工作总结要写就要把全年方方面面的工作都总结到,工作总结是对过去工作的回顾,同时也是对未来工作的展望和规划,92报告网小编今天就为您带来了乡2024年工作总结及2024年工作计划7篇,相信一定会对你有所帮助。
乡2024年工作总结及2024年工作计划篇1
时间过的很快,我在超市值班经理的位置上也是干了有三年多了,但是我一直都对自己的工作成绩不是十分的满意,总觉得自己还能醉的更好,总觉得自己的工作能力并没有完全的使用出来。我个人也是十分的想为超市奉献自己的所有价值,为此我为自己今年的工作制定了以下的工作计划:
一、严格跟随超市的工作方向
我要清楚的明白自己的定位,身为值班经理,我的职责就是辅佐协助超市主管的工作,我在超市的工作定位就是主管的参谋以及助手,我要学会分析超市每天的工作情况,然后再向主管提出建设性的意见,但是这个建议的方向必须是要跟超市的工作方向是一职的,这样我的建议才能具有采纳性。
二、对超市员工的培训得加强
我也是观察了一段时间超市员工们的工作态度和工作方式,我认为提升的空间十分的大,特别的员工们的礼仪、服务方面,我觉得完全没有一个大型超市员工的样子,为此我将每个月都对员工们进行一次针对性的培训,服务方面有所欠缺的就加强服务,礼仪方面不行的就加强礼仪,我相信在多次培训之下,他们的工作能力一定会有质的提升。
三、纠纷、举报的处理工作要及时
在超市这么庞大的工作体系之下,员工与员工之间的纠纷,员工与顾客之间的矛盾问题都是常有的事,作为超市的值班经理,我在今后的工作中一定要提高自己处理问题的速度,要在第一时间赶到现场,并且尽可能的阻止事情的恶性发展,积极的调动协调超市有关部门进行处理。
四、超市的安全工作
安全工作是我非常需要重视的一点,每天在下班之前,我一定要严格的把超市的各个入出口,检查好,保证都锁好了,并且也要保证超市每个角落的摄像头能够正常的运转。之前就有过一起,偷盗事件,但是那个角落的监控因为年久失修已经坏掉了,导致我们就找不到嫌疑人,我也算是我的工作失职,这件事我一定都铭记在心,超市的安全措施我是一定要检查好的,这样才能最大程度的保证超市的安全。
五、员工日常工作的监督
在我看在员工们工作积极性没有我想象的那么好,没有人进行监督是不行的,保证他们的日常工作都在有序顺利的进行,监督他们看是否存在偷懒的现象,为的就是不影响到顾客的消费体验,一经发现我绝不姑息,严肃处理,这种事情发生的也不是一次两次了,导购员聚众聊天,导致区域内的顾客没人导购,保安因为玩手机,导致超市很多地方的购物推车到处都是,十分影响顾客的消费体验,都是因为我以往的监督力度不强导致的。
乡2024年工作总结及2024年工作计划篇2
一、上半年的工作总结
1、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标,跟自身业务能力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面知识的学习,整理工作的套路,总结以前的各种经验并希望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。
2、工作中很多细节没有把握好,导致很多工作都做了无用功。争取以后把每个细节落到实处,不好高骛远,不急不躁,一步一个脚印地把每一个小事做好。
3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营,导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒惰。下半年调整好心态,理好思路,按照的指导思路去调整。将以一个积极主动的心态去面对工作,去迎接接下来的挑战。
4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西,也体会了很多东西。但是还远远的不够,各方面的能力还很欠缺,对市场的把握还不够,对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息,了解市场的动向,竞品的相关信息,以及人与人怎么处理关系的方法。
二、下半年的工作计划与安排
1、第三季度:主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动,为让其能够持续的销售打好基础。
(1)、加强乡镇市场的开发力度,增加跑市场的时间,尽量少待在,提升市场开发的成功率。
(2)、蒲江、仁寿前期以我们带动销售为主,就以摆展做活动的形式。就是金堂前期一样,一有机会我们就过去摆展做活动,让其促销员认识我们,认同我们,喜欢我们。让其能够正常的销售。
(3)、金堂、资阳应做好相应的服务(售前、中、后)与联系,保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深,时不时做些奖励政策或者一些客情关系。
(4)、在九月初就定好中秋与(中秋为9月30号与很近)的活动方案。所有现有商家做一次统一的活动,达到整个市场一盘棋,以点带面的效果,借机宣传我们的品牌以及产品。
2、第四季度:为销售旺季,在第三季度的销售情况下提升百分之50的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。
(1)、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力,加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面,面面相连的效果。
(2)、第三季度各个地区的销售情况,针对不同的情况作出相应的调整方案,为旺季的销售打好基础,达到压货最大化的目的。
(3)、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务,加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。
(4)、各种相关流程的完善,建立与商场良好的进销通路。
3、紧跟的发展战略步伐,以目标为最终工作目标。并加强自身业务能力的提升,以期跟上的发展所需。
4、积极开动思想,创造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和以及商场建立良好的沟通,充分体现自我价值。
乡2024年工作总结及2024年工作计划篇3
xxxx年的工作即将结束,自我担任项目技术负责人以来,由于专业技能不足以及管理的欠缺,对工作一直不敢怠慢,坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度。根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出了分析评定,以便自己在今后的工作中扬长避短,为今后不断改进工作,提高工作效率提供依据。
一、xxxx年所完成工作
杭州天溪湖酒店工程是从xxxx年开工,至今已有三整年。但工程的实际产值很少,进度很慢。主要原因是:一是山体建筑的特殊性。二是业主对此项目改动随意性大,没有很好的规划。三是设计单位出图很慢。四是项目部内部管理(特别是土方班组的管理)较松散,没有形成企业的凝聚力。
本人是xxxx年3月开始到杭州天溪湖酒店工程项目部工作的,今年公司把项目部大部分管理人员都换了,给我们刚接手的工作带来了不小的麻烦和工作上的被动。但即使这样,我在短短的十个月当中我做了以下一些工作:
1、组织参加阅图及图纸会审工作
组织项目施工人员及劳务班组细读图纸,及时的发现图纸中的疑问。并参加了该工程的二次图纸会审工作,将会审内容进行整理、签字,并及时对项目部各部门及施工班组进行了图纸会审的交底工作。
2、编制并完善了各种专项施工方案
由于山体项目的特殊性,图纸的变更,出图零散、滞后给图纸会审和方案编制及施工组织设计的编制等工作及现场施工造成很多困难,根据实际情况及时编制相应的技术、安全方案。并对相关人员技术、安全交底。
3、及时做好技术洽商、变更与签证的整理
贯彻公司领导精神:在技术上找商务。我们在施工中由于施工图纸对于满足使用功能上的欠缺,施工过程中经常发生临时变更,经常是边施工边出图。对于能够在施工前签证的变更,都做到了及时准确,而部分不能在施工前签证的,在施工完成后,立即进行了签证,在施工中的各项资料与施工同步,及时填写收集。在项目部组织下,我和预算员也做了一份《关于杭州天溪湖酒店工程误工、停工费用补偿的》正在洽谈当中。去年遗留下来未办理的签证(从5#~15#,11份签证),目前已经完善。今年从16#~25#签证也陆续办理当中。
4、对各工艺进行了交底
按照公司对各分部工程制定的工艺工法,结合项目现场实际情况,及时对项目管理人员及劳务班组进行了相应的技术、安全交底。明确达到施工的标准,以便进行过程的质量检查与控制。
5、及时进行各种计划的编制及控制
结合现场的实际情况,编制了总、季、月、周进度计划,并下达至班组,每天进行督促检查完成情况,对未完的工作分析原因,采取有效的控制,以保证施工进度。由于山体建设变动很大,编制了计划很多不能完成和实现,所以编制施工计划是反反复复,工作量很大。
6、质量过程管理
从今年以来,工程质量都是放在第一位的。施工中配合监理工程师的监理和指导, 严格按规范要求施工,施工过程质量控制采用工序管理点控制办法。以工序质量保证分部、分项工程质量,认真执行“三检”制度。凡达不到工序质量标准的'坚决返工,直到检验合格,才能转入下道工序。几个月当中对质量的控制还有一些不尽人意的地方,有些项目管理人员和班组长的质量意识不强,造成局部返工的。针对这些建筑上容易出现的通病我们项目部也召开一系列专题会议,解决了一些质量控制的办法。
二、xxxx年工作计划
年的工作目标是——创建团结、协作、学习型的项目部。提高项目部的技术管理水平,让项目各管理人员都担负起质量、工期、安全把关的重任。借用公司领导姚总的一句话来作为下一年度的开始:“所谓的项目管理:安全、质量是建筑企业的灵魂,管理、技术才是建筑企业的根本。”
1、定位
只有充分认识到在项目中的作用,才能更好的进行管理。作为项目技术负责人,一名现场管理人员,首先要确定自己的位置,现场管理人员是公司利益的体现者,必须站在更高的位置进行项目管理。
2、自身的学习
在新的一年中,首先加强知识学习,继续提高管理水平。我相信只要努力,就会有结果。另一方面,积极学习他人的先进之处,作到扬长避短,进一步提高思想认识,开拓视野。
3、加强团队的学习
作为项目技术负责人,我一定要起好倡导的作用,组织项目管理人员加强技术知识的学习。
以上是我xxxx年的工作总结,以及xxxx年的工作计划。作为项目技术负责人在今后的工作中将以百倍的热情迎接新的挑战,并对自己加深思想意识,提升自己的工作能力,加强工作的责任心,继续完善自己的技术、管理理论体系,强化技术管理能力。在在xxxx年里我有信心,有能力将项目部建设成为一个技术过硬能打胜仗的团队。
乡2024年工作总结及2024年工作计划篇4
总经理您好!
本人因需个人更好的发展和您的热忱诚意地邀请于####年#月##号来到贵厂面试,通过与董事长和您诚恳的当面沟通,了解到##集团历来创业的辉煌成就和未来发展的宏图目标,此时此刻已经深深地打动我愿到贵厂服务的决心,并于####年#月#号正式到司报到,自到贵厂入职上岗已有#个月之多,期间担任常务副总经理一职。
从担任此岗位那一天起就知道肩上负有工作压力的沉重性,之前和您沟通工作上的话题时,已经了解一些本厂现存在的内部管理上的弊端和不足。经过几天的摸索和了解,才知道本厂遗留的管理问题超过本人的意料,工作困难程度已超越我以前曾经历的管理模式。入职七天内我的思想意识有些波动,是放弃还是留下来?当时真的左右为难,通过汪经理真诚地与我交流,在工作期间会遇到不少的问题及困难,但是我相信“解决问题方法总比出现的问题多”,所以我凭着对这份工作的热情及积极性和我多年的工作管理经验,没有什么不能解决的困难和问题,工作期间可以和大家共同解决各种管理上的疑难杂症和弊端,我对自己的能力充满了信心,一直在为建立一支规范化、制度化和有凝集力的团队而努力工作。
现本人将自入职以来到至今工作期间的工作情况和进展给予回顾,对一些问题在下面的内容中进行了具体的阐述和说明,并编写此总结报告书,呈交各位领导审阅,望各位领导过目后给予批示,如有不妥之处请批评指正。
一、 公司内部管理存在的弊端和不足。
1、 每个企业在建立和发展中不可缺少的四大资源是:资金资源、物资资源、人力资源、信息资源。随着社会经济体制改革和各行各业企业经营的发展,资金资源、物资资源和信息资源三大资源并不为现代企业发展的竞争焦点,而竞争或企业“活”下去的主要方面是企业内部管理,企业只有重视内部管理才是以后发展的根基,否则若干年自然被淘汰。现代企业管理改革=人力资源竞争,总而言之,人力资源则为现代企业发展的重要资源。因本厂建立经营已有10年之久,发展历史比较悠久,过去全国企业普遍不重视内部管理,管理机制建设不健全,只重视生产和市场开拓,忽视行政人事方面的管理,并将人力资源排列最后一位,导致公司经营和内部管理不能同步发展,整体管理遗留很多弊端和不足,这就是存在问题的根源之处。我个人认为如公司不设立远大目标去发展,现在的企业管理模式还可以维持一段时间发展的(我想老板是不会这样做的)。如公司设立更大的宏伟目标,现在的企业管理状况和公司发展目标就不能成正比了,也就是现在的企业管理能力远远跟不上公司发展的需求。比如说,一个孩子在成长的过程中骨骼中缺少了钙元素,产生营养不良,那么这个孩子身材虽然长得很高,那又怎样呢?
2、 我曾在文件管理柜中查阅过公司以往的管理资料,比如规章制度,工作标准和流程,质量管理体系文件等,其实公司很多所需管理资料还是有的,这不过没有真正的利用起来成为加强企业管理的法宝,而变成了一张张废纸陈列在文件柜内,实在可惜。
3、 因没有企业管理基础,公司人员逐步形成散漫,“近墨者黑,近朱者赤”,新进人员同样熏陶,就变成了管理上的恶性循环,这也是本厂管理上的历史遗留漏洞和管理者最头疼的事情。
4、 公司人员文化程度、素养、意识底子薄,公司人员有一部分小民意识太强,不知道其他成功企业的管理模式是什么样子,只是坐井观天,我行我素。有的员工在厂工作已到10年之久,平时也没有经常培训和指导,养成散漫的工作行为,每个人都在同一水平线上开展工作,没有超越自我的意识,平时工作能干就干,不能干就推辞的思想。团队精神意识极差。
5、 公司领导干部班子大部分是从基层员工培养升职的,就产生了虽然在技术 方面过硬,但在这种管理气氛中成长起来的干部,管理基础就不可能建立起来,所以在管理方面就不能独当一面和履行本岗位真正的职责,曾经有位主管这样给我讲:我只管生产,别的不要找我,我不会去管的!可想而知我们公司骨干领导者的管理能力和知识达到什么样的水平。
6、 生产车间劳动纪律差。生产现场管理七大方面是:“货期”、“质量”、“信息”、“纪律”、“产量”、“安全”、“成本”,其中劳动纪律直接影响公司整体管理水平和员工工作态度及行为的好坏,没有规矩,不成方圆。如果没有劳动纪律车间就会一片混乱,不但影响公司形象,而且影响正常的生产效率和秩序。这段时间据我观察在车间还是存在不少违反劳动纪律的现象,比如:员工坐姿不规范;不按规定佩戴工帽和工牌,上班穿拖鞋;在车间抽烟产生安全隐患;把推车当作玩具损坏公物的行为;上班时间玩耍手机;边做工边聊天;物品乱丢乱放;串岗,擅离职守、夜间工作时间睡觉等。
7、公司绩效考核运行情况人事部的成绩为“ 0” 。此项工作基本上未启动,员工平常工作做好做坏没有一个依据进行评估,做多做少没有具体的标准来衡量,员工工作热忱低下,很难提高其工作积极性。同时对公司人力资源工作规划需要的依据也带来困难,比如;人员调动、工资调整、升职、降职等。
8、厂区和生产车间整体区域形象可以突出三个字描述:“脏、乱、散”,这也是公司长期未推行“5s”管理活动的必然结果。这样的现状直接影响生产效率和产品质量;增大资源浪费;影响公司对外良好的形象;员工工作态度和行为产生恶性循环,养成散漫的习惯意识;增加各种安全隐患等不良现象。
9、现公司业务下单趋势良好,同时公司近期扩大生产流水线和新近生产设备,根据生产需求应增人员30名左右,现在行政人事部每天都在安排招聘计划,平均每天都有新入职人员,但新老员工流失情况也很严重,经我观察和走访调查总结出以下为何不能留住人才的几条原因:
1)有的人员属于走马看花,先进公司看看情况再定是否留厂继续工作的心态。这样的人员可能占流失人员的30%,比例还是很大的。
2)不适应本岗位工序劳动强度和兴趣性,也是流失人员原因之一,其比例占5%。
3)行政后勤工作正在改善中,现不能完全解决每个人的生活习惯问题,以后也不能做到百分之百让每个人满意,现状可能占流失人员的15%比例。
4)个人的劳动成绩和实际拿到的工资报酬不成正比,平时带情绪化工作,也为人员流失原因之一,其比例占10%。
5)公司管理及部门车间管理不能做到公平、公正、公开的原则性,并且公司基层领导人员管理水平不足也会导致人员流失,其比例占流失人员的20%。
6)新员工工作期间,老员工不能正确的引导、关怀他们和宣传公司管理现状,误导新员工留厂工作的思想和信心,此方面也是各部门负责人平常不注意的流失人员原因问题之一,其比例占10%。
7)有些员工确实有个人私事要办理须离厂也是流失原因之一,其比例可占流失人员的5%。
8)同行业挖人才和亲戚连带流失人员原因比例可占5%。
10、 因为部分员工本身文化程度低,再加上长期在公司如此管理模式下熏陶,潜移默化成为素质和意识低下,不懂得什么是“以厂为家”的意识,违反厂纪厂规不能及时认识错误,并且态度极为恶劣,如人事部给予相关的处罚,一有情绪就去劳动局投诉,直接影响公司正常的工作秩序,其实这和企业长期发展不重视内部管理和管理上的不足是分不开的,不能只是一贯怪罪员工的做法和错误。
11、 公司保安班不能真正的履行本岗职责。我个人认为“国家的支柱是军队,公司行政制度管理的支柱是保安队”,所以重视保安管理工作应是行政管理的首要任务,企业保安工作管理如何直接影响行政人事部整体的管理能力,保安管理的程度是每个企业行政管理的象征,保安管理在行政管理中是至关重要的,保安班为行政部门的先锋部队,也是公司的窗口形象。如今本厂保安班工作方面未发挥到真正的作用和意义,只是在原地坚守岗位和看看大门的小部分作用,由于长期不重视保安管理工作,保安员也自然变成散漫的工作态度,“当一天和尚撞一天钟”的工作意识,浪费公司人资和物资,所以整顿保安班势在必行。
12、 平常公司各部门之间的工作缺乏沟通及信息交流,导致各项工作流程和标准无法顺畅开展,遇到问题各部门互相推诿,不能大胆承担责任,将问题一拖再拖,小问题慢慢变成大问题,最后形成严重的问题,使公司花掉更多的资源去解决。“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”从这句话可以看出遗留小问题带来的危害是很严重的。其实发生这样的管理现象主要还是平常工作期间各部门沟通和交流未达到理想的状态,没有更好的使公司内部信息顺利传达和交流,各部门我行我素。本厂出现此类管理问题主要是缺少周例会议程。
13、 员工宿舍管理存在严重的不合理现象。本集团历来重视“以人为本”的管理模式,如果员工后勤生活问题不能得到很好的保障的话,就会失去此管理模式的真正意义。本厂宿舍区分为两个区域,一是写字楼2—5层区;二是厂旁小三楼区。其中写字楼宿舍区经#经理提议下已给予装饰改善,所住此区的员工很满意,但是厂旁小三楼区使用时间较长已经破烂不堪,很多电线已老化、墙壁脱皮、水管经常漏水并生锈等,同时产生很多安全隐患,所住此区的员工大部分不满意其就寝环境,如平时两个区域宿舍调整床位时,员工不能很好的配合其工作,迟迟不愿搬到小三楼区住宿,这样对于人事部进行宿舍管理改革和整顿计划方案带来很大的阻力。另外集体宿舍内男女混住现象非常严重,由于本厂夫妻关系较多,公司据现在条件还是达不到安排夫妻房的能力和计划,所以很多夫妻不按宿舍管理规定条例住宿,在集体宿舍内渡过夫妻生活,极大影响其他人员正常的就寝环境,给新近人员产生不良影响,同时影响我厂整体对外的声誉。此次宿舍整改工作也是势在必行。
14、 公司各部门日常工作流程不明确。
工作流程为各部门办理事件和管理程序的重要环节,也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一项工作该如何去办理和完成?责任部门是哪些?负责人是谁?这些都应规范起来,按规定去处理和解决,只有这样才会顺利开展各项工作(如遇特殊情况可特殊处理)。
15、 公司员工意见箱未真实利用。
本人检查意见箱时发现锁已生锈,可想而知意见箱很长时间未打开过,便成了一个废品摆在那里,而且行政人事部门口设置了一个意见箱,意见箱放在这个地方谁愿意投意见书呢?本人认为公司意见箱是员工和高层领导进行沟通的纽带,意见书可以反映员工的心声,它应该是企业内部管理改革的重要资料和依据,也是公司无形的宝贵财富。
16、 员工小乐园未真正的发挥作用。员工平常工作及生活规律比较单调,平时经常改善员工工作之余的活动节奏,组织丰富的娱乐生活节目,让员工感觉“家”的温暖,引导员工“以厂为家”的心态,这样才会提高员工的工作热情和积极性,同时大大减少人才流失的现象,也为企业文化提供良好的基础。本厂因为提高员工以上内容的生活质量特规划一块区域供员工使用,但此区域没有很好的利用和投入使用,浪费公司资源,同时也不能为员工生活添加光彩,违背当初集团总部规划此区域真正的利用意义,实在可惜。
17、 公司公布栏未真正的利用。公布栏又称宣传栏,是针对让全体员工知悉公司内、外部每日发生最新消息所设置的,并且也可以张贴一些培训和教育资料,以供大家学习,同时也是公司内部信息交流最佳途径,所以公布栏应设置在员工方便和显眼的地方,然而公司的公布栏已很长时间未整理,宣传内容杂乱无章,陈旧文件犹存,外形已破烂不堪,既不美观有损公司形象。这样公布栏的作用大大折扣,不能起到它的真正作用,应进行维修整顿重新利用。
18、 公司绿化管理不到位。每个企业都应做到“三化”工作,“三化”是指:绿化(草木维护)、美化(建筑和标题)、净化(空气质量)。从而表现企业的vi(企业形象识别系统简称ci,其中ci又包括:mi---经营思想识别、vi---视觉形象识别、bi---员工行为识别)管理水平。本人发现公司绿化带不多,但草木维护不到位,比如:树枝剪裁设计不完整或无规则;草坪无人剪割和维护;草木施肥和喷药不及时等,这些工作虽然不显眼和不很重要,但从这方面可以看出公司最基础的行政管理工作的水平如何。
19、 厂区消防设施器材和预防措施不健全。“消防结合,预防为主”!本公司是从事塑胶制造行业,车间到处是易燃物品和原料,消防工作应该是公司管理的重中之重,不能有半点麻痹和马虎。我检查了公司的消防设施,总体来说还是比较严重的,仔细进行盘查有很多不健全的地方,比如:有的消火栓的门已破碎,现未修补;消防通道堵塞,消防栓上面和下面乱放乱挂杂物;有的灭火器摆放位置不恰当;重要位置(如仓库)消防器材数量少;在生产现场有些灭火器每月未及时检查,有的已过期未及时加药充气;在现场我询问了几位员工是否会使用消防器材,大部分人员不知如何使用。以上情况表明公司还是有很多消防隐患的。
20、 由于公司内部管理漏洞和不足之处较多,在此本人不再一一总结说明,以上内容为近期发现问题中比较严重的几项现象。根据公司实际管理情况和客户验厂需求,最好的解决方法就是推行“5s”管理活动。
二、 近期本人工作情况总结。
(一) 推行5s管理活动方面。
1、 7月2号---7月15号进行全厂管理情况初步调查和了解,并对发现的问题进行一一分析,记录在册作为构思下一步解决方案的计划依据。
3、 7月20号、26号和27号参加##集团会堂管理干部培训课,回厂后进行培训资料整理和复习。
4、 7月18号开始筹备编制推行“5s”管理活动计划方案,根据公司实际情况于8月4号编写出《推行“5s”管理实施计划和方案》,并给予批准成立“5s”推行办公室和成员。具体方案见附后文件。
5、 8月9号根据《推行“5s”管理实施计划和方案》内容规定编制《“5s”管理培训计划》表,并于8月13号根据培训计划正式进行开课培训。具体培训计划表附后。
7、 8月22号发布5s培训考核不合格人员补考通知,并于8月25号进行补考,考核情况给予存档可作为年终选举优秀员工依据。具体文件见附后。
8、 8月4号---8月15号由本人主导编制《推行5s管理前期准备计划思路方案》,并由推行办总指挥汪经理批准实施。具体方案内容见附后文件。
10、 8月20号开始规划各部门班前会议站队区域和标示标牌,并于9月1号执行落实各部门班前会议方案项目,并取得初步成功,现班前会议正在提高和改善质量中。
11、 9月4号聘请外界顾问公司来厂进行讲解干部人员《团队管理模式》与《5s推行重要性》培训课。
12、 9月6号开始实施执行每周周六下午四点为5s成员专题会议例会。并落实会议记录及会后跟踪检查事项。
13、 7月20号---8月5号设计公布栏张贴5s相关宣传图片资料和推行5s管理活动所需彩旗及大条幅。并于8月10号逐步实施执行。
14、 8月5号至今正在设计、选样、修改、制作全厂各部门及各区域标示标牌,计划全厂各处统一规划标牌设计样本由总指挥确认后一并由广告公司制作。
15、 7月25号写字楼门前保安岗位开始实行上下班时间站岗工作制,并给予相关值班保安员站岗职责的培训和购买所需站岗佩戴物品。一是为了提高保安班工作质量,二是增强公司门口对外形象。
16、 8月1号---8月30号申请厂区部分区域作简单的工程装修,并取得谭董事的批准后给予实施。目的为了改变部分公司面貌。
17、 从9月10号开始由各部门为单位根据5s管理规定标准进行各区域给予整理整顿,其包括划分责任区、丢弃废物、按规定摆放物品、标示标牌、打扫区域卫生、提高和改善劳动纪律转变员工意识、张贴5s宣传资料等事项。此工作在逐步完善中。
18、 从9月15号开始落实推行5s管理活动下一步所需完成的工作事项:
1) 根据公司现有条件规划几处员工吸烟区,专门员工工作时间吸烟使用,并禁止厂区到处出现吸烟现象,杜绝或减少因吸烟产生的安全隐患。
2) 大力整理整顿改善宿舍区5s管理规定标准,不得男女员工混住;宿舍区乱挂乱晒衣服;宿舍内电线乱拉乱用;宿舍卫生保持干净明亮;天气炎热时在宿舍楼顶夜间休息保护设施的建设;厂区小三楼宿舍区重新装修实施方案等。
3) 每周5s专题会议记录的事项由各部门负责并由专人负责检查跟踪逐步完成,如遇到问题和困难可及时召开会议沟通和确认解决方案。
4) 根据划分并确定的区域将制作的标示标牌按序张贴,由专人进行保养和维修。
5) 经常现场指导各部门自行划分区域是否合理恰当,并提出更好的方案落实5s管理标准。确认方案实施后不定期进行监督和检查,不断提高其工作质量效果。
6) 根据5s管理计划和方案内容规定,每月评选推行活动中优秀部门和个人,并按规定给予奖励,鼓励并提高其他部门和个人对待推行5s管理活动积极性。
7) 每三个月作一次推行5s管理活动情况总结,并安排时间组织相关部门及人员召开座谈会,解决其推行中的问题。
8) 推行5s管理活动为长期作战管理模式,千万不能半途而废,不然再去推行难度会更加提高,推行时也不能操之过急,应“潜移默化”的逐步完善,并持之以恒做下去。
(二)企业管理方面的工作总结。
1、 与各部门主管及负责人当面沟通初步了解公司现行管理上的问题和困难,并了解各负责人工作岗位职责和各方面的工作能力水平。
2、 与行政人事部相关工作人员谈话深入了解现行工作进度和不足之处,并作为改善工作质量的依据。
3、 在整改公司保安班前期与不积极配合培训人员沟通做工作,解决其思想包袱,最终目的让全体保安员参加技能和知识培训,提高其工作质量。期间并处理一部分顽固不化的保安员并撤销杨永东副班长一职,并升职平常工作积极,成绩表现突出保安员唐道志为当班监督员。
4、 解决二件员工到福永镇劳动站投诉之事,一件为员工违反操作导致他人伤害而承认错误态度极不端正,公司给予停工检查不服上诉劳动站,与劳动站已调解方式解决,并同意公司处理决定;另一件为员工不按规定排队打考勤卡,劝阻不但不听并辱骂管理人员,其因处理时态度恶劣给予停工检查处理,事后不服到劳动站投诉,与劳动站人员说明情况,同意公司处理结果。
5、 因行政人事部有关资料长期未整理,文件保存杂乱,查找文件极不方便,根据情况安排人员重新进行全部资料给予整理。
6、 大力整改车间劳动纪律,成立保安纠察纪律管理员,与相关部门主管和组长沟通加强现场纪律管理,本人和人事部管理人员不定期凌晨突击检查夜间睡觉人员,现车间劳动纪律有所提高。
7、 亲自品尝员工和组长级伙食情况,与食堂人员提出改善伙食的方案。因现菜价和肉价上升,与#董事沟通由公司每天增加###元作为员工伙食补贴,伙食质量有所提高。本人几次突击检查采购回来的菜、肉食品时发现有不合格产品,当场给予相关人员处理,并责成整改。
8、 在改革管理上如遇到困难和有些方案需要决策,本人积极向#经理沟通、请教和申请,期间我们工作之间配合非常默锲。
9、 公司绿化带及消防器材已安排人员重新给予保养及维修,并张贴相关警示牌进行保护整改现状。
10、 日常处理并解决公司常规性工作和上级安排的临时性工作任务。
三、未来工作计划。
1 、 建立合理的公司组织架构图。
根据公司实际行业性质运行情况设计不同的组织架构图,组织架构图为企业管理首要的运行依据。
2、根据设计的公司组织架构图,编制部门职位(岗位)、工作职责及人员分配。因事设岗,因岗设人。
3、建立健全公司各项规章制度及工作流程。
4、完善招募工作,提高公司人才质量。
5、编制培训计划和实施。
6、建立合理的薪资体系。
7、建立良好的绩效考核系统。
8、成立公司文件控制程序,使公司各种文件顺利实施。
9、为员工提供良好的工作氛围和后勤服务。
10、 企业文化建立初步计划
所谓企业文化就是一个企业的“性格”,是企业在长期生产经营过程中形成的价值观,经营思想,群体意识和行为准则的总和。
企业就像一个小社会,它的文化涉及范畴很广,包括企业提倡什么,企业不提倡什么,员工的综合素质,员工所处的环境,怎样分配资源,组织架构,各项规章制度,绩效评价方法,报酬政策 ,员工福利等等,不同的企业文化内容也不尽相同。
良好的企业文化对人力资源的开发会产生以下正面影响:
1)、通过企业文化的滋润,激发员工的工作热情,调动员工的积极性。
例如有的公司采取“以人为本”的管理方式,公司努力为员工提供足够的资源,良好的福利,建造一系列文化娱乐设施,员工从公司的工作方式、福利,团体交流中,在物质和精神上得到满足,从而激发员工的工作热情,调动员工的工作积极性,有利于发掘人才资源。
2)、通过企业文化潜移默化,规范每个成员的工作行为。
俗话说:“近朱者赤,近墨者黑”,在良好的企业文化中成长的员工,能通过企业一系列规范化的章程,慢慢转化成自觉的行为,从而养成良好的工作及生活习惯。例如“5s”推广活动中的“习惯或素养”,讲的就是这个道理。
3)、激发员工对社会的奉献精神。
通过对员工的灌输良好的企业文化,使员工感到自己不但在为公司工作,更重要的是在为社会的进步工作,以而产生自我实现感,高尚感,调动其工作的积极性。
从以上综合来看,建立良好的企业文化应需先做好以下几项工作计划:
1)、建立合理的公司组织架构图。
公司组织架构图可以使公司管理程序明确化(应根据公司实际运行情况而定,并经董事会研究批准后实施,可由人事部草拟初稿上交董事会会审)。
2)、编制一套合理有效的人事规章制度和工作流程,并严格执行,由权限部门监督实施。
人事规章制度在实施过程中要逐步建立健全。每个企业管理方面都由两大机 制组成:其一是激励体制;另外是约束体制, 所以建立良好的企业文化必须有一套完善的约束体制制度,才能使企业管理正常运转,人事规章制度和各项工作流程在企业管理和企业文化建设中的重要性是可想而知的。
3)、建立一套良好的绩效考核系统(pas)。
根据公司实际人力资源配置情况,建立一套实用的绩效考核系统(pas),使公司考核管理方面达到“公开”、“公平”、“公正”的效果,激发每个员工的上进心和工作积极性。
4)、草拟并建立一套合理有效的薪资体系。
合理标准的薪资管理办法不但可以使公司每个员工报酬明确化,职务和权限层次化,员工收入标准化,而且可以杜绝员工猜疑思想,丢掉思想包袱,全部精力投入工作。同时减少流失人才现象。薪资标准为企业文化建设的核心组成部分。
5)、适当提高福利待遇水平。
在薪资体系标准上应适当提高员工的福利待遇水平,比如电话补贴、住房补贴、工伤保险等福利措施。一个有良好福利的企业是很容易吸引人才的。从而为企业文化建设打下更好的基础。
6)、使员工获得培训机会。
培训机会也是企业文化建设项目之一,也是吸引人才的重要因素之一,所以建立企业文化过程中编排一套培训计划是不可缺少的一项工作。
7)、坚持不懈的“5s”推广工作计划。
“5s”管理方式是每个企业最基础的管理模式,从而规范每个员工的工作态度及工作行为,提高员工的自身素质,逐步实现企业文化建设。
8)、保持及维护iso9001质量管理体系。
iso9001体系文件为国际标准化管理模式,从而吸收其体系文件精华,导入日常企业管理运作中,也是为企业文化建设提供更好的有力保障。
9)、树立良好的企业形象。
人才偏向于流入企业形象较好的企业,比如上网随时可以浏览公司主页,及时了解公司内部信息;办理并发行企业报刊;另外在电视台广告频道出现企业产品或媒体经常有赞扬报道的事迹。从公司职员个人形象来讲应统一服装,统一佩带工牌上班,这也是企业形象体现的一面。企业形象在企业文化建设中的重要性是不可估量的。
10)、建立一系列娱乐、康体健身活动或设施。
企业应投资部分资金让每个员工在公司体验完美的生活空间,也是企业文化建设必要的工作之一,比如每月举办一次生日晚会,让员工有一种家中的温暖感觉;举办一系列友谊球赛,增加公司员工团队精神,从而激发其工作热情和积极性。
因企业文化建设涉及方面很多,应逐步计划实施,潜移默化,如以上十项工作完善健全并实施后,企业文化自然形成。企业文化建设就是一个“社会组织”,它有很多单位组成的。所以在企业文化建设中要全面建立、健全、改善、检讨、修改各项工作质量,当然这也需要公司全体员工共同携手开展各项工作的完善,由企划部主导逐步实现企业文化建设成功,这项工作是要花些时间完成的。
四、个人总结。
以上内容为本人近#个月入职以来和多年工作经验总结情况,因企业管理工作在公司为特殊岗位,既有承上启下的作用,又有保持公司正常管理秩序的功能。因此企业管理工作在企业发展是至关重要的,主导企业管理工作的负责人也是很重要的。本人拥有10年以上企业管理相关工作经验,对企业管理工作的各个模块管理有较深入的了解,形成了自己独有的管理方法和模式。希望各位领导考核本人试用期期间工作成绩并给予一个合理的分数早日转正。我有信心胜任此项工作,并请各位领导放心,在不久的将来,公司会发展成制度化、规范化、人情化、现代化管理模式的企业。我坚信!!谢谢!
乡2024年工作总结及2024年工作计划篇5
人事科将x月份开展的重点工作、存在的不足、下一步工作计划给大家作简要汇报,请大家批评和指正:
一、开展的重点工作
1、办理退休手续。
2、清理吃空饷人员并进行上报。
3、新签订了2个职工合同及对职工合同到期的进行了合同的续签,并建立了新进职工档案。
4、核对了上月全院职工各项保险的参保情况及参保数据。
5、清理在编职工未签订聘用合同的及需要续签聘用合同的人员。
6、统计了全院公需科目培训完成情况。
7、报送了本月社情民意信息。
8、报送了本月群众工作信息。
9、完成了本月职工工资变动、绩效的审批。
10、对各科室的考勤表情况进行整理。
11、对合同即将到期的临聘职工进行清理和登记。
12、完成我院职工法制理论考试的'报名。
13、核对了我院护士继教学分录入情况。
二、存在的不足
1、对已建立的规章制度落实不够。
2、工作思路不够开阔,对人事工作中遇到的各项问题、新情况还需加强进一步的学习。
3、为临床科室服务的能力还需要提高。
三、x月份工作打算
1、认真完成人事科的各项日常工作,包括劳动工资、人员调配、离退休人员管理、社会保险、档案管理、职称申报等等。
2、完成领导交办的其他临时性任务。
乡2024年工作总结及2024年工作计划篇6
本人加入xx这个大家庭已经近三年了,期间为公司付出了很多辛劳和汗水,有过困惑,受过委屈,但是更多的,却是收获和成长。三年来,本人在公司总经理xxx的领导下,在全体同事的关怀下逐渐成长为一个领导信任,同事认可的仓管员。同时也让我认识到只要勤勤恳恳的用心去做好每件事,便一定会获得收获。
一、坚持执行仓库管理员规章制度。
仓库管理员的工作无需那么多复杂的技术要求,看似平凡却却又不那么的.平凡,且不说日常工作琐碎和繁杂,当当是坚持就让这份工作充满了挑战。
1、坚持收货原则,对产品质量不达标的产品坚决做到不签收不入库。例如:x月份由我去验收的xx特殊教育学校的15个文件柜,当场发现货物有破损情况且属于三无产品,在第一时间回报领导后未予签收。
2、坚持物尽其用原则,根据具体情况合理利用废旧料,例如:x月份从xx(地方)拆除下来速印机配件“理想小举人切刀组件”在咨询技术员确认可用后将其出售到xx光明中学;xx教育局xx(项目名称)项目验收后剩余的材料,也在日常工作中合理用出一部分。
3、坚持出货发货原则,在严格执行产品先进先出法的同时严格执行货物出库流程,即坚决凭手续齐全的提货清单发放物品,并及时录入xx财务软件之中。
4、坚持执行仓库产品退、换货原则。对不符合公司要求的材料及时通知商务退回供货商。例如:xx学校的松下专用采访话筒不符合客户要求;xx教育局的智能手表,存在质量问题;xx教育局剩余下来的线材及时退回了xx及xx公司等;xx学校的avh mc-200鹅颈式广播话筒应客户要求换成了avhmc-100鹅颈式广播话筒;对xx医院的oki5150打印机主板进行更换。
5、坚持按照公司的返修流程(见附表一)执行返修工作。
6、坚持按照物流发货流程表严格执行每次物流发放工作。
二、积极组织开展公司文娱活动
为了充分调动公司员工工作积极性,活化工作氛围,提高工作效率二至四月份分别组织了6次爬山活动;七月份组织了游泳活动;八月份组织了内蒙古旅游活动;十月份组织了包场看电影活动。
三、20xx年工作计划
1、注重形象,积极参加公司组织的各种活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作,努力提高自己的学习能力和业务能力,更好的完成公司下达的工作任务。
2、加强对库存物品的清点工作,定期对库存货物进行盘点避免物品存放时间过长,提醒相关部门对呆滞物品进行及时处理。
3、强化仓储能力,对仓库产品的分类摆放和保管工作进行改善,避免仓库物品堆放位置紧缺的现象出现,并对所有物品做到标识清晰、明确,提升仓储数据的准确性。
4、认真做好公司每一次活动的策划工作,争取在公司计划活动内做到低耗高效,用最少的资金开展最高质的活动内容。
来年,我必将在今年的工作基础之上继续努力,取长补短,以脚踏实地工作态度,尽职尽责地做好本职工作,努力高效高质的完成领导交办的一切工作任务。
乡2024年工作总结及2024年工作计划篇7
一、主要业绩指标与工作完成情况分析报告
1,招聘与培训
9月份招聘工作基本未能完成本月度招聘任务,招聘达成率为53%。结合过往企业员工变化规律,10月份拟加大人员储备(特别是一线员工),以确保在流失率较高的前提下满足用工需求。
培训方面在9月份基本为零,结合中基层管理执行力不够和工伤频发现象,拟计划在10月份对中基层管理进行执行力培训,对冲压,模具车间员工进行安全生产培训(培训课件已编写完善)。
2,绩效管理
9月份对公司绩效管理进行了初步了解,在月底相应对绩效管理、绩效考核的落实情况进行了检查。如果实施绩效考核管理的话,是否考虑先和考核对象订立绩效合同及确定绩效考核内容。
3, 薪酬管理
根据月初对于内部员工薪酬调查,结合公司各岗位实际,建议对表现优秀的员工采用排名奖励的方式及薪酬补助,对表现不佳的员工采取末位淘汰的方式。以绩效定薪酬、以绩效促效率,明确考核依据、追查数据来源,彰显公司公平、公正的理念,完善薪酬管理体系。(公司一线员工工资略低,相对外部而言竞争力似乎不大)
4,企业文化建设、员工管理及福利保障
9月份借助一汽检查团的外势力量,全面推行了5s运动,各部门宣传力度、工作场所虽有所改变但还需加强。10月份将落实成立5s小组,5s定时会议。
本月违反厂纪厂规3起,都已做出罚款处理,并已张贴通告,对员工教育将有一定帮助。 本部门在9月份加强对于新进员工和部分老员工的走访,从走访中了解员工需求、思想动态。9月份对部分辞职人员进行了相关调查,就避免员工流失问题拟定了措施。 5,组织建设
在本部门建设中,从月初开始,人力资源部从人员配备上应该是齐全的,现除前台人员较难胜任本职工作外,招聘,培训,薪酬、绩效、人事等方面工作基本正常。
二,公司目前状况及出勤率与流失率分析
上月公司总人力为701人,截止9月30号现有人力691人。其中:高管4+1=5人,财务6+1=7人,技术部51人,工艺2人,自动化8-1=7人,人事部8人(含屈峰,喻双霞),生产部8-2=6人,采购部4人,销售部24人,外贸部3人,质保部27-1=26人,装备部6人,保卫科10-4+2=8人,运输部14-1=13人,食堂7-1+1=7人,清洁工3+1=4人,物流12+1=13人,品质部2人,仓库13-1=12人,冲压126-11+3=118人,辊压8人,点烟器43人,模具78-4+1=75人,开关36-1+1=36人,中控锁21人,注塑41-2=39人,倒车34-1+1=34人,新产品6人,升降器84-7+5=82,电子24-4+5=25人。
本月新入职员工32人。招聘达成率为53%。(上月计划招聘60人)
本月辞职员工45人,自离员工26人,本月试用期内不合格予以辞退员工2人(被动流失)。合计73人。
员工流失率为10.4%。
本月请假累计331人次,共607.5天,合计4860工时。其中24号发工资人员4136工时,10号发工资人员724工时。,出勤率为96.6%。
三、业绩指标与工作规划
1、业绩目标
1)招聘
①需求分析: 随着春节将近,很多一线员工可能会考虑先回家过年,流失率相应会有所增长,为确保及时填补,重点做好一线员工储备。
②目标规划:充分利用各招聘渠道继续加大员工招聘和储备力度,特别是冲压一线员工储备。10月计划新招员工60人。
2)培训
①现状分析:结合中基层管理执行力不够和工伤频发现象,有必要进行执行力和安全生产培训。
②目标规划:在培训后对于本月培训内容进行一次测试,以了解大家学习情况。针对安全生产和提高执行力为公司月度培训工作重点,本月有计划进行安全生产相关方面的讲座,通过讲座来加大管理层人员和员工对于安全生产的正确理解及安全生产辅导过程的有效性。
3)薪酬绩效管理
①现状分析:公司绩效管理体系运行并未统一和完善,如果实施绩效考核管理的话,是否考虑先和考核对象订立绩效合同及确定绩效考核内容。
②目标规划:继续完善岗位分析,岗位职责。结合例行工作检查考核及月度工作质量评估,提升绩效管理质量。
4)企业文化
①现状分析:企业文化建设上基础设施在逐步提升。但因工作、思想重视程度,在组织职工文化娱乐生活上方式不多,执行力度不足。
②目标规划:本月结合生产空隙,协调各部门在培训宣导同时加大员工集体文化活动组织,使员工通过集体项目,找到对于企业的归属感。欢迎员工在公司倡办的黑板报上投稿。黑板报等宣传方式更新,以安全生产为宣传重点,提升板报和投稿质量。
2、人资建设目标
部门建设:结合本部门工作特别,从招聘,培训,行政,薪酬福利、绩效核查、人事综合,工伤等方面进行分工,人力资源管理各方面齐抓共管,强化绩效管理在企业中的地位和作用。 部门培训:结合员工组成特点,在各自部分管理板块技能提升同时,抓好服务态度的培养,提升服务质量和人员素质。主要工作:每周六下班前半小时部门人员在办公现场小总结、每周共同学习、日常工作指导学习。
绩效管理:每周对下属进行全面检查,督促员工在负责好各自负责工作范围核查、检查同时,结合部门工作重点,共同加强对公司各级人员绩效核查。
3、个人工作体会
人力资源管理部门,需要正直而充满激情的完成本职工作,并就有开创性的进行重点工作的开展。而作为公司人资管理部门,在充分结合所在公司特点的基础上,执行公司政策、推行公司制度、落实管理公司指示等一定执行到位、执行不走样。
四、10月工作计划
日常工作要点
1, 各部门培训学习,要求参加率在95%以上, 各部门主管必须参加,培训签到培训记录 。 2,每月和转正或试用期合格之员工签订劳动合同,每月5号前完成,节假日延迟,纳入部门个人考核。
3 ,清点厂服,了解发放和库存情况。
4,保安值班,网管值班记录监督。
5,宿舍,卫生,安保,食堂管理监督。
6,消防器材检查,组织消防演习。
7,员工新进,辞职,自离,请假,出勤的统计,办理。
8,工伤的统计,认定,鉴定,赔付。工伤事故报告,处理。
9,员工花名册,宿舍住宿人数的每日更新。
10,工资,水电的核算。
11,规章制度的健全,张贴与宣导。
12,明确叉车,周转筐,托盘的放置区域。
13,继续深入开展5s运动。
附一:薛红9月份个人工作总结
一, 制订,更新,完善公司管理制度
二, 拟订公司基础建设规划
三, 起草5s,tps培训资料,实施方案
四, 主持迎接一汽专家团检查暨5s启动会议
五, 配合苏总主导5s工作的开展
六, 5s的`监督与维护
七, 企业内部调查,员工满意度调查,薪酬调查
八, 中,基层管理的岗位职责制订
九, 公司安全培训教材,执行力培训教材的编写
十, 我司现阶段存在问题的分析,员工流失控制措施的建议
十一本部门人员工作职责划分,本部的工作安排,管理与监督。各部门劳动纪律的监督,劳动纠纷的处理。
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