。
2、能源管控中心
能源管控中心办公室设在矿技术部,主任:孙克敌。作为领导小组的执行机构。
工作职责:负责落实领导小组的各项决定,负责能源消耗工作推进的日常管理工作;组织检查评比,对节能减排项目进行验收;要参与机电设备的采购招标,保证监督不再进高耗能和不环保设备;参与审查自用煤量;电力增容要报送办公室备案。
矿属各单位也成立了相应的领导小组和执行机构,负责本单位的能源管理工作。
3、建立推进工作机制 (1)明确职责和工作程序
推进办公室制定推进工作程序,明确各单位的职责,给出可操作的工作程序,矿属各单位和矿签订目标责任状。各单位依据工作程序的要求,进一步分解落实了责任部门(科室、井口、班组)、责任人。
(2)建立例会制度
领导小组定期主持召开能源管理推进例会,总结、部署推进工作;对推进中需公司解决的问题,随时召开专题会协调解决。推进办公室建立例会制度。
(3)实施动态管理
为保持能源管理工作的先进性并符合实际,建立减少能源消耗工作动态管理机制,根据内外部环境、条件变化和公司发展的需求,由推进办公室提出调整建议,领导小组批准后实施。
(4)制定考核办法
制定奖惩分明的考核办法。政策的导向要大力鼓励、支持各单位完成任务目标,充分体现技术、管理要素参与分配的力度,在推进中向有突出贡献的技术、管理、技能人才倾斜。奖励方式既有物质奖励,也要精神鼓励。通过建立“目标明确,责任落实,强化考核,奖惩分明”的责任制体系,强力推进能源消耗管理工作的有效实施,确保减少能源消耗目标的实现。
各单位按照公司的要求加强了对能源消耗管理工作的领导,建立和完善专职管理、节能计量、环境监测机构,配齐专职工作人员,明确责任和任务,健全了能源管理制度。建立工作责任制,要将能源消耗管理的指标分解落实到各个基层单位,并签定责任状。同时把能源消耗指标完成情况纳入各单位综合评价和年度评优等考核体系,并作为考核各单位负责人政绩的主要内容。
(5)加强宣传与培训
各单位都组织开展了经常性的能源管理宣传和培训,定期组织能源计量、统计、环保和管理人员业务学习和培训,主要耗能设备操作人员未经培训不得上岗。加强企业节约型文化建设,提高资源忧患意识、节约意识和环境意识,增强社会责任感。
供电所自查报告篇2
按照市局统一部署,我所结合实际,从5月初开始开展供电所管理情况效能监察,经过4个月的努力,基本完成了供电所管理情况效能监察工作。我所紧紧围绕效能监察各个阶段的工作重点,做到了班子合力抓,班组共同抓,一线员工全力抓,一级抓一级,层层抓落实的工作格局,保证了所效能监察工作健康有序开展。现把我所自查自纠和整改情况总结如下:
一、精心组织,认真开展自查工作
全所按照局的统一布置,积极开展供电所管理制度自查自纠工作,成立了以所长为第一责任人的效能监察工作小组,对小组人员作了具体分工,《赤峰市县级农电企业供电营业所财务管理办法》的落实和施行预算管理由财务人员负责,抄、核、收管理及施工工程管理和优质服务和行风建设管理由高、低压班人员负责,供电所制度的执行力情况由所班子成员负责,自查工作层层分解,落实到人。小组成员对检查的范围和内容,进行自查,各分管负责人员互为检查,相互监查,很好的完成了自查工作。
二、全力以赴抓整改,工作成效明显
整改是效能监察工作的落脚点, 是工作成败的关键环节,为此,在整改工作中,我们注重抓好2项工作:
1、结合实际,边查边改。我们针对效能监察中查出的问题,及时制订整改措施进行纠正,坚持做到边查边改,将整改贯穿于效能监察工作全过程。
(1)5月初,所领导带领高低压人员对公变进行抽查,已更换停走、有误差、无封铅电表?块,堵住了电量流失的漏洞,整顿了用电秩序。
(2)从抓好供电所管理制度着手,5月20日,监察小组全体成员,对供电所制度管理进行了效能监察立项,对方案现不规范情况。
2、按照自查结果进行整改,对管理上的盲点从制度上加以修订和完善。
我们决心,经过大力展开供电所管理情况效能建立,进步职工素质,改变工作作风,进步办事效率,踏踏实实地干好本职任务,更好地肩负起推进经济健康快速发展的历史任务,为保证我供电辖区的供电做出应有的贡献。
供电所自查报告篇3
为提升供电服务质量,改进行业作风形象,强化管理和源头防腐,认真贯彻落实洛供公司监20xxxxx号)《供电服务效能监察实施方案》的通知精神,以开展供电服务效能监察工作为载体,坚持融入中心,服务大局,强基固本,提升水平的工作思路,加大“四个创新”力度,认真落实“三个十条”、供电服务业务流程、工作标准和岗位规范。现将自查工作情况汇报如下:
一、制定方案,广泛动员
为了保证供电服务效能监察自查自纠工作有序开展,公司按照统一组织、分级实施的原则,首先开展调查研究,了解供电服务现状,制定效能监察实施方案,明确监督内容和责任分工。其次召开效能监察工作动员会。动员部署,落实责任,组织学习相关文件和规定,培训业务知识,使大家充分认识到开展供电服务效能监察工作的重要意义,提高做好工作的自觉性和责任感。按照实施方案的目标,责任分工、检查内容,时间安排等进行了统一周密的部署,监察工作重点明确、各部门、各单位职责和分工明确到位,相关协作。
二、领导重视,责任明确
为确保此项工作顺利开展,责任到人,特成立以公司总经理付红军组长;副总经理刘军,纪委书记邱型波为副组长,其他相关职能部室主任和各分局局长、各县局分管供电服务的副局长等人为成员的“供电服务效能监察”领导小组。领导小组办公室设在审计监察部,谢延超任领导小组办公室主任,全面负责供电服务效能监察自查自纠工作的组织实施。领导小组的成立,有效促进了自查自纠工作开展,为该项工作顺利实施提供了强有力地组织支撑。
三、紧抓重点,深入自查
围绕供电服务的“焦点”、“难点”问题和薄弱环节,联合营销、农电、客服等部门,及时总结分析供电服务工作现状,跟进项目进展,掌握工作动态,督促各级各类人员履责尽责,推进供电服务自查自纠高质、高效、规范有序进行,以自查促整改、以整改促管理、以管理促服务,以服务树形象,全面提升行风建设和优质服务工作水平,为建设“一强三优”现代公司奠定坚实的基础。
在自查阶段,一是要求各单位要结合本单位实际,深入开展自查自纠,同时把自查问题、纠偏整改、加强监管、完善制度有机衔接起来,协调推进,形成闭环的科学工作模式,既能解决当前存在的突出问题,又着重修订、完善并建立规范管理的长效机制,确保监察工作取得实效。二是针对发现的问题和隐患,要分析研究问题和隐患产生的根源,提出改进措施和办法,明确整改时限和责任要求,增强效能监察工作的预见性、针对性和实效性。特别是要深化“三指定”自查自纠工作,研究和探索从体制机制上规范客户工程管理的具体措施,维护正常的市场秩序。最后各单位应写出详实的自查报告,认真分析本单位在供电服务自查工作中存在的问题以及相应的纠正措施,及时上报“供电服务自查自纠”办公室。
现将自查工作开展情况总结如下:
(一).针对检查重点,回顾梳理工作
1.电网供电能力显著提高。洛阳公司抢抓机遇,仅用三年时间完成了城、农网建设和改造总投资达25.53亿元。根据城市发展需要,先后建成了110千伏华山变、220千伏中州变等室内变电站,同时配合城区道路建设改造,将城区主要街道的285公里架空线路改为入地电缆线路。经过不懈努力,建成了220千伏单环网、110千伏双环网的“手拉手”网架结构,电网结构进一步完善,基本消除了供电“卡脖子”问题。较为坚强的电网有力的保障了洛阳社会经济的快速健康发展。
2.全员服务意识明显增强。深入开展教育培训,引导广大员工转变服务观念,忠实履行“四个服务”宗旨,认真贯彻公司供电服务工作各项部署和要求,学习领会新“三个十条”,统一印发4000多份小卡片,强化学习宣传,全员服务意识得到有力提升。
3.供电服务标准化水平持续提高。全面构建“以客户为中心、以市场为导向”的营销集约化“一部三中心”组织模式,实施电费核算与帐务、业扩报装、95598电话呼叫服务、计量检定与配送等业务的集中管理,提高为客户办理各类业务的服务能力;建设推广营销信息系统和95598客户服务系统,搭建高效、便捷的客户服务技术支持平台;统一营销业务模型、客户服务标准,优化业务流程,实现了服务标准统一、服务流程通畅、服务需求响应快速;梳理完善营销业务标准规范,初步形成营销业务标准制度体系,提升了供电服务标准化水平。
4.供电服务手段不断丰富。努力探索做好供电服务的措施和方法,构建客户诉求平台,广泛征求客户意见和建议;拓展电费交纳方式,积极推广网上交费、银行委托代扣、手机短信、电费充值卡等多种新型交费方式,缴费方式接近二十种,有效解决了不同客户群缴费难问题;大力推进“电力服务进社区”,使电力服务更加贴近老百姓;不断探索业扩报装服务新模式,针对客户用电工程建设周期长和用电时间要求紧的矛盾,推出“一站式”、“契约式”等服务新举措;服务国家重点工程和新农村电气化建设,加大电网投资力度、加快业扩报装接电速度;面向大客户群,开通绿色通道,推出协商停电服务,实行重点跟踪服务,开展高品质差异化vip服务。
5.供电服务行为进一步规范。主动接受政府监管和各方面监督,高度重视并积极配合电监会供电检查工作,落实监管要求,加强企业内部自律,严禁各种不规范的市场行为。设立行风投诉举报专项奖励基金,深入开展“供电服务,情暖中原”活动,组织明查暗访和客户满意度调查,公司供电服务“十项承诺”兑现率连续四年达到99.99%,电压合格率、供电可靠率逐年提升,得到各级政府、社会各界和广大电力客户的高度评价。在全市各县区建立客户监督网,定期召开不同层面、多种形式的大客户、民评代表座谈会、听取客户的意见和建议,不断改进工作。公司领导经常带队到大厂矿、科研机构、部队等重要用户中走访,宣传电力政策,征求客户意见和建议,并查看客户的用电设施状况,现场解决他们的用电困难。今年我公司通过走访和检查客户用电设备情况,为客户提出用电优化方案16项,提出设备安全问题170余项,帮助解决安全隐患93项,帮助企业解决用电困难40余次,使客户真正感到电业部门真诚服务和为其排忧解难的实际行动。建立客户意见处理反馈机制。对客户投诉举报、来信来访等,由监察部、营销部、农电工作部等组织认真处理,做到件件有落实,件件有回音。针对去年行风评议中群众所提出的意见和建议,我们高度重视,快速反应,在认真排查、分析的基础上,本着“能整改的问题立即整改,不能立即整改的要区别情况落实到部门,逐步整改”的原则,明确了责任,制定了具体的整改措施,加大考核力度,确保整改落实到位。
6.公司服务品牌形象大幅提升。公司系统各单位结合供电服务主题活动,加大宣传力度,通过报纸、电视、杂志、网络等多种媒体,以及专题宣传、成果展览等多种形式,集中宣传公司近年来供电服务新举措和电网建设新成就,充分展示供电企业和一线员工的服务风采和奉献精神,增强了社会各界对公司的了解和理解,形成了与客户良性互动、共同发展的良好格局。圆满完成第28届中国洛阳牡丹文化节、等重大活动的供电保障和优质服务工作,彰显了公司良好服务形象,进一步提升了“国家电网”品牌价值。在河南省政府纠风办近四年组织的群众满意的基层站所创建中,公司系统21个基层站所荣获“河南省群众满意的基层站所”荣誉称号。在洛阳市政府组织开展的行风评议中,洛阳供电公司连续六年被评为公共服务行业第一名的好成绩,实现行风评议“六连冠”。
(二)总结存在问题,制定整改措施
1.通过自查当前供电服务工作中还存在以下问题:在肯定成绩的同时,我们也发现,随着经济社会的快速发展和人民生活水平的不断提高,人们对供电服务的期望值越来越高;同时,国家对涉及社会公共利益的垄断行业的监管日趋严格,公众对社会公平公正的诉求越来越强烈,面对外部的需求和监管,我们自身的供电服务工作还存在很多不适应,还有许多亟待解决的问题。一是个别单位和干部员工对于优质服务工作重要性、长期性的认识不足。有的单位优质服务措施落实不到位,大服务观念、全员服务意识还没有完全落实到生产经营的各个环节。二是部分营业窗口员工、农电工服务意识、服务技能和服务质量等方面还有差距。三是临时用电不规范、业扩工程“三指定”、收费标准不透明、停限电告知不及时、抄表催费不到位、电价政策执行不规范等客户关注的难点、焦点问题尚未得到彻底解决,不良服务事件还没有完全杜绝,服务死角还没有完全消除。
2〃紧抓问题不放松,以自查促整改
针对存在的问题,在今后的工作中,着重抓好以下几个方面的工作:
一是重视营业窗口建设。各营业窗口是供电服务的最前沿,与人民群众接触最紧密。为方便群众,增加营销窗口建设投入,在市内及各县、乡增加了一批供电营销网点。洛阳供电公司凯旋路营业厅、栾川县电业局陶湾供电所、偃师市供电有限公司邙岭供电所、孟津县电业局平乐供电所均按照国网公司标准示范化营业窗口进行建设,营业厅设立了大屏幕显示屏、触摸屏、能源对比台和家电展示台,公开了用电报装程序和各种收费标准,设置了客户书写台,安装了擦鞋机,配备了应急雨伞等各项便民措施设施。营业厅环境整洁舒适,使客户一进入营业厅就能感受到规范、真诚、优质、方便的电力服务。
二是针对收费难、欠费停电客户意见大的问题。栾川县电业局建立了实时、自动的电话语音查询与电话催费系统。并为营销人员配备了手机,使欠费客户在交费后通过银行联网系统,能够自动发出短信通知营销人员,有效缩短了恢复供电的时间。同时,在全体营销员工中开展“居民客户无停电收费”竞赛活动。鼓励员工以优质的.服务感动客户,实施情感催费,避免由于欠费停电给客户带来的不便。
三是拓展电费储蓄业务。为进一步方便居民客户缴纳电费,近年来,我们与市多家商业银行合作,实现了“银电联网”。缴费网点由原来的46个,增加到近200个,其中还有昼夜缴费网点8个。此外,客户还可利用雾凇卡和atm机进行电话交费或自助交费,使客户在存储电费的方式上有了更多的选择。栾川局推行网上银行和银行适时代扣等缴费方式;偃师局实现联网收费的预付费缴费、邮政储蓄代扣缴费和遍布城乡的村邮站网点代收等。
四是针对国家电网公司的营业窗口服务标准,我们对窗口人员进行了专业性、礼节性的外语、哑语等培训,为残疾人设立了的“无障碍通道”。同时将窗口前移,开展“供电服务进社区”、经理接待日和“供电服务情暖中原”等系列活动,进一步拉近了供电企业与客户的距离,促进了相互的理解和支持。
五是开展各种优质服务便民活动。东城分局的广大青年团员在坚持长期开展社区便民服务基础上,捐资4300余元,成立了爱心基金,作为特困居民的电费基金;新安县电业局开通优质服务大篷车,把电力服务送到广大农村的田间地头;孟津县常代乡在各村建立电力服务便民点等;栾川局在全县15个供电所成立了“红马甲”便民服务队,统一着装,走村串户,巡回进行上门服务。同时建立了孤寡老人、残疾人、特困户、五保户及外出务工留守家庭等特殊服务对象档案,及时了解特殊客户的用电情况,帮助解决实际困难,把最贴心的服务送到老百姓的心坎上,受到了山区群众的广泛赞誉,成为栾川电力的“品牌”服务形象。
总之,通过此次自查自纠工作的深入开展,我们及时发现了共带你服务自查工作中存在的不足和薄弱环节,通过自纠整改,使我们充分认识到供电服务自查工作在企业整体运营中的重要性,为今后各项工作的顺利开展奠定良好的基础。
供电所自查报告篇4
我局自开展创建文明单位以来,在上级的支持和关心下,经全局广大职工和家属的共同努力,虽然取得了一定的成绩,但离上级的要求还有一定的差距,我局决定在此基础上,再接再励,与时俱进,开拓进取,从严治党,努力建设一支好的领导班子,建设一支好的职工队伍,开创我局文明建设工作的新局面,再谱文明建设的新篇,为创建省级文明单位和国网公司一流县供电企业而努力奋斗。
一、二期电网改造、县城电网改造xx%的工程量。
井字变建设正在进行,xx年可望正式投产。xx的电网建设日趋完善,进入全市先进行列。
在优质服务方面,我局配齐了xx电力服务热线的工作人员,规范了xx电力服务热线的运行,为提高服务水平提供了一个良好的工作平台。通过营销信息系统与xx系统的对接、电力xx与xx的联动,xx全天xx小时的热线服务,电力xx工作人员手机xx小时不关机,为电力客户提供及时的抢修服务。全体营销人员和各部门负责人开通了集团彩铃,对电力客户电费催收进行温馨提示,极大地提高了服务水平。
二、狠抓安全生产和优质服务,紧扣文明建设永恒主题
在安全生产管理方面,我局坚持“安全第一,预防为主”的方针,把人身安全和电网安全放在安全工作的首位。一是制定了《xx县电力局安全经济综合考核细则》等个安全生产方面的规章制度,实行了三级安全目标管理和安全第一责任人负责制,层层签订了安全责任状。二是成立了安全管理、安全稽查领导小组,通过日常稽查、专项稽查和安全大检查,形成安全生产的闭环管理。同时,加大了反违章处罚力度,对不敢抓违章、乱章者按当事人同等标准处罚。三是坚持周一的安全学习和每月一次的安全例会和考评会,及时通报安全形势。为全方位营造安全工作氛围,我局多次组织了“安全在我心中”的'演讲赛和播放安全事故警示录像,并邀请职工家属参加。另外,我局还利用季节的变化,积极开展防雷迎峰、防暑度夏、防冻熔冰等不同形式、不同专业的反事故演习,做到安全生产警钟长鸣。至年月日止,创造了建局以来的最长安全生产记录——xx天。
三、加强企业文化建设,永葆文明建设青春活力
一年来,我局以内强素质、外树形象为目的,大力加强企业文化建设,按照文明单位创建规划,紧密围绕企业安全生产、经营等中心开展工作,开展健身运动,制作了精美的画册,营造了颇有特色的企业文化氛围,广大员工保持了健康向上的精神面貌。新闻宣传工作也卓有成效,去年共出宣传栏六期,在xx日报、xx电力报、xx信息等媒体上发表稿件x篇,为树立企业形象发挥了积极作用。同时,在提高设备的健康运行和改善局容局貌及美化生活环境方面投入了大量的资金,取得了很好的成效,制订了《xx电力局文明小区考核办法》,对局院内的家属宿舍进行了改造;xx供电所购买了新的办公场地;xxx供电所新建了办公大楼;xx供电所原址进行了改造;以上共投入多万元,家属区及各供电所成了一个个环境优美的文明小区。
企业常盛之道在于“德”,为全面提高企业的学习力,增强企业的核心竞争力,我们围绕创建学习型企业开展了丰富多采的活动,举行了“读书与成才”演讲竞赛,在全局xx个供电营业窗口推广普通话,树立了调度通讯班为典型的学习型班组等一系列活动,充分发挥其春风化雨的潜移默化作用,与此同时,灯谜竞猜、象棋比赛、卡拉ok、篮球赛、“分钟论坛”演讲比赛等一系列喜闻乐见的文体益智活动,也达到了影响人、培养人、提升人、凝聚人的目的,“以德治企”浇灌出了文明的鲜花。
供电所自查报告篇5
20xx年以来,我局标准化供电所建设工作在省、市公司的领导下,按照国网公司和省公司建设标准文件要求,结合实际,按照“先试点,后推广”,3年完成全部供电所标准化建设的步骤,在全县14各基层供电所开展了标准化供电所建设。20xx年,我局xx供电所、xx供电所、xx供电所被省公司命名为标准化供电所;20xx年,我局继续在xx供电所、xx供电所、xx供电所、xx供电所、xx供电所、xx供电所开展标准化供电所建设,通过标准化建设全面落实省公司开展农电专业化管理创标杆活动,提高供电所各项工作管理水平和工作质量。
为及时总结工作经验,改进工作中的不足,我们依据《省电力公司标准化供电所考核标准》,进行了自查自纠,现将自查情况汇报如下:
一、创建标准化供电所的主要做法
为确保创建工作的顺利开展,20xx年工作伊始,我们便成立了局标准化供电所建设领导小组,主管局长任组长,营销、安监、调度、生技等各相关部门主任为成员;制定了标准化供电所建设实施方案,明确了各部门职责,落实责任,加强监督考核;参与各部门齐抓共管,齐心协力共同推动供电所标准化建设,提高供电所管理标准和工作标准,从而促进局整体工作再上新台阶。
1.加强供电所硬件设施标准化建设,规范服务设施。按照《xx省电力公司标准化供电所建设标准》和《标准化供电所基础设施建设标准(试行)》的要求和便于管理、方便客户、经济合理的原则,设置了所长室、综合办公室、营业厅、值班室、档案室、工器具室、备品备件库、车棚、职工餐厅等必要工作生活场所;14个供电所均建立了视频会议室,实现了网络视频会议;xx供电所、英豪供电所还建立了实训场地,配备了培训设备;营业窗口统一按照vi视觉识别系统统一使用国家电网公司标识系统,公布电价、服务承诺、业扩流程、监督岗等内容,方便用户咨询;配备了雨伞、胶鞋、气筒、饮水机等便民设施,使客户一进入营业厅就能感受到规范、真诚、优质、方便的电力服务。统一配备应急抢修车辆,统一使用国家电网公司标识系统,保证服务承诺的兑现。
2.供电所基础制度与资料标准化。按照农电标准化建设工作要求,供电所应具备国家电网公司农电标准化体系中供电所管理标准目录规定的相关标准,我们组织生技、安监、营销、调度、政工等部门,结合实际,制定了《县电业局供电所标准化管理模式》、《县电业局供电所标准化管理工作流程》等14套管理标准和工作标准,统一印发至各供电所,各所按标准开展各项工作。各所加强自己设备台帐等各类资料、档案收集管理,建立了档案室,资料集中规范存放,统一编号,档案管理符合标准;定期开展生产、营销、服务等专业管理分析工作,针对工作薄弱环节,优化工作流程,提高管理有效性和工作效率。
3.供电所岗位设置及人员管理标准化。按照供电所作业组织专业化,科学设置工作岗位。局设立线路代维中心,对全局xx千伏线路进行巡视维护,各所成立营销班、配电班和服务班,各班按照相应标准,开展专业化作业,实行营配分开,抄收分离,极大的强化了专业管理,提升了供电服务品质。加强和规范农电工管理,完善奖励与考核机制,为农电工统一办理“三金”,解除其后顾之忧,调动农电工工作积极性。
4.供电所各项工作过程标准化。认真落实各项安全生产工作规定,建立健全以所长为第一责任人的安全生产责任制,明确各类人员的安全生产职责,按照供电所安全生产考核实施细则,加强监督考核,奖惩兑现。按照《国家电网公司现场标准化作业指导卡使用规定》,积极开展现场标准化作业,相关人员能熟练掌握现场标准化作业卡的执行操作,并能正确使用。认真执行“两票、三制”,工作票、操作票严格按照有关工作规程和省公司农电两票使用管理规定执行,“两票”合格率达xx0%,“两票”按月统计,记录齐全、完整。台区剩余电流动作保护装置管理规范,及时督促客户安装末级剩余电流动作保护器。认真开展配电设施“两清理”工作,配电线路标识、编号等规范。
5.供电所管理手段信息化。各所按照定置标准配备电脑,按照sg186农电管理业务应用的要求,通过光纤和通讯线路完善了网络通道建设,正在应用的办公oa系统、生产管理系统、营销系统实现了供电所与县局数据的实时传输基础,实现了设备信息、营销数据、流程控制、指标分析、业绩考核等实时管理功能,操作票、工作票、业扩流程等安全生产、营销管理工作流程实现网络流转。供电所工作人员能熟练使用信息管理系统,能按规定时限完成相关工作任务,根据实际情况及时更新数据信息。20xx年新上的智能巡检系统,借助gprs定位系统,对线路坐标进行采集,实现了线路巡视的智能化,及时发现缺陷后,拍照、记录缺陷详情,通过巡检系统上传审批,实现了线路巡视的网上流程管理,提高了工作效率。
二、存在问题
在自查中,我们发现,多数供电所都能按照标准化供电所管理要求开展工作,个别供电所还存在以下方面的不足,需要进一步改进提高:
1、个别供电所在专业化作业方面工作开展不够深入,存在死角;
2、个别供电所记录内容不完整、不充实,有的没有及时归档,有的档案编号不规范。
供电所自查报告篇6
20xx年,在的正确领导下,认真落实我局职代会提出的工作思路和奋斗目标,坚持“两手抓、两手硬”,以“”为宗旨,以创一流县级供电企业为主线,全体职工团结进取、开拓创新、真抓实干,在安全管理、经营管理、文明生产、设备与生产管理、营销管理与优质服务、节能管理、原创科技进步和现代化管理、企业文化等各方面工作都取得新的成绩。根据通知要求,我局对照〈一流县级供电企业考核标准〉全面进行了自查,我们认为全面达到了一流县级供电企业必备条件和考核内容要求,现将自查情况汇报如下:
一、必备条件符合要求
⒈认真贯彻国务院关于“改革、改组、改造和加强管理”的企业管理要求,把加强管理与企业改革有机结合起来。建立起现代企业制度按实行社会主义市场经济的要求实现规范化管理。
全面完成了乡镇供电站的改革,实现城乡电网一体化管理。至年年底,将原来个供电站重新组建为个供电所,设立了个电工组,顺利完成了农电工的考核录用工作,截止目前,农村电网改造已基本结束,农村电力营销实现了“四到户”、“五统一”、“三公开”。 ⒉局领导班子成员坚持党的基本路线,认真贯彻执行国家各项方针、政策、法律、法规,密切协调党政工关系,贯彻民主集中制,党政工团关系协调,密切联系群众,团结进取,勤政廉政,具有较强的经营意识、法治意识、科技意识和创新意识。领导班子成员德才兼备,无违法违纪事件,未发生造成社会影响的事件;无影响电力行业声誉事件。 ⒊坚持“两手抓、两手硬”,物质文明与精神文明建设协调发展,局年至今获得并保持了“省级文明单位”称号;年获得省电力工业局“先进党支部”称号;坚持优质服务,客户评价满意 。
的管理力度,在抓管理、抓落实上狠下功夫,使安全水平有了进一步的提高。 抓安全制度落实,制定出台了《进一步加强线路巡视管理的要求》、《配电线路台区推行巡管员方法》、《进一步加强线路巡视管理的要求》等管理制度,加大监督检查力度,不断提高设备巡视质量,针对不同的季节,不同的人员推荐了六中巡视法,为了彻底杜绝外力破坏事故的重复发生,根据配网结构和设备的运行特点,打破以往每月巡视一次,每天巡视五公里的规定,在配电线路台区推行了巡管员分片承包,循环巡视管理的模式,扼制了多起外力破坏事故,确保了电力设施的安全运行。
坚持凡重大工作,车间党政领导必须跟班到现场的制度,坚持对重大工作和三措的审核把关,坚持抓现场劳动纪律和安全制度的落实。在月份东城站送出工程中,条线路停电施工中,由于我局精心组织,措施得力,使整个工程按计划完工,并一次送电成功,保证了安全供电。
⒉搞好经营管理,提高经济效益
坚持以效益为中心,积极调整工作思路,加强经营管理,业扩增容工程实行微机传递,努力做到“您只需一个电话,剩下的工作由我们来做”,客户业扩报装工作,大力推广电锅炉应用和建设城市光亮工程,实现了从受理到勘察、设计、安装和组织验收全过程一条龙服务,在人员少,工程量大的情况下,新增高压用户户,新增变压器台,新增容量万。
努力开拓农村电力市场,加快电气化村、电气化镇的建设步伐,建成了等个电气化村并建成了电气化镇,大大增强了南定地区电网的供电能力,改善了用电环境,提高了整个地区的供电可靠率,电气化镇的建成,开拓农村电力市场,为寻求新的电力增长点提供了可借鉴的成功经验。在全区实施了“送电到井口”工程,结交电价收费到井口,实现了农灌用电“四到户”,加强了农村电价管理,农村电价管理得到了进一步的规范和加强,全区农村实现了“四到户”管理。
实施了“彩虹工程”不断加强内部管理和监督力度,不断提高服务质量,万家企业评行风活动中获得第一名,客户满意率,营造了良好的外部环境,增强了客户用电积极性。
在城网工程中投入万元,实施了降损节能工程,对计量装置进行了全面改造,客户配电室加装双向无功表,台变加装补偿电容器,更换级提高计量精度,计量表计迁移改造,同时营业普查、用电稽查、分线分台区承包经营指标等管理措施的到位,线损率大幅度下降,大大增加了企业效益。不断提高工作质量,改进工作方法,掌握主动,争取市场,多种经营收入实现万元,利润万元。实现全年劳动生产率元人,营业外收入万元。
⒊文明生产常抓不懈持之以恒
文明生产是创一流企业的窗口,是全局整个管理水平的直观反映,我局在文明生产上坚持“抓保持、抓提高,常抓不懈,持之以恒”。根据创一流县级供电企业的要求,进一步加强企业管理,狠抓了“四个凡是”,“四个到位”的落实,结合开展贯标认证工作,不断修订和完善各项管理制度,促进各项管理工作逐步走上标准化、科学化管理轨道。有力推动了全局企业管理再上新水平。
班组开展了“青年文明号”和“星级班组”的创建活动,重点抓了输配电专业的资料、档案、图纸、台帐的分类、整理、修编、归档工作确保了各种记录资料达到“齐全、管用”的要求,各类生产经营统计报表,达到了无纸化办公、信息、数据共享的目标。坚持搞好定置管理,工作现场实行看板管理,工具资料摆放整齐规范,保持了良好的生产和生活秩序,突出了创一流的特色氛围。
窗口人员挂牌服务,办理用电业务实行绿色通道一条龙服务。办公室、班组保持窗明机净、整洁卫生。营业厅内用电须知、电价说明、监督电话、业扩报装、电费查询、事故抢修等规范醒目。重视环境保护,不断加大投入,确保工作场所环境条件、室温、噪声等符合劳动保护规定。
⒋进一步加强设备与生产管理
我局历来重视生产管理,紧紧围绕提高设备安全运行这个主题开展工作。首先完善制度建设,在设备和生产管理方面认真分析了人和制度的关系,树立了“人订制度,制度管人,人管设备,人管不好设备,制度就来管人”的理念。二ooo年输电设备完好率,农村低压配电装置完好率,今年农网改造工作完成了线、、ⅲ线等条公里农配线路、个用电村的公里线路的改造任务和个居民小区的改造工作。变电站的条出线全部将原三角装置改为普通装置,保证了配电线路的.安全运行。
根据配网结构和设备运行特点,创造性开展工作,改革“每月巡视一次每天巡视公里”的规定,全市首家在配电线路、台区推行了巡管员分片承包、循环巡视管理模式。由原来的单一巡视改为责任巡视、重点巡视,巡视结果与经济责任制挂钩考核。这一制度的出台,调动了巡管员的责任心和积极性。今年夏天,道路修建,分管该片的巡视员每天盯在现场,对可能造成电缆危害的施工都及时制止,保证了该片供电设备的安全。秋天,热力公司在西七路安装管道,要横穿电缆,巡视员马上带着协议找施工单位,从距离、高度等方面提出了保护电缆安全的要求。巡视员的负责精神维护了供电部门的合法利益,为供电设备安全可靠运行夯实了基础,垒起了屏障。
加强图纸资料管理,组织配电、用监、农电对相关的图纸资料逐一进行修订,按照实际逐一核对,图纸资料达到准、全、管用与实际相符,为我局生产经营工作决策提供了可靠依据。
⒌加强营销管理、提供优质服务
紧紧围绕创建一流县级供电企业这个中心,牢固树立“让政府放心,让人民满意”的服务宗旨,积极围绕政府的重点主动服务,围绕社会的难点自觉服务,围绕群众关心的热点跟踪服务,在全局全面实施了“彩虹工程”为客户提供优质服务,得到了社会各界一致好评,在全区行业作风评比中获得了第一名的好成绩。
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