相信小伙伴们在职场一定经常写工作报告,会写令领导满意的工作报告说明你的个人能力是值得肯定的,以下是92报告网小编精心为您推荐的烟草对标工作报告8篇,供大家参考。
烟草对标工作报告篇1
伏案沉思,一年来,作为城区营销部负责人,在局(中心)的正确领导下,认真贯彻执行上级下达的各项方针政策,始终坚持以经济效益为中心,以“决战网建”为动力,竭力追求“三满意”,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“市场经理”转型。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下,请领导审查:
一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务
1、脚踏实地,确保目标任务的完成
随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年1-10月完成总销量箱,占计划的%,比去年同期上升箱,约%。
2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作极的工作,使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上,其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。(2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此,更是要求客户经理熟悉各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的%。
二、以“决战网建”为动力,狠抓基础工作,提升服务质量
1、严格要求,提高各项基础工作质量
我深刻地意识到,上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化,并在不断的学习与总结中提升质量,带领整个营销部做好网建基础工作,使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列,并得到盛市网建检查的一致好评。
烟草对标工作报告篇2
一、信息公开工作整体情况
我局政府信息公开工作围绕烟草专卖工作,坚持贯彻落实政府信息公开各项规章制度,按照服务大局、突出重点、夯实基础、精心组织的原则,进一步加强制度和信息化建设,规范公开程序,深化公开内容,拓宽公开渠道,将市政府信息公开目录管理系统、烟草办事公开民主管理信息平台网站和烟草外部网站作为发布渠道,积极参与政府网络理政平台运行,并依托服务大厅作为公共查阅点,切实加强和推进烟草专卖党务政务公开,切实保障烟草专卖局政府信息公开工作依法、及时、准确、有序地推进。
(一)加强组织领导、落实责任。
我局领导高度重视信息公开工作,建立了以局长为组长、分管领导为副组长,由机关职能科室和基层单位主要负责人组成的政务公开领导小组,设立了政务公开工作办公室,指定专人负责政务公开日常工作。为了切实做好政府信息公开工作,进一步明确责任,我局狠抓各项管理制度落实,明确了分管领导是该项工作的第一责任人,网站管理员和信息员是直接责任人,并明确规定了各科室每月上报政务信息的时限和数量,确保网上政府信息的及时更新。
(二)主动公开政府信息情况。
我局主动公开政务信息15条,其中在市政府信息公开目录管理系统公布信息13条。
(三)政府信息依申请公开情况。
截至目前,我局无通过市政府依申请公开信箱要求公开的申请事项。
(四)政府信息公开收费及减免情况。
在本部门进行查阅政府信息公开文件的,未向查阅人收取复印、送递等费用。
(五)因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
截至目前,我局未发生因政府信息公开而被申请行政复议或被提起行政诉讼案件。
二、20xx年推进政府信息公开工作的打算
我局通过不懈努力,政府信息公开工作取得了一定进展,但是尚存在对政府信息公开工作重要性认识不够,组织制度、落实制度及监督考核制度还有待进一步完善,信息公开不甚规范、信息量和信息公开覆盖面不够广、信息公开时效性不强等问题。下一步,我局将重点从以下三方面着手,进一步加强政府信息公开工作:
(一)加强制度建设。
研究制定信息公开工作考核办法,把信息公开工作纳入部门考核,明确实施信息公开考核的具体要求,进一步提高信息公开的质量和水平。
(二)进一步加强载体建设。
着重从丰富网站内容、加强网站互动交流等方面进一步开展工作,及时更新部门职能、机构设置并向公众公布,自觉接受社会监督,推进行政权力公开透明运行。
烟草对标工作报告篇3
尊敬的各位领导,各位同志们:
大家好!
20xx年本人任郭庄市场监管中队中队长,我中队在县局党组的领导和关心下,在中队全体人员的不懈努力下,能够圆满完成上级下达的各项目标和任务。
我从事烟草专卖行业已有十几个春秋,对烟草事业有着深厚的感情、执着的追求,在工作中我始终踏踏实实、勤勤恳恳、兢兢业业。担任中队长,我身先士卒,争当先锋,以“高标准、严要求”的管理方法,带好专卖稽查队伍。同时,我中队队员注重相互交流,相互沟通,相互学习,形成了坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围。当和不法烟贩发生纠纷时,我们顶住压力,勇于坚持,战胜困难。对惟利是图的不法烟贩来说,烟草稽查员的拼搏,就是他们的灾难。我们中队坚持以“加大打击查处力度”与“加大专卖法律法规宣传”相结合的原则,积极主动联系群众,动员群众举报,并做好“”的宣传工作,积极主动与有关部门加强协作。
一分耕耘,一分收获。我们市场监管中队有力地打击了郭庄市场中队辖区内违法烟贩和不法经营者的嚣张气焰,维护了《烟草专卖法》及《实施条例》的威严,树立了专卖执法的威信,净化了烟草市场,为卷烟销量的增长和卷烟上水平打下了坚实的市场基础。
今天,我有幸在此向各位领导汇报自己的工作,成绩只能代表过去,也不仅仅是代表个人,更属于我们的集体稽查中队,属于帮助我支持我工作的领导及与我并肩作战的同事们。在此向你们表示由衷的谢意及致以最崇高的敬礼。回顾过去,展望未来,我将从以下几个方面继续做好工作:
一、继续拥护组织的领导方针,果断执行上级交办的各项工作任务。
二、积极配合好大队长的工作,从我做起,处处为先。把小事做到极致。
三、发扬秉公执法、执法文明、严谨务实的工作作风,尽心尽责、雷厉风行的工作态度,立足本职,大胆治理,团结同志,积极向上。
四、为“两烟”做好保驾护航,确保卷烟上水平,稽查工作任重而道远,我将更加的努力工作,树立“企荣我荣”“企衰我耻”的主人翁意识,尽心尽责为我县烟草事业的繁荣发展贡献出自己最大的力量。
让我们共同承担起“维护国家利益、维护消费者利益”的重任,打造和谐的烟草而努力!
烟草对标工作报告篇4
在烟草系统上上下下都在大力开展“明示承诺,行业整顿”及“严格规范,富有效率,充满活力”活动的时候,我也充分认识到这活动对烟草行业的重要性,烟草企业要发展就必须有效的开展此活动。在此活动中,学习了各级领导的在烟草工作会议上的重要讲话,领会到严格规范,富有效益,充满活力的要领内涵。加强了自身的学习,找准自己的不足,有了新的打算。回顾一年多来的工作,认真做了自检自查,情况如下:
一、自身存在的问题
1、学习太少,感觉到自己的知识远远不够用,很多东西领会不透。造成工作上的局限性。
2、工作不踏实,马马乎乎。没有尽职尽责,除了自己的本质工作,对其他的工作不闻不问,甚至连自己的本质工作也不认真干好。
3、没有开拓进取的精神,照抄照搬,本本主义。上面怎么说就怎么动,工作不主动,不思考,不能给领导提有效的建议。
4、情绪低落,抱怨很多,对工作失去信心。
二、问题的根源
1、问题一的存在根源就是满足于现状,认为在基层工作,用不上什么知识,跟外面的世界没有联系,学不学习无所谓。跟自己打交道的大多是老百姓,在加上自己的工作是稽查市场监管工作,对业务上的营销技术更不感兴趣。这样就没有好好的加强自身的学习建设。
2、问题二的存在根源就是认为干个稽查市场监管队员太简单,只需按上面说的办就好。这样就导致了工作上的失误、不认真,大局观念不够,管理不严。对其他工作上的事情漠不关心,缺乏应尽的监督性。
3、问题三的存在根源就是没有加强学习,造成认识上的局限性。
4、问题四的存在根源就是在精神物质文明都高度发展的今天,自己的收入对家庭正常开支的不足形成困扰,从而无心进取,情绪低落。对强大的企业给职工的待遇产生抱怨,偶尔对工作失去信心。
三、今后的打算
要加强自身的建设,认真学习,在思想认识上不断进步,树立良好的人生观和世界观。对上级的精神要吃透,特别是要加强科技文化的学习提高,才能跟得上日新月异的新形势发展。工作上尽职尽责,特别是本质工作要认真仔细,加强市场监管。认真监督各项规章制度的执行力度,为稽查大队市场监管做好应有的奉献。发扬开拓进取的精神,只要把自身的知识丰富起来,就会有新的思路,能有新的好的合理的管理方法,真正给领导能提出好的有效的合理化建议。学习上去了,知识丰富了,认识加深了,自然就有良好的人生观和世界观。这样就会有很好的心态,不去计较个人得失。知足者长乐嘛。对自己有信心、对企业更有信心,同心协力把烟草企业做大做强。真正成为“严格规范、富有效益、充满活力”的烟草企业,就会有个更好的明天。
烟草对标工作报告篇5
20xx年,国家局局长在全国烟草工作会议上提出,要把烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长作为主要任务。这充分表明了国家局对“卷烟上水平”工作的高度重视。“卷烟上水平”是行业当前以及今后一个时期的主要任务。为更好的实现我县“卷烟上水平”,作为分中心主任,在实际工作中,我们将努力做到以下几点。
一、抓网络建设,提升服务市场水平
我们将把增强网建软实力作为“卷烟上水平”的主要抓手,注重做实网络基础,提升网络质量,丰富网络内涵,充分发挥网络建设在烟草商业跨越式发展中的支撑作用。按照网建提升要求,努力使客户经理把工作重点从客户货源信息、帮助客户订货、进行柜台整理等工作上,转变到提供市场信息、指导客户经营、加强品牌培育,提高其自主经营的能力上来。把身子沉入市场,全面加强市场调查,多渠道、多角度地听取零售户和消费者的意见和心声。在完善客户信息,真实掌握市场需求、客户需要的基础上,建立健全市场反应机制,密切关注市场动态,准确进行市场预测。由客户经理帮助零售客户制定成长计划,分类别、按专题、立项目,系统地解决客户关心的问题。农村卷烟销售网络建设是未来市场增长的潜力所在,我们将予以高度关注、实事求是地做农村零售客户的服务指导工作。由于电话订货客户订货时间受到制约,下一步,我们将加快推进网上订货,让更多的客户享受到网上订货的方便快捷服务。
二、抓绩效考核,提升企业管理水平
坚持把基层管理与规范经营、管理创新和绩效考核相结合,把严格规范摆在更加突出位置,运用信息化手段提升企业管理水平。继续实行客户经理市场拜访签到制、送货员送货交货确认制,做到工作留痕迹,平时工作内容实现痕迹化。进一步加强绩效考核,按照网建达标的内容,逐条逐项进行考核,统一尺度,统一奖惩,并将考核结果定期通报,直接参与工资绩效分配。通过严格的绩效考核,彻底改变少数客户经理“状态不佳”的状况,不断挖掘员工潜能,为企业多做贡献。建立“能上能下”的用人机制,对抱有“不做实事,不出成绩”、“不求有功但求无过”思想的员工,坚决做到“不换状态就换人”。
三、抓品牌培育,提升卷烟经营水平
根据市场表现,采取针对性措施,努力提升品牌形象,增强品牌竞争实力,促进品牌持续发展。积极做好品牌宣传促销,充分发挥客户经理和广大零售客户在品牌宣传促销方面的积极作用。对品牌的市场价格、社会库存、上柜情况、动销情况等进行认真维护。目前,市场上紧俏卷烟供求不平衡的问题比较突出,客户反映强烈,这不仅影响了客户的正常销售收入,同时也给假烟销售制造了可乘之机。下一步,我们将加大品牌培育力度,建立完善的品牌培育机制,做到手中不但有“紧俏品牌”,更要有“替代品牌”。好的卷烟品牌的发展,需要好的服务品牌去推进、去带动、去优化。要做到“卷烟上水平”,必须打造出适合自身特点的、好的服务品牌。我们将积极帮助客户牢固树立诚信、守法、规范、服务的经营理念,把客户终端文化建设做深、做细、做扎实,努力提高品牌服务水平。
四、抓作风转变,提升队伍素质水平
实现“卷烟上水平”必须大力发扬“四要”良好作风。“状态好、标准高”是实现“卷烟上水平”的前提。要求职工以更好的状态、更高的标准投入工作,始终满怀激情,牢记责任,严守纪律。把卷烟市场作为第一战场,深入基层,加强调研,切实制定适合发展的好思路、好办法,加快“卷烟上水平”的步伐;“节奏快、工作实”是实现“卷烟上水平”的基础。充分发挥自身优势,立足岗位,勤奋工作,从小事做起,从现在做起,既要注重过程,更要注重结果,找准影响和制约新平市场发展的主要问题和薄弱环节,制定切实可行的措施方案,增强工作的针对性和实效性。同时,对客户经理进行品牌知识、培育技巧、能力提升等方面的培训,把对品牌知识的应知应会作为客户经理素质提升的重点环节。通过学习、思考、对比、分析、借鉴、创新,有效提高服务客户、培育品牌的能力和水平,使客户经理以更好的精神状态、饱满的工作热情、良好的工作作风、熟练的销售技能、全身心地投入到客户终端建设中。
五、抓专销联动,提升市场流通水平
利用专销联动单加强与专卖管理部门沟通,把好市场监管关,净化市场环境。每月对重点品牌市场管理情况进行有针对性的分析,并提出针对品牌培育、货源投放的合理化建议,努力营造零售客户满意的公平竞争环境,消费者满意的安全消费环境。同时,加强市场监管,引导客户规范经营,保证零售指导价格的切实执行。利用自律小组约束客户稳价销售卷烟。从市场情况看,卷烟包价到位的情况比较理想,但消费者更多的是买条烟,而条价存在波动。通过约束客户稳价销售卷烟,积极从薄利多销向稳价增效转变,不断提高盈利水平。
总之,我们将按照这次会议的要求,牢固树立“与客户共创成功”的服务理念,多站在客户的角度,想客户所想,急客户所急,不断探索服务满意的服务方式、提高服务标准、改善服务质量,力促卷烟上水平,实现烟草行业更高水平的发展,努力推动我县卷烟营销工作再上一个新台阶,为国民经济平稳较快发展做出新的更大贡献。
烟草对标工作报告篇6
时间飞逝,转眼间,一个紧张而又充实的学期过去了,在这里我对本学期的工作做个小结,并从中拮取精华加以保存,寻找不足加以弥补,争取在新的一年中取得更大的进步。
开学出,我们对上学期研究的故事活动进行了回顾,大家发现我们基本上运用的形式是很单一的,就是看图片讲述故事,在讨论后,我们对另一种方法进行了尝试,就是清讲故事,可能在以往运用的比较多,但是在二期可改的实践中老师运用的不是很多,针对这个问题,在活动之前,我设计了思考题:我们现在的故事活动设计大多采用了图片、媒体等来进行设计,而对以往采用老师口述故事不借助教具的活动环节,采用很少,请老师思考你们为什么很少采用这种形式,你的困惑在哪里?你认为这样一节以老师讲述故事为主的活动什么时最关键的?这样在活动老师就话说了,老师认为她们并没有否定这种形式,而是认为老师在设计活动时,很难把握好度,是指导怎样的提问才是合适的,什么样的.回应应该是真确……
对清讲故事展开实践观摩,结合《春天》主题我们选择了故事《春天的电话》,老师们分头进行设计,然后进行集体的交流,在交流中我让大家说了自己的设计思路,每位老师都有自己的想法,然后由我和另一位老师进行了活动实践,在活动实践中,大家发现清讲故事只是活动中的一个环节,讲故事的技巧也很重要。我们组里的每位老师对怎样上故事活动都有了实践过程,也积累了一定的经验。
我收集了一些有关的图片和课例,请老师们设计排图讲述活动,并且请老师在三个分园自己进行尝试,并将尝试的反思汇总给我们教研组长,在实践中,大家遇到了很大困难,特别是中班的孩子的逻辑思维能力不强,刚开始的排图活动根本没办法上,一些老师就把以前的一些经验介绍给大家,然后大家在开始尝试,渐渐的大家开始有点头绪了。
汇报小结工作,应该说在最后的汇报工作上,我们两位教研组长花了一定的心思,活动设计反复推敲了好几次,由于一些因素最后这次的活动汇报我们认为不是很成功。就是如何在继承传统的经验,又能够在继承中创新。我想,这也是我们下学期要思考的问题。
当然,在实践的过程中,又会出现新的问题,需要自己认真地思考和改进。
1、我们应该学习他人的经验,这样就可以避免闭门造车,在他人的经验中我们要学会思考,如何利用自己的二期可改的理念去创新。
2、要让每个老师多参与实践课,提高她们是实战能力。
烟草对标工作报告篇7
在本年度的工作当中,在公司领导的正确带领下,在同事们的帮助下,较好的完成了各项工作任务,自身的思想政治素质和综合素质都有了较大的提高。作为烟草公司的营销人员,是企业和广大消费者之间的桥梁和纽带,是生产厂家品牌的直接推介人和宣传员,是开拓市场的急先锋和先行者。作为一名烟草营销人员在实际工作中必须对烟草行业和营销工作有一个全面的了解,为做好烟草营销工作和提高企业经济效益打下良好的基础。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
一、烟草行业的认识。
中国烟草是一个实行专卖制度和统一领导,垂直管理,专卖专营体制的特殊行业,多年来为国家做出了突出的贡献,但目前的形势也不容乐观,一是国内买方市场全面形成,消费者对产品的选择居于主要地位,所要解决的矛盾主要是有效需求的问题;二是在入世以后,国内市场国际化日趋显现,中国的市场将逐步对外开放,烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争;三是控烟运动在不断推进,烟草的发展将受到进一步的制约等问题。我们在看到行业蓬勃发展的同时,也要居安思危。
二、营销工作。
从营销的角度来讲,烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要体现在行业自身定位的转变,即由坐商向行商的转变。卷烟产品是一个特殊的产品,感觉和文化色彩高于理性的辨识,产品本身就是对消费者的服务,这就需要把服务意识贯穿于市场营销的全过程,把服务作为产品本身的重要内容,把服务营销和客户关系管理作为产品增值的重要手段。
(一)对烟草营销工作的感悟。
一要不断创新工作方法。著名管理大师德鲁克在《管理:任务、责任和实践》一书中指出,企业的两项基本职能就是:市场销售和创新。创新意识虽然是贯穿企业的各个环节和各个部门,但在营销体系中更显得直观重要。创新是企业繁荣与振兴的致胜法宝。任何一个企业,没有不断的永续创新,企业就不能发展和生存,甚至走向倒闭的危险境地。所以,一个优秀的烟草企业营销工作者,必须具备的是极具活力的创新精神,热爱自己企业如生命的神圣责任感,在实际工作中脚踏实地,一步一个脚印的开拓烟草营销工作,创新性地去研究营销方法,只有自己研究出的方法才能铭刻于心,才能使自己对烟草营销工作有更深的认识,才能为企业占领市场和提高经济效益作出更大的贡献。
二要善于剖析与总结。在实际工作中,烟草营销人员常年活跃在访销一线,面对千差万别,形形色色的广大业户和广大消费者,由于烟草行业的营销人员的素质高低不同,工作效果各有千秋,难免出现这样或那样的偏差,所以,一名优秀的烟草营销人员,必须善于剖析与总结,吸取成功的经验与教训,坚定信心,认清形势,科学判断,不断总结,不断提高,使自己成为烟草行业的市场营销行家里手。
三要善于观察和汲取经验。一个人的知识和水平是有限,光靠自己是不够的,要想真正搞好烟草营销工作,烟草营销人员就应该用一定的时间专心研究各类营销高手的创新性工作方法,详细观察业界动态,竭力打造学习型烟草营销人员。古为今用,洋为中用这句话至今仍然具有极大的真理性,尤其是对烟草营销人员来讲,要善于吸取经验,提高自己的理性思维,不断把烟草营销工作推向新的台阶。
烟草营销人员是烟草行业光荣的一员,时代赋予了其神圣的责任,忠诚是每一个烟草人所不可或缺的必备素质,忠诚地为企业服务是其第一行为准则,所以,必须全力以赴地、最大限度地维护国家利益、广大业户和消费者利益,践行两个利益至上的原则,最大限度地发挥烟草营销人员的积极性。
(二)当前国内卷烟营销现状及趋势分析。
中国烟草行业卷烟营销,已经经历了20多年的发展。经营模式从早期的大量坐销批发、少量门市批发到访销配送、访送分离,再到电话订货、电子结算等。经过历次变迁,中国卷烟营销模式已逐步向科学、有效、合理、可控的方向发展和完善,并正在由以我为中心向以客户为中心转变。
20__年,全国开始农村卷烟零售网络的建设,20__年,全国城市卷烟零售网络建设拉开帷幕。到目前为止,全国的卷烟流通,已形成以省级烟草专卖局(公司)为管理主体,州市级烟草专卖局(公司)为经营主体的格局,。全国各地市级烟草公司已基本完成了470多万个卷烟零售户的网络建设。电话订货、电子结算的经营方式,已涵盖所有的城市卷烟零售户,以及农村部分卷烟零售户。
随着经营模式的转变,对卷烟经营客户的定位也随之转变。在此前,无论是工业企业,还是商业企业,都仅仅是把客户当作销售的对象,随后又上升为服务的对象。随着行业形势的变化,客户作为工商企业赖以生存和发展的资源,受到重视的程度越来越高。从国家局连续出台的几项政策中,可以看出对营销终端的重视。如:两个利益至上的原则,由于烟草行业的特殊性,国家烟草专卖局提出国家利益和消费者利益是烟草工作的出发点和归宿点,国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现,离开了消费者的利益,国家利益不可能变成现实;三个满意,工业企业在经营运行中,要以消费者为中心,以烟草公司、卷烟零售户为纽带。烟草公司、卷烟零售户和消费者满意是卷烟销售工作的目标和方向。工商职责划分,全国烟草实施了又一次重大改革:工商分离,工业主要负责卷烟的生产,商业负责卷烟的流通。这为中国烟草大企业、大品牌、大市场的形成奠定了基础。建立以州市级烟草公司为经营主体的卷烟流通模式。
(三)控烟公约生效对烟草营销产生重大影响。
随着消费者健康意识不断提高,反吸烟浪潮逐渐高涨,西方发达国家吸烟人口呈下降之势。随着《烟草控制框架公约》的生效和中国批准加入《公约》,卷烟的广告宣传等将受到严格的法律限制。《公约》中明确要求烟盒包装上扩大健康警语面积,卷烟包装需要进行新的设计,以符合《公约》规定。其次,《公约》对烟草广告和促销进行了严格的限制。烟草广告和促销途径越来越少,推广产品的途径受到限制。
当前,我们要认清形势,努力做到以客户为中心,以市场为导向,在烟草专卖专营的体制之下,积极探索卓有成效的市场营销道路。通过深入细致的市场调查和研究分析进行市场细分,一方面结合自身的优势;另一方面加强与零售商的合作,科学而合理地利用专卖专营,保证商业渠道的通畅及其功能的发挥。大力加强营销培训,改变我们的思想观念,丰富我们的营销知识,提高我们的营销技能,使我们能更加清醒地认识到当前卷烟销售的形势和市场营销工作的重要性。
(四)加强对零售终端的控制与培训。
零售终端直接接触消费者,零售户在卷烟的销售中具有举足轻重的作用。大型消费品厂家几乎无一例外地将竞争触角延伸到了零售终端。尽管烟草销售渠道的唯一性制约了卷烟企业对零售终端的直接影响力,但是所有大的卷烟企业都在积极服务零售终端,影响零售终端,利用零售终端。所以,通过一定形式和渠道,对零售终端进行培训,在帮助他们认识企业,认知品牌的同时,使其掌握更多的商业零售知识,以建立长期互信的伙伴关系。
在烟草营销领域,深度营销指的就是关注终端,让消费者从零售终端接触产品,认知;并接受品牌。所以,零售终端是传递品牌文化的主阵地。对终端进行一定形式的培训和交流,是当前卷烟营销的重要内容。
市场的稳定和发展必须有高质量、高效率的营销体系的支持。营销体系中最核心的三大功能是跟踪调控、品牌推广和交流服务。对内培训应始终贯穿于这三大功能之中。
培训就是要调动员工的积极性、挖掘出员工的潜力。有两个因素使员工能够做好工作:技巧和态度。通过培训,员工得到技巧,通过激励,员工可以建立他去做好工作的意愿。营销人员的基本目标是推销产品,建立商誉和良好的客户关系,维持高效率的工作。
市场营销是一项复杂的系统工程。它涉及到的因素和内容很多。如何让我们的营销队伍和人员更加全面系统地掌握营销理论知识,丰富他们的营销技巧,有利于更好地开展工作。
团队精神的构建是市场营销活动的重要内容,要取得更大的市场和广泛的品牌传播,需要互相帮助、互相支持、互相关心、团结、向上,加强群体意识和协作能力。可以说营销活动中的每一件事都必须认真对待,并加以贯彻、落实。
市场营销活动很复杂,受环境因素的影响很大。环境一旦发生变化,就必须及时调整和改变营销策略,甚至重新制定营销战略。故而,必须对国家的经济政策、行业政策和行业发展趋势作系统的了解。
关注终端、抓住终端、谁能与终端形成良好、互信的合作关系,谁就能通过终端,把握复杂的动态市场。对外培训,就是为了直接向终端传递品牌的优势和价值理念,有利于消费市场的培育及消费文化的普及。
烟草对标工作报告篇8
各位领导、同志们:
大家好。
一年来,在市局党组的正确领导下,在班子成员的帮助下,以及广大干部职工的大力支持下,我始终坚持学习贯彻科学发展观和正确的政绩观,勤奋工作,锐意进取,较好地履行了自己的工作职责。现将一年来的工作情况向大家作简要汇报:
一、学习情况:
1、加强政治理论学习,努力提高自身政治理论和思想道德水平。认真学习党的十七大精神和最新的路线、方针、政策,全面贯彻落实科学发展观,不断用科学理论武装自己的头脑,始终保持理论上的清醒和政治上的坚定。
通过政治理论学习,进一步坚定了正确的世界观、人生观和价值观,提高了认识问题、分析问题、理解问题、解决问题的能力,使自己能够紧跟党中央的步伐,以最新的精神指导自己的各项工作,永远保持共产党员的先进性,不褪色、不变色。
2、以市局20xx年年初工作报告和下半年工作报告为指导,加强业务知识学习,不断提高管理能力和驾驭市场的能力。
一年来,先后学习了市场经济学、现代营销学、企业管理、物流管理、客户服务理论和办公自动化知识,国家局与省市局有关文件和领导讲话,重点学习了市局领导在岗位评估项目启动暨培训会议上的讲话和省局领导关于用工分配制度方面的讲话。今年四月份又参加了
全省烟草商业系统管理干部综合培训班,先后学习了中国周边形势报告、共赢领导力、河北烟草发展史、提高领导干部应对突发事件的能力和加强党的先进性建设、保持共产党员先进性等课程。
通过综合知识的学习,拓宽了视野,解放了思想,更新了观念,进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力,丰富了自己的知识结构和提高了理论水平,为更好地完成我县的卷烟经营工作打下了良好的理论基础。
二、分管工作完成情况及所发挥的领导作用。
今年我县受金融危机影响较大,销售形势不容乐观,为减少金融危机影响,完成好全年工作目标,我组织业务人员对全县市场进行了深入调研,将“深挖市场潜力,全力培育品牌”作为“卷烟上水平、利税保增长”的着力点,围绕这一着力点,努力做好各项工作。
1、讲团结、顾大局,树领导班子形象。
领导班子团结就是大局,团结就是力量,单位效益的提高,各项工作的顺利开展都离不开党组一班人的团结、协作和正确决策,因此,加强领导班子建设,树领导班子整体形象是企业管理的前提,领导班子建设的好坏,素质的高低,与每位成员的以身作则是分不开的。作为一名副手,我坚持个人与领导班子统一融洽,与班子成员紧密团结、以诚待人,主动接受党和群众的监督,始终牢记自己的职责,做到不越位、不落位,认真贯彻民主集中制原则,积极为一把手出主意、想办法,加强与一把手的沟通,共同探讨工作问题,主动配合一把手干好自己分管的工作,一旦达成共识,立即认真贯彻执行。在自己分管范围内,坚持大事请示一把手,与一把手商量,小事大胆作主,推进分管工作,努力减轻一把手负担。
2、利用婚庆市场培育品牌,力促婚庆卷烟消费上水平。
为做好婚庆用烟工作,达到培育卷烟效果,一是与民政部门婚姻登记处进行了专门的协调和沟通,掌握全县婚庆消费者信息,确定了婚庆用烟重点客户;二是协调工业公司召开了婚庆用烟恳谈会,明确了婚庆用烟的运作程序;三是及时总结婚庆用烟培育品牌的经验,帮助零售户做好婚庆用烟宣传,使零售户成为婚庆品牌培育的重要组成部分,成为婚庆品牌宣传和培育的主要阵地,实现互利共赢。
3、细分客户培训,以点带面,全力培育市场。
为了在零售户中营造竞争的良好氛围,今年对零售户的培训采取差异化、个性化的培训方式,对零售户从所处区域、出样能力、客户规模等方面进行细分,然后进行分门别类的培训,主动把零售客户纳入卷烟供应链,制造与零售客户良好的互动氛围,充分发挥零售客户的主观能动性,促使其积极、主动向消费者推介重点培育的品牌,将品牌培育的触角延伸至市场的每个角落。
4、认真谋划、集思广益,完成好创新工作。
为解决山区客户存在的拜访难、送货难、专卖监管难,我部将“山区客户服务与管理体系建设”作为今年的创新课题,为做好这一课题,成立了领导组织机构,制定了工作方案,通过驻点拜访、创建飞信平台、设计“客户明白纸”,成立“应急送货队”等措施,确保了今年创新课题的按时完成,使我县山区客户服务工作又迈上一个新台阶。
5、结合实际,积极推进创建优秀县级营销部活动
作为创建优秀县级营销部试点单点之一,根据上级文件精神、领导讲话和方案,统一了指导思想,明确了工作目标,成立了领导小组,制定了实施方案,强化了保障措施,并针对工作中的重点、难点及薄
弱环节,多次召开专门的会议,制定了具体的实施计划、工作安排和完成标准,明确了完成时限和责任人,目前“创优”活动的各项工作正有序开展,各项创优工作取得了明显的成效,我们有信心能够顺利通过优秀县级卷烟营销部的验收。
5、严格要求,提高各项基础工作质量。
今年市公司没有下发各项基础工作考核目标,为做好09年的各项基础工作,我参照市公司08年网络建设工作考核标准,结合我部实际,制定了今年的工作质量考核监督办法,明确了工作方向与工作目标,找出自身工作中存在的问题与不足,让每一位客户经理根据考核办法要求,努力做好本职工作,并在不断学习与总结中提升工作质量,继续实现工作的精、细、实、深。
6、认真开展安全检查,做好安全工作。
为保障部门人员与财产安全,我始终坚持“安全第一,预防为主”的工作方针,完善了内部安全管理制度,建立了安全工作责任制,对重点岗位人员进行安全教育,定期对送货车辆、卷烟仓库、消防器材以及货款回笼等重要部位与关键环节进行安全检查,堵塞安全漏洞,消除安全隐患,并将安全工作纳入了工作质量考核,同时出台了一系列措施和办法,做到了安全管理流程到位、检查到位、制度到位、督导到位、整改到位,不断提高员工的安全防范意识,为企业发展提供安全的基础保障。
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