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2023年健身房工作总结8篇

对过往的工作做好深入的分析回顾,才能将工作总结写得更优秀,写完一份工作总结可以充分地了解过去的工作情况,92报告网小编今天就为您带来了2023年健身房工作总结8篇,相信一定会对你有所帮助。

2023年健身房工作总结8篇

2023年健身房工作总结篇1

本人回到人和健身从事私教总监工作接近一年,在这一年工作当中整体感觉得大于失。但无论从本职工作还是其他工作的角度我觉得有很大的不足,以至于工作上得过且过,畏手畏脚。首先回顾一下20xx年工作当中发现的问题。

1、私人教练的服务意识没有改变和提高,经常会发现会员在健身区域内穿拖鞋,皮鞋,高跟鞋,不着健身服装或光膀子的违反俱乐部会员管理规定的事情,但很少或者说基本没有发现当值教练劝阻和引导。

2、基础工作和服务没有达到俱乐部的要求,也无法令人满意,这表现在工作流程执行不到位,布置的工作完成不到位。对会员的健身专业指导和服务没有责任感。

3、各家俱乐部的教练素质和职业素养参差不齐,这表现在教练对本职工作的感念不清晰,对俱乐部所起到的作用没有认识,新的教练加入到团队,也被老的形式迅速的同化了,从而导致教练工作态度不端正,违反俱乐部规定,影响俱乐部的品质。

4、教练的非正常流失情况比较普遍,原因有的是教练对俱乐部的管理不适应,还有就是健身部本部门管理的原因,也有部门主管根据个人喜好的原因。

5、有的店健身部门有销售无管理,这表现在工作重心只停留在督促教练课时销售,但很少检查教练的基础工作落实情况,对工作流程不做指导检查,工作表格填写不详细和不连续,对健身部的管理规定没有认真执行,对会员的保有工作没有跟进和监督,对销售分析没有细致的分析和指导。

6、教练的专业技能普遍性没有提高和改进,销售没有针对性,销售的铺垫大都以和会员情感做基础而并不是靠实力打动客户。教练月平均销售会员量每人不足3人,这表明私教销售构成的会员基数比较其他城市的平均值6到8人有很大差距。

7、健身私教销售存在误区,大多数的教练没有以达到和培养会员的训练目标的要求做计划销售安排,而是单纯的以销售为目的接触和指导会员,一旦没有形成销售便不再为之服务,从而影响了整个俱乐部会员量的保有。

8、销售大多依赖政策,根据统计今年三月到现在8000元以上的课时销售80%都有赠卡的情况发生,赠卡从季卡到两年卡不等,这间接的造成了一线销售部门障碍,而发生的弊端也在慢慢显露出来。

9、教练课时记录管理混乱,教练在预约和上课记录与课时卡不相符,课时卡的会员签字真实性令人担忧。这表现在离职教练在准备离职前突击签课时,教练部经理不认真审核,现有教练为了得到高提成和清课奖做课时卡的虚报。

10、部门为了追求个人利益,在销售过程当中违背了俱乐部的管理规定,擅自修改销售政策,导致会员对销售不统一结果的疑虑,对俱乐部的销售没有信任感。

11、与其他部门衔接与合作不到位,部门员工的相互不信任,相互抵触,相互争单,从而使会员的保有工作和客户的衍生呈现消极态势。

12、教练部在与一线销售部门配合没有成效,教练部收集新入会会员预约体测时,没有准确的资料,或者没有新入会会员的名单,而新入会的会员确由会籍顾问私下介绍给其他教练。导致预约体测管理混乱,长期没有体测会员的教练因为不满现状而离职。教练也没有起到健身核心作用,这表现在会籍在做参观导览时遇到专业问题教练没有及时帮助解决,会籍在遇到会员升级时常常会因为教练的基本服务不到位,信息交流不到位造成会员的流失。

13、教练在个人需求与会员的需求相对俱乐部的要求上摆不正位置,这便发生了负面的传闻,从而影响了俱乐部的声誉。

以上所发生的问题主要责任还在于我对工作的不努力,不思进取,与各店的店总主动缺少沟通和配合造成的。

对即将到来的20xx年私人教练团队的工作计划安排如下:

一月份对20xx年度各家店综合排名后三位和新加入的教练进行评估和我本人和其他教练经理对评估教练的集中培训。并把人和体适能学院建立起来,考核通过可以继续留任,考核没有通过的予以劝退。对现有教练团队的级别重新调整。针对课时卡的真实性做全面的清查工作,发现有问题的教练按当时发放提成的课时费退回俱乐部并对相应的处理。

二月对健身体系的综合整理并针对俱乐部所属各家店健身部进行强化推行,对落实不到位和执行不彻底的部门和部门成员进行评估和处罚。对现有的课时提成进行统一调整,取消课时清课奖,从而避免为了追求高提成和清课奖采取虚假课时情况的发生。

三月针对目前的状况,调整教练团队的工作状态和工作态度,主动吸收新的教练群体作为新鲜血液触动团队积极的工作。主动与其他销售部门的员工和负责人交流,听取意见,改善部门间的合作。对春季的到来与各家店经理研究和设计新的`私教课时迎接新的销售。

四月制定新的销售政策以统一销售模式,针对春天的季节特点开展新的私教课程。有组织的举办会员健身趣味性比赛和活动。

五月组织优秀的教练学习当下健身市场中新的私教培训课程,扭转目前私教团队中普遍存在的销售高于专业的现状。有组织有步骤的对现有教练进行新课程的培训和考核。

六月督促各家店健身部组织会员春游活动,促进会员与教练的情感交流。对俱乐部每年安排的传统健身活动给予扶助和支撑。销售方面以夏季人们对自身的身材要求为切入点,开设形体塑造的私教课程。对长江路的店庆活动与店总和健身经理制定销售方案和活动。

七月对俱乐部所属各家店的教练做评估,实行教练的升降级措施。在学生假期开办暑期减肥训练营,督促和检查各家店经理的落实情况。对俱乐部承办的传统赛事做前期宣传,帮助企划部做好前期准备工作。对龙电店的店庆活动与店总和健身经理制定销售方案和活动。

八月与游泳馆和羽毛球馆做联合销售,促进各部门的私教销售,相互做到资源信息共享。

九月针对每年该时期健身人群的减少,强化对以前体测会员的跟进工作的检查,尽量避免销售的断档。对私人教练团队进行授课质量的检查,对发现的问题帮助教练在专业方面得到提高和改进。对定期的赛事活动有组织的合理的进行部署安排。

十月正值国庆和中秋的长假,也是健身市场的淡季,为了提高会员的来场率,重点检查教练对会员的授课预约情况,对以往有课但不愿意来场训练的会员敦促各家店经理做回访和调查工作,真实的了解当下私教所面临的问题,做好内功寻求解决方案。

十一月准备年度销售的铺垫策略,对各家店的销售做部署,集中全体私教团队做销售动员会。提高私教的精神面貌,为迎接新的销售任务做基础准备。对泰山店的店庆与店总和健身经理制定销售和活动方案。

十二月针对当时销售的情况和发现的问题,逐一找各店的经理和教练谈话,帮助分析并解决实际的问题。对果戈理店的店庆与店总和健身经理制定销售和活动方案。

常态工作方面:

1、每日对所属各店健身部的健身教练的日常基础工作和行为规范进行检查和督促。

2、对俱乐部所属各店健身经理及管理人员的日常工作进行监管。

3、针对俱乐部所属各家店的健身教练和部门管理人员的情况及所发生的问题及时与该店总经理进行沟通。

4、每月不少于两次对各家店健身主管经理主持健身经理会议,研究并检查各店实际工作情况。

5、每周至少一次对各家店的工作进行核实和检查,及时解决并督促落实工作当中发现的所有问题。

6、每月至少一次对各家店的健身教练做本岗位的专业培训和职能考核。

7、对规定的被评估的健身教练进行定期的谈话,了解并改进该教练需要帮助解决的问题。

8、对各家店健身部门的岗位需要,进行人员调整,并与该店经理和相关的教练进行协调和沟通。

9、按公司的要求和规定检查各家店的实际销售情况,对违规销售操作的情况及时上报。

10、导入目前市场比较先进和适合本俱乐部长远发展的健身体系,并进行与之相关的培训。

11、对现有的体系和工作流程进行完善,并对各家的落实情况进行抽查,发现问题及时与该店人力经理沟通进行处罚。

12、对各家店健身部所属的物品损坏情况进行检查和了解,及时与该店的相关负责人进行沟通,对修复的问题和情况及时掌握。

13、掌握并了解会员对教练实际需求,对需求的情况与各教练进行分析与解决,以提高教练团队整体的专业技能和服务品质。

14、对私人教练会员的投诉情况和发现的问题及时与该店的负责人沟通和解决,并上报俱乐部。

15、对新兴的健身课程及时组织教练进行学习和培训。

16、对新入职的健身教练和需要评估的教练进行岗位专业技能培训,并按照实际情况调整教练的工作状态。

17、对工作态度不端正,没有责任心,损害俱乐部声誉和利益的教练及时评估和上报处罚。

18、对各店的其他部门定期进行沟通,对反应的情况和问题与健身教练经理进行解决,使之协调好各部门的衔接与合作,促进各部门对健身部门的了解和沟通。

19、发现并鼓励有潜质的的人成为本俱乐部的健身教练,引入优秀的健身教练成为我们中的一员,并对新教练试岗情况进行了解。

20、协调好各店之间的健身部门工作,减少并解决问题和矛盾的产生。

2023年健身房工作总结篇2

一、自我评价

很快,20xx年又过去了,不知不觉,我已经到健身房做前台近xx年了。从陌生到熟悉,我已经迈出了很大得一步。通过几年的.工作和学习,我受益匪浅,我知道了如何用正确的方式去做健身。这个非常重要,因为只有我们对健身的方法和技巧很熟悉的时候,我们才能够更好的去 给客户服务,让客户达到健身想要的效果。

二、客户的需求

随着物质生活的提高,人们生活越来越好,在吃喝玩乐的享受外,很多人是忽略掉了自身的 健康,我们需要把他们引导到我们的健身活动中,让每一位朋友的身体越来越棒,随着人们对健身的重视,会有越来越多的人参与健身活动中,那么我们需要把他们吸引过来。

三、方案的制定

其实我觉得我们可以针对每一位会员不同的健身目的为其拟定一份合适的健身方案,教会他们健身技巧和注意事项。这样会使他们的健身效果更加的显著,也可以避免因不当健身所造成 的受伤或肌肉变形。这样我们就为客户节省了很多不必要的麻烦,也可以让他们在我们的服 务下更加放心的参与健身活动中。我相信口碑效应,如果其健身效果显著,那么他们周围的 朋友也会很快在他们的带领下参与到我们的健身活动中。

在未来的两到三个月是非常关键的时期,随着假期的到来,我认为我们可以改变策略,把重心放在学生的身上,因为这个时候是他们的假日,他们有更多的时间来健身。我觉得我们可以推出学生活动卡, 或者针对学生的假日套餐卡,也可以给学生发部分时间段免费体验卡。让他们来参与感受。

2023年健身房工作总结篇3

通过上半年的努力,我较好地完成了酒店客房部的工作,现对酒店客房部上半年的工作进行总结。

一、培训方面

每月完成两个sop流程的学习和考核,岗位统一组织员工进行培训,各班组分管领班对班组员工进行强化考核,增强的员工的业务技能,提升了员工的素质和专业度。集团明查应知应会知识的培训和考核,根据部门的要求制定了培训计划表,安排员工根据计划表的进度进行学习,班组再进行考核。每天早会进行案例的培训,提高员工解决问题和处理问题的能力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析,避免该案例的再次发生,提高了服务质量。

针对工作中发现的不足,安排专题培训。暗访中发现的物品摆放不规范的情况,由领班组织员工进行现场培训和指导;针对一段时间以来遗留物品较多的现状,安排员工进行查房的培训,指导员工发现查房中容易忽略的盲点。房务和总机人员的交叉培训,从__月份开始以进行了多批次,通过两个岗位员工之间的交叉学习,提高了各自的业务水平和综合素质,同时也熟悉了各个岗位的工作流程和操作技能,便于下阶段两个岗位的顺利合并。

二、管理方面

上半年以来住客率高,特别是在__月份,岗位克服人员的严重不足,全员加班加点,互帮互助,完成卫生的清扫和各项对客服务工作。岗位领班缺编,导致分管区域过大,影响管控的质量,后来将__楼层划分给__公司协助检查和把控,减少了领班的工作量,配合以来卫生质量和个性化服务均较稳定。

上半年总体服务质量较稳定,集团问卷均超出部门考核指标,并且各个月的宾调分数也较稳定,没有出现大起大落的情况;在密函和网评上均能体现我们优秀的服务,获得了宾客一直好评。特别是网络散客的入住量呈大幅上升,对我们来说有较大的压力,而且__楼的整体硬件水平不足,我们通过各项个性化服务提高了宾客的满意度,赢得了良好的口碑。

三、接待服务方面

顺利完成各个黄金周的接待工作,各个岗位密切配合,根据预案做好跟进进,均完成了各项考核指标,基本实现了服务质量“0”投诉,安全事故“0”发生,同时也积累了一定的黄金周接待经验;__动车的开通,给我们带来了较大的客流,通过一段时间的接待工作,岗位针对动车客户梳理并制定了一份动车客户接待小结和思路,为下阶段的工作提供了指导;

__服务的有效跟进,上半年以来岗位派出了多批次的管家对vip客人及团组进行跟进,取得了良好的口碑,各位管家在做好接待工作的同时积极推销酒店的房餐和其他卖品,增加了收入;同时积极协助酒店会议管家做好会议助手管家的工作,完成各批次的会议接待工作。岗位针对不同的接待工作均提前做好预案工作,以基本形成惯例,取得了良好效果;对蜜月房的布置进行创新,增加酒店产品的卖点。

四、团队和人员方面

关爱员工计划的推行,短信祝福、为生日员工唱生日歌并赠送礼品等多项员工关爱活动,获得了员工的一致认可,提高了员工的满意度;组织多批次的户外团队活动,为各位员工增加了沟通交流的机会,在工作的同时让身心得到了放松,增强了团队了凝聚力。

每月召开月度质检分析会,分析岗位上个月存在的问题并对各班组的工作进行考核奖励,起到了一定的激励作用;在班组集团问卷考核的基础上,逐步推行领班kpi考核奖罚制度,使之各项考核指标分解到班组,奖罚分明,以利于高效达成各项考核指标;人才培养机制的建立,根据职业定向计划表,上半年已培养了四位员工,两位领班后备人才和两位接待后备人才。

2023年健身房工作总结篇4

岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20—年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20—年的工作作出总结。

一、前台工作的基本内容。

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20—年11月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

在到—x企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。

三、前台工作的下一步计划。

基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!

2023年健身房工作总结篇5

很快,又过去了,不知不觉,我已经到健身房近一年了。从陌生到熟悉,我已经迈出了很大得一步。通过这一个月的工作和学习,我受益匪浅,我知道了如何用正确的方式去做健身。这个非常重要,因为只有我们对健身的方法和技巧很熟悉的时候,我们才能够更好的去给客户服务,让客户达到健身想要的效果。

随着物质生活的提高,人们生活越来越好,在吃喝玩乐的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我们需要把他们引导到我们的健身活动中,让每一位朋友的身体越来越棒,随着人们对健身的重视,会有越来越多的人参与健身活动中,那么我们需要怎么样把他们吸引到我其实我觉得我们可以针对每一位会员不同的健身目的为其拟定一份合适的健身方案,教会他们健身技巧和注意事项。这样会使他们的健身效果更加的显著,也可以避免因不当健身所造成的受伤或肌肉变形。这样我们就为客户节省了很多不必要的麻烦,也可以让他们在我们的服务下更加放心的参与健身活动中。我相信口碑效应,如果其健身效果显著,那么他们周围的朋友也会很快在他们的带领下参与到我们的健身活动中。

在未来的两到三个月是非常关键的时期,随着暑假的到来,我认为我们可以改变策略,把重心放在学生的身上,因为这个时候是他们的假日,他们有更多的时间来健身。我觉得我们可以退出学生活动卡,或者针对学生的暑假套餐卡,也可以给学生发部分时间段免费体验卡。让他们来参与感受。

2023年健身房工作总结篇6

要做好前台这个岗位的'话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。 所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我x月份工作总结:

一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。

当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。保洁饮用水不够时要及时叫送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、笔、玻璃胶等。登记好预约,避免重复时间预约。打印机没有墨时,要电话通知送机送墨。如果前台的物品坏了如:对讲机坏了要叫维修工维修。有什么问题都要想办法解决。

二、接收文件

要注意对方传给谁,以免接收送错文件,接受到文件要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待客人

做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是引客到负责人办公室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。

四、转接电话

要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!xx健身俱乐部!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉俱乐部内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。看到领导来电也可亲切问候。

做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。

2023年健身房工作总结篇7

一、 提高服务质量,规范前台服务

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我毛司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。 努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

根据记录统计,20xx年我来公司开始:填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次 、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。

二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。

严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。 根据统计20xx年xx月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。

三,应以大局为重,不计较个人得失。

不管胜作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。

作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!

延伸阅读

身体乃革命的本钱,我们更应该好好锻炼自己的身体。俗话说,现在健身不仅仅是锻炼我们的身体,更是对工作压力的释放。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“健身大佬的工作小结反思”,仅供参考,欢迎大家阅读。

20xx年来,我在健身教练岗位上学习了许多,也有些许心得,现将其总结如下:

1、不断地学习

想成为一个优秀的教练,关键在于如何训练,如何成长提高自己,当教练不是一天就能成的事情,健身行业发展快,不断跟上时代的变化。才能取得成功,不断学习,培训更新新的技术,千万不能永远原地踏步。

2、多接触好的环境

保持良好心态的秘诀在于,让自己身处良好的环境,人是环境的产物,努力给自己创造良好的环境3.时间的积累很多教练刚开始的时候还不如你呢,关键是他们从业时间长,跳的时间长了有经验而已。

3、关键靠自己

任何的天才,取得成功人,都是自己训练出来的。老师只是起到指引作用。

4、成功秘诀

练一万遍就比练100遍强,身体协调性性,越练越好。协调性不是天生的,是后天训练出来的。复习就能出成绩,锁定目标,专注重复

5、虚心教练

不能轻浮,不要盲目自大,勇敢接受别人的意见,完善自己。

20xx即将到来,我会根据20xx年的领悟,做好健身教练本职工作,不断向前!

本人回到人和健身从事私教总监工作接近一年,在这一年工作当中整体感觉得大于失。但无论从本职工作还是其他工作的角度我觉得有很大的不足,以至于工作上得过且过,畏手畏脚。首先回顾一下20xx年工作当中发现的问题。

1、 私人教练的服务意识没有改变和提高,经常会发现会员在健身区域内穿拖鞋,皮鞋,高跟鞋,不着健身服装或光膀子的违反俱乐部会员管理规定的事情,但很少或者说基本没有发现当值教练劝阻和引导。

2、 基础工作和服务没有达到俱乐部的要求,也无法令人满意,这表现在工作流程执行不到位,布置的工作完成不到位。对会员的健身专业指导和服务没有责任感。

3、 各家俱乐部的教练素质和职业素养参差不齐,这表现在教练对本职工作的感念不清晰,对俱乐部所起到的作用没有认识,新的教练加入到团队,也被老的形式迅速的同化了,从而导致教练工作态度不端正,违反俱乐部规定,影响俱乐部的品质。

4、 教练的非正常流失情况比较普遍,原因有的是教练对俱乐部的管理不适应,还有就是健身部本部门管理的原因,也有部门主管根据个人喜好的原因。

5、 有的店健身部门有销售无管理,这表现在工作重心只停留在督促教练课时销售,但很少检查教练的基础工作落实情况,对工作流程不做指导检查,工作表格填写不详细和不连续,对健身部的管理规定没有认真执行,对会员的保有工作没有跟进和监督,对销售分析没有细致的分析和指导。

6、 健身私教销售存在误区,大多数的教练没有以达到和培养会员的训练目标的要求做计划销售安排,而是单纯的以销售为目的接触和指导会员,一旦没有形成销售便不再为之服务,从而影响了整个俱乐部会员量的保有。

7、 销售大多依赖政策,根据统计今年三月到现在xxx元以上的课时销售xx%都有赠卡的情况发生,赠卡从季卡到两年卡不等,这间接的造成了一线销售部门障碍,而发生的弊端也在慢慢显露出来。

8、 教练课时记录管理混乱,教练在预约和上课记录与课时卡不相符,课时卡的会员签字真实性令人担忧。这表现在离职教练在准备离职前突击签课时,教练部经理不认真审核,现有教练为了得到高提成和清课奖做课时卡的虚报。

9、 部门为了追求个人利益,在销售过程当中违背了俱乐部的管理规定,擅自修改销售政策,导致会员对销售不统一结果的疑虑,对俱乐部的销售没有信任感。

10、 教练部在与一线销售部门配合没有成效,教练部收集新入会会员预约体测时,没有准确的资料,或者没有新入会会员的名单,而新入会的会员确由会籍顾问私下介绍给其他教练。导致预约体测管理混乱,长期没有体测会员的教练因为不满现状而离职。教练也没有起到健身核心作用,这表现在会籍在做参观导览时遇到专业问题教练没有及时帮助解决,会籍在遇到会员升级时常常会因为教练的基本服务不到位,信息交流不到位造成会员的流失。

11、 教练在个人需求与会员的需求相对俱乐部的要求上摆不正位置,这便发生了负面的传闻,从而影响了俱乐部的声誉。

以上所发生的问题主要责任还在于我对工作的不努力,不思进取,与各店的店总主动缺少沟通和配合造成的。

盛年不再来,一日难再晨。及时当勉励,岁月不待人。不知不觉日历已经快翻到了20xx年。蓦然回首,酸甜苦辣应有尽有。“新生”时期,工作的千丝万缕,学生的繁琐哆嗦对于我来说不再是力不从心。不过还是有几个“调皮大王”有时也会弄得我感到手足无措。多得xxx教练以及几个助教的亲临指导啊!

在他们那我取得了不少经验,使我的业务水平能在短时间内飞速升级。我是任教散打班的教练。本班是由xx名成员组成的团体,途中有两名同学辍学了。各种原由或许是出自我个人、又或许是出自他们自己身上吧?吾以真心诚意对学生负责的态度,较圆满地完成了本学期的武训教育工作以及学生们的思想工作。一下是我本学期的工作总结报告。不才之处,还请海涵。

一、思想工作

思想有多远,人就能走多远。这是出自央视一个公益广告的广告词。所以,我认为思想工作是各项工作的根本、能让学生健康成长的保健品。现在部份的学生性格上出现了点小叛逆。他们现正处于成长于人生价值观的行程阶段。每个人对人生价值观的认识各有不同的看法。意志稍有不坚定,思想就容易出现问题。如今,班里出现的“小问题”也少了。因为本学期我所带的学生从对散打一窍不懂的学生变成了各个都长的有板有眼的帅小伙了,所以整天就想着“干大事”慢慢地现实版的《宫心计》就开始独家上映了,同学之间的勾心斗角也随之激发。

这令我倍感压力大增,时而心浮气躁。我只能及时跟进,了解情况,而后上报,找出问题的导火线,争取解决问题避免出现萌芽状态。我时常反思自己的教育和管理手段是否妥当。将自己位置将到朋友甚至是兄弟的平等角度去感染他们、感化他们。想要成功,只有真心付出。得到的`或许是一份理解、一个微笑、更是一股向上的动力。对此,我也进行了有针对性的管理,更深入学生的学习与生活中,做到了解、关心、教育并且督促其养成良好的习惯。

发挥教练言传身教的示范效果,发扬武术健身协会树立一帜的优良传统。 秉承“以武健身,以武养性”的办学宗旨;灌输“团结、奋进、求实、创新,弘扬中华武术”的办学理念。全面贯彻落实协会的各项工作要求以及管理制度。做到坚决服从,部署到位,落实有策。着力抓好本班的各项工作,加强日常生活管理。

二、武术训练的教学

由于本学期我带的武术队相对来说学员比较杂。学生们对武术的认识较浅,兴趣不够浓烈。对于类似这些患有厌学症的学生,一方面我从学生那边着力了解,另一方面我也自身投入到训练中。从而激发学生们的兴趣与热情。这样的相互促进,不仅提高了武训的气氛与训练效果,也成为了我的教学动力。

三、努力创新、不断改进

在以后的工作中,我会更加认真地去钻研教育管理手段、训练技能与各项理论。关注学生们的思想动态,让学生们对自己的要求更加严格。同时,我也不断学习创新、刻苦钻研、努力奋斗把各项工作做得更上一层楼,使武术健身协会散打班的学子们一飞冲天,一鸣惊人!

即使是在幼儿园里,也有完整的一套体系计划。在幼儿园园务的工作中,我们可以看到他们对幼儿园的日常生活规划、诸多事宜都要有个详细的框架,同时也要时刻推进学期预设的工作。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“幼儿园园务个人工作内容总结反思”,仅供参考,欢迎大家阅读。

实行校务公开,是促进学校民主管理和科学决策的有效形式,也是依法治校完善民主管理制度的有效途径。学校充分认识全面推进校务公开工作的重要意义,主动适应新形势下社会主义民主政治建设的要求,把校务公开工作落到实处,努力促进学校廉政建设和教育管理的科学化、民主化,提高人民群众对教育的满意度,促进和谐校园的构建和教育事业的健康发展。

一、加强领导

1、思想重视,成立机构

学校建立了校务公开工作领导小组,领导小组下设两个小组,一是校务公开执行小组,全面负责校务公开工作的具体实施;二是校务公开监督小组,全面负责校务公开工作的监督。这两个小组的成员组成人员既有学校行政人员,又有普通教师代表,既有在职教师代表,又有支教教师代表,体现了代表性、广泛性。

2、责任到人,职责分明

学校坚持校长负责,广大教职工群众积极参与的校务公开领导体制和工作机制,将推行校务公开与加强学校党风廉政建设紧密地结合起来,以此作为密切干群关系、增强师生员工凝聚力的重要举措。校务公开工作领导小组具体负责校务公开工作,及时收集公开内容和群众对校务公开结果的意见和要求,提出解决措施和办法,负责材料的分类整理保管。并根据校长负责制精神,规定校务公开工作的责任范围:

(1)校长对校务公开工作负总责,为第一责任人,对校务公开工作负全面领导和直接领导责任;

(2)分管教师根据分工,对职责范围的公开项目负重要责任,对其分管的负责人履行校务公开制度负主要责任。

(3)经办人员对其从事工作的公开项目负当事人责任。

二、健全制度

全面推行校务公开需要完善的制度作保障,我们加强了校务公开工作的制度化、规范化建设。

1、凡涉及教职工利益、教职工普遍关心的事项一律公开,为使校务公开工作更加及时、全面,专门开设了校务公开栏,具体内容如下:

(1)综合栏:学校重大决策、规章制度等。

(2)收费栏:学校的收费项目和标准、批准文号、有关政策等。

(3)财务栏:财务收支情况(包括大数额的教学仪器设备采购)、教职工奖金分配等。

(4)职称评聘栏:教师职称评聘的任职条件、评聘程序、推荐人选等。

(5)奖惩栏:师生评优评先条件、名额,推荐人选等。

2、校务公开采取事前公开与事后公开相结合,以事前公开为主;固定公开与灵活公开相结合,以固定公开为主;文字公开与口头公开相结合,以文字公开为主的原则。在途径和方式上主要有通过全体教师会直接参与、设立了校务公开专栏和收费公示专栏、举报电话,并通过会议通报等形式进行公开。

3、强化监督,加强制约是校务公开工作取得良好成效的保证。为确保公开工作的真实性和有效性,我们建立了校务公开监督小组,健全了监督机制,积极引导广大教职参政议政,鼓励教职工积极行使监督权,对校务公开进行全方位监督,保证公开的真实性和有效性。

三、收获展望

实行校务公开,学校中的大小事情,件件桩桩都公开了,群众心里明白,领导心里坦然,给群众一个明白,还领导一个清白,猜疑与误解减少了,理解与支持加强了,改善了干群关系。领导干部廉洁自律,提高了依法办事,民主管校的自觉性,增进了班子团结,这样全校上下形成了巨大的凝聚力,有力地促进了学校的可持续性发展,同时提高了学校办学的透明度,广大教职工对学校的事不但知其然,而且知其所以然,把学校当成自己的家。

今后,我们要继续大力推行校务公开制度,加强民主监督,促进廉政建设,特别是要多摸索、多实践,不断完善校务公开制度,增强校务公开的实效,切实提高学校民主管理水平,为把学校的教育教学质量及各项工作推上一个新的台阶而奋斗。

转眼间,一学期在忙碌而紧张的工作中不知不觉已悄然而逝。反思过去的一学期,我园在上级部门的正确领导下,在全体教职工的辛勤努力工作和团结合作下,不断强化内部管理,形成“敬业、团结、务实、创新”的园风,得到了广大的家长的一致好评。回顾上半学期工作,我园主要围绕园务工作计划进行常抓不懈,现总结如下:

一、明确办园目标

我园在贯彻3-6岁儿童学习与发展指南的背景下,规范办园,以法办园;以培养幼儿综合能力、挖掘幼儿各种潜力、开发幼儿智力、培养幼儿兴趣、提高幼儿观察力及良好的行为习惯为目标,努力探讨幼儿发展方向,推动幼儿教育不断发展。

二、园务综合管理

一学期以来,我园根据上级的各项规章制度,从师资建设,教育工作,教研活动,保健工作等多方面开展园务工作,进行园务管理,推进园务工作有序有利开展。

1、落实各项规章制度:我园进一步健全、落实各项规章制度,每周召开教职工例会,进行一次小检查,对存在问题及时改正,对安排的工作任务做好落实,并把工作情况作为考核教师的一种依据。

2、师资建设:我园的师资队伍还算是一支比较年轻的队伍,一方面加强教师的业务学习,鼓励新教师多向老教师学习,多听课,多参加教研活动,另一方面加强教师师德建设,以《教师道德规范行为》要求自己,做到爱岗敬业,为人师表,科学育人,倾注爱心。一学期来,教师的教育教学水平得到提高,学园的幼儿教育得到广大家长的认可与好评。

3、坚持学习:我园坚持一星期一次会议,坚持业务学习与政治学习制度,相互学习,相互交流,小结一星期的工作情况,找出不足,及时改进,又明确下一星期的工作要求,做好工作准备,保证每周的工作得到有效的落实。

4、校园建设:加强校园校舍的一些硬件建设与修缮,充实一些设施设备,如开辟新的操场通道,以进一步丰富校园的生活。

5、教育工作:我园在教育方面开展了教研工作、还开设了古诗、蒙氏阅读等,来丰富幼儿的学习生活,同时也注重了幼儿活动的各个环节,在一日活动上制订了具体内容和目标,让幼儿的活动做到动静交替。

6、保健工作:首先,加强对保健工作检查的力度,每周定期对班级卫生、环境卫生等进行检查,对存在不足之处给予批评,并要求及时改正。还制订了一日工作安排表,进行分解,明确责任分工,落实到位。在平时工作中,晨检老师坚持每天接待幼儿,用“摸、看、问、查”的方法进行了晨检并记录,了解幼儿的身体情况,对生病吃药的幼儿,做好全日观察记录,幼儿出现有异常现象的及时和家长联系。加强消毒工作,加大环境卫生的消毒,督促班级环境、物品的消毒工作,发现异常及时采取措施。

三、不断提高教师的素质,努力建设一支高学历、高素质的教师队伍

1、利用各种形式组织教师业务学习,业务考核,定期开展丰富多彩的教学观摩研讨活动,提高教师的业务素质。3月份对全体教师进行“两人同课评比活动”,x月份对教师进行外出观摩培训,使教师在教学的水平进一步提升。

2、重视教师的继续教育学习,鼓励教师深造,学历层次进一步提高。

3、本学期,开展了迎接“六一”联合活动。活动以形式多样,发挥每个幼儿特长等,得到了家长的一致好评。

四、安全工作管理

我园始终把学校安全工作摆上重要日程,这是一切工作的重中之重。一学期来,认真采取安全工作措施,认真开展,认真落实,确保校园安全与稳定,努力营造和谐育人环境。

1、加强宣传教育:加强对安全工作的教育与宣传,每天各班能向学生进行必要的安全教育,教育一些简单的安全常识。

2、坚持消毒工作:我园为了预防疾病传染,每天对教室,厨房等场所进行消毒,每周进行一次大扫除室外大型玩具,器械每周进行检查并消毒。

3、加强检查落实:对安全工作除了每天对学生进行必要的宣传教育外,每周进行一次小检查,每月一次大检查,发现问提及时整改解决,消除隐患,确保校园一切安全。

五、家长工作

一学期来,我园进一步密切家园联系,发挥家长的作用,促进幼儿园办学水平的提高。

1、我园制定了每周教学计划安排,以便家长随时知道幼儿学习情况。

2、出宣传栏,各班每周的家园联系栏等,采取多种形式把我园最新教育思想和教育理念,安全教育协作,以便于家长充分了解幼儿园的计划和要求以及孩子在幼儿园的学习和生活,协助幼儿园做好各种工作。

3、利用网页,让家长了解我园各项工作开展情况

回顾一学期来的工作,我们清醒的认识到,所取得的成绩,只作为今后开展工作的一种激励,以便以后的工作能更上一层楼;更重要的是看到存在的问题与不足,找出原因,认真分析,采取措施,加以改进,不断总结反思,不断改进方法,使我园今后的各项工作能更上一个新台阶。

伴随着20xx年的到来,20xx年的工作已画上圆满的句号!本年度,我园以《规程》和新《纲要》精神为工作标准,明确了“以人为本,个性发展。让教师工作舒心,幼儿生活开心,家长工作放心”的办园理念,促进幼儿和谐发展,教师整体素质得到提高。并在上级部门的关心帮助、指导下,在全体教职员工的共同努力下,不断强化内部管理,形成“敬业、团结、务实、创新”的园风,现将学期工作汇报如下:

一、健全制度,明确责职

为了使幼儿园管理工作向规范化方向迈进,我们制定了严格的管理制度,形成健全的管理系统,做到分工明确,责任到人。同时,根据实际情况我园还制定了教职工岗位职责、班级每月考核等各项规章制度,并注重平时的贯彻与落实,在实际工作中严格照章办事。通过健全制度,明确职责,提高了教职工的工作责任感,促进了我园各项工作有序、高效地开展。

二、 加强保育,注重服务

我园制定了一系列幼儿保育制度。要求全体教职工严格执行管理制度,认真做好幼儿保育工作。在幼儿饮食上,严格把关食品质量,为幼儿提供营养平衡的合理膳食。并对小班以及部分中班自己还不能独立进餐的,我们生活老师也会照顾到位!给他们喂饭,并教他们该怎样用餐,从而慢慢的提高他们的自理能力!注重手足口病,流感、传染病的防范工作,严格把好晨、午检关,特别是幼儿午睡时,餐后散步、睡觉时幼儿身上保留衣服数量,以及整个午休过程中幼儿棉被是否盖严,这些我们的值班老师也会细心的做到位的!另外,加强一日观察,并抓紧幼儿日常生活常规管理,切实有效地做好一日多次的消毒工作,幼儿良好的卫生习惯已基本养成。

三、 教研方面

1、根据《幼儿园教育纲要》,制定能符合幼儿身心发展需要的学习目标。在目标的指导下,选择教学内容,写出每周教学内容安排。并组织所有教师每周进行备课讨论、制作丰富的教具!最后我们在学期结束之前会将教学目标作为测查小朋友的依据。进行抽测,检验各位老师的教学效果,并作为考核的一项内容。

2、科学合理的组织安排好幼儿的一日生活,做到动静结合,室内外结合。保证幼儿有足够的户外活动时间,认真开展各类游戏活动。提高幼儿整体素质。

3、发挥勤俭办园的精神及增强环保意识,平时注意收集废旧物品,如旧挂历、月饼盒、易拉罐等,利用废旧物品进行教玩具制作评比,也动员家长举行亲子玩具制作比赛(利用废品),发挥老师、家长、孩子的想象以及动手能力。并将其制作的作品放于本园的作品展览区展示、参观!

4、幼儿良好行为习惯的养成,在这方面,我们教师先严格要求自己,起好带头作用。并以故事、游戏等各种形式对幼儿进行良好行为习惯的培养!我们采取的措施是每月进行班级评比,以班级流动红旗、文明宝宝、优秀宝宝、礼貌宝宝的形式鼓励每位老师以及每位幼儿加强这方面的发展。

四、加强安全工作

安全工作落到实处。幼儿园在落实教师目标责任制时,把安全工作放在首位。一是建立了安全检查制度,并成立了安全领导小组,定期检查设备、大型玩具的安全状况,发现隐患,及时排除。二是将安全知识引入课堂,教给幼儿一些安全常识。三是加强幼儿园安全管理,严格把关好幼儿接送制度。(如:接送卡的严格把关,幼儿园保安的值岗,以及不是直系亲属来接幼儿的要打电话确认情况是否属实)另外,结合幼儿的学习生活经常进行安全教育,加强教职工安全知识的培训,以多种途径、多种形式提高教职工及幼儿自我保护意识和能力,最大限度地杜绝安全事故的发生。

五、家长工作

1、坚持开展了家长开放日、家长会、以及节日聚会等各项集体开放式活动,并邀请家长积极参与,让家长近距离的、更多的了解孩子在园一日的学习与生活情况和我园的各项基本情况!

2、办好《家园联系栏》与《最新消息》,发挥了家园资源导向作用,每月一次新的内容吸引了家长的目光。

3、坚持利用《家园联系手册》,教师认真、细心的观察每一位幼儿一周在园的各项具体情况,并将其表现写下,然后经过上级领导批阅之后于每周五发放给每位家长!同时坚持开展学期前、学期末以及特殊情况的家访工作、电访工作,通过老师的家访调研,我们的工作得到了家长的支持与理解,实现了幼儿园教育、家庭教育、社会教育的紧密结合,达到了家园共育的目的。

一学期以来,我园圆满地完成了各项工作,当然也存在着许多不足,但我们有信心在新学期里,全园教职工齐心协力下,不断完善工作方法,调整工作思路,深入思考,锐意创新,把幼儿园建设得更加美好。让我们一起期待我园下学期的成绩吧!

转眼间,一个学期在繁忙的工作中不知不觉已悄然而逝。反思过去的一个学期,在区教育局的正确领导下,在全园广大教职员工的辛勤努力工作和团结协作下,基本圆满完成了所有工作计划和目标。现将一个学期以来幼儿园的各项情况加以梳理、盘点和反思。我们将在梳理中发现不足,在盘点中找出差距,在反思中谋求新的增长点。下面我就将幼儿园本学期的各项工作向各位领导和老师进行汇报,恭请各位领导和教师批评指正。

一、重视教师队伍建设,提升保教质量

1、重视师德教育狠抓队伍建设

由于是新建幼儿园,园内的班子成员都是新组成员。我对班子成员的要求是要树立以园为家、廉洁奉公、勤俭办园、任劳任怨、无私奉献、为教职工幼儿做好服务的思想作风,力求打造一支团结、务实、肯干、创新的魅力班子队伍。8月底,班子成员就明确分工和职责,并于每周定时召开行政例会,共同商讨幼儿园存在的问题以及解决办法。我们既分工明确,又团结协作,为幼儿园今后长远的发展打下了良好的基础。在工作中他们经常为幼儿园的工作加班加点,且没有丝毫怨言,在此我要对每一位班子成员为幼儿园无偿辛苦的付出表示感谢!

我园的园训是“爱心献幼儿,放心给家长”。开园之后我们充分利用每一次政治学习让教职工学习有关师德、励志方面的材料,在教师节我们举行了师德演讲比赛,每次的政治学习我们让教师说出让自己感动的人或事、分享名人格言等,我们用不同的形式不断提升我园教职工的师德素养。在实际工作中我园很多教师讲团结、讲奉献、讲风格,涌现出许多令我感动的事迹。幼儿园每次举行大型活动时我们教职工更加团结一致,均能达到“我是革命一块砖,哪里需要哪里搬”的境界,他们经常加班加点且毫无怨言,大家的这种敬业工作精神令我感动,在这里我要感谢我们我园的每一位教职工,是你们给了我支持的力量,让我有敢想、敢干的源泉和动力。

2、加强教师的业务培训,提升基本功水平。我园通过多种形式对教师进行业务培训

一是组织教师外出到云彩幼儿园学习、观摩,通过学习使教师让自己的工作有了深一步的认识和提升;

二是园内积极开展公开课评比、半日活动评比、钢琴、绘画、手工制作比赛等活动,促使教师的基本功不断提升;

三是通过教研组活动,使大家通过共同学习、讨论等形式,用理论去指导自己的实践,体现同伴互助合作的结果。

二、规范园务管理,提高工作效率

1、根据制订的园务工作计划,详细制定我园的行政历,并有计划地开展工作。

2、注重常规工作检查与落实。行政人员随机检查各班的保教工作情况和幼儿的活动常规情况,及时给老师做好沟通和指导工作,有效加强幼儿园的常规管理。

3、行政人员定时到大门口值班,迎接幼儿来园和送幼儿、家长离园,维护秩序,接待家长提出的合理化建议。

4、认真执行各项规章制度和工作制度,进一步规范月考核工作。我们制定了教职工工作考核方案,根据考核细则由保教主任对教职工情况进行考核评分,每月初向员工公布上个月的评估情况,并将考核结果与教职工的评优评先、晋级、奖金等挂钩。从而建立起规范、科学、有序的工作秩序,激励员工工作积极性。

三、开展多种活动,促进幼儿发展

本学期,我们结合节日、季节等组织幼儿开展各种丰富多彩的活动,在活动中鼓励幼儿人人参与,始终把促进幼儿的发展作为教育的出发点和落脚点。我们组织的有:生日会、“放飞希望,梦想起航”文艺汇演,“迎圣诞亲子游戏”活动,参加珠心算世界杯比赛,成果汇报等通过活动增进了孩子与父母之间的亲情、增强了孩子与教师之间的感情以及教师与家长之间的感情,在活动中彰显了幼儿的自我表现力和自信心;另外我们还组织幼儿进行了“消防应急逃生演练”活动,加强幼儿自我保护意识的教育。

四、突出特色教学,创设学习氛围

本学期为了更好地彰显幼儿园的珠心算、英语特色。

一我们的专职珠心算、英语教师在教学工作中有目标的制定教学流程,遵循互动式原则,保证活动顺利进行,提高了幼儿的学习兴趣和能力,我们保证每个教学班每周两节课的特色教学;

二我们加强教职工英语口语培训,定期布置任务并组织教师进行测评,使全园掀起珠心算、英语的氛围。

五、重视安全保健,创建平安校园

本学期我们以创建平安校园为抓手,高度重视和加强安全教育和管理,除了坚持各项安全制度的执行,并坚持每月安全检查。

第一,我们与教职工逐级签订安全责任书,明确安全责任。

第二,加强后勤人员的安全责任心,严格按卫生部门的要求做好食堂的索证、进货验收、留样、消毒、卫生等工作,规范各项操作程序。

第三,各班制定安全教育计划并组织实施,借助新闻报道的安全事例向教师进行安全教育,做好家长持卡接送工作。

第四,组织师生消防应急疏散演练,加强师生应对突发事件的能力。并对全体教职工培训正确的消防器械使用方法,提高全体教工的安全防范意识和实际操作能力。

另外我园还重视卫生保健工作,提高防病控病能力。我们认真做好甲流的各项防控工作,制定甲流防控工作方案,实行班级缺勤幼儿上报制度。保健医生加强晨检、午检和全日观察,一旦发现有发热的幼儿和其他传染病症状的幼儿及时与家长联系,按规定隔离。督促生活老师认真执行每日清扫和消毒,加强对活动室的消毒,经常自查园内的卫生工作,确保各包干区无杂物。另外,还定期向家长进行卫生保健和预防甲流、传染病的宣传,没有出现流感病情流行的趋势和情况。

六、加强后勤管理,做好服务工作

1、对餐厅人员加强饮食卫生和安全教育,增强为教职工和幼儿服务的意识,指导他们做好冬季幼儿和教职工饭菜的保暖工作。

2、严格执行园产管理制度,期初进行园产登记,平时做好领物登记,学期末验收,进行财产清理,尽量做到物尽其用。

3、严格执行物品报修、维修制度。

七、加强家园联系,构建家园共育环境

家长工作是幼儿园工作的重要部分,在办好幼儿园的同时,我们把家长工作放在重要的位置上。

1、定期召开家长座谈会,让家长了解幼儿教育的方法,指导家长按正确的方法,与幼儿园同步对幼儿进行教育。

2、组织丰富多彩的亲子活动,通过阶梯入园、户外亲子游戏、家长开放日等活动加深幼儿园与家长、幼儿的情感和联系。

3、我们还每周派发家园联系手册,开展电访及家访工作,让家长了解幼儿在园学习、生活情况,加强家园联系。

虽然本学期我们的工作取得了一定的成绩,但这与我们的目标还相差甚远,还存在很多问题。

(一)自身存在的问题:

1、学前教育的理论修养和专业知识水平急有待于提高。

2、管理能力和水平有待于进一步提高,创新思路还不够;

3、对教师的思想工作还不够深入。

(二)幼儿园存在的问题:

1、幼儿园的管理工作需要进一步科学化、制度化、精细化,工作的`重点需要进一步明确;

2、工作的执行力需要进一步提升;

3、幼儿园的保教质量有待于进一步提升,日常教学管理应狠抓检查落实,分阶段有重点进行班级保育工作调研;

4、教师的业务素质以及基本功还需要进一步提高,当务之急需要培养出一批园内“骨干教师”;

5、珠心算、英语特色教学的工作有待于进一步细化和提升;

6、教研组活动需继续深入,扎实开展,明确方向。教研活动和业务学习要制定更切合教学实际更有针对性的方案;

7、教师的教科研意识需要进一步提高;

8、家园共育工作需要进一步提升;

9、要加强新教师的培养工作;

10、教师的思想工作还需要进一步加强。

今后幼儿园还要面临更多新的挑战,要提高办园水平,适应新形势的发展需要,还需要我们不断努力。但我更相信在上级领导的亲切关怀和指导下;在班子成员的同心同德下;在全体教职工的齐心协力下我们一定会战胜各种困难,一定会做的更好。因为我相信:面对需要解决的问题,只要我们执着的要结果,我们一定会想出各种解决问题的办法。让我们携起手来,同心同德、众志成诚,为把幼儿园办成人民满意的幼儿园而不懈努力。

作为健身房员工的一员在通过一天的工作后就可以写一篇健身房日工作总结,看看在这一天里面自己有哪些收获以及哪些经验可以分享个自己周围的人,那么健身房日工作总结要怎么写呢?下面是由工作总结之家小编为大家整的“2022健身房员工每日工作总结3篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。

一、本日的学习工作情况

1. 本日又加强学习和整理修改了话术,找到了一种比较适合自己的打电话方法,通过在x经理和x老师的帮助进一步完善了话术。明天还要结合实际的工作经验,自己加以总结,在经过大家的共同帮助和建议下继续完善话术,找到更加有效的沟通方式。

2. 能自然的跟客户沟通谈话,能做到打了电话后。即使是客户不需要,也能和客户很愉快的完成通话,部分客户还愿意接受我的传真和邮件,当然快递就不给他了,尽量用前面的方式让他接受。

3. 学会一些与客户的联系和资料的整理是必须要有计划性的:每天的计划周月甚至年的销售计划。

一、工作方面

1、做好基本资料的整理,及时反映客户的情况、反映客户的信息。

2、与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排。

3、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对健身需求的动向。另外要向客户推出健身产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

1. 会籍顾问要参与健身,不敢说要喜欢,但是既然选择了这份工作,起码你要熟知,这是基本,懂不懂行,一聊就聊出来了,包括器械、教练、环境、服务等,千万不要一问三不知,客户问你一个问题,你去找一个人咨询完再来回答,那说句不中听的,你是干嘛用的,就收钱?那客户凭什么把钱给你,而不去找一个更专业的呢,因为你连解答问题的劳务费都不值得给。

2. 无论对方丑美贵贱,都要热情相待,你不知道哪棵树会开花,也许你最不在意的人往往是你的一个大客户,甚至成为你的一个业务影响点,另外,做事就是做人,就算买卖不成,结交一些人脉,对你将来也是很有帮助的,目的性不要那么单一。

3. 记得售后,很多前期做的不错的业务员,售后相当差劲,收完钱之后什么都不管,这是一种短视的行为,很多健身会员都是经济宽裕的休闲人士,你不要想着,我只是销售,没有什么售后的岗位职责,这个完全在个人,抛去人脉不谈,你不会不懂转介绍吧,还有些会员会经常和老总及店长交流的,会员对你的喜好可能会在某个时刻会有关键的影响。

4. 眼勤手勤嘴勤,不懂的多问前辈,多干点活既赚人缘又学知识,销售意图不要太浓。 

工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《健身房前台个人工作内容总结反思》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“前台工作总结”专题。

2023年健身房工作总结篇8

感谢在李局长、梅局,孟局正确领导下,在局里领导的关心和支持下,活动中心健身房根据半年前计划,不断提高工作人员的思想素质和业务水平,树立带着感情为老干部,服务老干部和会员的思想,本着热心、细心、耐心、真心为老干部,为健身房服务的工作理念,以活动中心主阵地为龙头,xx年着重抓了以下几方面的工作:

一、强化内部管理,提高工作人员为老干部服务的综合素质。

首先,加强政治学习,提高思想认识。全体健身房人员积极参加时事政治学习,学习老干部各项方针政策,学习尊老爱幼,不断提高自己为老干部服务的理论水平;加强本职业务的学习,提高服务技能。其次,将老干部的健身安全为重中之重

为了给老干部提供一个好的健身环境日常保洁、秩序维持、活动设施的维护保养等工作落到实处,使工作长抓不懈。中心工作分工明确,责任到人。每天对包干区域进行卫生保洁工作。由于各项服务到位,管理有序,日常来健身房活动的老干部会员逐渐增多,让老干部老有所依,老有所乐。

二、加强健身房的器械设施安全和团队建设

健身飞房有氧10台跑步机,28俩动感单车力量器械20多种,由教练轮排日常维护面面俱到让所有健身器材排除安全隐患,责任到人,在加强教练巡视的同时,发动会员相互监督,活动秩序井然有序。除此之外,健身房还可以负责或协助各种体育赛事举办和活动中心各协会的服务,全体人员各司其职,各尽其能,发挥团队精神,相互协作,务必完成领导下达的任务。

展望20xx

目前健身房发展趋势特别好,健身房全体工作人员都准备好了,将20xx年每一项人任务都落到实处,给领导一份完美的答卷。

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