对于调研报告,我们必须要根据领导的要求,制定出可以执行的调研计划,调研报告是调研任务的书面表达,是落实一项举措的文字参照,以下是92报告网小编精心为您推荐的湘菜的调研报告优秀7篇,供大家参考。
湘菜的调研报告篇1
近年来,随着____城区旧城改造、城市扩容步伐的加快,城市居民居住环境有了较大变化,社区服务功能大幅提升,社区商业得到了较快发展,社区商业网点数量不断增加,经营业态和服务领域进一步拓宽。从调查看,目前,____城区共有社区____个;各类社区商业网点近________个,经营方式有餐饮、超市、各类中介、便利店、物流、食杂店、洗衣店、维修店、回收站、书店、冲印店、药店、家庭服务站、大众浴池等。社区商业发展主要呈现以下几个特点:
1、社区商业网点发展迅速,“双进工程”服务对象不断扩大。随着经济的发展和中心城区的不断扩大,社区商业服务对象也不断拓展,服务对象不仅面向广大居民,更侧重于为老人、儿童、残疾人、优抚等社会弱势群体服务,以及为下岗、失业人员的提供再就业服务。
2、社区商业网点呈多业态发展趋势。社区商业过去以商业零售业网点为主,仅限于食品、日用百货、美容美发等行业,近年来,一批新兴业态的社区商业网点应运而生,现已发展到几十个服务项目,如保姆、清洁维修、物业绿化、家教、技能培训、网络服务、婚庆礼仪、餐饮、保健、社区医疗、代理、中介服务等多个门类的便民利民服务项目。
3、新社区的各项配套服务设施、功能较为齐全。随着中心城区范围不断扩大,加速了新社区的建设,新社区的建设又带动了社区商业的发展以及周边商业中心的发展,其商业设施、网点分布、商品结构与服务功能均较为齐全,明显优于老社区。
4、传统商业和服务业在社区商业建设中得到了充分发展。近年来,流通领域的市场化进程不断加快,社区商业应市场需求得到快速发展,大大小小的商业网点渗透到社区的大街小巷,并在社区内及其周边形成一定规模。同时,社区沿街各类小型商品市场得到发展,有蔬菜市场、干果市场、水产品市场等,为社区居民消费购物提供了便利。
二、存在的主要问题
1、社区商业发展缺乏科学规划和有效指导。目前,社区商业在发展中较多的商业网点与社区住宅混在一起,严重影响了居民的正常生活,并造成安全隐患和环境污染。其中建在居民楼底层或楼内的餐馆、酒店以及各类服务机构影响较大,形成的民企纠纷较多。社区商业与区域性商业中心在功能定位方面缺乏科学规划、合理分工和有效监督。
2、社区商业发展不平衡,老社区商业网点发展慢、基础差。在这次调查中看到,一些老社区商业设施简陋,功能不全,一般是利用自有房屋,或者临时搭建,甚至是违章建筑开办的。这些小店小铺以经营副食为主,商品单一、质量低劣,购物环境和卫生状况较差,造成社区居民购物不便,许多日常消费需要跑较远的路,且社区的服务功能不健全,与建设“便利消费进社区,便民服务进家庭”双进工程提出的社区商业发展目标差距较大。
3、社区商业基础设施较差,现代服务业不够发达。随着人们生活水平的提高,居民消费需求普遍提高,呈现出多样性、多层次的消费特点,社区商业低水平、低层次的服务状况与之不相适应,亟待改善。在调查中,有的反应社区没有停车场,车辆乱停乱放现象比较严重;有的反应社区没有蔬菜市场,居民买菜不方便;有的反应家政服务业没有形成,居民寻求家政服务很不方便;有的反应社区商业网点不能仅依靠小店小辅、小商小贩提供商品和服务,要提高档次,保证质量等等。从反应的情况看,社区商业的服务功能普遍滞后于居民的消费需求。因此,加强社区商业基础设施的规划和建设,拓展社区商业服务功能,是落实科学发展观,完成社区双进工程的重点工作。
三、推进措施和发展方向设想
1、应合理规划,完善社区商业业态。应由政府牵头,会同商务、规划、建设、房管、财政、城区、工商、税务等部门,研究制定网点改造规划。如:对社区商业的规模、结构、布局及标准、分类等做出明确规定;业态业种10种左右,建议包括配送餐饮连锁店、小型超市、菜市场、食杂店、美容美发店、维修店、洗染店、照相馆、旧货废弃物回收站、家庭服务、书籍音像店、药店等。
2、应采用公开招标等形式,确定有实力的企业参与社区商业建设。一是选择、培育有实力的配送餐饮企业(由中心厨房统一配送至社区连锁店)进入社区商业示范区,实施包括“早餐工程”在内的大众化餐饮,保证居民在社区内就能够方便地吃到有保障、质量较好的早餐、快餐;二是鼓励农副产品流通企业在社区新建和改造放心肉、放心豆制品、无公害蔬菜瓜果连锁店,建设生活保障型的商品配送中心,解决居民生活不方便、消费不放心、不安全的问题;三是支持连锁企业进入社区新建或改造便民家庭服务网点,搭载各类便民、利民服务项目,让社区居民在家门口就能解决维修、美容美发、洗衣、家庭服务等多方面的生活需要;四是支持和引导再生资源回收龙头企业进入社区,形成以社区、回收企业和集散市场为载体,符合城市建设发展规划、布局合理、网络健全、服务功能齐全、管理科学的再生资源回收体系;五是采取切实可行措施,通过资金、网点等一系列支持政策,鼓励企业采取收购、兼并、特许加盟等多种形式整合分散的社区商业资源,规范社区内的小型门店,实现资源共享,综合利用。
3、应鼓励和支持利用现代技术手段,创新服务体系。积极建设面向社区服务的信息服务平台,鼓励有条件的企业利用信息技术开展社区便民服务,发展网上交易、网上服务,补充现有网点的不足;鼓励有条件的企业建立客户需求信息系统,及时采集、分析、储存客户信息,为居民提供定向、快捷、周到的服务。大力提倡社区骨干企业开展送货上门、送餐上门、修理上门的“三上门”服务,延伸服务功能,提高服务水平。提倡和鼓励社区商业企业组建专职的便民综合服务小分队入户服务,同社区居委会、社区居民建立稳定、畅通的联系渠道,开展以为社区居民排忧解难为宗旨的便民有偿服务。
4、加强小区建设配套设施,在规划小区建设时就进行一些社区商贸配套服务的建设,特别是对居住环境影响较大的酒店、餐饮业,应规划餐饮一条街,对经营场所统一设计环保设施,如油烟、污水、噪音等的处理、排放设施,解决餐饮、住宅混杂扰民问题。根据便民利民原则,在小区建成后可以通过招商引资,引导多业态,服务功能齐全的商业、服务业进驻设点开店,建立齐全的社区商贸配套。
湘菜的调研报告篇2
近段时期,随着物价指数的大幅上涨,__市一些学校食堂饭菜价格出现了上涨的现象。为了切实加强学校食堂管理,规范办学行为,真正把学校食堂办成服务师生、服务教学的重要场地,按照__市领导要求,__市物价局会同__市教育局、__市卫生质量监督局组成工作组对__市部分学校食堂经营管理情况进行了调研。调研采取实地检查、座谈、走访学生的形式进行,涉及大中专院校、市直城区学校、农村中小学等各级各类学校14所,现将有关情况报告如下:
__市现有各级各类学校790多所,在校学生45万余人,90%以上的学校办有学生食堂。现有省a级食堂5个、b级食堂80个。近年来,全市各地各校食堂坚持“以生为本,服务为先”的工作宗旨,建立健全学校食堂各项管理机制,不断加强学校食堂建设,为服务教育教学,服务师生生活,构建和谐平安校园作出了积极贡献。__市学校食堂在经营过程中有如下特点:
(一)提高认识,维护学校食堂的公益性原则。学生食堂的主要功能是为师生,提供餐饮服务,具有明显的公益性质。学校食堂经营管理的好坏,直接关系到学生的身体健康,安全和正常的学习,关系到学校的稳定。学校的后勤部门应加强对食堂的管理,要从维护广大师生根本利益出发,充分认识食堂管理这项工作的重要性。要始终坚持为教育,为师生服务的方向为原则。食堂提供的饭菜应该保质保量,价格适当,充分考虑大多数学生的经济承受能力,对食堂的就餐价格实行最高限制,切实维护广大学生的利益。
(二)科学统筹,积极化解物价上涨带来的压力。面对物价上涨的压力,各地各校应积极应对,不能将物价上涨的压力一味转移到学生身上,给学生家庭增加负担。一是要科学安排食谱,尽量避开高价,如东宝中学在物价高峰期,避开涨幅较大的肉类食品,取之以禽蛋、鱼类食品,提前让学校菜园的蔬菜供应食堂,降低了生产成本。二是实行大宗食品原料招标采购制,__市学校后勤管理中心近年来组织城区大中型学校食堂统一招标采购大宗食品原料,进入学校的食品原料比市场价低5%左右,既保证了原料质量,又有效降低物价上涨风险,各地各校要继续贯彻这一政策。三是因地制宜发展校内养殖业,近年来,__市学校“两个基地”建设成效显著,为学生食堂提供了大量物美价廉的原材料,对物价上涨也有一定的消化能力。特别是农村学校要充分利用区位优势,种植蔬菜,圈养家禽,减轻物价压力。四是合理拉开饭价档次,至少要保证三个以上盒饭档次,一方保证贫困学生和普通消费水平学生在学校能吃饱吃好,同时可以满足家庭条件较好同学的需求,获取的利润用于平衡最低消费。
(三)加强监督管理,理顺食堂经营秩序。发挥社会舆论监督,职能部门行业监督,学校内部民主监督的优势,定期评定食堂的饭菜价格和质量,听取学生代表、工会代表的意见,定期公布食堂帐务,做到一月一核算,一月一公布,要坚决取消学校食堂个人承包制,教育、物价行政主管部门要定期不定期地对学生的饭菜价格、饭菜成本、食堂成本开支范围进行检查,严肃查处种种价格违规行为。
(四)加大财政投入力度,规范学校食堂经营行为。在现阶段农村中小学校公用经费相当吃紧的前提下,改善农村中小学校食堂条件是心有余而力不足,政府要通过逐步加大对农村基础教育的投入力度,缓解公用经费的压力,同时对学校食堂进行适当补贴,保障学校的正常运转。
(五)节约伙食成本,防范食品卫生安全。广大学校要进一步完善食堂财务出纳人员工作管理制度、进货验收出货管理制度、食堂财经管理制度、食堂仓库保管制度、食品卫生安全消毒制度及食堂运行规程,杜绝浪费行为发生,杜绝白条肉及防碍人身安全的食品进入食堂,真正让学生在校就餐吃得饭,吃得好,价格低。
湘菜的调研报告篇3
1.调研目的与意义
随着近些年互联网和电子商务的高速发展,网上购物逐渐成为一种流行的购物方式。与此同时,也带来了快递行业的繁荣发展。网购时,无论我们从国内哪
家销售商购买商品,从订单生成至收到货,往往仅需要短短几天的时间。可以说快递业在很大程度上促进了网购的迅速发展。相反,网购的发展也促进了快递行业的规模发展。一个行业的兴起必然会出现多多少少的问题,接下来我们可以通过调查了解宁波市快递市场的发展状况及存在的问题,以把握其未来的发展前景;通过了解大众对快递的认识度及认知度,进行完整的市场调研及评估;通过大众对快递业的反映分析快递业目前存在的问题进而提出解决问题的方案。
2.调研计划
针对目前宁波市快递行业在社会当中所起作用和运行情况,我们设置的问卷中包含有多个问题,其中主要是大众对快递的理解认识、快递的态度和快递业当前存在的问题的问答以及快递业的发展前景的探讨。
3.调研方案
2.1调研对象:学生,公务员,经商人士,企事业单位等
2.2调研过程
首先我们组经过几周的努力在老师的帮助下认真做出了调研问卷,其中包括快递调研的31个重要问题。接下来进行了小范围的调研,我们从中发现了调研问卷的一些问题,认真修改之后,做出了比较完整的问卷,为了更全面的了解当今快递对社会的影响和快递本身存在的问题,我们组进行问卷调研,调研的范围是社会各类人士,最后成功获得40份完整调研问,然后进行数据整理分析。
2.3调研内容
针对目前快递行业在社会当中所起作用和运行情况,我们设置的问卷中包含有多个问题,其中主要是大众对快递的理解认识、快递的态度和快递业当前存在的问题的问答以及快递业的发展前景的探讨。
2.4调研目的
通过调查了解快递市场的发展状况及存在的问题,以把握其未来的发展前景;通过了解大众对快递的认识度及认知度,进行完整的市场调研及评估;通过大众对快递业的反映分析快递业目前存在的问题进而提出解决问题的方案。
2.5调研方式
本次调研问卷设计了多项选择问题、单项选择问题,问卷采用第二人称方法提问,每个问题的设计都有若干选项供选择。先列被调查者较熟悉的问题,再列较生疏的问题;先问了一般性问题,然后再问了比较深入的问题。由于我们小组有四名成员,我们采用个人单独调研,这样不仅提高调研效率,而且调研范围广阔参考价值,最后所有问卷汇总分析。
3.调研结果数据分析
体了解快递的,经商人士大多数是通过电视广告了解快递的,企事业单位人士中几乎没有人是通过传单了解快递的其他3项比例均衡。从中我们可以看出学生、公务员、企事业单位的人大多通过网络媒体了解快递,随着网络科技的覆盖,上网的人越来越多,人们更容易从网络了解一些事情,这三类人比较经常接触电脑网络,从网上了解快递也是显而易见的。经商人士一般年龄在四十至六十之间的人比较多,这类人士一般对网络媒体了解比较少,反而对电视新闻比较关注,通过电视广告了解快递的人数相对就多了。总体看来,大多数人都是通过网络媒体了解快递的,电视广告次之,通过朋友介绍了解的较少,传单最少。这与当前的社会发展也有非常密切的关系。
想确实是这样,随着网上购物的出现快递可以说成了网购必不可少的一个环节,快递承担了接受派送货物的重要角色,可以说网上购物带动了快递行业的迅速发展,说快递方便了千万用户是毋庸置疑的。从表中我们还可以看出学生中几乎没人选择快捷作为选择快递的理由,仔细分析可能有这些方面:首先,学生大多数人用快递是用于网上购物,网上购物现如今已经非常普遍,经常出现爆仓现象,这就导致物品不能全部都准时送到他们手中,最终快递也变成慢递了。经商人士不少一部分人认为快捷是他们选择快递的理由,这也不足为奇,商人为客户运送货物就是为了更加方便快捷的把货物运到客户手中,对商人来说时间就是金钱。不同的人选择快递的理由不同,总体上还是有一定的侧重。
取代了它。从表中我们很清楚地看出不论是学生、公务员还是经商人士、企事业单位人士几乎没人用快递寄存信函,可以说移动电话完全取代了传统的邮递信函。从表格中还可以清楚地看出,包裹是绝大多数人们的寄存物品。学生中有很大一部分使用快递寄存包裹,学生网上购物的比较多,网上购物已经成为一种时尚,网上购物非常方便而且有相对店面里的物品便宜一些,同时带动了快递的发展。我们还可以从表中看出在公务员中使用快递寄存文件的占到一半,这是因为公务员的职业因素决定的,公务员作为政府机关人员,经常用快递寄存一些文件也是正常的事。
供不应求,市场上出现大大小小的快递公司、物流中心等等,
这就导致快递业的鱼龙杂混。结果,快递业的服务就明显跟不上,尤其是服务态度方面有很大问题,快递员的素质偏低,没有责任心也是屡见不鲜。从表中可以很明显的看出大多人对快递员的服务态度评价是一般般平平常常,同时还有不少人认为快递员的服务态度比较差,可以看出快递业还存在严重的问题,服务质量了低下势必对快递业的发展造成一定的影响。点高。经过调查我们发现顺丰快递的收费普遍偏高,但是送货速度相对较快,一般不会出现延误现象,其他的申通、中通、圆通等就显得较慢了,中国邮政收费标准一般中规中矩。其他的一些小型民营公司就更加的无法达到标准了,这些公司一般做一些大的公司代理快递,明明接不了那么多的订单,强行接受结果导致送货很慢。
一买的物品这星期一才收到,这种现象已是屡见不鲜,出现这种情况原因有多种可能在物流分拣的某个环节由于一线操作人员的疏忽而造成的漏发错发;物流班车、航班、火车等在途中因特殊原因而造成延误晚点;货物其实早就送到目的地了,由于某些派送点人手、车辆安排紧张或天气原因造成迟迟未能到达收货人手中;还有就是出现爆仓现象,一些小的快递公司接收订单过多,短时间内无法送出。从表中可以看出快递业目前的送货速度确实一般,还是有待提升,出现这种状况没有政策的宏观调控,仅靠极个别公司的改变是不行的。
单位人士对快递要求送货上门的比较多,送货上门显然很大的方便了大众,送货上门也是检测快递行业服务态度的一方面,现在有一些快递公司要求送货上门,但很少有快递员做到,大多是到固定地点自己来取。其次是财产安全保险服务也占很大比例,不论是谁都不希望自己的货物被损坏或者丢失,因而财产安全保险服务也变成广大用户所需求的一项增值服务。另外,我们还从表中看出代收代签服务在学生和经商人士中几乎没有人选择,这主要是快递寄送的物品所决定的商人一般使用快递物流运送大批量的物品,让别人代收代签显然不太安全,毕竟责任很重。学生一般课余时间比较多基本不需要别人代签代收。
湘菜的调研报告篇4
面对复杂多变、竞争激烈的市场,经营管理显得尤为重要。管理贯彻于生产经营的每个环节,管理是一门科学,企业只有懂得管理、精于管理,才能不断提高生产经营的效率和效益。有这样一个故事,通俗而又深刻地阐明了管理工作的重要:一个男孩新买了一条长裤,可是嫌长,为了第二天能穿上新裤子上学,他请奶奶帮他把裤子改短些,可奶奶说手边的家务活太多,没时间帮他忙。他又去求助妈妈,妈妈说今天她要加班。他只好又去求姐姐,姐姐却回答说马上要赴约会。这男孩只好怀着十分失望的心情去睡觉了。奶奶干完活,想起孙子的请求,就把裤子剪短了点;妈妈加班回来,记起儿子的要求,又把裤子找来剪短了点;姐姐最晚到家,想到弟弟失望的样子,也找出裤子剪短了点。第二天清早,男孩发现他的新长裤快成了短裤了。这就是没有管理的行为带来的后果。因此,生产经营者一定要充分认识到管理的重要,学习管理知识、改进管理方式、丰富管理经验,不断开发新的管理资源,努力提高管理水平,向管理要生产力、要经济效益、要经济发展的速度。实践证明,先进系统科学的生产管理模式,是一个企业实现跨越发展的关键。为了了解蓟县服装加工企业生产管理的情况,我于20__年8月至10月对蓟县晟鸿服装厂生产进行调查,被次调查采用问卷方式,发放30份,收回有效问卷20份。
一、调查对象的基本情况:
蓟县晟鸿服装厂是集服装设计、生产、销售为一体的现化化服饰公司。公司具有先进的智能化服装生产设备,一流的专业设计队伍。坐落于蓟县尤古庄镇,公司厂房1200平方米,制衣厂共110人,年产规模20万件套。工人年龄基本上在23—45之间,基本上是家庭妇女,95%是初中毕业,年龄段跨度大。制衣厂自20__年成立至以先进的管理模式、过硬的生产能力、精细的制作工艺、热忱的售后服务使晟鸿在市场上赢得了良好的口碑,成为消费者信得过的品牌!
二、调查的内容及分析
(一)调查显示,员工对制衣厂人性化的科学管理满意度比较高,但也存在不和谐的因素。根据问卷调查,百分之八十的人对工作是满意的,因为对于在农村家庭妇女她们没有很高的文化水平,还要每天做家务,没有时间去外面工作,自从到了晟鸿服装厂,她们也可以每月获得20__左右的收入,下班后也不耽误家里的家务。她们对此非常满意,也很感谢服装厂的领导。在厂子里担任每个工作的人配合的比较默契。大部分工人之间关系都相处的比较融洽,但也有个别人不容易相处,这是每个公司或厂子共有的问题,总有几个人比较会弄虚作假,在领导面前工作特别认真,可领导不在的时候就原形毕露了。还有最重要的工资问题,随着物价的上涨,工资也应该适当上调,大部分工人对工资还是比较满意的。
(二)调查中当问道:请问“你对现在的工作满意吗?”有80%的工人回答非常满意满意,原因是人性化得科学管理,工作环境整洁,工资比较合理;15%的人回答比较满意,原因是大部分人之间的关系比较融洽;个别工人不满意的原因是闲工作时间长、对组长的工作安排不满意。有个别人对组长不满,自私自利,对组长的工作安排不满意,个别组长对工人的态度比较恶劣。
(三)制衣厂领导综合素质强:我调查了解到,第一,专业知识的了解。无论从事的是什么职业,首先对其专业的了解是必不可少的。就拿服装行业来说,一定要具有较全面的文化基础知识和服装理论知识,及生产管理等能力。这样才可能从事或经营服装行业。第二,能力素质。在了解相应的知识后,要是没有能力是不行的。作为制衣厂的领导应具备以下几方面:有对服装市场信息捕捉的能力;具有对服装流行趋势预测的能力;具有服装打板、推板的能力;具有设计服装工艺流程的能力;具有组织生产和管理的能力;具有引导服装消费的能力;当然光凭着知识能力还是不够的,个人素质也是及其关键的如:有良好的思想政治素质和职业道德,能在工厂企业吃得苦,下得去,留得住。具有良好的专业素质,能胜任本专业工作,有发展潜力和创造精神;具有良好的适应环境胜任岗位一线工作、心理承受能力强、与同事合作融洽的心理素质。只有以上几种能力全具备了才可能在服装行业有一稀立足之地。制衣厂的生产负责人为什么会这样的成功,无不脱离了这几个方面。调查中还了解到领导者要做到以身作责,以德服人,让员工心服口服,发自内心的全身心投入工作,这是任何社会发展生产的必要条件之一,它是在共同劳动过程中,对人们的行为进行监督的手段。它涉及劳动过程中人与人之间,人与劳动工具、劳动对象之间的关系。劳动纪律是生产劳动客观规律的需要。只要有共同的生产劳动,就要有一定的秩序、一定的制度,以协调人们的行动。
三、对晟鸿服装厂的几点建议
(一)传统管理理念仍是主角,要注重以人为本的理念:尽管如今服装业的设备、设计自动化有了明显进步,广泛应用了自动设计系统、自动排板和裁剪系统等等,但是管理方式仍是传统的。大量的手工劳动,一个人一台机的模式是不能改变的,尤其是小型加工厂,受宥于经济能力,作坊式的原始方式同样存在。只不过谁的布局得当,谁的管理方法更系统更有针对性,谁就能获得效益。在管理的理念上,我得益于前辈
(1)技术至上的理念:“工欲善其事,必先利其器。”良好的技术是一个工厂制胜的保证。我赞成技术等级的观点,有些工厂评选星级员工、明星员工,重奖技术革新、技术发明等等,都是非常好的。我建议服装厂也要设立技术攻关小组(不等同于板房)。对以往生产的款式中的成功之处进行总结,对即将投产的款式上将要遇到的难题进行研究、攻关。好的小工具、小模具对提高产品质量、提高工效起着相当大的作用。某技术人员一直表现很好,偶然出错,被罚了二百元,情绪低落,无精打采。恰好当时他父亲生病住院。厂长亲自去医院探望,送上水果,外加五百元慰问金。第二天,该技术员精神振奋,判若两人。以中庸之道解读“人性化”管理的宗旨,不偏不倚,奖罚分明,对人对事公道公平,有的时候甚至委曲求全,顾全大局。
(2)知无不言的理念:多叮嘱,多关照,勤于沟通。这是基于服装行业的特点。不论哪个环节,发现了问题一定要说出来,要及时跟有关人员讲,越详细越好,讲得早完全有补救办法。毕竟服装生产“是物理变化而不是化学反应”,只要争取到了时间总能摆平!提倡“多嘴多舌”。
(二)应不断提高全体员工的职业技术素养:制衣厂要想发展,光凭着知识能力还是不够的,个人素质也是及其关键的如:有良好的思想政治素质和职业道德,能在工厂企业吃得苦,下得去,留得住;具有良好的审美情趣、文化品位、人文素质和科学素质;具有良好的专业素质,能胜任本专业工作,有发展潜力和创造精神;具有良好的适应环境胜任岗位一线工作、心理承受能力强、与同事合作融洽的心理素质。只有以上几种能力全具备了才可能在服装行业有一稀立足之地
(三)还应体现人性化管理。不论工厂有什么福利,哪怕只是发放劳保用品,都应首先优先给缝纫工。其实全厂每个工种都有,但缝纫工必须先发,发最好的,让她们挑选,让她们有满足感。车间主任必须明察秋毫,公正无私,在班前或班后开例会,及时表扬有进步的工人。对于长时间处于初级水平而没有进步的,要么辞退,要么帮扶,绝不能坐视不管。
(四)生产现场的规章制度:必须要建立,以维护正常的生产秩序:上班擦机试车,检查是否漏油;下班抬针压布头;衣片不准落地;台板周转箱要保持干净光滑;返工必须当天清等等,要落实谁检查,怎么奖怎么扣?厂长是制度的制订者,车间主任是推行者和检查者,组长是执行者,而每个职工是责任人。要在规章制度的框架下,制定每个工种的工作职责。
(五)生产现场的管理:事在人为,生产效率在于管理。合理安排人财物是关键。管人:人盯人,做下一道时先检查上一道,上一道做得不好要退回去,不能不负责任做下去。组长和小检要流动检查每个人每一道做得对不对,好不好。管财:工序安排是否合理,人员调配是否得当,关系到产品的产量和质量,也直接关系到每个人的收入,这就是管财。管物:领取衣片及辅料有无差错?有无记录?有无浪费?这些非常重要。
(1)人手一份工艺单或生产制造单,大家分析讨论,分解工序,消化关键点,形成共识。要有会议记录,每个人都要签字,以视明白。
(2)首件示范制度。大货在流水线上出产的首件,应马上做后道锁订和大烫,量尺寸,检查有无问题,如无问题即表明可正常生产,有问题可及时加以解决,避免大货下来了很多而发现问题太晚以致造成很大损失。
(3)抽查制度。每天要抽出半小时,集中抽查车位上的成品或半成品。每个小组随机抽三件,由巡检牵头,车间主任组长小检参加,彻底检查尺寸,工艺,做工以及外观质量,逐条记录。不符合的要提出返工和纠正意见,并作为考核组长和小检的依据之一。如果第二天仍然不改,轻度问题加重扣分,严重问题停产整顿。缝纫车间是服装生产的重点,要全力从技术,管理,政策等各个层面打造,使之成为过硬的环节。其他部门要配合,支援,服务于缝纫车间。技术好的缝纫工是宝贝。
(六)缝纫工的政策倾斜:
(1)全厂围绕如何为缝纫车间服务展开大讨论,形成共识,在此基础上制订每个工种的工作职责和考核制度。例如,大烫工,虽然实行的是计件制,但如果缝纫车间产量低返工多,大烫工也拿不到较高的工资。不要以为大烫工跟缝纫关系不大,其实是一个利益共同体。大烫工为缝纫服务体现在平时的交流和沟通,比如小烫不好,影响服装外观,大烫工除了要校正外,还应及时与缝纫车间联系,纠正小烫的质量。
又比如裁剪,衣片质量直接关系到成衣质量,裁剪车间应经常走访缝纫车间,听取缝纫车间的意见和建议,改进裁剪工作。
大多数工种应在自身的计件工价中加入缝纫平均质量和产量的考核比重,以此来增强服务于缝纫车间的观念。促使缝纫工意识到全厂在为你服务,而你更应该把本职工作做好,而一旦缝纫生产的效率提高了,全厂的生产效率也会随之有明显的提高。
(2)对缝纫工的政策倾斜,不是一味地提高工价,而应该在提高技术,提高工作效率的同时同步提高。前面提到过缝纫工的技术考核问题,对于在短时间里技术提高很快的工人应当给予奖励。培养熟练的缝纫工不是一朝一夕的事情,因此她们每提高一点,都是可喜的。
对于某个缝纫工,只要她能做出漂亮的做工,可以在小组里进行展示,以示鼓励。对于返工最少的工人也应鼓励。
四、提高生产效率:
首先是观念问题,凝聚力和积极性是第一位的,即人的主观能动性。服装厂的凝聚点应放在缝制上,前面已经谈到很多。缝纫车间的任何动向是管理者必须要首先关注的,一定要及时引导,及时处理。
第二,是技术问题,人员结构问题。技术不精是生产效率不高的直接原因之一。要加强学习技术的能力。有的工厂甚至在下班后再延长两个小时组织中等技术工人学习技术,由工厂付给工资,请优秀技术人员讲课,每课剖析讲解一到两个小技术,直至掌握,持之以恒,大有成效。第三,是辅助问题,向缝纫车间输送高品质的衣片和辅料,提供良好的服务。这些都是预先设防。机修工不单单只修理坏机器,更重要的是在得知接下来要投产什么款式时,预先调整好机器,试验小工具,提供服务。技术部门在打样时,应注意探讨如何能做到更好更快,这些方法在开产前会时要充分讲解,知无不言。
第四,是管理问题,前面已经讲了合理的工序安排和恰当的人员调配非常重要。
第五,工资问题,很敏感。要定在一个恰当的水平,根据本厂的实际情况,参考本地区的水平来制订工价。对于每个小组里一到两个优秀工人,要更关照,不妨略施暗箱操作,使她牢牢地忠心地为工厂服务。
第六,环境。良好的人际关系是吸引工人的一大因素,人的满足感由物质和情感两方面组成,工厂的所有工作就是不断创造这两方面的优势,这一点说起来容易,做起来相当难。
湘菜的调研报告篇5
一、实习单位简介
神华新疆能源有限责任公司(简称神华新疆公司)是神华集团的控股子公司。其前身是原国有重点煤炭企业——乌鲁木齐矿务局改制成立的新疆乌鲁木齐矿业(集团)有限责任公司(简称新矿集团)。神华集团通过对原新矿集团增资扩股于二00五年八月三日注册成立。
公司有26个二级单位,其中有生产矿井8对(六道湾煤矿、苇湖梁煤矿、碱沟煤矿、小红沟煤矿、大洪沟煤矿、铁厂沟煤矿、屯宝煤矿、宽沟煤矿),生产能力已达1700万吨/年,煤种以长焰煤、弱粘煤为主。产品主要供应区内及甘肃河西地区、中央、兵团及自治区重点电力、石化、冶金、化工、城市供电等重点企业,并与各大企业建立建立长期稳定的战略合作关系,拓宽了企业发展的市场空间。基建矿井1对(准东露天煤矿),规划矿井3对(涝坝湾煤矿、松树头煤矿、黑山矿区);辅业单位9个;托管单位4个。
神华新疆公司坚持弘扬“开疆拓土、重整河山、做强做大、打造辉煌”的十六字方针,在国家实施西部大开发的伟大战略中,发挥积极作用。可以预测,公司的快速发展,将会带动新疆煤炭行业产业结构调整步伐,促进煤炭转化产业的快速发展,极大地推进自治区优势资源转换战略的实施和新型工业化建设的步伐,并将成为煤、电、路、油一体化的新疆能源骨干企业。
二、实习内容
(一)实习目的
会计作为一门应用性的学科,是一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。通过此次实习,将学校所学的会计理论知识与实际想结合起来重点对以下几个方面投入到实践之中:
(1)了解神新公司主要机构及职能部门,并且了解各部门与财务部的往来业务。同时熟悉财务部门下设的各办公室、科室的业务,特别是要扎实的学习各矿点的基础业务,为以后正式进入岗位及能迅速熟练业务打好扎实的基础。
(2)深入学习神新公司实行会计委派制和集中核算制相结合的财务模式。
(3)了解神新公司的整体财务系统,基本掌握财务信息管理系统软件的使用方法。主要从以下小点去了解和掌握财务软件:财务账科目分类模块、财务处理系统模块、报表的编制系统模块、财务会计档案信息子系统、业务数据间的集成。
(4)通过实习进一步培养学生的组织性、纪律性、集体主义精神等优良品德,学习单位前辈财务人员的优秀会计职业道德品质,为胜任以后的工作打好基础。
(5)实习中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法;除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结;善于把握机会;坚持学习专业知识。
(三)具体实践工作
实习的过程中,财务部王主任、赵科长等老师向我们介绍神华新疆能源有限责任公司(下简称为神新公司)近年来不断整合公司的财务资源,创新财务集中管理体制,规范财务核算体系,不断提升财务管理信息化水平和资金使用效益。
并且向我们演示了神新公司财务核算中心承担着的全公司30多个单位,27套帐表,全年18亿元资产的核算任务。着重向我们介绍了从2006年开始,神新公司实行会计委派制和集中核算制相结合的财务模式,各项业务由财务部统一领导,包括统一核算业务、统一税费管理、统一预算体制和统一财务制度。
所以,在实习的过程中我着重的学习了统一的核算业务。具体来说,我有是从以下几方面去学习统一核算业务:
(1)统一成本核算对象
在学习中了解到了神新公司改变了以往企业分别针对原煤和商品煤成本核算对象的通行做法,全部统一以商品煤进行成本归集。以商品煤作为成本核算对象之后,神新公司便将采煤和洗煤加工视同煤炭生产的环节、车间,分步核算各自的生产成本,然后加入分摊的期间费用,最终形成商品煤的总成本。具体过程
首先,将采煤过程中发生的直接消耗和其他支出归集计入直接成本和制造费用。直接成本包括材料费、人工成本和电费;制造费用包括折旧、设备使用费、矿务工程费、递延摊销费用及其他支出,其他支出又根据核算内容不同分为50个小项分别进行归集。
其次,煤炭出原煤仓后,进入洗选加工中心,对洗选过程中发生的各种材料、工资、福利、电力、制造费用进行归集,以此构成洗选加工费用。洗煤厂不属于煤矿,故洗选加工费用不再返回矿中,直接在财务部汇总,作为煤炭生产的一个环节归集所发生的生产费用。
最后,月末期间费用由财务部分摊后汇入各矿煤炭生产成本表中,然后按照外运量来确认煤炭产量,并基于此核算煤炭生产的完全成本和单位成本。
(2)统一物资集中采购核算
再物资供应财务部,物供财务赵科长向我们详细的介绍了物资集中采购与核算真正实现了公司统一采购、统一配送、统一仓储、统一核算。现在,神新公司已经形成一套完整的采购制度,对于应付采购物资款,每月由物资供应中心专门研究并形成上报财务部资产,由财务资产部统一对外支付。
基建项目物资采购资金,由项目单位提出,工程部审核,有物供中心汇总后报财务部资产,由财务资产部统一对外支付。如确因业务需要,出现计划外支付应付采购物资款,必须报请公司分管经营领导或总会计师批准,待财务部下达补充资金计划后,由供应中心主任审批支付。任何单位和个人都不得自行采购材料,确因特殊情况需要采购且技术性很强的材料资金支出,由分管领导审批执行。统一物资采购核算不仅提高了工作效率,节约了大量采购资金,更重要的是体现了公司内部控制制度相互制衡的理念。
(3)统一资金管理银行化
资金管理银行化就是在公司内部成立资金结算中心,实行收支两条线和资金的有偿使用。这样做的目的,是集中管理资金,统贷统还,统一调配;是盘活子单位存量资金,加速资金周转,提高资金使用率;是节约财务费用,监控资金使用。
湘菜的调研报告篇6
今年以来,全县金融部门牢牢把握稳健货币政策的总要求,着眼“四个争当”、“三大取向”、“四化同步”目标定位,积极融入新常态、研究新常态、适应新常态,以推动产业转型为主线,以提高创新能力为载体,持续增加“双百工程”、新兴业态、现代农业、民生工程以及消费领域的信贷支持,主要金融指标增量、增幅持续向好,全县金融运行形势健康平稳。
一、金融运行主要特点
一是城乡居民存款增势强劲。截至2月末,全县金融机构人民币各项存款余额162.96亿元,年内新增6.84亿元,较年初增长4.38%,同比多增3.29亿元,其中城乡居民存款较年初增加8.66亿元,增幅6.86%,同比多增5.16亿元。居民存款快速攀升,一是与外出农民工返乡过节直接相关,集中汇入款项推高存款规模,其中邮储银行、信用联社居民存款分别较上月增加2.02亿元和1.3亿元;二是投资担保公司兑付风险发生后,撤出资金、手持现金陆续回流银行,银行增存基础趋于稳健;三是个人购买理财产品集中到期,多数理财资金赎回后自动转存银行;四是春节期间城乡居民生产、生活交易趋于活跃,个体商户增存持续向好。城乡居民存款恢复常态增长,为金融机构做好全年信贷营销奠定了坚实基础,同时也反映出居民投资渠道单一、消费需求偏低的运行特点,亟待优化区域产业结构,培育新的经济增长点。
2月末,全县企业存款余额9.97亿元,较年初减少1.25亿元,同比多下降1.71亿元。从金融角度看,经济下行压力对全县传统产业的影响将长期存在,资源供给趋紧、国际贸易摩擦、部分行业产能过剩、下游市场重组、产成品占用攀升等多重因素交互叠加,单位存款较年初减少3.9亿元,同比少增6.6亿元。
二是实体经济信贷增速放缓。2月末,全县金融机构人民币各项贷款余额100.13亿元,较年初新增1185.44万元,同比少增7233.27万元,增长0.12%,与去年同期相比,增幅回落0.8个百分点。从贷款类别看,个人经营性贷款较年初减少6645.3万元,同比多减少1.9亿元,个人消费贷款较年初增加6270.74万元,同比少增3036.79万元,个人贷款出现“双降”,一方面说明消费品市场需求走弱,供求关系处于调整期,城乡居民投资意愿持续下降,另一方面则体现出人民银行降息降准政策短期效应不明显,需要其他政策配套联动。企业贷款较年初新增1560万元,但从投向结构看,新增政府投融资平台水利工程项目贷款7500万元,企业贷款实际减少9060万元,与去年同期相比,少下降4209.53万元,企业贷款余额周期性下降与春节前后开工率不足有直接关系,也与金融机构年初储备项目、集中贷审相关联。
三是金融创新能力不断增强。县邮政储蓄银行结合家具商户集聚经营的特点,创新推出“仓储物流综合授信”模式,向金宇家具城提供批发式贷款7000万元,与县农业局联合制定农村集体土地承包经营权抵押贷款实施方案,在县政府成立农村产权交易中心后,计划选择两处镇街进行试点。信用联社全市率先成立生态农业贷款审查中心,形成了制度化、流程化、一体化运作格局,新增涉农贷款6021万元,在有效防控风险的同时,贷款审批时间较往常缩短2-3个工作日,目前正在研发大蒜配资信贷产品,预计7月份推向市场。县农行承担的农业新型经营主体融资增信试点进展良好,贷审终结并提供授信支持11户,发放融资增信贷款1145万元。
四是普惠金融取得新突破。莱商银行金乡支行顺利开业,全县银行业金融机构发展到9家,下辖营业网点(含离行式自助终端)65处,开通网银4.2万户,设立农村便民取款点108个,金融设施建设逐步健全,服务环境趋于优化。下岗失业人员政策性小额担保贷款基金增加到1500万元,贷款对象由下岗失业人员扩大到农村妇女、返乡农民工、复转军人、残疾人、大中专毕业生、大学生村官等弱势群体,承贷银行发展到两家,前两个月累计发放政策性小额担保贷款7笔,金额85万元,在帮助弱体成功创业的同时,带动35名城乡居民实现本地就业。
二、金融运行存在的几个突出问题
(一)企业信用违约风险上升。去年四季度以来,全县先后有36家企业出现银行信用违约现象,涉及贷款本金1.53亿元,其中煤化工企业1家,违约金额233万元,金额占比1.52%,通用设备制造企业5家,金额1953.58万元,占比12.77%,纺织服装企业2家,金额306.51万元,占比2%,商贸物流企业1家,金额893.91万元,占比5.84%,农资生产及农产品批发企业27家,金额1.19亿元,占比77.78%,企业违约现象集中爆发,既有偏离主业经营、跨行业过度投资造成资金回流困难因素,也有联保企业为应对银行压贷而采取的集体违约对策,无论哪种原因,最终损害的将是银企合作关系和全县金融生态环境。
(二)信贷成长环境面临严峻考验。全县“双百工程”的强力实施,为银行业扩大项目贷款储备、培育新的信贷增长点提供了承载主体,民间借贷机构清理整顿也为社会资本回流银行创造了宽松条件。另一方面,全县对公存款增势乏力的被动局面没有实质性改观,尤其是担保圈风险发生后,部分银行贷审权限上收,附加条件增多,甚至出现抽贷现象,企业因达不到续贷条件经营更加困难,1-2月份,全县企业贷款展期笔数41笔,展期金额5284.52万元,同比分别增加26笔、3038.49万元。
(三)小企业融资难问题较为突出。全县小企业普遍存在产品结构单一、经营不稳定、核心技术缺乏、财务信息不透明等诸多问题,在贷款审批中缺乏比较优势,难以及时获得信贷支持。另一方面,金融机构营销小企业客户的方式也需要进一步创新,审贷标准与审贷流程还需要进一步完善。
三、下步工作措施
一是精准施策,保持信用总量平稳增长。县人民银行将制定印发《金融支持全县实体经济发展助力经济转型的指导意见》,将信贷资源向现代农业、小微企业、服务业、科技创新、新兴产业等重点领域倾斜,确保全年新增贷款15亿元。加大向上争取工作力度,向上级人民银行争取再贷款规模力争超过3亿元,引入异地银行贷款力争超过2亿元。以农村信用社体制转型为契机,组织申请全省信贷资产质押试点,全面拓展融资渠道。在做好鲁特电工、金人电气上市培育的同时,新增1-2户小微企业在新三板挂牌交易,推动符合条件的企业发行中小企业集合票据、短期融资券、中期票据和区域集优票据,促进社会融资总量稳健增长。
二是突出定向调控,巩固“四化同步”要素保障。加强信贷政策、投资政策、财政政策和产业政策协调配合,重点加大对园区产业集群、“1351”培植工程、农业新型经营主体、信息产业、生态保护建设示范区的信贷投放。进一步加大政银企合作力度,组织召开现代农业、科技、服务业、文化产业专项银企合作推进会,以更大力度促进产业结构转型升级。启动农村承包土地经营权抵押贷款试点,开发大蒜价格指数保险贷款和大蒜配资信贷两项创新产品。
三是强化监测预警,维护辖区金融稳定。重点关注政府融资平台、房地产市场、产能过剩行业、民间借贷、企业担保圈等五类风险,实施金融风险监测全覆盖工程,系统开展经营稳健性现场评估。严格落实政银企战略合作协议,配合政府做好企业担保圈风险化解处置工作。制定存款保险制度宣传方案和应对预案,确保存款保险制度推出后在辖区内平稳运行。
四是优化服务环境,提升社会满意度。全面深化农村支付环境建设,力争年底前将所有银行卡助农取款服务点转型升级为集取款、汇款和缴费等功能为一体的综合性支付网点。推广实施《省直管县国库管理办法》,构建出口退税实时拨付绿色通道,不断提高经理国库水平。坚持“一企一策”、“一行一策”,进一步提高外汇服务便利化水平,推动辖区跨境人民币业务向纵深发展。加强金融消费权益保护机制建设,优化咨询投诉信息电子数据库,探索建立纠纷非诉第三方调解机制。
五是注重调查研究,服务领导决策。紧密围绕县委县政府中心工作,深入研究全县经济发展新常态中出现的新情况、新变化和新问题。建立特色行业调研监测制度,加强对突发性、趋势性、规律性问题的调查分析,从金融角度提出政策建议和应对措施,切实发挥好决策参谋作用。
湘菜的调研报告篇7
学以致用的另一方面是 以小见大。许多知识、原理往往是解决问题的关键。其次,通过这次毕业实习,使我更清醒地意识到施工管理的重要性。无论是从事设计还是施工或监理工作,我们都应该注重提高施工管理效率。这次毕业实习的几处工程单位,他们的先进管理理念和方法都值得我们学习。尤其是在莆田的工程实习时,给我的感受最深刻。
路桥施工管理要考虑的内容多,范围广,所要安排的工作任务量更大,但这直接关系到土建工程的进度和效率。印象最深刻的路桥工程,所以工作人员各司其职,各项工作开展的有条不紊,工人们在工地上忙碌但有序,施工员、安全员、监理员也是在施工现场步步不离,认真将施工工作效率提高到最佳,而项目工程负责人则在工地现场指导。因此各项工作都在计划进行中。
另外,施工管理还包含员工的技能培训,在莆田的仙港大道工程中实习,通过这些引入先进管理模式和科学管理方法,施工效率有了很大提高,这样十分有助于施工的连续性和可续性。
最后,通过这次毕业实习,使得我更全面地明白了今后的努力方向。其实,在这么短暂的毕业实习中真的很难学到更多的知识和技能。但是,在这几天的毕业实习中我从更全面的角度认清了今后所从事路桥工程工作所需努力的方向。正如在实习中许多老师和工人师傅们所说:毕业后从事路桥工程工作,需要的是谦虚和学习。 的确,从大学毕业走上新的工作岗位后,我们所面临的如同一张白纸,一切都是新的,一切都在等待我们去努力。因此,面对那么多长期从事路桥工程的同行前辈,他们工作经验比我们丰富,知识学的比我们扎实,学识比我们渊博,我们只有耐下心来,虚心向他们请教学习,我们才会有更大的进步,我们也才会在土木工程这一艰苦而又充满挑战的工作领域取得更大的收获。
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