自从工作以来,大家一定或多或少接触到述职报告,每个人在写述职报告的时候,都要顾忌到方方面面,以下是92报告网小编精心为您推荐的副班长述职报告参考5篇,供大家参考。
副班长述职报告篇1
我于20xx年9月份在深圳中安保工作,现任东莞市保安总公司,保吉安服务部晟泰分队分队长。几个月来,自始至终努力用一个优秀称职的保安员的高标准严格要求自己,重视文化理论管理知识方面的学习。特别是担任分队长以来,对公司的基本状况、组织结构、经营理念、运作模式都有了比较全面透彻的了解和认识,使自己的政策理论水平及管理技能亦有了更为显著的提升。在注重提高自身素质的同时,创造条件、灵活运用、采取多种方式,在分队内逐步形成了爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好氛围。
工作方面
除积极做好日常管理工作外,比较顺利的完成了如下几项较有影响力的工作:
一、组织统一学习,增强岗位技能。
很多年青人由于年纪小,阅历浅,社会经验匮乏,文化水平偏低,法制观念淡薄,养成了自由散漫、任性孤傲、虚荣狂躁的不良恶习。针对这一客观情况,经常和他们打成一片,交流讨论,吃透公司文件指示精神,领会企业厂纪厂规。举例证,打比喻,摆道理,向他们阐述现实社会的复杂性、多变性,某些问题的尖锐性、严重性,培养队员遇事不惊,沉着冷静,独立作战,灵活处理解决问题的应变能力。
二、狠抓岗位执勤,强化服务质量。
质量是企业的生命。对公司而言,服务质量的优劣直接关系到公司的根本利益和前途命运。
保安人员的一举一动,一言一行,每时每刻无不代表着公司的形象,影响着公司的声誉。我所监管的分队虽仅寥寥数人,但除了白天和队员们一起上班外,夜晚还一般进行两次巡查。队员们往往不是不会做,而是大多不够仔细认真。在与队员们上班的同时,不但熟知了他们工作的实际能力、态度、责任心,而且大大减少了工作中容易出现的失误和差错,令客户也比较满意。
三、时刻洞察队员心态,及时解决疑难病症。
队员们大都来自不同省份,不同地区;家庭条件,生活习俗,性格特点,文化教育程度等各方面迥然各异,千差万别。在物欲横流,瞬息万变,竟争残酷的纷繁年代,他们的思维模式和思想境界理所当然的不拘一格,大相径庭。随时摸清、分析、掌控他们的思想动态,及时发现潜藏的、不稳定的消极因素,妥善处理,防患于未然,对于抑制和缓解保安队伍的流失,鼓舞保安队伍的士气,遏阻意外事件的突发,的确起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修养,加强团队合作。
团队组织作为社会实践活动的联合共体,无论是在企事业和公司中越来越显现出它强大而不可抗拒的旺盛生命力。团队合作的状况如何,对公司的成功与发展愈来愈重要。
保安队伍就像驰骋在足球场上的一支球队,胜败的关键则在于这支球队整体配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人脚法奇准,技能再突出,至终也只能是功亏一篑,俯首败北。于此,我特别注重队员思想品格的教导和熏陶,许多建议和意见总是尽量让队员们共同探讨,研究处理,不断加强队员之间的交流和自我更新,提高他们共同的方向感,信任感,让他们真正体会到团队合作精神的力量和作用,充分认识自己真实的人生价值。
五、合理协调各种人际关系,加大公司影响力。
作为最基层工作的分队长,确实具有举足轻重,不可或缺的主要地位。既要处理好上司、同事、朋友之间的相互关系,又要保持和客户紧密亲切的联系协作。客户是上帝,而我们则是连接公司与客户的一条纽带。连接的松与紧,好与坏,就在于这条纽带的质量。经常与客户进行交流沟通,加深了解,增进友谊,缩短距离,解决问题,巩固了护卫点,也大大提高了公司的知名度和影响力。
六、建议
合理支配和使用人才,最大限度的提高分队负责人的工作热情和积极性。
分队负责人是与客户打交道的第一直接责任人,具体工作,具体问题均由他们身体力行、亲自面对或解决。客户关系的融洽与否,分队负责人尤为关键。俗话说,创业难,守业更难。要真正守护好我们来之不易的现有城池,不让其毁于一旦,轻易丢失,就必须非常重视分队负责人的配备和任用,切实提高其各方面的综合素质,最大限度地调动他们工作的积极性,名副其实地做到知人善任,人尽其才。
副班长述职报告篇2
各位领导、各位同仁:
今天,我很高兴站在这里向大家述职,以接受大家对我的监督和帮助,促进我在今后的工作中更严格的要求自己。我作为装配车间调试班班长,在过去的一年里,认真履行工作职责,积极工作,在调试班全体成员的共同努力下,保质保量地完成了车间下达的各项生产目标任务。
20xx年已经过去在过去的一年里,我们班在努力适应我厂的快速变革与发展,以我厂年度生产计划为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,全班员工紧密团结、努力奋斗,以“规范化、标准化、精细化和6s现场管理”为工作追求目标,以人员素质管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务。能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来我班及我所开展的主要工作述职如下:
1、原材料制备
xx是生产的源头,合格的xx是保证生产乃至成品生产的关键之一。x班x制备小组组长为本班员工xxx,我在管理x班各项工作的同时,协助他们进行生产用xx。在成员仅有两人的情况下x制备小组20xx年1-11月份共制备生产xx52批次,共计xx。在生产中,我们严格执行《xx管理制度》对xx管理实行双人双锁,建立建全xx管理记录和领用记录。对xx的制备与领用实行严格控制管理。
2、半成品生产
xx生产是整个生产工序的中间环节,其品质对后续生产工艺质量起着决定性的作用。xx班各个原辅小组在贯彻执行xx规范和xx标准操作的原则下,根据车间下达的半成品生产工序指令单生产各型xx。其中xx型xx万毫升,xx型xx万毫升。充分保证了成品生产的需求,对整个生产工序起到了铺砖垫瓦的作用。
3、人员、物料管理
科学化管理是企业发展的核心,小至一个集体乃至一个小组都离不开规范化的管理。x班在积极推行“三化”管理活动中,对人员的配置、器材、物料的合理调配作了一定的改革和尝试,力求规范化、标准化、精细化。在人员的管理上,x班每个工作小组的组成都是择人而定、优化组合,各个工作小组虽然分工职责不同,但在工作中却是相互协作,灵活互动的一个整体。要求每一个操作工序严格按照x规范和x标准执行。这充分提高了全班员工的整体操作技能和效率,达到了来之能战的效果;在器材、物料方面,要求做到生产前对原辅材料和物料名称、批号、数量的核对,器材、设备的状态检查。
在长期的工作实践中,我们切实地感到:只有实行标准化、规范化、精细化的管理,才能最大化地减少失误和纰漏,细微之处见功夫,标准化、规范化、精细化是一种意识,一种态度,并将逐步地成为一种理念和文化。
4、培训与学习
x班因其特殊的工作性质,对员工的各项素质要求尤为严格。为确保和提高全班员工的工作素养和从思想上加强员工规范操作意识和安全生产知识,我们定期认真组织学习,从提高员工业务技能和生产安全入手,利用工作之余,在班内积极开展了法律法规、知识技能、安全生产,特别是xx安全等方面的培训。20xx年进行生产、安全培训活动21次,培训399人次,召开班组安全生产例会21次,参加会议399人次。内容涵盖各型x标准操作程序及质量控制要点、xx管理、人员进出xx标准程序、xx管理制度及安全生产法、xx五项事故应急预案等。
通过培训和学习,x班员工的整体无菌操作意识和生产知识、安全知识水平得到了极大的提高,在思想上和行动上,充分认识和体现出规范生产和生产安全、特别是xx安全的重要性。
5、存在问题
x班在全年的生产工作中,认真履行岗位工作职责,对遇到的实际问题和隐患能解决的积极进行解决、整改,不能解决的立即上报,确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。
如,随着生产任务的增加,硬件设施产能不足等问题的突出,这对x班人员和各项生产工作等“软件”方面的要求更加严格。
有的员工对“三化”管理要求认识不足,工作缺乏细致深入,有的工作看似做了,实际没做,有的做了,但细处没做。
为保证今后生产任务的顺利完成和生产工艺纪律的严格执行,对存在的问题及隐患,我们会在今后的工作中逐步改善和调整,并将努力加强协调x班各生产小组的整体运作,从培养员工全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作,充分运用本班人力资源进行合理安排,认真组织生产。积极与其他班组间进行合作和协调,保证工艺质量的稳定和xx安全、生产安全。同时,请领导根据实际工作情况对xx班工作及班组建设继续实
行支持和帮助。
总之,这一年通过全班员工的共同努力,在厂和车间领导的正确领导下,xx班能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远。未来,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,相信在我们大家的共同努力下,xx厂的明天会更加美好。
谢谢大家!
副班长述职报告篇3
全班同学:
本人自20xx年9月入学至今担任应用英语班班长一职,任职期间班级环境优良,学风良好,无不良情况发生。带领全班同学积极参加学校组织的各项活动,并取得优良成绩。现将我任职期间履行职责和工作情况汇报如下:
作为一名班长,不能以权谋私,要处处为班级着想。在学习上,带领大家创建良好学风,与大家共同奋斗,时时强调出勤情况,督促大家按时上课,不迟到不早退。本班级自开学至今每周考勤成绩优秀,考勤情况多次为全系最优秀班级。班级学风良好,同学学习收益大,本班级第一次英语四级通过率百分之七十,a级通过率百分之百。在课余生活方面,本人带领大家参加院系组织的各项活动,丰富大家课余生活,本班级在07学年的外语系合唱比赛中获得一等奖,同年在全院合唱比赛中获得三等奖,07级第一名的优异成绩。本人还多次组织班级同学聚餐,出游,参加话剧表演等课外活动,增加班级凝聚力。
班级所获得的荣誉并不是我一个人的功劳,还是依靠全班同学的积极配合和共同努力,作为一班之长,取得同学的信任才是至关重要的,要不断提高自身修养并使同学团结一致,在外语系这个女多于男的环境下,男生作为班长去管理女同学更是一种挑战,本人在工作期间也会遇到一些困难,但只要静下心慢慢思考处理方法,不用过热头脑处理问题,问题便不再困难。只要有信心,便一定会成功。
大学生活转眼即逝,马上就要面临毕业的日子,在今后的时间里,我依然会做好自己的本职工作,与同学共同奋斗共同努力,为今后的工作学习打下坚实基础。
以上是我的述职报告,请同学指正。
谢谢各位。
副班长述职报告篇4
时间的本质是什么,谁也说不清楚,当我们需要它的时候,它走的很快,当我们不重视它的时候,它又走的很慢,这不,20__年一下子就要结束了,20__年马上就要来临了,在这个新旧交替之际,我也是时候对自己这一年来的工作做一个总结了。
我作为一名快递客服,每天要面对全国各地的客人,在接客人的电话询问时,他们的习性和口音都有所不同,这让我感到了一丝丝压力,碰到了会说普通话的客人还行,要是碰到了那些操着一口流利方言的客人,那我就只能挠头抓耳了。所以别看我的工作只是操作电脑和手机,可工作难度却不亚于直接和人打交道,甚至比面对面交流还要难,因为我也看不到客人的面部表情,只能猜测客人的心情,然后用合适的口吻去回答客人的问题,很多时候我遇到的客人都是充满怨气的,因为他们打电话过来都是询问他们的快递情况的,一般来打电话问客服的,都是快递长时间没到又或者快递丢失了,这时候我也只能尽力安抚他们的心情,用着常用的话来回复他们,毕竟我只是个客服,我能做的也不多,只能帮他们查查信息又或者去催催快递员。
所以,想当好一名快递客服就必须的拥有良好的心态,面对客人的质疑和责备时,我们不能自慌阵脚,在本年度的工作里,我接到了各种各样的电话来访,我都耐心地给客人们进行了解答,哪怕客人来势汹汹,但是只要我一直不卑不亢,那么客人也不太会大动肝火。除了要接待电话来访外,我更多的时间都是在电脑上回答客人的询问,问的大部分都是关于快递的信息,我当然是能解答就解答,有的时候问的人多了,我也没法顾及太多人的感受了,只能简单的给大家进行了回复。这一年的工作给我的感受就是,网购的人是越来越多了,快递的分发量是急剧的上涨,特别是到了一年中的几个网购节日里,我这个客服电话几乎要被打爆了,各种催快递的消息、电话都来了,忙的我是焦头烂额的。
20__年再过一阵子就要结束了,这一年的工作也算是告一段落了,几个电商节已经成功挺过去了,接下来就是准备过年时段的工作了,因为过年这段时间也是一个网购高峰期,但我相信自己一定能行,毕竟我啥场面没见过,我只会一年更比一年强!
副班长述职报告篇5
尊敬的老师,同学们:
大家好!首先感谢同学们对我的支持和老师对我的信任,让我当上了我们班的班长,并给了我这次宝贵的机会能让我和同学们交流一下以后的打算。
同学们,我们已经开学四个周了,但是部分同学还是停留在暑假的生活的中,还没有适应现在的学习生活的,还没有牢记我们应该遵守的规章制度。四个周来,我们班的量化积分一直在中下游徘徊,总是会在不经意间扣掉一些分数,从本周开始,我们要严格遵守学校的规章制度,要从内心树立起“坚决不为班级摸黑”这一目标,努力让我们班级的名字次次都出现在优胜班级的行列中。
下面,我就量化积分来说一下我们班的纪律问题吧!
一、课堂纪律
现在,我们班在上数学和英语课时,不少同学废话多、毛病多。你可能是无意间说出的一句与课堂无关的话,可是你想到这句话的后果了吗?它能导致老师的情绪变差,完不成教学任务,该讲的东西不能淋漓尽致的讲出来,草草结束这堂课,严重影响同学们的听课效果,这只是其一;其二呢,它影响我们班级的整体风貌,显得课堂松松垮垮,我们班级的凝聚力何在?向心力何在?我们是素质教育改革下的一代学生,老师授课的时间很少,每周只有可怜的那么几节课,每一节课的时间都很宝贵,每一节课知识的容量都很大,来不得半点闪失。所以我要求同学们:为了实现]我们的理想,为了圆我们的中考梦,珍惜每一堂课。我们的课堂,应该是紧张、活泼、严肃、认真的,同学们在每一节课堂上,都要认真听讲,独立思考,积极发言,圆满回答老师的每一个问题,让我们的成绩尽早赶上去。
二、自习课纪律
自习课上太“活跃”,同学们在自习课上总是“没事找话说”,不能专心学习,因而也不能很好的利用时间,把时间无谓的浪费在问问题,借东西上,并且导致自习课纪律差,没有达到预期的效果。我们知道自习课是我们巩固知识、查漏补缺的时间,这样的学习气氛,我们如何巩固知识,如何查漏补缺?所以,同学们今后一定要做到:任何问题必须在课前或课后解决,充分利用好自习课的时间,只要我们处在一个安静的、学习气氛特浓的环境中,同学们一定会学有所得,学习成绩也一定会大幅度上升。
三、从超市带零食问题
这几天,通过观察发现我们班从超市带零食问题严重,有些同学从超市带回饮料来,在班级中享受他们的战利品。这完全都是不必要的,想一想,喝饮料在哪不是喝,在超市解决就完事了,为什么要张张扬扬的带回教室呢?况且私自带出饮料是要扣分的,我们班不是有同学已经因为从超市带饮料而被扣分了吗?同学们要引以为戒,不要出现诸如此类的现象。再说,教室是我们学习的地方,也不是吃零食的地方,以后,任何同学不要在教室吃零食。
现在,大家信任我,推选我做了我们班的班长,我也一定会不辱使命,认真做好班级里的每一件事情,把好每一道关,努力使我们班各项工作更上一层楼。当然,我也一定会以身作则,努力学习,决不辜负老师、同学们对我的期望,也希望同学们能及时为我指出错误,我也一定会虚心接受,努力做得更好!
谢谢大家!
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